first commit
This commit is contained in:
BIN
crm/$HMSKINPREVIEW.PNG
Normal file
BIN
crm/$HMSKINPREVIEW.PNG
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 166 KiB |
BIN
crm/360006167520-23.png
Normal file
BIN
crm/360006167520-23.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 487 B |
BIN
crm/360010130140-6.png
Normal file
BIN
crm/360010130140-6.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 622 B |
BIN
crm/360010216639-7.png
Normal file
BIN
crm/360010216639-7.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 362 B |
BIN
crm/360010564359-9.png
Normal file
BIN
crm/360010564359-9.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 48 KiB |
BIN
crm/360010587899-mceclip8.png
Normal file
BIN
crm/360010587899-mceclip8.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 544 B |
BIN
crm/360011371120-__.png
Normal file
BIN
crm/360011371120-__.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 206 B |
BIN
crm/360012041271-__________.png
Normal file
BIN
crm/360012041271-__________.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 384 B |
272
crm/360012584940.html
Normal file
272
crm/360012584940.html
Normal file
@ -0,0 +1,272 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Как организован раздел «CRM»</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Раздел CRM позволяет наладить процессы взаимодействия с вашими заказчиками. Здесь вы можете отслеживать работу с лидами и сделками, закреплять за ними ответственных, назначать..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Как организован раздел «CRM»</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Раздел <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM позволяет</a> наладить процессы взаимодействия с вашими заказчиками. Здесь вы можете отслеживать работу с лидами и сделками, закреплять за ними ответственных, назначать и контролировать активности менеджеров по продажам. Кроме того, в этом разделе собрана вся информация о контрагентах, контактах, сделках и поступлениях.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Обратите внимание, если у вас нет лицензии одного из <a href="crm-functions.html" class="topiclink">платных решений CRM</a>, вы увидите в разделе приложения <a href="360012584980.html" class="topiclink">Компании</a> и <a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты</a> и сможете работать только с ними.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Приложения <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a>, <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a>, <a href="360012680859.html" class="topiclink">Отчеты</a> и <a href="crm_objects.html" class="topiclink">Справочники</a> доступны при активации одного из <a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a>, в которые входят эти компоненты. С ними смогут работать только пользователи, у которых есть лицензия решения.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Лиды</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">В приложении <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> собрана вся информация о ваших потенциальных клиентах. С его помощью вы можете структурировать работу отдела продаж, разделив поступившие заявки и реальные сделки. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Лиды отображаются в виде <a href="leads_layout.html#kanban" class="topiclink">канбан-доски</a> и группируются по этапам работы с ними. Вы можете легко отслеживать движение лида по воронке. В карточке показывается менеджер, ответственный за работу с лидом, поставленные задачи, а также продукт, в покупке которого заинтересован клиент. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Если клиент проявляет высокую заинтересованность в продукте, вы можете квалифицировать лид в сделку. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="leads-1" width="1016" height="559" style="margin:0;width:1016px;height:559px;border:none" src="leads-1.png"/></p>
|
||||
<p>Подробнее о работе с лидами читайте в статьях: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="leads.html" class="topiclink">«Лиды»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="create_delete_lead.html" class="topiclink">«Создание и удаление лида»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="leads_pipeline.html" class="topiclink">«Воронки лидов»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="leads_layout.html" class="topiclink">«Отображение лидов»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="lead_page.html" class="topiclink">«Карточка лида»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="lead_status.html" class="topiclink">«Работа со статусами. Квалификация лида»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="new_leads.html" class="topiclink">«Нераспределённые лиды»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="all_leads.html" class="topiclink">«Все лиды»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="360012911980.html" class="topiclink">«Задачи CRM»</a>; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="360012693479.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры в разделе „CRM“»</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Сделки</span></h2>
|
||||
<p>Когда потенциальный клиент готов к покупке, вы можете добавить новую сделку и работать с ней в одноименном приложении.</p>
|
||||
<p>Сделки, как и лиды, отображены на странице воронки в виде <a href="360012597080.html#kanban" class="topiclink">канбан-доски</a>. Каждая колонка соответствует статусу сделки. Это могут быть, например,<span style="font-weight: bold;"> Новые</span><span style="font-style: italic;">, </span><span style="font-weight: bold;">Первичный контакт</span>, <span style="font-weight: bold;">В работе</span>, <span style="font-weight: bold;">Обсуждение условий</span><span style="font-style: italic;"> </span>и т. д. Такое наглядное отображение позволяет отслеживать этапы работы с клиентом в воронке продаж.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="deals-1" width="1079" height="503" style="margin:0;width:1079px;height:503px;border:none" src="deals-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Ключевую информацию по каждой сделке можно посмотреть на её карточке. Нажав на название сделки, вы увидите имя ответственного менеджера, данные о покупателе и заказе, этап или статус, хронологию работы, задачи и примечания менеджера и т. д.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее о том, как работать со сделками, читайте в статьях:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><a href="360012680899.html" class="topiclink">«Сделки»</a>;</li><li><span style="background-color: #ffffff;"><a href="360012617440.html" class="topiclink">«Создание и удаление сделок»</a>;</span></li><li><a href="360012596920.html" class="topiclink">«Карточка сделки»</a>;</li><li><a href="360012693999.html" class="topiclink">«Изменение статуса и закрытие сделки»</a>;</li><li><a href="360012597080.html" class="topiclink">«Отображение сделок»</a>;</li><li><a href="360012597020.html" class="topiclink">«Нераспределённые сделки»</a>;</li><li><a href="all-deals.html" class="topiclink">«Все сделки»</a>;</li><li><a href="360012693559.html" class="topiclink">«Воронки сделок»</a>;</li><li><a href="360012617640.html" class="topiclink">«Перенести сделку в другую воронку»</a>;</li><li><a href="360012911980.html" class="topiclink">«Задачи CRM»</a>;</li><li><a href="360012693479.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры в разделе „CRM“»</a>;</li><li><a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Компании</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">В этом приложении хранится ваша клиентская база. В карточке компании отображаются контактные данные, информация о её сегменте и отрасли, список поставленных задач, связанные лиды и сделки, которые заключались с организацией. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Внешний вид карточки легко настроить, чтобы она максимально отвечала вашим потребностям. Например, можно добавить пользовательские поля или отобразить иерархическую структуру организации, если в вашу клиентскую базу добавлены её филиалы.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="crm_companies-1" width="914" height="398" style="margin:0;width:914px;height:398px;border:none" src="crm_companies-1.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Подробнее о работе с этим приложением читайте в статьях:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a href="360012584980.html" class="topiclink">«Компании»</a>;</li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="companies-settings.html" class="topiclink">«Настройки приложения „Компании“»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012911980.html" class="topiclink">«Задачи CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012693479.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры в разделе „CRM“»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Контакты</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><span style="font-weight: bold;">Контакты</span> — это сотрудники компаний-клиентов, с которыми вы взаимодействуете в процессе работы над лидом или сделкой. <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы можете привязать контакт к конкретному лиду, сделке или компании. В карточке контакта содержится информация о должности, рабочем телефоне, почте сотрудника.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">История взаимодействия с контактом фиксируется в системе и отображается в его карточке. Это позволяет вам отслеживать все последние касания с клиентом в одном месте. Кроме того, на основе этих данных определяется готовность клиента к покупке, то есть его стадия прогрева. </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="сrm_contacts-1" width="934" height="431" style="margin:0;width:934px;height:431px;border:none" src="hmfile_hash_d3b9b72f.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Подробнее читайте в статьях: </span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="https://elma365.com/ru/help/crm/360012584960.html" target="_blank" class="weblink">«</a><a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="create-delete-contact.html" class="topiclink">«Создание и удаление контактов»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="contact-page.html" class="topiclink">«Карточка контакта»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="contacts-settings.html" class="topiclink">«Настройки приложения „Контакты“»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="configure-activity-log.html" class="topiclink">«Настройки истории активностей»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="view-activity-log.html" class="topiclink">«Отслеживание истории активностей»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012911980.html" class="topiclink">«Задачи CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012693479.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры в разделе „CRM“»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Справочники</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">В <span style="font-weight: bold;">Справочниках</span> хранятся данные, которые нужны для работы в <span style="font-weight: bold;">разделе CRM</span>. Для удобства вся информация структурирована в виде списков и таблиц. Данные из справочников можно добавлять на карточки <a href="360012584980.html" class="topiclink">Компаний</a> и <a href="leads.html" class="topiclink">Лидов</a>.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Преднастроенные справочники:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a id="product" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Продукты</span> — список товаров или услуг, которые предоставляет ваша компания. При создании лида вы можете сразу указывать, в покупке какого продукта заинтересован потенциальный клиент. Вместо этого справочника можно использовать раздел <a href="product-catalog.html" class="topiclink">Продуктовый каталог</a>, который позволяет создавать как простые, так и конфигурируемые продукты; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Отрасли</span> — отрасли, к которым относятся ваши контрагенты; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Сегменты</span> — информация о сегментах, к которым принадлежат компании-клиенты. Это может быть, например, крупный, средний или малый бизнес; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a id="marketing" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Маркетинговые мероприятия</span> — мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Источники лидов</span> — информация о том, откуда к вам обратились потенциальные клиенты.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 37px;"><img alt="crm_objects" width="216" height="398" style="margin:0;width:216px;height:398px;border:none" src="crm_objects.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее читайте в статье <a href="crm_objects.html" class="topiclink">«Справочники раздела „CRM“»</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Отчеты</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Отчёты предоставляют аналитику по движению сделок и лидов, текущим объёмам продаж, загрузке каждого сотрудника и планируемым денежным поступлениям. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1"><a href="360012585020.html" class="topiclink">Прогноз поступлений</a> — отчёт предоставляет информацию об указанном бюджете сделок из выбранной воронки продаж. Сделки можно отсортировать по планируемой дате закрытия и по ответственному. Под таблицей указывается итоговая сумма прогнозируемой прибыли. </li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 35px;"><img alt="прогноз поступлений" width="836" height="437" style="margin:0;width:836px;height:437px;border:none" src="hmfile_hash_af1b8eff.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="2"><a href="360012680859.html" class="topiclink">Динамика сделок </a>— отчёт содержит информацию о текущем состоянии сделок по выбранной воронке продаж. Он позволяет отслеживать количество сделок на каждой стадии воронки, а также отображает данные о сделках, изменивших свою стадию или завершившихся успехом/неуспехом за выбранный период времени. </li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="deal-dynamics-1" width="833" height="496" style="margin:0;width:833px;height:496px;border:none" src="deal-dynamics-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3"><a href="sales-executive-dashboard.html" class="topiclink">Дэшборд руководителя отдела продаж</a> — отчёты на странице позволяют коммерческому директору и руководителям отделов анализировать эффективность работы менеджеров и групп продаж с лидами и сделками. Данные представлены в отдельных графиках и списках и отображают следующую информацию: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Распределение Лидов / Сделок по сотрудникам</span> — количество лидов и сделок в каждом статусе из всех созданных воронок;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Воронка продаж – </span><span style="font-weight: bold;">Лиды / Сделки </span>— динамику перехода лидов и сделок в каждый из статусов воронки в процентах;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Топ сделок </span>— пять самых прибыльных сделок в работе;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Поступления цель/план/факт по сотрудникам </span>— текущее выполнение целей продаж и суммы запланированных и фактических поступлений по сотрудникам. </li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="sales-executive-dashboard" width="790" height="881" style="margin:0;width:790px;height:881px;border:none" src="sales-executive-dashboard.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal"><a href="sales-manager-dashboard.html" class="topiclink">Дэшборд сотрудника отдела продаж</a> — отчёты показывают пользователям, ответственным за продажи в компании, их личные показатели по сделкам и лидам в работе, а также данные по поступлениям денежных средств и выполнению целей продаж. Информация отображается с помощью отдельных графиков и списков: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Показатели целей продаж</span> — соотношение поступлений по суммам цели, плана и факта и текущее выполнение целей в процентах;</li><li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Воронка продаж</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;"> – </span><span style="font-weight: bold;">Мои лиды / Мои сделки </span>— количество лидов и сделок в каждом статусе из всех созданных воронок;</li><li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Активности CRM</span> — эффективность выполнения задач CRM по всем своим лидам и сделкам;</li><li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Топ 5 сделок</span> — сделки с наибольшим бюджетом в работе;</li><li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Мои задачи CRM на сегодня</span>.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="sales-manager-dashboard" width="899" height="802" style="margin:0;width:899px;height:802px;border:none" src="sales-manager-dashboard.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
