levis/help365
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

update help elma

Browse Source
This commit is contained in:
koziavin
2025-05-27 21:32:35 +04:00
parent a6b05d6789
commit 898b22bf32
4500 changed files with 89372 additions and 120699 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

169
platform/360011443400.html
View File

@ -1,20 +1,19 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<html lang="en">
<head>
<title>Оповещение на email</title>
<title>Email Notification</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Графический элемент Оповещение на email позволяет уведомить заинтересованных лиц о ходе выполнения бизнес-процесса. Электронные письма отправляются с&nbsp;адреса корпоративной..." />
<meta name="description" content="The Email Notification graphical element allows you to inform others about the progress of a business process.&nbsp;" />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<meta property="og:title" content="Full documentation for BRIX365 platform. Low-code developer guide. User guide. Admin guide. Developer guide." />
<meta property="og:url" content="https://brix365.com/en/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
@ -24,7 +23,6 @@
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
@ -36,16 +34,16 @@
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-en.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83180416,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
@ -65,7 +63,7 @@
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/business_solutions/-elma365-store.html">Business Solutions</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/" target="_blank">SDK</a></li></ul>
</div>
@ -80,8 +78,8 @@
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-light-en.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
@ -94,15 +92,15 @@
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Дизайнер бизнес-процессов &gt; Графические элементы / Оповещение на email</p>
<p>Business process designer &gt; Graphical elements / Email Notification</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Оповещение на email</span></h1>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; line-height: 1.20; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Email Notification</span></h1>
</div>
</header>
@ -111,53 +109,57 @@
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="00.PNG" title="00.PNG" width="92" height="74" style="margin:0 5px 0 3px;width:92px;height:74px;border:none" src="360008409239-00.png"/>Графический элемент <span style="font-weight: bold;">Оповещение на email</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">позволяет уведомить заинтересованных лиц о ходе выполнения бизнес-процесса. Электронные письма отправляются с адреса корпоративной почты. При этом выбрать можно нескольких получателей.</span></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Блок можно использовать, если администратор подключил корпоративную почту компании в </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #0000ff;"><a href="email-settings.html" class="topiclink">настройках Email</a></span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">.</span></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Например, можно настроить отправку оповещений о готовности заказа или пересылать клиентам на рассмотрение согласованный в ходе процесса договор. Кроме того, оповещения удобно использовать и внутри компании, например, чтобы проинформировать сотрудников о постановке важной задачи.</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Если в компании используется </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #0000ff;"><a href="email-workspace.html" class="topiclink">раздел Почта</a></span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">, в ходе процесса можно отправлять письма с адреса пользователя. Для этого у него должна быть лицензия одного из </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">, в которое входят функции почтовика. В этом случае письмо отправляется с помощью блока </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #0000ff;"><a href="send-personal-email.html" class="topiclink">Отправка личного email</a></span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">. Такие сообщения будут сохраняться в почте пользователя, а просматривать их можно во встроенном почтовом клиенте ELMA365.</span></p>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настройка оповещения на email</span></h2>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Для примера рассмотрим процесс </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; font-weight: bold;">Обработка заказа</span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">. Когда заказ укомплектован и готов к отправке, на электронный адрес клиента направляется уведомление об этом. </span></p>
<p style="margin: 19px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Откройте дизайнер бизнес-процессов и смоделируйте маршрут заказа. Чтобы использовать графический элемент </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; font-weight: bold;">Оповещение на email</span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">, на панели инструментов справа от поля для моделирования перейдите на вкладку </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; font-weight: bold;">Интеграции</span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">. Перетащите его на схему и разместите там, где при исполнении процесса потребуется отправить уведомление.</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">В нашем примере блок размещается после задачи сборки заказа, назначенной на сотрудника склада. </span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span class="f_ImageCaption"> <img alt="Оповещения на эл почту_04" width="727" height="468" style="margin:0;width:727px;height:468px;border:none" src="hmfile_hash_e5d79699.png"/></span></p>
