update help elma

This commit is contained in:
2025-05-27 21:32:35 +04:00
parent a6b05d6789
commit 898b22bf32
4500 changed files with 89372 additions and 120699 deletions

View File

@ -1,20 +1,19 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<html lang="en">
<head>
<title>Настройка Email</title>
<title>Email settings</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="начало внимание,редактируется конфигурационный файл." />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Подключите корпоративную почту, чтобы пользователи могли получать от имени компании электронные письма о новых задачах или исполнении бизнес-процессов." />
<meta name="description" content="Connect corporate email so that users can receive emails on behalf of the company about new tasks or business processes." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<meta property="og:title" content="Full documentation for BRIX365 platform. Low-code developer guide. User guide. Admin guide. Developer guide." />
<meta property="og:url" content="https://brix365.com/en/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
@ -24,7 +23,6 @@
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
@ -36,16 +34,16 @@
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-en.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83180416,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
@ -65,7 +63,7 @@
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li><li><a class="project-link" href="https://brix365.com/en/help/business_solutions/-elma365-store.html">Business Solutions</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/" target="_blank">SDK</a></li></ul>
</div>
@ -80,8 +78,8 @@
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
<a class="header__logo" href="https://brix365.com/en/help">
<img src="./logo-light-en.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
@ -94,15 +92,15 @@
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Администрирование системы&nbsp; / Настройка Email</p>
<p>System settings / Email settings</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Настройка Email</span></h1>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Email settings</span></h1>
</div>
</header>
@ -111,81 +109,71 @@
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Подключите корпоративную почту, чтобы пользователи могли получать от имени компании электронные письма о новых задачах или исполнении бизнес-процессов.</p>
<p class="p_Normal">Настроить отправку писем с любым содержанием можно в ходе бизнес-процесса с помощью блока <a href="360011443400.html" class="topiclink">Оповещение на email</a>. </p>
<p class="p_Normal">Кроме того, в <a href="360016398552.html#task-alerts" class="topiclink">профиле пользователя</a> каждый сотрудник сможет включить отправку уведомлений на электронную почту о входящих задачах согласования и возможность выносить резолюцию из входящего письма.</p>
<p class="p_Normal">Обратите внимание, в ELMA365 On-Premises дополнительно настраивается отправка приглашений новым пользователям и писем для восстановления пароля. Для этого <a href="email-settings.html#enable-smtp-server" class="topiclink">редактируется конфигурационный файл</a>.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">Connect corporate email so that users can receive emails on behalf of the company about new tasks or business processes.</span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">Please note, that sending invitations to new users and password recovery emails is configured separately.</span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">You can configure the sending messages with any content in business processes using the <a href="360011443400.html" class="topiclink">Email Notification</a> activity.</span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">Moreover, in their <a href="360016398552.html#task-alerts" class="topiclink">profiles</a> users can enable email notifications about new approval tasks and make it possible to approve and reject files directly from emails.</span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">Please note that in BRIX On-Premises you have to additionally set up sending out invites to new users and password recovery emails. To do that, <a href="email-settings.html#enable-smtp-server" class="topiclink">edit the configuration file</a>.</span></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p class="p_Normal">Настраивать электронную почту могут только пользователи, входящие в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>. </p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span></p>
<p class="p_Normal">Выполните следующие действия:</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 19px 0 0 0;">Only users included in the <a href="360006871932.html" class="topiclink">Administrators</a> group can manage email settings. </p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span>&nbsp;</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">To configure email settings, do the following:</span></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Настройки системы &gt; Настройка Email</span>.</li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="email-settings-page-1" width="777" height="348" style="margin:0;width:777px;height:348px;border:none" src="email-settings-page-1.png"/></p>
<li value="1" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; color: #394149;">Go to </span><span style="font-weight: bold; color: #394149;">Administration &gt; System Settings &gt; Email Settings</span><span style="font-size: 15px; color: #394149;">.</span></li></ol>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="email_stngs_1" width="877" height="557" style="margin:0;width:877px;height:557px;border:none" src="email_stngs_1.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