|
||||
<li value="5"><a href="closing_ratio.html" class="topiclink">Конверсия сделок/лидов</a> — отчёт не добавлен в раздел по умолчанию, однако, его можно настроить и разместить на созданной <a href="360009924451.html" class="topiclink">пользовательской странице</a>. График показывает процентное соотношение количества лидов или сделок, которым присваивался каждый из статусов в воронке. Такой отчёт будет полезен отделу продаж. Например, по нему можно сравнить количество всех добавленных сделок и закрытых с успехом/неуспехом. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="closing_ratio-2" width="923" height="468" style="margin:0;width:923px;height:468px;border:none" src="closing_ratio-2.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="crm_overview.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">crm_overview.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="leads.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">leads.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
225
crm/360012584960.html
Normal file
225
crm/360012584960.html
Normal file
@ -0,0 +1,225 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Контакты</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В разделе CRM > Контакты хранится подробная информация о контактных лицах компаний‑клиентов." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Контакты</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В разделе <span style="font-weight: bold;">CRM > Контакты </span>хранится подробная информация о контактных лицах компаний‑клиентов.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="сrm_contacts-1" width="934" height="431" style="margin:0;width:934px;height:431px;border:none" src="hmfile_hash_d3b9b72f.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Важные особенности контактов:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li>контакт можно связать с <a href="360012584980.html" class="topiclink">компанией</a>, <a href="leads.html" class="topiclink">лидом</a>, несколькими <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделками</a> или со всеми этими приложениями одновременно;</li><li>поскольку контакт связан с <a href="360012584980.html" class="topiclink">компанией</a>, <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделкой</a> или <a href="leads.html" class="topiclink">лидом</a>, изменения в каком-либо из этих объектов отобразятся в карточке контакта;</li><li>взаимодействия с клиентами фиксируются в системе: создание лида, сделки или задачи CRM с указанием контакта, отправка письма или рассылки и т. д. В карточке контакта можно отображать <a href="view-activity-log.html" class="topiclink">историю активностей</a> по нему и на основании этих данных рассчитывать <a href="assign-nurturing-stage.html" class="topiclink">стадию прогрева</a> — готовность к покупке;</li><li><span style="font-weight: bold;">Контакты</span> — это системное приложение. Это значит, что другие приложения и разделы могут ссылаться на <span style="font-weight: bold;">Контакты</span> и при этом могут быть выгружены в файл <span style="font-weight: bold;">.e365</span> или ELMA365 Store;</li><li>базу контактов можно <a href="360009264480.html" class="topiclink">экспортировать</a> из системы в файл формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.csv</span>.</li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Отображение контактов на странице</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 19px 0 0 0;">Контакты можно показывать в виде плиток или в виде таблицы. Чтобы настроить способ отображения, воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу страницы с контактами.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="Кон7" width="877" height="470" style="margin:0;width:877px;height:470px;border:none" src="hmfile_hash_4b87dd29.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Чтобы перейти к настройкам плиток или таблицы, в правом верхнем углу страницы нажмите значок шестерёнки<span class="f_ImageCaption">.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Для плиток можно указать размер, сортировать их по разным параметрам, а также настроить отображение системной информации.</p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Для таблицы вы можете выбрать отображаемые свойства элемента или сортировать записи по параметрам. </p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Подробнее о настройках отображения элементов читайте в статье <a href="360009923311.html" class="topiclink">«Отображения элементов приложения»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Поиск по контактам</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 1px 0 0 0;">В верхней части страницы приложения расположена строка поиска. С её помощью вы можете быстро найти нужного человека по имени или отфильтровать контакты, воспользовавшись <span style="font-weight: bold;">Поиском по параметрам</span>. Для этого нажмите на значок <img alt="Pipeline_icon" width="26" height="21" style="margin:0;width:26px;height:21px;border:none" src="pipeline_icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span>в строке поиска. В открывшемся окне выберите дополнительные параметры поиска, например, номер телефона, название компании или стадию прогрева.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="contacts-app-3" width="636" height="651" style="margin:0;width:636px;height:651px;border:none" src="contacts-app-3.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Если вы планируете несколько раз использовать один и тот же набор параметров для поиска, вы можете сохранить его как фильтр. Ознакомиться подробнее с настройками поиска вы можете в статье <a href="360009669952.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="companies-settings.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">companies-settings.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="create-delete-contact.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">create-delete-contact.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
257
crm/360012584980.html
Normal file
257
crm/360012584980.html
Normal file
@ -0,0 +1,257 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Компании</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В разделе CRM > Компании хранится подробная информация о клиентах, с которыми вы ведёте работу." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Компании</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В разделе <span style="font-weight: bold;">CRM > Компании</span> хранится подробная информация о клиентах, с которыми вы ведёте работу.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm_companies-1" width="1045" height="454" style="margin:0;width:1045px;height:454px;border:none" src="crm_companies-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Важные особенности компаний:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li>компании можно связать с несколькими <a href="360012584960.html" class="topiclink">контактами</a>, <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделками</a>, <a href="leads.html" class="topiclink">лидами</a> или со всеми этими приложениями одновременно;</li><li>поскольку компания связана с <span style="background-color: #ffffff;"><a href="360012584960.html" class="topiclink">контактом</a>,</span> <span style="background-color: #ffffff;"><a href="360012680899.html" class="topiclink">сделкой</a> </span>или <a href="leads.html" class="topiclink">лидом</a>, изменения в каком-либо из этих объектов отобразятся на карточке компании;</li><li class="p_Normal"><span style="color: #394149;">по компании можно создавать</span> <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a>, например, звонки, вебинары, письма. Они фиксируются в <a href="360012584980.html#item" class="topiclink">карточке</a>;</li><li>компании можно связать между собой и создать <a href="hierarchy.html#view-hierarchy" class="topiclink">иерархическую структуру организации</a>. Для этого в карточках указывается материнская компания и её дочерние филиалы;</li><li><span style="font-weight: bold;">Компании</span> — это системное приложение. Это значит, что другие приложения и разделы могут ссылаться на компании и при этом могут быть выгружены в файл <span style="font-weight: bold;">.e365</span> или ELMA365 Store. </li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Добавить компанию</span></h2>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите на форму создания компании, воспользовавшись одним из следующих способов: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">на странице приложения <span style="font-weight: bold;">Компании</span> в правом верхнем углу нажмите на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Компания</span>;</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="CRM_13" width="745" height="420" style="margin:0;width:745px;height:420px;border:none" src="crm_13.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">в карточке создания или редактирования <a href="360012584960.html" class="topiclink">контакта</a> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span> напротив поля <span style="font-weight: bold;">Компания</span>;</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="create-company-3" width="846" height="561" style="margin:0;width:846px;height:561px;border:none" src="create-company-3.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">в карточке просмотра или редактирования <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделки</a> нажмите кнопку <img alt="360006167520-23" width="29" height="21" style="margin:0;width:29px;height:21px;border:none" src="360006167520-23.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span>или <span style="font-weight: bold;">+ Создать </span>напротив поля <span style="font-weight: bold;">Компания</span>;</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="К4" width="826" height="394" style="margin:0;width:826px;height:394px;border:none" src="hmfile_hash_80e9537a.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">в карточке создания, просмотра и редактирования <a href="leads.html" class="topiclink">лида</a> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать </span>или <img alt="360006167520-23" width="29" height="21" style="margin:0;width:29px;height:21px;border:none" src="360006167520-23.png"/> на боковой панели. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="create-company-5" width="682" height="485" style="margin:0;width:682px;height:485px;border:none" src="create-company-5.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal">Укажите основные данные о компании:</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="companies-app-6" width="867" height="615" style="margin:0;width:867px;height:615px;border:none" src="companies-app-6.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Название</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — наименование компании; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Контактные данные</span> — заполните номер телефона, электронную почту, веб-сайт, фактический адрес и т. д. Укажите карточку клиента, выбрав запись из приложения <a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты</a> с помощью значка лупы, или добавьте новый элемент, нажав кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span>; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Реквизиты организации</span> — укажите юридические данные по компании: ИНН, ОГРН, номера счетов, фамилию руководителя и т. д.; </li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Сделка, Лиды</span> — добавьте <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделку</a> или <a href="leads.html" class="topiclink">лид</a>, если для компании создана запись в этих приложениях; </li><li style="text-align: justify; margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Отрасли, Сегмент</span> — выберите элемент из соответствующего <a href="crm_objects.html" class="topiclink">справочника CRM</a>;</li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Материнская компания, Дочерние компании</span> — свяжите компании из базы данных между собой для создания структуры организации. В карточке главного офиса укажите относящиеся к нему дочерние компании. Для филиалов выберите материнскую компанию. Чтобы отобразить структуру в карточках связанных компаний в виде дерева или таблицы, администратор системы может добавить на форму виджет <a href="hierarchy.html" class="topiclink">Иерархия</a>. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li></ol>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="item" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Карточка компании</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">По умолчанию данные о компании отображаются в её карточке на двух вкладках: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal" style="margin-top: 19px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Компания</span> — здесь можно посмотреть реквизиты и контактную информацию, отредактировать данные, добавить новый контакт, сделку или лид;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Поступления</span> — на этой вкладке можно ознакомиться с запланированными и поступившими от контрагента <a href="cash-flow.html" class="topiclink">поступлениями</a>, а также создать новый платёж. