levis/help365
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

update help elma

Browse Source
This commit is contained in:
koziavin
2025-05-27 21:32:35 +04:00
parent a6b05d6789
commit 898b22bf32
4500 changed files with 89372 additions and 120699 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

194
platform/approval-use-case.html
View File

@ -1,20 +1,19 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<html lang="en">
<head>
<title>Пример настройки маршрута согласования</title>
<title>Approval use case</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="Закрыть согласование" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Рассмотрим пример процесса с настроенным маршрутом согласования договора." />
<meta name="description" content="Here is an example of a process with a configured contract approval route." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<meta property="og:title" content="Full documentation for BRIX365 platform. Low-code developer guide. User guide. Admin guide. Developer guide." />
<meta property="og:url" content="https://brix365.com/en/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
@ -24,7 +23,6 @@
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
@ -36,16 +34,16 @@
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-en.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83180416,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
@ -65,7 +63,7 @@
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/business_solutions/-elma365-store.html">Business Solutions</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/" target="_blank">SDK</a></li></ul>
</div>
@ -80,8 +78,8 @@
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-light-en.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
@ -94,15 +92,15 @@
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Дизайнер бизнес-процессов &gt; Графические элементы &gt; <a href="360010366380.html">Согласование</a> / Пример настройки маршрута согласования</p>
<p>Business process designer &gt; Graphical elements &gt; <a href="360010366380.html">Approval</a> / Approval use case</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Пример настройки маршрута согласования</span></h1>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Approval use case</span></h1>
</div>
</header>
@ -111,54 +109,67 @@
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal">Рассмотрим пример процесса с настроенным маршрутом согласования договора.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="approval-use-case-1" width="772" height="438" style="margin:0;width:772px;height:438px;border:none" src="approval-use-case-1.png"/></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Он состоит из следующих шагов: </p>
<p class="p_Normal">Here is an example of a process with a configured contract approval route.</p>
<p class="p_Normal"><img alt="use_case_approval_process" width="733" height="413" style="margin:0;width:733px;height:413px;border:none" src="use_case_approval_process.png"/><br />
The process comprises the following steps:</p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Инициатор подготавливает договор и отправляет его на согласование юристам.</li><li value="2" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Формируется лист согласования. Любой сотрудник юридического отдела может изучить договор, а затем одобрить его, согласовать с замечаниями или отправить на доработку, добавив версию с комментариями. После вынесения резолюции задача согласования снимется с других пользователей, и процесс может пойти по нескольким веткам.</li><li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если договор согласован юристом, он отправляется на согласование руководителю отдела продаж.</li><li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если документ необходимо доработать, инициатору приходит задача внести правки. Текущее согласование закрывается. Затем договор отправляется на повторное рассмотрение. При этом формируется новый лист согласования.</li><li value="5" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для обоих этапов согласования предусмотрены действия в случае ошибки. Супервизору системы ставится задача обработать ошибку и вернуть процесс в работу.</span></li><li value="6" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">После того как юрист и начальник отдела продаж одобрят документ, согласование закрывается, и в карточке договора отображается финальная резолюция. Инициатор получает задачу организовать встречу с заказчиком для подписания договора.</li><li value="7" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если юристы не успевают рассмотреть документ в установленный срок, генеральному директору назначается задача контроля согласования. </li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить первый этап согласования</span></h2>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">У задачи юристов <span style="font-weight: bold;">Согласовать договор</span> есть четыре исходящих перехода:</p>
<li value="1" class="p_Normal">The initiator prepares the contract and sends it for approval to the lawyers.</li><li value="2" class="p_Normal">An approval sheet is formed. Any member of the legal department can review the contract and either send it back for revision, attaching a version of the document with comments, or approve it. After making a decision, the approval task will be removed from other users, and the process can branch into several paths.</li><li value="3" class="p_Normal">If the contract is approved by the lawyer, it is sent for approval to the Head of the Sales Department.</li><li value="4" class="p_Normal">If the document requires revisions, the initiator will receive a task to make the necessary amendments. The current approval gets closed. The contract will then be sent back for another round of reviews by the approvers, creating a new approval sheet.</li><li value="5" class="p_Normal">There is error handling for both stages of approval. The system supervisor is assigned to handle the error and send the process back to work.</li><li value="6" class="p_Normal">Once the lawyer and the Head of the Sales Department approve the document, the process is completed and the final decision is displayed on the contract page. The initiator will receive a task to organize a meeting with the client to sign the contract.</li><li value="7" class="p_Normal">If the legal team doesn’t review the document within the given timeframe, the CEO will be assigned a task to monitor the approval.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Set up the first approval stage</span></h2>