<li value="2" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;"> </span>поле <span style="font-weight: bold;">Сервис</span> выберите один из доступных почтовых сервисов:</li></ol>
<li value="2" class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">In the <span style="font-weight: bold;">Service</span> field, select one of the available mailing services:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">gmail.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">mail.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">yandex.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">rambler.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">office365.com</span>;</li><li class="p_Normal"><a id="another" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Другой</span> — введите адрес собственного SMTP-сервера. Одновременно можно настроить один SMTP-сервер. Укажите параметры протокола исходящей почты и используемый порт: 25, 465, 587. Вы также можете включить дополнительные опции:</li></ul>
<ul style="list-style-type:disc"><ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Разрешить отправку от имени</span> — используется, если уведомления отправляются в ходе бизнес-процесса с помощью блока <a href="360011443400.html" class="topiclink">Оповещение на email</a>. В письме в качестве адреса отправителя этого письма отобразится <a href="360011443400.html#settings" class="topiclink">адрес для ответа</a>, настроенный в блоке. При включённой опции ниже появится поле <span style="font-weight: bold;">Адрес для ответа по умолчанию</span>. Укажите в нём эл. почту, которая подставится, если <a href="360011443400.html#settings" class="topiclink">адрес для ответа</a> не заполнен. Если поле оставить пустым, подставится значение поля <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>, которое вы заполните выше. </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Использовать TLS</span> — отметьте опцию, если почтовый сервис использует передачу данных по зашифрованному соединению.</li></ul></li></ul>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="email-settings-page-2" width="805" height="454" style="margin:0;width:805px;height:454px;border:none" src="email-settings-page-2.png"/></p>
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">gmail.com</span></li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span></li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span></li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">office365.com</span></li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Other</span>. Enter the address of your SMTP server. . You can configure only one SMTP server at a tim. Specify the outgoing emails protocol parameters and the port to use: <span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #394149;">25, 465, or 587. You can also enable additional options:</span><ul style="list-style-type:circle">
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Send from Reply-to address</span>. Allows you to change the default sender address for emails sent using the <span style="font-weight: bold;">Email Notification</span> block. If the field with the senders email is not filled in the <a href="360011443400.html#sender-address" class="topiclink">settings of this block</a>, the value you specify below in the <span style="font-weight: bold;">Login</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> field will be applied. To apply another address instead of this default address, enable the <span style="font-weight: bold;">Send from Replyto address</span> option and fill in the <span style="font-weight: bold;">Default reply address</span> field that appears below. Then the value of this field will be used if the senders address is not specified in the block settings.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Use TLS</span>. Check this box if the mailing service <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">transfers data via an encrypted connection.</span></li></ul></li></ul>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"><img alt="email-settings-2" width="876" height="468" style="margin:0;width:876px;height:468px;border:none" src="email-settings-2.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
<li value="3" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В поле <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> укажите адрес корпоративной почты, с которого пользователям будут отправляться сообщения. Затем введите пароль от этой электронной почты.</li><li value="4" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"> Для почтовых сервисов mail.ru, yandex.ru, gmail.com, yahoo.com, outlook.com и office365.com<span style="font-weight: bold;"> </span>необходимо<span style="font-weight: bold;"> </span>включить двухфакторную аутентификацию и создать пароль приложения:</li></ol>
<li value="3" class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">In the <span style="font-weight: bold;">Login</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> field, specify the corporate email address that messages will be sent from. Then enter the password for this email. Also, the value of the <span style="font-weight: bold;">Login</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> field is used as the default senders address for emails sent using the <a href="360011443400.html#sender-address" class="topiclink">Email Notification</a> block.