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">На правой панели карточки вы можете создать новую <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачу CRM</a> по компании, например, вебинар, звонок, встречу или письмо, а также посмотреть текущие задачи. Нажмите на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Задача</span> и выберите нужную активность из выпадающего списка. Поставленные задачи будут отображаться в группе <a href="360014163712.html#crm-tasks" class="topiclink">Задачи CRM</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="companies-app-11" width="637" height="565" style="margin:0;width:637px;height:565px;border:none" src="companies-app-11.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Администраторы системы могут <a href="companies-settings.html" class="topiclink">изменить внешний вид карточки</a>. Например, создать и вынести новые поля, скомпоновать данные на вкладках или панелях, добавить кнопки или виджеты.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="items-view" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Отображение компаний на странице</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Компании можно показывать в виде карточек или списка. Вы можете выбрать способ отображения в правом верхнем углу страницы с компаниями.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="CRM_14" width="669" height="374" style="margin:0;width:669px;height:374px;border:none" src="crm_14.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Для карточек можно выбрать их размер, указать, какие поля должны на них показываться, сортировать по разным параметрам, а также настроить отображение системной информации.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для таблиц можно настроить столбцы, выбрав отображаемые свойства приложения, а также сортировать записи по параметрам.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Больше информации об отображении элементов можно найти в статье <a href="360009923311.html" class="topiclink">«Настройка отображения элементов приложения»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="search" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Поиск</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">В верхней части страницы приложения расположена строка поиска. Воспользовавшись ею, вы можете быстро найти нужную компанию по названию. Для уточнения поиска можно использовать расширенные параметры. Для этого нажмите на значок <img alt="Pipeline_icon" width="23" height="19" style="margin:0;width:23px;height:19px;border:none" src="pipeline_icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span>в строке поиска. В открывшемся окне выберите дополнительные параметры поиска, например, номер телефона или сайт компании.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="компании поиск" width="599" height="472" style="margin:0;width:599px;height:472px;border:none" src="hmfile_hash_13d1d82d.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Если вы планируете несколько раз использовать один и тот же набор параметров для поиска, вы можете сохранить его как <a href="360009669952.html#filter" class="topiclink">фильтр</a>. Ознакомиться подробнее с настройками поиска вы можете в статье <a href="360009669952.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="export-import" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Экспорт и импорт</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 19px 0 0 0;">Пользователи с правами доступа на экспорт и импорт могут выгрузить список всех компаний в файл формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.csv</span> или загрузить данные в систему. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу страницы приложения. В открывшемся меню выберите опцию<span style="font-weight: bold;"> Экспорт данных </span>или <span style="font-weight: bold;">Импорт данных</span><span style="color: #394149;">.</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="К8" width="508" height="275" style="margin:0;width:508px;height:275px;border:none" src="hmfile_hash_9400dd71.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее о там, как выполнить загрузку и выгрузку данных, читайте в статьях <a href="360009354059.html" class="topiclink">«Импорт данных»</a> и <a href="360009264480.html" class="topiclink">«Экспорт данных»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="crm-mass-actions.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">crm-mass-actions.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="companies-settings.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">companies-settings.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
233
crm/360012585020.html
Normal file
233
crm/360012585020.html
Normal file
@ -0,0 +1,233 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Прогноз поступлений</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Отчёт Поступления предоставляет информацию о планируемых поступлениях по выбранной воронке продаж. Это позволяет вам спрогнозировать сумму доходов в определенный период,..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p>Отчёты раздела «CRM» / Прогноз поступлений</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Прогноз поступлений</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Отчёт <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> предоставляет информацию о планируемых поступлениях по выбранной <span style="font-weight: bold;">воронке продаж</span>. Это позволяет вам спрогнозировать сумму доходов в определенный период, проанализировать поступления по сотрудникам и, например, скорректировать план продаж.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Страница <span style="font-weight: bold;">Прогноз поступлений</span> доступна <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, включающего формирование отчётов. Работать с ней смогут только пользователи, у которых есть лицензия такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как посмотреть отчёт</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Для формирования отчёта перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">CRM</span>, а затем откройте страницу <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В верхней части страницы выберите:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li>период, за который необходимо настроить отчёт;</li><li>воронку;</li><li>сотрудника, ответственного за сделки в текущей воронке (это поле можно оставить пустым, чтобы отобразить отчёт по всем сотрудникам).</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Построить.</span></p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Если у сделки не указан бюджет и планируемая дата закрытия, то в отчёт она не попадет.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="ПП1" width="1007" height="467" style="margin:0;width:1007px;height:467px;border:none" src="hmfile_hash_a58be670.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Отчёт выведет список всех сделок, которые должны завершиться в выбранный период и соответствуют остальным параметрам. Отдельно будет показан бюджет каждой сделки, а также общий итог. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы перейти на <a href="360012596920.html" class="topiclink">карточку</a> сделки, нажмите на ее название.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Видимость отчёта</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Вы можете ограничить круг сотрудников, которые имеют доступ к отчёту <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>. Для этого настройте его видимость. Нажмите на значок <img alt="__________.png" title="__________.png" width="20" height="22" style="margin:0;width:20px;height:22px;border:none" src="360012041271-__________.png"/> справа от его названия и выберите пункт меню <span style="font-weight: bold;">Видимость страницы</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В появившемся окне укажите <a href="360007146071.html" class="topiclink">группы пользователей</a>, например, <span style="font-weight: bold;">Руководители</span>. Только эти сотрудники будут видеть <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> в левом меню раздела <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ПП2" width="583" height="203" style="margin:0;width:583px;height:203px;border:none" src="hmfile_hash_995859c3.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012680859.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012680859.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="sales-manager-dashboard.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">sales-manager-dashboard.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
273
crm/360012596920.html
Normal file
273
crm/360012596920.html
Normal file
@ -0,0 +1,273 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Карточка сделки </title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="Поступления" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В карточке сделки хранится вся важная информация о ней, например, компания-клиент и контактное лицо, текущие задачи, а также данные о денежных поступлениях по сделке, почтовая..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Карточка сделки </p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Карточка сделки </span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">В карточке сделки хранится вся важная информация о ней, например, компания-клиент и контактное лицо, текущие задачи, а также данные о денежных поступлениях по сделке, почтовая переписка с клиентом и т. д. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию карточка сделки состоит из <a href="360012596920.html#side-panel" class="topiclink">боковой панели</a> и трёх вкладок: <a href="360012596920.html#basic-tab" class="topiclink">Основное</a>, <a href="360012596920.html#finance" class="topiclink">Поступления</a> и <a href="360012596920.html#linked-emails" class="topiclink">Связанные письма</a>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете изменить внешний вид карточки, например, добавить или удалить вкладки и поля. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal-page-1" width="916" height="447" style="margin:0;width:916px;height:447px;border:none" src="deal-page-1.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="basic-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Основное» </span></h2>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Лента событий</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">В левой части карточки расположена <span style="font-weight: bold;">Лента событий</span>, в которой отображается история работы со сделкой. Здесь менеджер может оставить комментарий, прикрепить файл или обсудить вопрос с коллегами.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="КС2" width="351" height="373" style="margin:0;width:351px;height:373px;border:none" src="hmfile_hash_fb3d6164.png"/></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="activities" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Задачи по сделкам</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">Справа от ленты событий<span style="font-weight: bold;"> </span>показаны текущие и завершённые задачи по сделке. Чтобы запланировать задачу CRM, нажмите <span style="font-weight: bold;">+ Задача</span>. Выберите нужную активность из выпадающего списка, укажите исполнителя и срок. О том, где будут отображаться новые задачи по сделке, читайте в статье <a href="360012911980.html" class="topiclink">«Задачи CRM»</a>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal_page-3" width="453" height="352" style="margin:0;width:453px;height:352px;border:none" src="deal_page-3.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы завершить звонок, встречу, вебинар или задачу, нажмите одну из кнопок в карточке сделки. Если задачу выполнить не удалось, необходимо указать причину, которая отобразится в карточке задачи.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal-page-4" width="548" height="311" style="margin:0;width:548px;height:311px;border:none" src="deal-page-4.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="finance" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Поступления» </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">На вкладке <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> находится информация о запланированных по сделке и поступивших от контрагента платежах.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Данные отображаются в виджете <a href="income-widget.html" class="topiclink">Поступления</a> в виде таблицы. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Пользователи с <a href="element-right.html" class="topiclink">правом доступа на просмотр элементов приложения</a> могут отслеживать все связанные со сделкой платежи, а также добавлять новые плановые поступления. Все созданные поступления отображаются в приложении <a href="income-register.html" class="topiclink">Реестр поступлений</a> в разделе <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="finance-tab-1" width="1089" height="389" style="margin:0;width:1089px;height:389px;border:none" src="finance-tab-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, если в карточке сделки не отображается вкладка <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> с виджетом, их необходимо добавить на форму вручную. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье <a href="360029250931.html" class="topiclink">«Шаблон формы»</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="linked-emails" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Связанные письма» </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Если в разделе <a href="email-workspace.html" class="topiclink">Почта</a> вы подключили свою электронную почту, вы можете вручную <a href="link-email.html" class="topiclink">связывать письма</a> со сделками. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для отображения писем на вкладке используется виджет <a href="linked-emails-widget.html" class="topiclink">Связанные письма</a>. Пользователи, у которых есть <a href="element-right.html" class="topiclink">права на просмотр элемента</a>, смогут увидеть всю переписку по сделке с клиентом. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Нажав на текст или заголовок письма в карточке, вы можете прочесть его содержание полностью. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="linked-emails-1" width="866" height="590" style="margin:0;width:866px;height:590px;border:none" src="linked-emails-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, если в карточке сделки не отображается вкладка с виджетом <span style="font-weight: bold;">Связанные письма</span>, их необходимо добавить на форму вручную. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье <a href="360029250931.html" class="topiclink">«Шаблон формы»</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="side-panel" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Боковая панель карточки </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию боковая панель отображается справа на всех вкладках карточки сделки. Здесь вы можете посмотреть информацию о сделке, изменить ответственного менеджера, воронку или её статус. </p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="details" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Детали сделки</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">На боковой панели находится основная информация о сделке: бюджет, дата закрытия, адрес, компания и контакт. