update help elma

This commit is contained in:
2025-05-27 21:32:35 +04:00
parent a6b05d6789
commit 898b22bf32
4500 changed files with 89372 additions and 120699 deletions

View File

@ -1,258 +0,0 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Лицензирование On-Premises</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="On-Premises — поставка ELMA365, которая устанавливается на сервере заказчика и включает в себя:" />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p><a href="licensing-elma365.html">Лицензирование ELMA365</a> / Лицензирование On-Premises</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Лицензирование On-Premises</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal">On-Premises — поставка ELMA365, которая устанавливается на сервере заказчика и включает в себя:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal">основной компонент <span style="font-weight: bold;">Платформа ELMA365</span>;</li><li class="p_Normal">системное решение <a href="ecm-functions.html" class="topiclink">ELMA365 ECM</a>;</li><li class="p_Normal">системное решение <a href="advanced-security-pack.html" class="topiclink">ELMA365 Advanced Security Pack</a>, которое нужно активировать для использования.</li></ul>
<p class="p_Normal">Для работы в системе можно купить <a href="licences.html#registered" class="topiclink">именные</a> и <a href="licences.html#concurrent" class="topiclink">конкурентные</a> пользовательские лицензии платформы. Посмотреть стоимость лицензий для редакции Standard и запросить расчёт стоимости лицензий для редакции Enterprise можно на <a href="https://elma365.com/ru/prices/" target="_blank" class="weblink">сайте</a>.</p>
<p class="p_Normal">Дополнительно к лицензиям платформы можно приобрести:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><a href="licences.html#external-user-licenses" class="topiclink">лицензии внешнего портала</a> — можно купить одновременно с лицензиями платформы или позднее;</li><li class="p_Normal">системные решения <a href="service-functions.html" class="topiclink">ELMA365 Service</a>, <a href="projects-functions.html" class="topiclink">ELMA365 Проекты</a>, компоненты <a href="crm-functions.html" class="topiclink">ELMA365 CRM</a> в отдельных решениях различной поставки, а также платные бизнес-решения <a href="-elma365-store.html" class="topiclink">ELMA365 Store</a> — лицензируются каждое по отдельности после покупки лицензий платформы.</li></ul>
<p class="p_Normal">В поставке On-Premises Enterprise доступна также возможность объединить продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Для этого можно подключить решение <span style="font-weight: bold;">ELMA365 CX (Customer Experience)</span>, включающее:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal">основной компонент <span style="font-weight: bold;">Платформа ELMA365</span>;</li><li class="p_Normal">компоненты CRM из решений <span style="font-weight: bold;">Управление продажами</span> и <span style="font-weight: bold;">Маркетинг</span>;</li><li class="p_Normal">решение <span style="font-weight: bold;">Service</span>.</li></ul>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Триал</span></h2>
<p class="p_Normal">Вы можете бесплатно ознакомиться со всеми возможностями поставки On-Premises в течение одного месяца, установив систему на свой сервер и используя триальный ключ активации. Для этого обратитесь к менеджеру ELMA365 по контактным данным (+7 (499) 30-23-365, <a href="mailto:inbox@elma365.com" target="_blank" class="weblink">inbox@elma365.com</a>) или через заявку на <a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="weblink">сайте компании</a>:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal">Вверху страницы сайта наведите курсор на <span style="font-weight: bold;">С чего начать</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне слева нажмите <span style="font-weight: bold;">обратитесь к менеджерам компании</span>.</li></ol>
<p class="p_Normal"><img alt="licenses-on-premmises-1" width="696" height="424" style="margin:0;width:696px;height:424px;border:none" src="licenses-on-premmises-1.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="3" class="p_Normal">Заполните форму и нажмите <span style="font-weight: bold;">Обратиться</span>.</li></ol>
<p class="p_Normal">Менеджер ELMA365 согласует с вами:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal">редакцию поставки On-Premises (Standard или Enterprise);</li><li class="p_Normal">минимальные системные требования для установки и корректной работы сервера ELMA365 On-Premises;</li><li class="p_Normal">вариант поставки <a href="elma365-on-premises.html" class="topiclink">ELMA365 On-Premises</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal">После этого:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="4" class="p_Normal">Установите пакет ELMA365 On-Premises на свой сервер. Подробнее о вариантах установки читайте в разделе <a href="elma365-on-premises.html" class="topiclink">«ELMA365 OnPremises»</a>.</li><li value="5" class="p_Normal">Активируйте систему. Подробнее об активации читайте в статье <a href="activate_on_premise.html" class="topiclink">«Активация On-Premises»</a>.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Купить ELMA365 On-Premises</span></h2>