</li><li value="4" class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">The <span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #394149;">gmail.com, yahoo.com, outlook.com, and office365.com</span> mailing services require two-step authentication and an app password:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">mail.ru</span> — в <a href="https://help.mail.ru/mail/settings/2fa/activate" target="_blank" class="weblink">настройках аккаунта</a> перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Все настройки &gt; Безопасность &gt; Двухфакторная аутентификация </span>и нажмите<span style="font-weight: bold;"> Подключить</span>. Затем в разделе <span style="font-weight: bold;">Пароли для внешних приложений</span> добавьте новый пароль. Подробнее читайте в <a href="https://help.mail.ru/mail/settings/2fa/login" target="_blank" class="weblink">официальной документации сервиса Mail</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">yandex.ru</span> — в <a href="https://id.yandex.ru/" target="_blank" class="weblink">управлении аккаунтом</a> в разделе <span style="font-weight: bold;">Безопасность</span> выберите двухэтапный способ входа. Затем в блоке <span style="font-weight: bold;">Доступ к вашим данным &gt; Пароли приложений</span> создайте пароль для приложения <span style="font-weight: bold;">Почта</span>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">gmail.com </span>— в настройках аккаунта включите двухэтапную аутентификацию, а затем <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">создайте пароль приложения</a>. Подробнее читайте в <a href="https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru" target="_blank" class="weblink">официальной документации Google</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span> — в <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">настройках аккаунта</a> создайте пароль приложения и используйте его для соединения;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span> и <span style="font-weight: bold;">office365.com</span> — в <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">дополнительных настройках безопасности</a> включите двухфакторную аутентификацию, перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Пароли приложений</span> и создайте новый. Подробнее о настройке можно прочитать <a href="https://docs.microsoft.com/ru-ru/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" class="weblink">на сайте официальной документации Microsoft</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal">В таблице ниже приведены ошибки, которые могут возникнуть при проверке подключения, если не включена двухфакторная аутентификация.</p>
<p class="p_Normal"><a class="dropdown-toggle" style="font-style: normal; font-weight: normal; color: #000000; background-color: transparent; text-decoration: none;" href="javascript:HMToggle('toggle','TOGGLE0186A1')">Возможные ошибки</a></p>
<li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">gmail.com</span>. In the account settings, enable two-step authentication. Then <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">create an app password</a>. Read more in the <a href="https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=en" target="_blank" class="weblink">official Google documentation</a>.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span>. In the <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">account settings</a>, create an app password and use it to establish connection.</li><li style="line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span> and <span style="font-weight: bold;">office365.com</span>. Go to <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">advanced security options</a> and enable two-step verification, then go to <span style="font-weight: bold;">App passwords</span> and create a new password. Read more about the settings in the <a href="https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/manage-app-passwords-for-two-step-verification-d6dc8c6d-4bf7-4851-ad95-6d07799387e9" target="_blank" class="weblink">official Microsoft documentation</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20;">The table below lists possible errors that may appear when checking the connection if additional verification is disabled.</p>
<p class="p_Normal"><a class="dropdown-toggle" style="font-style: normal; font-weight: normal; color: #000000; background-color: transparent; text-decoration: none;" href="javascript:HMToggle('toggle','TOGGLE0186A1')">Possible errors</a></p>
<div id="TOGGLE0186A1" class="dropdown-toggle-body" style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 0 0;"><table style="border:none; border-spacing:0;">
<tr>
<td style="vertical-align:top; padding:0; border:none"><div style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 14px 0 0 0;"><table style="width:695px; border:solid thin #a0a0a0; border-spacing:2px;">
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Возможные ошибки</span></p>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center; line-height: 1.20; margin: 0 0 0 15px;"><span style="font-weight: bold;">Possible errors</span></p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Решение</span></p>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center; line-height: 1.20;"><span style="font-weight: bold;">Solution</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:17px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="margin: 0 0 0 13px;"><span style="font-weight: bold;">Gmail.com</span></p>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:17px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 9px;"><span style="font-weight: bold;">gmail.com</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="text-indent: 1px; margin: 0 0 0 11px;">[1] org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed : smtp.Gmail.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 12px;">[2] 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials c21sm18730030qkm.8 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 11px;">[3] 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. x14sm29391461qtc.44 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 11px;">[4] 534-5.7.14 Please log in via your web browser and 534-5.7.14 then try again. 