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы дополнить или изменить данные, на нижней панели карточки нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Кроме того, вы можете добавить на карточку сделки дополнительные поля. Подробнее об этом читайте в подразделе <a href="360012596920.html#customizing_deal_page" class="topiclink">«Изменить внешний вид карточки»</a>. </p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="deal_status" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Статус сделки</span></h3>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На боковой панели также показывается текущий статус сделки. Если в воронке разрешена</span> <a href="360012693559.html#change_manual" class="topiclink">ручная смена статусов</a>, <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">пользователи с </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360007527512.html#assign" class="topiclink">правами доступа на редактирование</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> могут</span> установить другой статус, нажав <span style="font-weight: bold;">Изменить</span>. При выборе статуса <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span> необходимо указать причину закрытия сделки. </p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Подробнее</span> про работу со статусами читайте в статье <a href="360012693999.html" class="topiclink">«Изменение статуса и закрытие сделки»</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal_page5" width="956" height="543" style="margin:0;width:956px;height:543px;border:none" src="deal_page5.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Смена статуса сделки фиксируется. Дата присвоения каждого статуса записывается в ленту сделки. В её карточке на</span> <a href="360012597080.html#kanban" class="topiclink">канбан-доске</a> отображается, сколько дней назад элементу был присвоен текущий статус. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы также можете перенести сделку из одной воронки в другую, если </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> разрешил смену воронки в настройках виджета </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="app_element_status.html" class="topiclink">Статус элемента приложения</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Подробнее читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012617640.html#status-widget" class="topiclink">«Перенести сделку в другую воронку»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. </span></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="assign_deal" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Ответственный за сделку </span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию ответственным за сделку назначается сотрудник, который её создал. Чтобы закрепить за сделкой другого менеджера, нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сменить</span> на боковой панели её карточки. В открывшемся окне выберите пользователя и нажмите <span style="font-weight: bold;">Назначить</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Если сделка создана с помощью <a href="360012617440.html#create_with_api" class="topiclink">API</a> или <a href="360012617440.html#create_with_webform" class="topiclink">веб-формы</a>, указать ответственного сотрудника необходимо вручную.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для этого воспользуйтесь кнопками на правой панели карточки сделки: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Взять в работу</span> — нажмите кнопку, чтобы стать ответственным за сделку; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Назначить</span> — нажмите кнопку и в появившемся окне выберите пользователя, который будет отвечать за сделку. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">После того как определён ответственный, сделка перейдёт в следующий статус в своей воронке.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal_page_7" width="813" height="491" style="margin:0;width:813px;height:491px;border:none" src="deal_page_7.png"/></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="last-activity" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Последняя активность по сделке</span></h3>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 0;">В виджете <a href="last-activity.html" class="topiclink">Последняя активность</a> на панели справа показывается информация о том, когда пользователи запланировали работу со сделкой или взаимодействовали с её карточкой в последний раз. Данные записываются следующим образом:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">сначала показывается дата начала последней запланированной <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a> и количество дней, оставшихся до её выполнения;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">если все задачи по сделке выполнены, отображается дата последнего внесённого изменения в карточку, например, дата оставленного в ассоциированной ленте комментария или изменения статуса элемента. </li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Отображение последней активности позволяет отследить сделки, по которым долгое время не совершалось никаких действий. Например, вы можете создать бизнес-процесс для уведомления ответственного пользователя или для закрытия сделки, если с элементом в течение какого-то времени не взаимодействовали менеджеры.</p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="deal-page-10" width="860" height="531" style="margin:0;width:860px;height:531px;border:none" src="deal-page-10.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="customizing_deal_page" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить внешний вид карточки</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете изменить стандартный вид карточки сделки: добавить или удалить поля, изменить их последовательность отметить обязательными для заполнения или доступными только для чтения.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Внесённые изменения применятся ко всем карточкам во всех воронках продаж.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Настройка формы приложения <span style="font-weight: bold;">Сделки</span> доступна только пользователям, включённым в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы перейти в режим редактирования формы приложения, нажмите на значок <img alt="6.png" title="6.png" width="28" height="25" style="margin:0;width:28px;height:25px;border:none" src="360010130140-6.png"/> справа от его названия и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка формы</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В открывшемся окне вы увидите список всех полей, используемых на карточке. Переключайтесь между вкладками, чтобы изменить внешний вид карточки в режиме создания, просмотра или редактирования. Подробнее об этом читайте в статье <a href="360028941032.html" class="topiclink">«Расширенный режим настройки форм»</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="КС8" width="896" height="505" style="margin:0;width:896px;height:505px;border:none" src="hmfile_hash_bb745b68.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012617440.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012617440.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012693999.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012693999.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
228
crm/360012597020.html
Normal file
228
crm/360012597020.html
Normal file
@ -0,0 +1,228 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Нераспределённые сделки</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="прав доступа на редактирование и удаление сделок" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В приложении Сделки по умолчанию добавлена воронка Нераспределенные, на которой выводится список всех сделок со статусом Новые. При смене статуса сделка перестаёт отображаться..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Нераспределённые сделки</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Нераспределённые сделки </span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">В приложении <span style="font-weight: bold;">Сделки</span> по умолчанию добавлена воронка <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span>, на которой выводится список всех сделок со статусом <span style="font-weight: bold;">Новые</span>. При смене статуса сделка перестаёт отображаться на странице. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Сделки на странице отображаются в виде таблицы. Это представление нельзя изменить.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Вы можете настроить столбцы таблицы, включить сортировку записей для определённых параметров или указать количество отображаемых строк. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для этого нажмите на значок<img alt="КР_12" width="28" height="27" style="margin:0;width:28px;height:27px;border:none" src="hmfile_hash_6fffb881.png"/>в правом верхнем углу страницы и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка таблицы</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="newdeals_page-1" width="945" height="332" style="margin:0;width:945px;height:332px;border:none" src="newdeals_page-1.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Массовые действия</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Со сделками на странице можно выполнять <a href="crm-mass-actions.html#use-mass-actions" class="topiclink">массовые действия</a>: назначать на пользователя, удалять, редактировать поля на карточках, изменять их статус и перемещать в выбранные воронки. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Выполнять массовые действия можно при наличии <a href="360012770319.html#apps-access" class="topiclink">прав доступа на редактирование и удаление сделок</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы применить массовые действия, отметьте флажком несколько сделок. Затем в правом верхнем углу страницы нажмите появившуюся кнопку <span style="font-weight: bold;">С выделенными…</span> и выберите нужное действие.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipeline-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Видимость воронки</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете управлять видимостью воронки <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span> в левом меню. Например, чтобы доступ к ней был только у пользователей, ответственных за распределение сделок по сотрудникам отдела продаж. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для этого рядом с её названием нажмите на значок карандаша, а затем на появившийся значок шестерёнки. В открывшемся окне укажите группы и роли пользователей, которые смогут видеть воронку. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 14px 0;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="360012770319.html#pipelines-access" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012597080.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012597080.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="all-deals.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">all-deals.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
228
crm/360012597080.html
Normal file
228
crm/360012597080.html
Normal file
@ -0,0 +1,228 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Отображение сделок </title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Вы можете изменять способ отображения сделок в воронке. По умолчанию они показываются в виде карточек на канбан-доске. Это позволяет отслеживать ход продаж в реальном времени...." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Отображение сделок </p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Отображение сделок </span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете изменять способ отображения сделок в <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронке</a>. По умолчанию они показываются в виде карточек на канбан-доске. Это позволяет отслеживать ход продаж в реальном времени. Однако, при необходимости, можно выбрать представление в виде таблицы. Для этого воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу страницы.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="CRM_4" width="1010" height="621" style="margin:0;width:1010px;height:621px;border:none" src="crm_4.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="kanban" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Канбан-доска</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Каждая колонка доски соответствует определённому этапу процесса продаж. Рядом с названием этапа отображается суммарный бюджет всех сделок, находящихся на данной стадии. Если нажать на название колонки, откроется список сделок c подробной информацией о каждой из них.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a> может <a href="360012693559.html#status-visibility" class="topiclink">скрыть или показать этапы сделок</a> на канбан-доске для определённых пользователей. В зависимости от этих настроек вы увидите доступные для вас колонки. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы просмотреть все созданные в воронке сделки, перейдите к представлению в виде <a href="360012597080.html#table" class="topiclink">таблицы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В карточке сделки по умолчанию показывается имя ответственного менеджера и текущие задачи. Сделки, по которым поставлены задачи, отмечаются цветовыми маркерами: серая точка означает, что задача не просрочена, жёлтая точка — до конца срока исполнения задачи осталось меньше суток, красная точка отмечает просроченные задачи. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ОС2" width="1013" height="539" style="margin:0;width:1013px;height:539px;border:none" src="hmfile_hash_3007739d.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете изменить ширину карточек, скрыть задачи, сортировать элементы по параметрам и т. д. Для этого нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу страницы и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка доски</span>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="360025745312.html#kanban_view" class="topiclink">«Канбан-доска»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="table" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Таблица</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Для таблиц вы можете настроить столбцы, выбрав отображаемые свойства приложения, а также сортировать записи по параметрам. Для этого нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу страницы и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка таблицы</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="ОС4" width="1020" height="441" style="margin:0;width:1020px;height:441px;border:none" src="hmfile_hash_8897ac81.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее о настройке таблицы читайте в статье <a href="360009923311.html#table" class="topiclink">«Настройка отображения элементов приложения»</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В таблице отображаются все доступные вам элементы, в отличие от канбан-доски, где можно <a href="360012693559.html#status-visibility" class="topiclink">скрыть статусы</a>, с которыми вы не работаете. </p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012693999.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012693999.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012597020.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012597020.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