<p class="p_Normal">Дважды нажмите на графический элемент и выполните настройки на вкладках <span style="font-weight: bold;">Основное</span> и <span style="font-weight: bold;">Обработка ошибок</span>.</p>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Вкладка «Основное»</span></h3>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Заполните основные параметры:</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="Оповещения на эл почту_05" width="725" height="536" style="margin:0;width:725px;height:536px;border:none" src="hmfile_hash_bf7a9bd1.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="email-notification-1" width="97" height="78" style="margin:0;width:97px;height:78px;border:none" src="email-notification-1.png"/></p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 0 0 11px 0;">The <span style="font-weight: bold;">Email Notification</span> graphical element allows you to inform others about the progress of a business process. </p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 0 0 11px 0;">Emails are sent from the corporate email address. </p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 0 0 11px 0;">Several recipients can be selected.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<p class="p_CodeExample" style="white-space: normal; page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
<p style="line-height: 1.20; page-break-inside: avoid; margin: 14px 0 0 0;">You can use this element only if the administrator has enabled the company’s corporate email in the <a href="email-settings.html" class="topiclink">Email settings</a>.</p>
<p class="p_CodeExample" style="white-space: normal; page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">For instance, you can set up automatic order shipment notifications or send your customer a contract right after it is approved by your legal department. Also, you can use it to let your staff know when they are assigned an important task.</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">If the company uses the <span style="color: #0563c1;"><a href="email-workspace.html" class="topiclink">Email workspace</a></span>, it is possible to send emails from the user’s address during the process. In this case, the email is sent using the <span style="color: #0563c1;"><a href="send-personal-email.html" class="topiclink">Send Personal Email</a></span> activity. Such messages will be saved in the user’s email and can be viewed in the built-in BRIX email inbox.</p>
<h2 class="p_Heading2" style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Set up a notification</span></h2>
<p style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">Let<span style="color: #202122;">’</span>s consider the <span style="font-weight: bold;">Order fulfillment</span> process as an example. Once the order is packed and ready to be shipped, a notification is sent to the customer<span style="color: #202122;">’s email</span>.</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">Open the business process designer and model the order route. To use the <span style="font-weight: bold;">Email Notification</span> element, in the toolbar to the right of the modeling canvas, click the <span style="font-weight: bold;">Integrations</span> tab. Drag and drop it onto the diagram and place it where you want the notification to be sent when the process is executed.</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">In our example, the element is placed after the <span style="font-weight: bold;">Pick and pack order </span>task assigned to a stock employee.</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="emna2" width="834" height="422" style="margin:0;width:834px;height:422px;border:none" src="emna2.png"/></p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">Double-click on the element and configure the <span style="font-weight: bold;">General</span> tab and <span style="font-weight: bold;">Error Handling</span> tab.</p>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">General tab</span></h3>
<p>Fill out the main parameters:</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="email_notification_01" width="607" height="634" style="margin:0;width:607px;height:634px;border:none" src="email_notification_01.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li><span style="font-weight: bold;">Название</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — введите текст, который будет отображаться на схеме процесса;</li><li><span style="font-weight: bold;">Получатель</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-weight: bold;"> </span>— укажите адрес, на который должно прийти уведомление, или используйте <a href="process_context.html" class="topiclink">контекстную переменную</a>, например, email контрагента. В этом случае сообщение отправится на адрес, указанный в профиле клиента, сделавшего заказ. Чтобы добавить переменную, нажмите <span style="font-weight: bold;">{+} </span>в правом углу поля. Вы можете перечислить несколько адресов через запятую;</li><li><a id="settings" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Имя отправителя </span>— заполните это поле, чтобы уведомления приходили от указанного имени, например, ELMA365 или названия вашей компании;</li><li><span style="font-weight: bold;">Адрес для ответа</span> — укажите адрес, на который вы хотите получать ответы. По умолчанию ответы на уведомления придут на адрес, указанный в <a href="email-settings.html#another" class="topiclink">настройках системы</a>;</li><li><span style="font-weight: bold;">Тема письма</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-weight: bold;"> </span>— напишите короткую тему, например, <span style="font-weight: bold;">Заказ готов к отправке</span>. Используя контекстную переменную, можно добавить, допустим, номер заказа. Для этого нажмите <span style="font-weight: bold;">{+}</span> в правом углу поля. При желании вы можете <a href="360007679591.html#conditions_and_functions" class="topiclink">добавить условия и функции</a> для формирования названия элемента по шаблону. Это позволит сгенерировать более информативную тему письма;</li><li><span style="font-weight: bold;">Текст письма</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> —<span style="font-weight: bold;"> </span>внесите подробную информацию. Используя переменные, вы можете указать перечень товаров, общую стоимость, ожидаемую дату доставки и т. д. Для этого нажмите <span style="font-weight: bold;">{+}</span> в правом углу поля. Также можно <a