534-5.7.14 Learn more at 534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 hw7sm51688135pac.12 - gsmtp</p>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 12px;">[1] org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed : smtp.Gmail.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 12px;">[2] 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials c21sm18730030qkm.8 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 13px;">[3] 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. x14sm29391461qtc.44 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 13px;">[4] 534-5.7.14 Please log in via your web browser and 534-5.7.14 then try again. 534-5.7.14 Learn more at 534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 hw7sm51688135pac.12 - gsmtp</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p>&nbsp;</p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">&nbsp;</p>
<p style="margin: 14px 0 0 5px;">В настройках аккаунта включите двухэтапную аутентификацию, затем <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">создайте пароль приложения</a> и используйте его для соединения.</p>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="line-height: 1.20;">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;"> In the account settings, enable two-step authentication, <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">create an app password</a>, and use it to establish connection.</p>
<p style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">&nbsp;</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="margin: 0 0 0 13px;"><span style="font-weight: bold;">Yahoo.com</span></p>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 9px;"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;">[1] Sending the email to the following server failed : smtp.mail.yahoo.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 13px;">[2] 535 5.7.0 (#AUTH005) Too many bad auth attempts.</p>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 11px;">[1] Sending the email to the following server failed : smtp.mail.yahoo.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 11px;">[2] 535 5.7.0 (#AUTH005) Too many bad auth attempts.</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 3px;">Перейдите в <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">настройки аккаунта</a>, создайте пароль приложения и используйте его для соединения.</p>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 8px;">Go to <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">account settings</a>, create an app password, and use it to establish connection.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:230px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;"><span style="font-weight: bold;">Yandex.ru</span></p>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="line-height: 1.20;"> <span style="font-weight: bold;">Outlook</span> <span style="font-weight: bold;">and Office365</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:124px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;">535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password!</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:124px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 3px;">В <a href="https://id.yandex.ru/" target="_blank" class="weblink">управлении аккаунтом</a> выберите двухэтапный способ входа, затем создайте пароль приложения и используйте для соединения.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p><span style="font-weight: bold;">Outlook и Office365</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:94px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 13px;">Перейдите в <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">дополнительные настройки безопасности</a>, включите двухфакторную аутентификацию, перейдите в раздел «Пароли приложений» и создайте новый пароль приложения</p>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:65px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 0 0 0 6px;">Go to <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">advanced security options</a>, enable two-step verification, then go to <span style="font-weight: bold;">App passwords</span> and create a new password.</p>
</td>
</tr>
</table>
@ -195,10 +183,10 @@
</table>
</div>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="5" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Сохраните настройки и убедитесь, что соединение с почтовым сервисом установлено успешно. Для этого нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Проверка подключения</span>. Обратите внимание, письмо для подтверждения введённых данных будет отправлено на почту, указанную в вашем профиле пользователя, а не на адрес компании, введённый в поле <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.</li><li value="6" class="p_Normal"><a id="enable-smtp-server" class="hmanchor"></a><span style="color: #394149;">В ELMA365 On-Premises дополнительно н</span><span style="color: #394149;">астройте соединение с SMTP-сервером. Оно будет использовано для отправки приглашений новым пользователям, восстановления паролей, отправки</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;"><a href="360016398552.html#notification" class="topiclink">уведомлений о новых задачах</a></span><span style="color: #394149;">. </span></li></ol>
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><span style="color: #394149;">Для настройки выполните следующие действия:</span></p>