253
crm/360012617440.html
Normal file
253
crm/360012617440.html
Normal file
@ -0,0 +1,253 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Создание и удаление сделок </title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 сделки можно создавать вручную и автоматически при помощи веб-форм и API или импортировать из файла формата .xlsx или .csv. Ниже мы опишем каждый из этих способов. " />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Создание и удаление сделок </p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Создание и удаление сделок </span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В ELMA365 сделки можно создавать вручную и автоматически при помощи <a href="360012715039.html" class="topiclink">веб-форм</a> и <a href="https://api.elma365.com/ru/public-api/reference/app/appitemcreate/" target="_blank" class="weblink">API</a> или импортировать из файла формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.csv</span>. Ниже мы опишем каждый из этих способов. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="create" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Создание сделки вручную </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете добавить сделку вручную следующим образом:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1">Откройте приложение <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>, выберите нужную <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронку</a>, а затем в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Сделка</span>. Если вы выберете этот способ создания, то при желании вы сможете сразу же привязать сделку к контактному лицу. Для этого в окне добавления сделки напротив поля <span style="font-weight: bold;">Контакты</span> нажмите на значок лупы и выберите существующий контакт в появившемся списке. Если вы хотите создать новую запись о контакте, нажмите на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span> и укажите имя, должность, телефон, адрес электронной почты, аккаунт в Skype и т. д.<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;"> </span> </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="create-deal-1" width="1038" height="555" style="margin:0;width:1038px;height:555px;border:none" src="create-deal-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="2">На форме создания или редактирования <a href="360012584980.html" class="topiclink">компании</a> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать </span>напротив поля <span style="font-weight: bold;">Сделка</span>. При этом сделка сразу будет привязана к конкретной компании.</li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="create-deal-2" width="950" height="630" style="margin:0;width:950px;height:630px;border:none" src="create-deal-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="3">На форме создания или редактирования <a href="360012584960.html" class="topiclink">контакта</a> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span> напротив поля <span style="font-weight: bold;">Сделка</span>. При этом сделка сразу будет привязана к конкретному контакту.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="create-deal-3" width="948" height="630" style="margin:0;width:948px;height:630px;border:none" src="create-deal-3.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">При добавлении сделки достаточно заполнить обязательное поле <span style="font-weight: bold;">Название</span>. По умолчанию сотрудник, который создает сделку, назначается ответственным за нее. Изменить ответственного и указать дополнительную информацию по сделке вы можете позднее в ее <a href="360012596920.html" class="topiclink">карточке</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="create_with_api" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Создание с помощью API</span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28;">Каждая сделка — это элемент приложения. При помощи API вы можете добавлять новые элементы в нужную воронку. Параметры запроса можно посмотреть в статье <a href="https://api.elma365.com/ru/public-api/reference/app/appitemcreate/" target="_blank" class="weblink">«Создание элемента приложения»</a>. Больше про Web API читайте в <a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank" class="weblink">справке по публичному API ELMA365</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="create_with_webform" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Создание с помощью веб-форм</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">В ELMA365 вы можете настроить собственные веб-формы с нуля и разместить их на любых страницах вашего сайта. После того как ваши клиенты заполнят форму, данные попадут в раздел <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM</a>, в котором создастся новая сделка. </p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">В настройках веб-формы вы можете указать <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронку</a>, в которую попадет сделка при создании. Подробнее об этом способе создания сделки читайте в статье <a href="360012715039.html" class="topiclink">«Веб-формы»</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="9.PNG" title="9.PNG" width="372" height="422" style="margin:0;width:372px;height:422px;border:none" src="360010564359-9.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="import" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Импорт сделок из файла</span></h2>
|
||||
<p>Вы можете быстро добавить большой объем данных в приложения ELMA365 c помощью импорта файла формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.csv</span>. Таким образом можно загрузить сделки из одной компании в другую. </p>
|
||||
<p>Чтобы начать импорт, перейдите на страницу<span style="color: #394149;"> </span><span style="font-weight: bold;">CRM > Сделки</span>, в правом верхнем углу нажмите на значок<img alt="import-icon" width="17" height="21" style="margin:0;width:17px;height:21px;border:none" src="import-icon.png"/>и выберите <span style="font-weight: bold;">Импорт данных</span>. </p>
|
||||
<p><img alt="create-deals-5" width="1036" height="489" style="margin:0;width:1036px;height:489px;border:none" src="create-deals-5.png"/></p>
|
||||
<p>В открывшемся окне выберите файл формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.csv</span> с локального компьютера или из файлов системы и нажмите <span style="font-weight: bold;">Импортировать</span>. Новые элементы добавятся в приложение.</p>
|
||||
<p>Подробнее о том, как выполнить загрузку данных, читайте в статье <a href="360009354059.html" class="topiclink">«Импорт данных»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="deleta-deal" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как удалить сделку</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Чтобы сделку можно было удалить, добавьте на её карточку соответствующую кнопку. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Добавлять кнопки на карточки сделки могут только пользователи, включенные в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Откройте карточку просмотра сделки. В левом нижнем углу нажмите на значок шестерёнки.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="СиУС7" width="579" height="394" style="margin:0;width:579px;height:394px;border:none" src="hmfile_hash_884f1472.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Справа от кнопки <span style="font-weight: bold;">Редактировать </span>отобразится значок <img alt="7.png" title="7.png" width="21" height="20" style="margin:0;width:21px;height:20px;border:none" src="360010216639-7.png"/>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Нажмите на него и во всплывающем окне выберите нужный тип кнопки.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="СиУС6" width="317" height="148" style="margin:0;width:317px;height:148px;border:none" src="hmfile_hash_b5e279b4.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">После этого кнопка будет добавлена на форму. Теперь пользователи, обладающие достаточными правами доступа, смогут удалять сделки. Настройка применяется ко всем карточкам сделок во всех воронках продаж. Подробнее про добавление кнопок можно прочитать в статье <a href="360019228531.html" class="topiclink">«Управление кнопками в карточках элемента приложения»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как просматривать удалённые сделки</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Удалённые сделки скрываются из воронки. Если вам понадобится просмотреть их, перейдите в нужную воронку, в строке поиска вверху страницы нажмите на значок <span style="font-weight: bold;">Поиска по параметрам</span><img alt="Pipeline_icon" width="23" height="19" style="margin:0;width:23px;height:19px;border:none" src="pipeline_icon.png"/>. В правом верхнем углу открывшегося окна нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Удаленные</span>.<span class="f_ImageCaption"> </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="create-delete-deal-8" width="839" height="462" style="margin:0;width:839px;height:462px;border:none" src="create-delete-deal-8.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">Чтобы просмотреть все удалённые сделки в виде списка, измените способ отображения на <a href="360012597080.html#table" class="topiclink">Таблица</a>.</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="СиУС4" width="729" height="233" style="margin:0;width:729px;height:233px;border:none" src="hmfile_hash_5bd65a2e.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012680899.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012680899.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012596920.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012596920.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
245
crm/360012617640.html
Normal file
245
crm/360012617640.html
Normal file
@ -0,0 +1,245 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Перенести сделку в другую воронку</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В одной компании может существовать несколько воронок, например для оптовых и розничных продаж или для разных направлений бизнеса. При необходимости сделку можно перенести из..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Перенести сделку в другую воронку</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Перенести сделку в другую воронку</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В одной компании может существовать несколько <span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012693559.html" class="topiclink">воронок</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, например для оптовых и розничных продаж или для разных направлений бизнеса. При необходимости сделку можно перенести из одной воронки в другую.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Допустим, вы занимаетесь продажей мебели, а также производите её на заказ. Клиент хочет купить готовый комплект мебели, но на определённом этапе сделки передумывает и решает заказать производство по своим меркам. Следовательно, вам нужно перенести сделку из воронки </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Продажи со склада</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> в воронку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Производство</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, так как там другие этапы работы и статусы.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Это можно сделать:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">в карточке сделки в виджете </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Статус элемента приложения</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012617640.html#pipeline-widget" class="topiclink">в карточке сделки в виджете Воронка</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, если он добавлен на форму;</span></li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">с помощью </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012617640.html#change-pipeline" class="topiclink">массового действия</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #394149;">.</span></li></ul>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Перенести сделку в другую воронку могут только пользователи с </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360007527512.html#assign" class="topiclink">правами на редактирование</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> сделок.</span></p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="status-widget" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить воронку в виджете «Статус элемента приложения»</span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Опция доступна, если </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> разрешил изменение воронки в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="app_element_status.html" class="topiclink">настройках виджета</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы переместить сделку:</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Откройте карточку сделки. На боковой панели в поле </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Изменить</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, затем </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Выбрать воронку</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span><br />
|
||||
<img alt="change-deal-pipeline-1" width="758" height="490" style="margin:0;width:758px;height:490px;border:none" src="change-deal-pipeline-1.png"/></li><li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Выберите нужную воронку и статус, который будет присвоен сделке.</span><br />
|
||||
<img alt="move-deal-to-pipeline-2" width="490" height="191" style="margin:0;width:490px;height:191px;border:none" src="move-deal-to-pipeline-2.png"/></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Если у созданной сделки не назначен ответственный, в окне не будет возможности изменить её статус. Сделка перейдёт в выбранную воронку со статусом </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Новые</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сохранить</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Сделка с новым статусом переместится в выбранную воронку.</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipeline-widget" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить воронку в виджете «Воронка»</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может вынести на боковую панель формы просмотра сделки виджет </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="pipeline_widget.html" class="topiclink">Воронка</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и разрешить смену воронки в его настройках.</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #394149;"> </span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В карточке появится название текущей воронки. Чтобы перенести сделку, нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Изменить</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и выберите вариант из выпадающего списка.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="move-deal-to-pipeline-3" width="751" height="597" style="margin:0;width:751px;height:597px;border:none" src="move-deal-to-pipeline-3.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В новой воронке элемент приобретёт статус </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Новые</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="change-pipeline" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Массовый перенос сделок в другую воронку</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы изменить воронку для нескольких сделок одновременно:</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вверху страницы воронки включите способ отображения </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012597080.html#table" class="topiclink">Таблица</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. На страницах </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Нераспределенные</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Все</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> сделки отображаются в виде таблицы по умолчанию.</span></li><li value="2" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Отметьте сделки, которые хотите переместить.</span></li><li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">С выделенными…</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и выберите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сменить статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В открывшемся окне выберите нужный статус в той воронке, куда хотите переместить сделки.</span></li></ol>