href="360007679591.html#conditions_and_functions" class="topiclink">добавить условия и функции</a>. Используйте HTML-разметку, чтобы отформатировать текст нужным образом;</li><li><span style="font-weight: bold;">Файлы</span> — <span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">добавьте документ, используемый в процессе, например, маршрутный лист или товарную накладную. </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">Для этого из выпадающего списка выберите контекстную переменную типа </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360009707032.html#file_type" class="topiclink">Файлы</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">. &nbsp;</span></li></ul>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Вкладка «Обработка ошибок»</span></h3>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Во время отправки уведомления может возникнуть ошибка, например, не определится адрес получателя. <span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">Вы можете установить дальнейший ход процесса и действия, выполняющиеся в этом случае.</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">Для этого заполните поля на вкладке </span><span style="font-weight: bold;">Обработка ошибок</span>:</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="Оповещения на эл почту_06" width="723" height="568" style="margin:0;width:723px;height:568px;border:none" src="hmfile_hash_cec6cb40.png"/></p>
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Name</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>. Enter text that will be displayed on the process diagram.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">To</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Specify the address to which the notification should be sent. You can add several addresses, as well as use a <a href="process_context.html" class="topiclink">context variable</a>, for example, contractor's email. In this case, the system will send the notification to the address specified on the page of the contractor who placed the order. To add a variable, click <span style="font-weight: bold; color: #394149;">{+}</span> in the right corner of the field. You can list multiple addresses, separating them with a comma.</li><li style="line-height: 1.20;"><a id="settings" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Sender</span> <span style="font-weight: bold;">name</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Fill in this field if you want notifications to come not from the address specified in the system settings, but, for example, from BRIX or your company name.</li><li style="line-height: 1.20;"><a id="sender-address" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Reply address</span>. Specify the sender’s address to which you want to receive replies. If you leave this field blank, the email address from the <a href="email-settings.html" class="topiclink">system settings</a> is used.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Subject</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Enter a short and informative subject, for instance, <span style="font-weight: bold;">Order is packed and awaiting shipment</span>. Using a context variable, you can, for example, add the order<span style="color: #202122;">’</span>s number. To add a variable, click <span style="font-weight: bold;">{+}</span> in the right corner of the field. If you wish, you can add <a href="360007679591.html#conditions-and-functions" class="topiclink">conditions and functions</a> as for the name of the template item. This will allow you to generate a more informative email subject.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Message</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Enter all the necessary details. Using process variables, you can add a list of purchased products, the total cost, the expected delivery date, and so on. To do this, click <span style="font-weight: bold;">{+}</span> in the right corner of the field. You can also <span style="color: #0563c1;"><a href="360007679591.html#conditions-and-functions" class="topiclink">add conditions and functions</a></span>. If you want to apply formatting, use HTML tags.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">File</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Add a document used in the process, for example, a route sheet or a delivery note. To do this, select a context variable of the <span style="color: #0563c1;"><a href="360009707032.html#file_type" class="topiclink">File</a></span> type from the drop-down list.</li></ul>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Error Handling tab</span></h3>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">An error may occur when sending the notification, for example, if BRIX fails to determine the recipient's address. Decide how the system should behave in this case. Go to the <span style="font-weight: bold;">Error Handling</span> tab.</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">To do this, fill out the fields on the <span style="font-weight: bold;">Error</span> <span style="font-weight: bold;">handling</span> tab:</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="emna4" width="644" height="485" style="margin:0;width:644px;height:485px;border:none" src="emna4.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li><span style="font-weight: bold;">Повторить выполнение</span> — выберите эту опцию, чтобы система повторно отправила оповещение;<ul style="list-style-type:disc">
<li><span style="font-weight: bold;">Количество повторений</span> — укажите, сколько раз система должна попытаться отправить оповещение;</li><li><span style="font-weight: bold;">Время задержки между повторениями</span> <span style="font-weight: bold;">(сек)</span> — определите частоту попыток;</li></ul>
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Оповещение </span>— включите опцию, чтобы в случае ошибки ответственные пользователи получили уведомление об этом. Вы можете выбрать:<ul style="list-style-type:disc">
<li>текущего пользователя — того, кто выполнил задачу, стоящую перед графическим элементом <span style="font-weight: bold;">Оповещение на email</span> на схеме процесса;</li><li>контекстную переменную — например, инициатора;</li><li>группу;</li><li>элемент оргструктуры.</li></ul>