<p class="p_Normal">The initial <span style="font-weight: bold;">Approve contract</span> task has four outgoing connectors:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Согласовано</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Отклонено</span>;<span style="font-weight: bold;"> </span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Нарушен срок</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Обработка ошибки</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Переход по умолчанию</span>.</li></ul>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Договор придёт на согласование всем юристам одновременно. При этом, как только кто‑то из сотрудников вынесет резолюцию, задача отменится для всех остальных исполнителей, и текущее согласование закончится. Чтобы такая логика согласования выполнялась, настройте задачу и условия для переходов:</p>
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Approved</span>.</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Rejected</span>.</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Deadline violated</span>.</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Error handling</span>.</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Default connector</span>.</li></ul>
<p class="p_Normal">The contract will be sent for approval to all lawyers simultaneously. However, as soon as one of the employees makes a decision, the task will be canceled for all other executors, and the current approval will end. To implement such approval logic, set up the task and conditions for the connectors.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В настройках блока укажите способ согласования <span style="font-weight: bold;">Вручную </span>и выберите опцию <a href="360010366380.html#parallel-approval" class="topiclink">параллельного исполнения</a>. </li><li value="2" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Настройте переход<span style="font-weight: bold;"> Согласовано</span>.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Дважды нажмите на переход на схеме процесса и откройте вкладку <span style="font-weight: bold;">Условия перехода</span>. Добавьте условие <span style="font-weight: bold;">Процент согласования &gt; 0</span>. Тогда, как только кто‑то нажмёт <span style="font-weight: bold;">Согласовать</span> в задаче, она отменится для всех остальных согласующих. Процесс перейдёт к следующему шагу — согласованию с руководителем отдела продаж.</p>
<li value="1" class="p_Normal">In the activity settings specify the <span style="font-weight: bold;">Manually</span> approval method and select the <a href="360010366380.html#general_tab" class="topiclink">parallel execution</a> option.</li><li value="2" class="p_Normal">Set up the <span style="font-weight: bold;">Approved</span> connector.</li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Double-click the connector and go to the <span style="font-weight: bold;">Conditions</span> tab. Add the condition <span style="font-weight: bold;">Approval Percentage &gt; 0</span>. As soon as someone clicks <span style="font-weight: bold;">Approve</span> in the task, it will be canceled for all other approvers, and the process will proceed to the next step: approval by the Head of the Sales Department.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
<li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Настройте переход<span style="font-weight: bold;"> Отклонено</span>. </li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы задачу выполнял только один сотрудник, создайте условие <span style="font-weight: bold;">Процент отказа &gt; 0</span>. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">При согласовании юристы могут добавить новую версию договора с комментариями. Тогда лист согласования перейдёт в архив, а процесс прервётся. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы избежать завершения процесса, добавьте ещё одно условие. Выберите связку <span style="font-weight: bold;">ИЛИ</span> и значение <span style="font-weight: bold;">Лист в архиве</span>. Для операции укажите знак равенства. В столбце <span style="font-weight: bold;">Значение поля</span> нажмите на <span style="font-weight: bold;">&lt;Не определен&gt;</span>, выберите <span style="font-weight: bold;">Ввести значение</span> и отметьте опцию флажком. Тогда при добавлении новой версии документа процесс перейдёт по ветке <span style="font-weight: bold;">Отклонено</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;"><img alt="approval-use-case-2" width="873" height="318" style="margin:0;width:873px;height:318px;border:none" src="approval-use-case-2.png"/></p>
<li value="3" class="p_Normal">Set up the <span style="font-weight: bold;">Rejected</span> connector.</li></ol>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">To ensure that only one employee completes the task, create the <span style="font-weight: bold;">Rejection Percentage &gt; 0 </span>condition.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">When approving, lawyers can add a new contract version with comments. In this case, the approval sheet will be archived, and the process will be interrupted.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">To avoid ending the process, add another condition. Select the <span style="font-weight: bold;">OR</span> operator and the <span style="font-weight: bold;">Archived</span> value. For the operation, choose the equals symbol. In the <span style="font-weight: bold;">Field Value</span> column, click on <span style="font-weight: bold;">&lt;Undefined&gt;</span>, select <span style="font-weight: bold;">Enter value</span>, and check the box. This way, when adding a new document version, the process will follow the <span style="font-weight: bold;">Rejected</span> path.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="approval_case_rejected" width="648" height="281" style="margin:0;width:648px;height:281px;border:none" src="approval_case_rejected.png"/></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Для использования опции <span style="font-weight: bold;">Лист в архиве</span> в настройках приложения нужно задать <a href="approval-settings.html" class="topiclink">правила архивации листов согласования</a>.</p>