|
||||
<p style="text-indent: -24px; margin: 7px 0 7px 35px;"><img alt="move-deal-to-pipeline-4" width="951" height="518" style="margin:0;width:951px;height:518px;border:none" src="move-deal-to-pipeline-4.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="5" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Если среди выбранных элементов есть сделки, в которых не указан ответственный, выберите его в поле </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Ответственный</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, которое дополнительно появится после заполнения поля </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Изменить воронку можно для всех отмеченных сделок, для групп сделок с одинаковым текущим статусом или для каждого элемента в отдельности. Подробнее о массовой смене статуса читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="mass_actions.html#change-status" class="topiclink">«Массовые действия с элементами приложений»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012693559.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012693559.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="crm-mass-actions.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">crm-mass-actions.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
252
crm/360012680859.html
Normal file
252
crm/360012680859.html
Normal file
@ -0,0 +1,252 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Динамика сделок</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Отчёт Динамика сделок показывает изменения статусов сделок за определённый период с учётом выбранной воронки и ответственного сотрудника." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p>Отчёты раздела «CRM» / Динамика сделок</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Динамика сделок</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">Отчёт <span style="font-weight: bold;">Динамика сделок</span> показывает изменения статусов сделок за определённый период с учётом выбранной воронки и ответственного сотрудника.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Страница <span style="font-weight: bold;">Динамика сделок</span> доступна <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, включающего формирование отчётов. Работать с ней смогут только пользователи, у которых есть лицензия такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="deal-dynamics-1" width="895" height="533" style="margin:0;width:895px;height:533px;border:none" src="deal-dynamics-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы сформировать отчёт:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">CRM</span> и откройте страницу <span style="font-weight: bold;">Динамика сделок</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">Выберите:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:circle"><ul style="list-style-type:square">
|
||||
<li class="p_Normal">период, за который нужно настроить отчёт;</li><li class="p_Normal">воронку;</li><li class="p_Normal">сотрудника, ответственного за сделки в указанной воронке. Если поле <span style="font-weight: bold;">Ответственный</span> оставить пустым, отчёт сформируется по всем сотрудникам.</li></ul></li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Вы можете добавить поля из контекста приложения <span style="font-weight: bold;">Сделка</span>.</li><li value="4" class="p_Normal">Чтобы отобразить в отчёте удалённые сделки, включите опцию <span style="font-weight: bold;">Показывать удалённые</span>.</li><li value="5" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Построить</span>.</li></ol>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Как настроить дополнительные поля для отчёта</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете добавить поля для фильтрации данных в отчёте, используя свойства <a href="360028941112.html" class="topiclink">контекста</a> приложения <span style="font-weight: bold;">Сделка</span>. Для этого:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Проверьте, что для выбранных свойств включена опция <span style="font-weight: bold;">Поиск и сортировка по полю</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">В настройках страницы <span style="font-weight: bold;">Динамика сделки</span> нажмите <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span> и выберите дополнительные поля для фильтрации.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">Теперь в качестве исходных данных для отчёта можно указать не только период, воронку и ответственного, но и значения добавленных полей.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Рассмотрим пример. Допустим, на карточку сделки <a href="360012596920.html#customizing_deal_page" class="topiclink">добавлены поля</a> <span style="font-weight: bold;">Продукт</span> и <span style="font-weight: bold;">Регион</span>. Если вы хотите получать отчёт о сделках по определённому продукту и региону, выполните следующие действия:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В контексте приложения <span style="font-weight: bold;">Сделка</span> для свойств <span style="font-weight: bold;">Продукт</span> и <span style="font-weight: bold;">Регион</span> включите опцию <span style="font-weight: bold;">Поиск и сортировка по полю</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">В настройках страницы <span style="font-weight: bold;">Динамика сделки</span> нажмите <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span> и выберите дополнительные поля.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal-dynamics-2" width="665" height="428" style="margin:0;width:665px;height:428px;border:none" src="deal-dynamics-2.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Теперь на странице отчёта отобразятся поля <span style="font-weight: bold;">Продукт</span> и <span style="font-weight: bold;">Регион</span>, в которых можно выбрать нужные значения. Так, указав вводные данные, приведённые в примере ниже, вы получите выборку только тех сделок за период <span style="font-weight: bold;">23-30.09.2022</span> из <span style="font-weight: bold;">Воронки продаж</span>, в карточках которых в поле <span style="font-weight: bold;">Регион</span> указано значение <span style="font-weight: bold;">Центральный</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="deal-dynamics-3" width="1177" height="246" style="margin:0;width:1177px;height:246px;border:none" src="deal-dynamics-3.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Как читать отчёт</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Названия строк и колонок в отчёте соответствуют стадиям выбранной воронки продаж. Названия строк показывают стадии, в которых сделка находилась на начало периода, а названия столбцов – стадии, в которых сделка находится на конец указанного периода. Динамика сделок в отчёте показана цветом.</p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">В </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">белой ячейке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> вы можете увидеть общее количество сделок, добавленных в эту воронку продаж в указанный период. Кроме того, здесь отобразятся сделки, которые перемещались между этой и другими воронками в выбранном периоде. Сделки, закрытые с неуспехом, здесь отображаться не будут.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">На </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">зеленом фоне</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> показаны сделки с положительной динамикой — то есть те, которые за указанный период продвинулись вперед.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">На </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">светло-красном</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> фоне вы можете увидеть сделки с отрицательной динамикой – то есть те, которые вернулись на один из предыдущих этапов.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">По диагонали на </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">желтом фоне</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> отображаются сделки, которые находятся без движения в указанном периоде. Это те сделки, которые на дату начала и на дату окончания периода находятся в одной и той же стадии.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">В правом нижнем углу отчёта показывается общая статистика за период:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">в зеленой ячейке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> отображается количество сделок с положительной динамикой;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">в красной</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> — количество сделок с отрицательной динамикой, включая неуспешные сделки;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">в желтой</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> — количество сделок, которые находятся без движения;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">в серой ячейке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> отображается общее количество сделок, которые попали в отчёт в указанном периоде.</span></li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Если нажать на одно из чисел в отчёте, в открывшемся окне вы увидите подробную информацию о каждой сделке на выбранной стадии.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ДС2" width="816" height="428" style="margin:0;width:816px;height:428px;border:none" src="hmfile_hash_23309bf7.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы перейти на <a href="360012596920.html" class="topiclink">карточку сделки</a>, нажмите на её название.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Видимость отчёта</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Вы можете ограничить круг сотрудников, которые имеют доступ к отчёту <span style="font-weight: bold;">Динамика сделок</span>. Для этого настройте его видимость. Нажмите на иконку <img alt="__________.png" title="__________.png" width="20" height="22" style="margin:0;width:20px;height:22px;border:none" src="360012041271-__________.png"/> справа от его названия и выберите пункт меню <span style="font-weight: bold;">Видимость страницы</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В появившемся окне укажите <a href="360007146071.html" class="topiclink">группы пользователей</a>, например, <span style="font-weight: bold;">Руководители</span>. Только эти сотрудники будут видеть <span style="font-weight: bold;">Динамику сделок</span> в левом меню раздела <span style="font-weight: bold;">CRM</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ДС3" width="587" height="208" style="margin:0;width:587px;height:208px;border:none" src="hmfile_hash_909b7767.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="view-activity-log.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">view-activity-log.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012585020.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012585020.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
217
crm/360012680899.html
Normal file
217
crm/360012680899.html
Normal file
@ -0,0 +1,217 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Сделки</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="C ELMA365 вы можете эффективно отслеживать движение сделок по разным воронкам продаж. Важная информация всегда под рукой — открыв карточку сделки, вы можете посмотреть название..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Сделки</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">C ELMA365 вы можете эффективно отслеживать движение сделок по разным воронкам продаж. Важная информация всегда под рукой — открыв карточку сделки, вы можете посмотреть название компании-клиента, контактное лицо, прогнозируемую дату и сумму поступлений, текущий статус и т. д.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Приложение доступно <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, в которые входит работа со сделками. Использовать его смогут только пользователи с лицензией такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="deals-1" width="1234" height="575" style="margin:0;width:1234px;height:575px;border:none" src="deals-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Важные особенности сделок:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li>сделки можно создать только внутри <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронки</a>;</li><li><a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a>, например, звонки, вебинары, письма, фиксируются в <a href="360012596920.html" class="topiclink">карточке сделки</a>. Вы можете отслеживать задачи по сделке на протяжении всего процесса продаж;</li><li>в <a href="360012596920.html#last-activity" class="topiclink">карточке сделки</a> указывается, на какой день запланировано выполнение ближайшей <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a>. Если все задачи выполнены, показывается дата, когда пользователи внесли последние изменения в данные сделки;</li><li>в сделке можно указать <a href="360012584960.html" class="topiclink">контакт</a> и <a href="360012584980.html" class="topiclink">компанию</a>, связав эти объекты;</li><li>если сделка связана с контактом или компанией, изменения в каком-либо из этих объектов отобразятся в карточке сделки;</li><li>сделки могут быть <a href="360009354059.html" class="topiclink">импортированы</a> в ELMA365 из файла формата <span style="font-weight: bold;">.csv</span> или <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span>;</li><li>ход сделок можно отслеживать при помощи отчётов <a href="360012680859.html" class="topiclink">Динамика сделок</a> и <a href="360012585020.html" class="topiclink">Прогноз поступлений</a>;</li><li>создать сделку можно из <a href="leads.html" class="topiclink">лида</a> с помощью процесса <a href="lead_status.html#qualification_proccess" class="topiclink">квалификации</a>. Так вы сможете провести одного клиента от поступления заявки до заключения сделки, четко разделяя работу с ним.</li></ul>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="change-lead-pipeline.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">change-lead-pipeline.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012617440.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012617440.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