<p class="p_Normal">Чтобы продолжить работу в системе после пробного периода:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal">Авторизуйтесь в системе. Если вы используете демоверсию и срок её действия не истёк, перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Лицензирование</span> и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Активировать</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне скопируйте <span style="font-weight: bold;">Регистрационный ключ сервера</span> и передайте его менеджеру ELMA365. Согласуйте стоимость и количество:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal">именных и конкурентных пользовательских лицензий;</li><li class="p_Normal">лицензий внешних пользователей для работы на <a href="service-portal.html" class="topiclink">внешнем портале</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal">Подробнее о дальнейших действиях для активации платформы читайте в статье <a href="activate_on_premise.html#activation-key" class="topiclink">«Активация On-Premises»</a>.</p>
<p class="p_Normal">Информацию о тарифе и количестве лицензий каждого типа администратор системы может просмотреть в разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Управление лицензиями</span> в блоке <span style="font-weight: bold;">Лицензии платформы</span>.</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="3" class="p_Normal">Если вы приобрели как именные, так и конкурентные лицензии платформы, <a href="active_licences.html#mixed-settings" class="topiclink">настройте</a> список пользователей, занимающих именные лицензии.</li></ol>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Срок техподдержки</span></h3>
<p class="p_Normal">При покупке лицензий платформы предоставляется бесплатная гарантийная техподдержка на ограниченный срок. По истечении этого срока можно оформить договор лицензионной и технической поддержки на платной основе. В разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование</span> на главной странице вы можете просмотреть срок поддержки, гарантийной или по договору. Если он истекает в течение месяца или уже истёк, отобразится предупреждение.</p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="licenses-on-premmises-5" width="621" height="130" style="margin:0;width:621px;height:130px;border:none" src="licenses-on-premmises-5.png"/></p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="asp" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Активировать ELMA365 Advanced Security Pack в On-Premises</span></h2>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Системное решение <a href="advanced-security-pack.html" class="topiclink">ELMA365 Advanced Security Pack</a> является частью поставки On-Premises. Чтобы функции стали доступны администратору системы, решение достаточно активировать. Для этого:</p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1">В разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Управление лицензиями</span> в блоке с названием решения нажмите <span style="font-weight: bold;">Активировать</span>.</li><li value="2">В открывшемся окне скопируйте <span style="font-weight: bold;">Регистрационный ключ сервера</span> и передайте его менеджеру ELMA365.</li><li value="3">Менеджер ELMA365 сгенерирует ключ активации решения. Вставьте его в поле <span style="font-weight: bold;">Ключ активации</span> и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Активировать</span>.</li><li value="4">После этого статус решения изменится на <span style="font-weight: bold;">Активирован</span>. Срок активации не ограничен.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Лицензии решений</span></h2>
<p class="p_Normal">Все системные решения и платные <span style="font-weight: bold;">Бизнес-решения ELMA365 Store</span> администратор системы может активировать в разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Управление лицензиями</span>. Активация доступна после покупки лицензий платформы.</p>
<p class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Бизнес-решения ELMA365 Store</span> активируются после <a href="import_solution.html" class="topiclink">импорта</a> в систему. Подробнее читайте в статьях:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><a href="active_licences.html" class="topiclink">«Управление лицензиями»</a>;</li><li class="p_Normal"><a href="licenses-service.html" class="topiclink">«Лицензии ELMA365 Service»</a>;</li><li class="p_Normal"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">«Лицензирование ELMA365 CRM»</a>;</li><li class="p_Normal"><a href="licenses-projects.html" class="topiclink">«Лицензии ELMA365 Проекты»</a>;</li><li class="p_Normal"><a href="licenses-store.html" class="topiclink">«Лицензии ELMA365 Store»</a>.</li></ul>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="licenses-saas-enterprise.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">licenses-saas-enterprise.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="licenses-crm.html">
<span class="bottom-nav__link">licenses-crm.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
</body>
</html>