<p class="p_Normal">To use the <span style="font-weight: bold;">Archived</span> option, you must set the <a href="approval-settings.html" class="topiclink">rules for archiving approval sheets</a> in the app settings.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Если одно из заданных условий выполнится, инициатору придёт задача <span style="font-weight: bold;">Корректировать договор</span>, а задача согласования будет отменена для других юристов. </p>
<p class="p_Normal">If one of the set conditions is met, the initiator will receive the <span style="font-weight: bold;">Revise contract</span> activity, and the approval task will be canceled for other lawyers.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
<li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Настройте переход</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;"> Нарушен срок</span>.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Ограничьте время выполнения для задачи согласования. Если юристы не успеют вынести резолюцию в срок, генеральному директору придёт задача контроля. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Откройте настройки блока и перейдите на вкладку <a href="360010366380.html#time" class="topiclink">Время выполнения</a>. Задайте точное время для задачи, например, три дня, и в поле <span style="font-weight: bold;">Прервать</span> выберите переход в задачу <span style="font-weight: bold;">Контролировать согласование договора</span>. После сохранения настроек этот переход на схеме отметится значком часов. </p>
<li value="4" class="p_Normal">Set up the <span style="font-weight: bold;">Deadline violated</span> connector.</li></ol>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Limit the execution time for the <span style="font-weight: bold;">Approval</span> task. If the lawyers fail to make a decision on time, the CEO will receive a monitoring task.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Open the activity settings and go to the <a href="360010366380.html#deadline_tab" class="topiclink">Deadline</a> tab. Specify an exact time for the task, for example, three days, and in the <span style="font-weight: bold;">Interrupt</span> field, select the transition to the <span style="font-weight: bold;">Deadline violated</span> task. After saving the settings, this connector on the diagram will be marked with a clock icon.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="5" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Настройте переход по умолчанию.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы процесс мог продолжаться, если ни одно из условий не будет выполнено, необходимо указать переход по умолчанию. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Для такого перехода нельзя задавать условия. Поэтому выбрать ветки<span style="font-weight: bold;"> Согласовано</span> или <span style="font-weight: bold;">Отклонено</span> нельзя. Добавьте ещё один переход и в настройках блока отметьте его как переход по умолчанию. На схеме он отобразится как стрелка с косой чертой.</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="6" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Настройте переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы можете сделать так, чтобы в случае ошибки при работе блока согласования процесс продолжился по специальной ветке. В нашем примере в ветке для обработки ошибок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#supervisor" class="topiclink">супервизору системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> назначается задача, в рамках которой он решает проблему и возвращает процесс в работу.</span></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для этого откройте вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибок</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, установите флажок напротив опции </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Прервать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и выберите настроенный переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. На схеме рядом с ним отобразится значок </span><img alt="error-connector-icon" width="22" height="25" style="margin:0;width:22px;height:25px;border:none" src="error-connector-icon.png"/><span class="f_ImageCaption">.</span></p>
<li value="5" class="p_Normal">Set up the default connector.</li></ol>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">To allow the process to continue if none of the conditions are met, a default connector must be specified.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">You cannot set conditions for such a connector. Therefore, we cannot choose the <span style="font-weight: bold;">Approved</span> or <span style="font-weight: bold;">Rejected</span> paths. Add another connector, and in the activity settings, mark it as the default connector. On the diagram, it will be depicted as an arrow with a diagonal line.</p>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="6">
<li value="6" class="p_Normal">Set up the <span style="font-weight: bold;">Error handling</span> connector.</li></ol>
<p class="p_Normal">&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin: 7px 0 7px 48px;">You can set up a special path to continue the process in case of an error in the approval activity. In our example, in the path for error handling, the <span style="color: #0000ff;"><a href="360006871932.html#supervisor" class="topiclink">system supervisor</a></span> is tasked with solving the problem and sending the process back to work.</p>