233
crm/360012693479.html
Normal file
233
crm/360012693479.html
Normal file
@ -0,0 +1,233 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Поиск и фильтры в разделе «CRM»</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="сохранить запрос как фильтр" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Поиск помогает найти определённую сделку, лид или элемент другого приложения CRM. Осуществлять поиск можно по названию, параметрам приложения, а также с помощью запросов на..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Поиск и фильтры в разделе «CRM»</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">Поиск помогает найти определённую сделку, лид или элемент другого приложения <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM</a>. Осуществлять поиск можно по названию, параметрам приложения, а также с помощью запросов на <a href="eql365-search.html" class="topiclink">языке EQL365</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В приложениях <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> и <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a> элементы можно искать в определённой воронке или по всем созданным записям. Для этого выберите воронку или перейдите на страницу <a href="all-deals.html" class="topiclink">Все сделки</a> или <a href="all_leads.html" class="topiclink">Все лиды</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы быстро найти элемент, введите его название в строке поиска вверху страницы и нажмите клавишу <span style="font-weight: bold;">Enter</span> на клавиатуре.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ПиФ1" width="850" height="368" style="margin:0;width:850px;height:368px;border:none" src="hmfile_hash_5b8a88a0.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы сузить результаты поиска, вы можете искать элементы по параметрам приложения. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для этого в поисковой строке нажмите значок <img alt="Pipeline_icon" width="21" height="17" style="margin:0;width:21px;height:17px;border:none" src="pipeline_icon.png"/>. В открывшейся форме укажите нужные параметры приложения или задач, связанных с элементом, или составьте EQL-запрос на выборку данных по условиям с помощью операций и функций. Затем нажмите <span style="font-weight: bold;">Поиск</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="crm-search-2" width="757" height="699" style="margin:0;width:757px;height:699px;border:none" src="crm-search-2.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">В результатах отобразятся все элементы, соответствующие заданным критериям. Например, можно найти сделку по ответственному, компании или планируемой дате закрытия.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете <a href="360009669952.html#filter" class="topiclink">сохранить запрос как фильтр</a> и использовать указанный набор параметров повторно в дальнейшем.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="system_filters" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Преднастроенные фильтры</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">В приложениях <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> и <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a> по умолчанию добавлены <span style="font-weight: bold;">Преднастроенные фильтры</span>. С их помощью можно быстро найти элементы с определённым статусом, активные или закрытые сделки и лиды, записи с просроченными задачами и т. д.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы воспользоваться фильтром:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Перейдите в приложение и выберите название нужной воронки. Чтобы осуществить поиск по всем элементам, откройте страницу <a href="all-deals.html" class="topiclink">Все сделки</a> или <a href="all_leads.html" class="topiclink">Все лиды</a>.</li><li value="2" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В строке поиска нажмите значок <img alt="Pipeline_icon" width="20" height="17" style="margin:0;width:20px;height:17px;border:none" src="pipeline_icon.png"/>. </li><li value="3" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В открывшемся окне справа выберите один из фильтров. </li></ol>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="crm-search-3" width="711" height="261" style="margin:0;width:711px;height:261px;border:none" src="crm-search-3.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Закрепить фильтр</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы на странице всегда отображались отсортированные по заданным параметрам элементы, закрепите преднастроенный или созданный вами фильтр.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для этого наведите курсор на название фильтра и нажмите на значок <img alt="pin_icon.png" width="21" height="22" style="margin:0;width:21px;height:22px;border:none" src="pin_icon.png.png"/>. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Повторное нажатие на значок открепляет фильтр. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Изменить список фильтров </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Преднастроенные и созданные вручную фильтры можно удалять или переименовывать. Для этого нажмите на значок карандаша в правом верхнем углу окна поиска. Введите новое название фильтра или удалите его, нажав на значок корзины. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-search-4" width="343" height="223" style="margin:0;width:343px;height:223px;border:none" src="crm-search-4.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы сохранить внесённые изменения, нажмите на значок <img alt="__.png" title="__.png" width="25" height="28" style="margin:0;width:25px;height:28px;border:none" src="360011371120-__.png"/>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Подробное описание работы с поиском и фильтрами приведено в статье <a href="360009669952.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры»</a>. О том, как использовать язык EQL365, читайте в статье <a href="eql365-search.html" class="topiclink">«Поисковые запросы на языке EQL365»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="assign-nurturing-stage.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">assign-nurturing-stage.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012770319.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012770319.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
287
crm/360012693559.html
Normal file
287
crm/360012693559.html
Normal file
@ -0,0 +1,287 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Воронки сделок</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="канбан-доска" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Воронка — это инструмент, который позволяет наглядно отслеживать ход сделок от первого контакта до закрытия. Вы всегда в курсе, сколько сделок находится на каждом этапе в..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Воронки сделок</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Воронки сделок</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Воронка</span> — это инструмент, который позволяет наглядно отслеживать ход сделок от первого контакта до закрытия. Вы всегда в курсе, сколько сделок находится на каждом этапе в настоящее время, кто за них отвечает, и какие задачи по ним назначены.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="КНВП1" width="1247" height="563" style="margin:0;width:1247px;height:563px;border:none" src="hmfile_hash_3e2b1b1d.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Колонки соответствуют статусам сделки на каждом этапе процесса продажи. Когда сделка меняет статус, она переходит с одного этапа на другой. Подробнее читайте в статье <a href="360012693999.html" class="topiclink">«Изменение статуса и закрытие сделки»</a>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Стандартная воронка описывает простой, но наиболее распространённый <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">процесс продаж</a>. Хотя этапы стандартной воронки подойдут большинству компаний, вы можете изменять их количество и редактировать названия по своему усмотрению. Это позволит максимально точно отразить бизнес-модель вашей компании. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Настраивать, добавлять и удалять воронки могут только пользователи, включенные в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание </span></p>
|
||||
<h2 style="margin: 19px 0 19px 0;"><span style="font-size: 24px; font-weight: bold;">Добавить новую воронку</span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы можете настроить несколько воронок в приложении </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сделки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Для этого справа от последней воронки нажмите на значок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">+</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и укажите название. После этого можно </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="leads_pipeline.html" class="topiclink">настроить этапы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> новой воронки.</span> </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="CRM_10" width="243" height="217" style="margin:0;width:243px;height:217px;border:none" src="crm_10.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Если вы <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">создали</span> несколько воронок, вы также можете изменить порядок их расположения. Для этого нажмите на значок карандаша рядом с названием страницы <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span> и перетащите воронки в нужное место.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="settings" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Настроить этапы</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы изменить этапы обработки сделки:</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Откройте страницу воронки и включите способ отображения </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360025745312.html" class="topiclink">канбан-доска</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="2" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В правом верхнем углу нажмите на значок шестерёнки и выберите опцию </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Настройка воронки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span><br />
|
||||
<img alt="КНВП2" width="1252" height="379" style="margin:0;width:1252px;height:379px;border:none" src="hmfile_hash_5955b5ae.png"/></li></ol>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><a id="change_manual" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В нижней части открывшейся страницы укажите, каким образом сделки будут переходить с одного этапа на другой:</span><ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Менеджер вручную управляет статусами сделок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— эта опция позволяет сотрудникам </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="lead_status.html#change-manually" class="topiclink">вручную передвигать сделку</a> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">с одного этапа на другой;</span><ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Движение сделок только вперед </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— запретить возвращать сделки на предыдущие этапы;</span></li></ul>
|
||||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Движение сделки идет согласно схеме бизнес-процесса </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— сделка будет автоматически перемещаться с одного этапа воронки на другой в ходе выполнения бизнес-процесса. Вы можете выбрать существующий процесс или создать новый. Обратите внимание, чтобы настройка работала корректно, в процесс необходимо добавить блоки </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012263332.html" class="topiclink">Управление статусом</a> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">и выбрать статусы текущей воронки.</span></li></ul>
|
||||
<li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На открывшейся странице настройте этапы воронки. Вы можете:</span></li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;"><img alt="КНВП3" width="974" height="506" style="margin:0;width:974px;height:506px;border:none" src="hmfile_hash_a0a89a56.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">отредактировать название этапа, нажав на него;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">поменять этапы местами, перетаскивая их;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">создать этап, нажав </span><img alt="plus" width="20" height="20" style="margin:0;width:20px;height:20px;border:none" src="plus.png"/>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">настроить действия, которые будут выполняться при переходе на этап;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"><a href="360012693559.html#status-visibility" class="topiclink">скрыть или показать этап сделок</a> определённым пользователям. Настройка выполняется с помощью опции </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Видимость статуса на канбан-доске</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">исключить этап, нажав рядом с его названием значок шестерёнки и выбрав </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Удалить статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Первый и <a href="360012693559.html#final-status" class="topiclink">финальные этапы</a> удалить нельзя.</span></li></ul>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Настроить действия в воронках</span></h3>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы выбрать действие, которое будет автоматически выполняться при смене статуса сделки, под названием колонки нажмите </span> <img alt="360010587899-mceclip8" width="101" height="30" style="margin:0;width:101px;height:30px;border:none" src="360010587899-mceclip8.png"/> . </p>
|
||||
<p><a id="actions" class="hmanchor"></a>Доступны следующие действия:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Запуск бизнес-процесса</span> — настройка позволяет выбрать бизнес-процесс, который будет запускаться при переходе с одного этапа на другой. Например, вы можете настроить автоматический запуск процесса согласования договора при переходе сделки с этапа <span style="font-weight: bold;">В работе</span> на этап <span style="font-weight: bold;">Обсуждение условий</span>;</li></ul>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Отправка сообщения на электронную почту</span> — с помощью этого действия можно, например, автоматически отправлять оповещения о готовности заказа или пересылать клиентам на рассмотрение согласованный в ходе процесса договор.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;">Действие настраивается так же, как и блок <span style="font-weight: bold;">Оповещение на email</span>. Подробнее о настройке можно прочитать в статье <span style="background-color: #ffffff;"><a href="360011443400.html#settings" class="topiclink">«Оповещения на электронную почту»</a></span>. Если во время отправки уведомления возникнет ошибка, например, адрес получателя не определится, сотрудник, изменивший статус сделки, получит оповещение об этом;</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Вызов сторонней системы при помощи веб-хука </span>— выбрав данную опцию, вы сможете автоматически передавать данные из ELMA365 во внешнюю систему.<br />