<li value="5" class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Save the settings and make sure the connection has been successfully established. To do that, click <span style="font-weight: bold;">Test Connection</span>. Note that the message for confirming your details will be sent to the email specified in your user profile, not to the address that you have entered as the <span style="font-weight: bold;">Login</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.</li><li value="6" class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a id="enable-smtp-server" class="hmanchor"></a>In BRIX On-Premises, additionally configure the connection to the SMTP server. It will be used for sending invitations to new users, password recovery, and sending notifications about new tasks. To configure, follow these steps:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="color: #394149;">в On-Premises Standard — задайте параметры соединения с SMTP-сервером в файле</span><span style="color: #394149;"> </span><code><b>config-elma365.txt</b></code><span style="color: #394149;"> и</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;">обновите систему</span><span style="color: #394149;">. Подробнее об этом читайте в статье </span><span style="color: #394149;"><a href="change-elma365standard-parameters.html#smtp-server-settings" class="topiclink">«Изменение параметров ELMA365 Standard»</a></span><span style="color: #394149;">;</span></li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="color: #394149;">в On-Premises Enterprise — задайте параметры соединения с SMTP-сервером в файле</span><span style="color: #394149;"> </span><code><b>values-elma365.yaml</b></code><span style="color: #394149;"> и</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;">обновите систему</span><span style="color: #394149;">. Подробнее об этом читайте в статье </span><span style="color: #394149;"><a href="change-settings-enterprise.html#connect-smtp-server" class="topiclink">«Изменение параметров ELMA365 Enterprise»</a></span><span style="color: #394149;">.</span></li></ul>
<li class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">In On-Premises Standard, set the connection parameters to the SMTP server in the <code><b>config-elma365.txt</b></code> file and update the system. For more details, read the article <a href="change-elma365standard-parameters.html#connect_smtp" class="topiclink">Modify BRIX Standard parameters</a>.</li><li class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">In On-Premises Enterprise, set the connection parameters to the SMTP server in the <code><b>values-elma365.yaml</b></code> file and update the system. For more details, read the article <a href="change-settings-enterprise.html#connect-smtp-server" class="topiclink">Modify BRIX Enterprise parameters</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal" style="line-height: 1.20; margin: 14px 0 0 0;">&nbsp;</p>
<div class="bottom-nav">
@ -215,7 +203,7 @@
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
<div class="feedback" id="feedback"><div class="feedback-help"><span><b>Was this helpful?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx" style="display: none;">Thanks for your feedback!</div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">Please specify why:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Recommendations did not help me</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Article is hard to understand</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Didn`t answer my question</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Content does not match the topic</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Other</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other" style="display: none;"><div class="feedback__popup-header">How we can improve it?</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Submit"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg" class="small-img" alt="like"><spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn">Yes</spanclass="feedback-form__btn-group_yes-btn"></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg" class="small-img" alt="dislike"><spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn">No</spanclass="feedback-form__btn-group_no-btn"></label></div><select name="category"><option disabled="">Please specify why</option><option value="bad_recommendation" selected="">Recommendations did not help me</option><option value="difficult_text">Article is hard to understand</option><option value="no_answer">Didn`t answer my question</option><option value="bad_header">Content does not match the topic</option><option value="other_reason">Other</option></select><input type="submit"></form></div><div class="found_typo"><p style="margin: 0px; margin-top: 16px !important;"><span><b>Found a typo?</b></span> Select it and press <i>Ctrl+Enter</i> to send us feedback</p></div></div>
</section>
</div>
@ -223,7 +211,7 @@
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<h3 class="h3-toc">In this topic</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
@ -234,63 +222,30 @@
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/" target="_blank">BRIX</a></li><li><a href="https://tssdk.brix365.com/en/latest/" target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://api.brix365.com/en/" target="_blank">API</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://brix365.com/en/help/platform/get-trial.html">Platform</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://brix365.com/en/help/projects/projects-functions.html">Projects</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Send feedback</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Ask a question</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Send"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Sent</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<span class="footer-copy">&copy; 2025 BRIX</span>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item">
<a href="#" class="arrow-top" style="display: block;"></a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<script src="./jquery-ui.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>