<p style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin: 7px 0 7px 48px;">To do this, open the <span style="font-weight: bold;">Error Handling</span> tab, check the <span style="font-weight: bold;">Interrupt</span> box and select the configured <span style="font-weight: bold;">Error handling </span>connector. The<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;"> </span><img alt="error-connector-icon" width="23" height="25" style="margin:0;width:23px;height:25px;border:none" src="error-connector-icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span>icon will appear next to it in the diagram.</p>
<p style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin: 7px 0 7px 48px;"><span style="font-size: 13px; color: #000000;">&nbsp;</span></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="6">
<li value="7" class="p_Normal">Add a custom status <span style="font-weight: bold;">Approve with comments</span> so that during the process the lawyer can additionally draw the attention of the Head of the Sales Department to some aspects of the contract. The status will be displayed in the approval task as a button. If the lawyer clicks it, their comment in the approval sheet will be marked with a different color. The custom status does not affect the process: when it is used, it is considered that the lawyer has approved the contract.</li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">To create an additional status, go to the <a href="360010366380.html#custom-statuses" class="topiclink">Custom Statuses</a> tab in the activity settings. Enable <span style="font-weight: bold;">Use custom status</span> next to the <span style="font-weight: bold;">Approved</span> field and specify the name of the button in the task and the text of the status in the approval sheet.</p>
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="approval_case_approve_contract" width="894" height="268" style="margin:0;width:894px;height:268px;border:none" src="approval_case_approve_contract.png"/></h2>
<p style="margin: 0 0 0 34px;">If a lawyer clicks the <span style="font-weight: bold;">Approve with comments</span> button while performing a task, the process will proceed to approval by the Head of the Sales Department. The user’s decision will be displayed in the approval sheet.</p>
<p style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="approval_case_approve_with_comments" width="259" height="163" style="margin:0;width:259px;height:163px;border:none" src="approval_case_approve_with_comments.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="7">
<li value="7" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Добавьте пользовательский статус </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано с замечаниями</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, чтобы при согласовании юрист мог дополнительно обратить внимание руководителя отдела продаж на какой‑то аспект договора. Статус отобразится в задаче согласования в виде кнопки. Если юрист нажмёт её, его комментарий в листе согласования будет отмечен цветом. Пользовательский статус не влияет на ход процесса — при его использовании считается, что юрист одобрил договор.</span></li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы создать дополнительный статус, в настройках блока перейдите на вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360010366380.html#statuses" class="topiclink">Пользовательские статусы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Напротив поля </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> поставьте флажок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Использовать пользовательский статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и задайте название кнопки в задаче и текст статуса в листе согласования.</span></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><img alt="approval-use-case-3" width="887" height="277" style="margin:0;width:887px;height:277px;border:none" src="approval-use-case-3.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Если юрист при выполнении задачи нажмёт кнопку <span style="font-weight: bold;">Согласовать с замечаниями</span>, процесс перейдёт к согласованию руководителем отдела продаж. В листе согласования отобразится пользовательская резолюция.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="approval-use-case-4" width="259" height="203" style="margin:0;width:259px;height:203px;border:none" src="approval-use-case-4.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="8">
<li value="8" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 14px;">Разместите на схеме графический элемент <a href="360011756780.html" class="topiclink">Закрыть согласование</a> после задачи юристов. Тогда, если сотрудник отправит договор на доработку, лист согласования закроется с резолюцией <span style="font-weight: bold;">Отказано</span>.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить второй этап согласования</span></h2>
<p style="margin: 14px 0 14px 0;">Вторая задача <span style="font-weight: bold;">Согласовать договор</span> расположена в зоне ответственности с одним исполнителем. Это значит, что к ней не применяется параллельное или последовательное согласование. Задайте для неё следующие параметры:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В настройках блока выберите способ согласования </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Вручную</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На вкладке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Переходы</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> для перехода </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> установите условие </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Процент согласования &gt; 0</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Процесс пойдёт по этой ветке только в том случае, если руководитель утвердит документ.</span></li><li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Отметьте переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Отклонено</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> как переход по умолчанию.</span></li><li value="4" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На вкладке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибок</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> включите опцию </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Прервать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и укажите переход для обработки ошибок при работе блока. Супервизору системы будет назначаться задача обработать ошибку и вернуть процесс в работу.</span></li><li value="5" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Разместите после блока согласования графический </span>элемент <a href="360011756780.html" class="topiclink">Закрыть согласование</a>, чтобы инициатор видел лист согласования с резолюцией при подписании договора с контрагентом.</li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Сохраните и опубликуйте настроенный процесс.</p>