<li><span style="font-weight: bold;">Прервать</span> — в случае ошибки процесс перейдёт по выбранному переходу.</li></ul>
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Если все параметры заданы, в окне настроек блока нажмите </span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; font-weight: bold;">Сохранить</span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">. Сохраните и опубликуйте процесс.</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">Теперь, когда процесс дойдёт до настроенного графического элемента, клиент получит письмо с уведомлением на электронную почту. В почтовом сервисе письмо может выглядеть следующим образом: </span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="5.PNG" title="5.PNG" width="620" height="238" style="margin:0;width:620px;height:238px;border:none" src="360008408999-5.png"/></p>
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Retry</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Enable this option if you want the system to try sending the notification again.<ul style="list-style-type:disc">
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Number of retries</span>. Specify how many attempts should the system make.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Retry delay (sec)</span>. Determine the attempt frequency.</li></ul>
<li style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Notification</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Select this option to inform particular users about the error. You can select between:<ul style="list-style-type:disc">
<li style="line-height: 1.20;">Current executor. The person who completed the task preceding the <span style="font-weight: bold;">Email Notification</span> element on the process diagram.</li><li style="line-height: 1.20;">Context variable, for example, the <span style="font-weight: bold;">Initiator</span>.</li><li style="line-height: 1.20;">Group.</li><li style="line-height: 1.20;">Org chart item.</li></ul>
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Interrupt</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>In case of an error, the process will go through the selected connector.</li></ul>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">After you have specified all the settings, click <span style="font-weight: bold;">Save</span> and publish the process.</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">Once the order is packed and ready for shipment, a notification will be sent to the customer's email. It might look like this in the email service:</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="07.PNG" title="07.PNG" width="619" height="261" style="margin:0;width:619px;height:261px;border:none" src="360008822319-07.png"/></p>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360024383972.html">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="package.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">360024383972.html</span>
class="bottom-nav__link">package.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360013409220.html">
<span class="bottom-nav__link">360013409220.html</span> <span
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="notification_to_chatline.html">
<span class="bottom-nav__link">notification_to_chatline.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
<div class="feedback" id="feedback"><div class="feedback-help"><span><b>Was this helpful?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx" style="display: none;">Thanks for your feedback!</div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">Please specify why:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Recommendations did not help me</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Article is hard to understand</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Didn`t answer my question</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Content does not match the topic</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Other</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">How we can improve it?</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Submit"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg" class="small-img" alt="like"><spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn">Yes</spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn"></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg" class="small-img" alt="dislike"><spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn">No</spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn"></label></div><select name="category"><option disabled="">Please specify why</option><option value="bad_recommendation" selected="">Recommendations did not help me</option><option value="difficult_text">Article is hard to understand</option><option value="no_answer">Didn`t answer my question</option><option value="bad_header">Content does not match the topic</option><option value="other_reason">Other</option></select><input type="submit"></form></div><div class="found_typo"><p style="margin: 0px; margin-top: 16px !important;"><span><b>Found a typo?</b></span> Select it and press <i>Ctrl+Enter</i> to send us feedback</p></div></div>
</section>
</div>
@ -165,7 +167,7 @@
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<h3 class="h3-toc">In this topic</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
@ -176,63 +178,30 @@
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/" target="_blank">BRIX</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/en/latest/" target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Send feedback</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Ask a question</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Send"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Sent</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<span class="footer-copy">&copy; 2025 BRIX</span>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item">
<a href="#" class="arrow-top" style="display: block;"></a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<script src="./jquery-ui.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>