<li value="7" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Place the <a href="360011756780.html" class="topiclink">End Approval</a> element on the scheme after the lawyers' task. Then, if an employee sends the contract for revision, the approval sheet will close with the <span style="font-weight: bold;">Rejected </span>resolution.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Set up the second approval stage</span></h2>
<p style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin: 7px 0 16px 0;">The second <span style="font-weight: bold;">Approve contract</span> task is located in the swimlane with a single executor. This means that the parallel or sequential approval setting does not apply to it. Set the following parameters for it:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman"><ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 8px;">Select the <span style="font-weight: bold;">Manually</span> approval method in the settings. </li><li value="2" style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 8px;">On the <span style="font-weight: bold;">Connectors</span> tab, set the <span style="font-weight: bold;">Approval Percentage &gt; 0</span> condition for the <span style="font-weight: bold;">Approved</span> connector. The process will follow this path only if the head approves the document. </li><li value="3" style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 8px;">Select the <span style="font-weight: bold;">Rejected</span> connector as the default connector.</li><li value="4" style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 8px;">On the <span style="font-weight: bold;">Error Handling</span> tab, enable the <span style="font-weight: bold;">Interrupt</span> option and specify a connector for error handling when the activity is running. The system supervisor will be tasked with solving the problem and sending the process back to work.</li><li value="5" style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;">After the second task, add the <span style="color: #0000ff;"><a href="360011756780.html" class="topiclink">End approval</a></span> activity, so the initiator sees the decision in the approval sheet when signing the contract with the contractor.</li></ol></li></ol>
<p style="text-align: justify; line-height: 1.20; margin: 7px 0 16px 0;">Save and publish the configured process.</p>
<div class="bottom-nav">
@ -175,7 +186,7 @@
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
<div class="feedback" id="feedback"><div class="feedback-help"><span><b>Was this helpful?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx" style="display: none;">Thanks for your feedback!</div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">Please specify why:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Recommendations did not help me</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Article is hard to understand</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Didn`t answer my question</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Content does not match the topic</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Other</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">How we can improve it?</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Submit"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg" class="small-img" alt="like"><spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn">Yes</spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn"></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg" class="small-img" alt="dislike"><spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn">No</spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn"></label></div><select name="category"><option disabled="">Please specify why</option><option value="bad_recommendation" selected="">Recommendations did not help me</option><option value="difficult_text">Article is hard to understand</option><option value="no_answer">Didn`t answer my question</option><option value="bad_header">Content does not match the topic</option><option value="other_reason">Other</option></select><input type="submit"></form></div><div class="found_typo"><p style="margin: 0px; margin-top: 16px !important;"><span><b>Found a typo?</b></span> Select it and press <i>Ctrl+Enter</i> to send us feedback</p></div></div>
</section>
</div>
@ -183,7 +194,7 @@
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<h3 class="h3-toc">In this topic</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
@ -194,63 +205,30 @@
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/" target="_blank">BRIX</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/en/latest/" target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Send feedback</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Ask a question</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Send"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Sent</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<span class="footer-copy">&copy; 2025 BRIX</span>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item">
<a href="#" class="arrow-top" style="display: block;"></a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<script src="./jquery-ui.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>