|
||||
Действие настраивается так же, как и блок <span style="font-weight: bold;">Webhook</span>. Подробнее о настройке можно прочитать в статье <span style="background-color: #ffffff;"><a href="360024383972.html#settings" class="topiclink">«Webhook»</a></span>.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;">Если внешняя система вернет ошибку при отправке запроса, сотрудник, изменивший статус сделки, получит оповещение об этом;</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Отправка SMS сообщения </span>— эта опция позволяет уведомить клиентов или сотрудников о любых событиях при помощи SMS. Например, можно настроить автоматическую отправку оповещений о передаче заказа в транспортную компанию.<br />
|
||||
Действие настраивается так же, как и блок <span style="font-weight: bold;">Отправить SMS</span>. Предварительно необходимо осуществить интеграцию с провайдером сервиса sms-рассылки. Подробнее о настройке можно прочитать в статье <span style="background-color: #ffffff;"><a href="360013409220.html" class="topiclink">«Отправить SMS»</a></span>.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;">Если возникнет ошибка с отправкой sms, например, ELMA365 не сможет получить доступ к внешнему сервису, то сотрудник, изменивший статус сделки, получит оповещение об этом;</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li> <span style="font-weight: bold;">Изменение значений в сделке </span>— эта настройка позволяет автоматически изменить значение любого поля на карточке сделки при смене стадий воронки. Предположим, у сделки есть атрибут <span style="font-weight: bold;">Договор подписан клиентом</span>. У него может быть два значения: <span style="font-weight: bold;">Да</span> или <span style="font-weight: bold;">Нет</span>. Используя действие <span style="font-weight: bold;">Изменение значений в сделке</span>, можно автоматически выставить нужное значение для данного атрибута, когда сделка перейдет, например, с этапа подписания на этап реализации.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;">Чтобы настроить действие, в левом столбце выберите поле с карточки сделки, значение которого вы хотите изменить. В столбце справа укажите значение, которое будет присвоено полю.</p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="КНВП4" width="603" height="292" style="margin:0;width:603px;height:292px;border:none" src="hmfile_hash_479c9631.png"/></p>
|
||||
<p>Вы можете выбрать несколько действий, в таком случае система будет выполнять их в том порядке, в котором они были добавлены. </p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="final-status" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Финальные этапы воронки</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Прокрутив ползунок вправо до конца, вы увидите финальные статусы воронки — <span style="font-weight: bold;">Закрыта успешно</span> и <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span>. В столбце этапа <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span> вы можете настроить причины отказа. Чтобы дополнить список, нажмите на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Добавить причину</span>. Для удаления причины нажмите значок корзины напротив её названия.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="setting_up_pipeline_5" width="817" height="737" style="margin:0;width:817px;height:737px;border:none" src="setting_up_pipeline_5.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">По умолчанию сделки со статусом <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span> не показываются на странице <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронки</a>. Можно настроить видимость этапа и показать сделки в этом статусе.</p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="status-visibility" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Настроить видимость этапов на канбан-доске</span></h3>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете настроить различное отображение канбан-доски на странице воронки для разных пользователей. Например, руководитель видит все этапы сделки на доске, а группа отдела бухгалтерии только этап <span style="font-weight: bold;">Согласование</span>. Благодаря скрытию статусов сотрудники видят только те колонки, с которыми работают.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">При этом элементы приложения со скрытыми статусами отобразятся у всех пользователей, если выбрать представление в виде <a href="360012597080.html#table" class="topiclink">таблицы</a>.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">По умолчанию скрыт статус <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span>. Остальные этапы отображаются для всех пользователей.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы скрыть или показать статус сделки:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Нажмите значок шестерёнки справа от названия этапа и выберите опцию <span style="font-weight: bold;">Видимость статуса на канбан-доске</span>.</li></ol>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="setting_up_pipeline_6" width="956" height="528" style="margin:0;width:956px;height:528px;border:none" src="setting_up_pipeline_6.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="2" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В открывшемся окне укажите, кому показать статус сделки на канбан-доске. Вы можете выбрать:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">пользователя;</li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">группу пользователей;</li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">элемент организационной структуры.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="setting_up_pipeline_7" width="398" height="511" style="margin:0;width:398px;height:511px;border:none" src="setting_up_pipeline_7.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipelines-view-and-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Настроить видимость воронок и их элементов</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете ограничить видимость каждой воронки в левом меню, а также настроить доступ к элементам в ней. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Например, команды продаж, распределённые по группам пользователей, смогут видеть только те воронки, с которыми они работают.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Доступ к элементам ограничивается в настройках приложения <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для настройки видимости воронки нажмите на значок карандаша рядом с названием страницы <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span>. Затем выберите появившийся значок шестерёнки рядом с нужной воронкой и укажите группы и роли пользователей, которые смогут её видеть. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</p>
|
||||
<h2 style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="delete-pipeline" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 24px; font-weight: bold;">Удалить воронку</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Страницу <span style="font-weight: bold;">Все</span> и <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span>, а также воронку, добавленную по умолчанию, нельзя убрать из списка. Однако вы можете удалить пользовательские воронки. Для этого:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 19px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В приложении </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сделки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> откройте воронку, которую хотите удалить. Если в ней есть элементы, перед удалением </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012617640.html#change-pipeline" class="topiclink">перенесите их в другую воронку</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="2" style="margin-top: 19px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Нажмите на значок карандаша рядом с названием страницы </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Нераспределенные</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="3" style="margin-top: 19px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Напротив удаляемой воронки нажмите значок корзины и подтвердите действие.</span></li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="CRM_11" width="266" height="269" style="margin:0;width:266px;height:269px;border:none" src="crm_11.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="all-deals.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">all-deals.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012617640.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012617640.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
241
crm/360012693999.html
Normal file
241
crm/360012693999.html
Normal file
@ -0,0 +1,241 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Изменение статуса и закрытие сделки </title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Когда статус сделки изменяется, она передвигается по воронке продаж с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную, либо автоматически в ходе бизнес-процесса. Это..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Изменение статуса и закрытие сделки </p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Изменение статуса и закрытие сделки </span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Когда статус сделки изменяется, она передвигается по <a href="360012693559.html" class="topiclink">воронке продаж</a> с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную, либо автоматически в ходе бизнес-процесса. Это зависит от <a href="360012693559.html#change_manual" class="topiclink">настроек воронки</a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, которые задаёт </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span>.</p>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Дата перехода в статус фиксируется. В ассоциированной ленте сделки записывается дата изменения каждого статуса. В карточке элемента на <a href="360012597080.html#kanban" class="topiclink">канбан-доске</a> показывается, сколько дней назад ему присвоен текущий статус.</p>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Также <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a> может <a href="360012693559.html#status-visibility" class="topiclink">скрыть или показать статус</a> на канбан-доске. На странице воронки вы увидите только те этапы, к которым вам предоставлен доступ.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="change-deal-status" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Изменить статус вручную</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Если разрешена <a href="360012693559.html#change_manual" class="topiclink">ручная смена статуса</a>, то пользователи могут выставить сделке новый статус двумя способами:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">На странице воронки перетащить сделку с одного этапа на другой, используя Drag-and-Drop.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;"><img alt="change-deal-status-1" width="1034" height="493" style="margin:0;width:1034px;height:493px;border:none" src="change-deal-status-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal" start="2">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В <a href="360012596920.html" class="topiclink">карточке сделки</a>, на панели справа, нажать на ссылку <span style="font-weight: bold;">Изменить</span>. В выпадающем списке выбрать новый статус. При этом сделка сама переместится на соответствующий этап воронки.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;"><img alt="change-deal-status-2" width="848" height="524" style="margin:0;width:848px;height:524px;border:none" src="change-deal-status-2.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Автоматическая смена статуса</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Если в настройках воронки выбрана <a href="360012693559.html#change_manual" class="topiclink">смена статусов согласно схеме бизнес-процесса</a>, сделка <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">перемещается с одного этапа воронки на другой автоматически. Это происходит, когда пользователи завершают задачи, назначенные им в ходе процесса.</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="close_deal" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Закрыть сделку</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Сделка считается закрытой, когда она приобретает финальный статус. По умолчанию есть два финальных статуса: <span style="font-weight: bold;">Закрыта успешно</span> и <span style="font-weight: bold;">Закрыта неуспешно</span>. При необходимости изменить их <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">может </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span> в <a href="360012693559.html" class="topiclink">настройках воронки</a>. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы закрыть сделку, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012693999.html#change-deal-status" class="topiclink">измените её статус</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> на один из финальных.</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ИСиЗС3" width="221" height="376" style="margin:0;width:221px;height:376px;border:none" src="hmfile_hash_a5c7059a.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Если продажа не состоялась, укажите причины неуспеха. Список причин может редактировать и дополнять <span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор</a></span> в <a href="360012693559.html" class="topiclink">настройках воронки</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="changing_status-and_closing_a_deal-4" width="346" height="232" style="margin:0;width:346px;height:232px;border:none" src="changing_status-and_closing_a_deal-4.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal"><a href="360012911980.html" class="topiclink">Задачи CRM</a>, связанные с несостоявшейся сделкой, завершатся автоматически. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как просматривать закрытые сделки</span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию успешно закрытые сделки можно просмотреть на странице воронки, а закрытые неуспешно из неё скрываются. Чтобы просмотреть их, перейдите в нужную воронку, в строке поиска вверху страницы нажмите </span><img alt="Pipeline_icon" width="23" height="19" style="margin:0;width:23px;height:19px;border:none" src="pipeline_icon.png"/>. В правой части открывшегося окна выберите один из преднастроенных фильтров: <span style="font-weight: bold;">Закрытые с успехом </span>или <span style="font-weight: bold;">Закрытые с неуспехом</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="ИСиЗС5 365" width="1050" height="326" style="margin:0;width:1050px;height:326px;border:none" src="hmfile_hash_3e7ea43e.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Все закрытые сделки отобразятся на странице. Вы можете использовать комбинацию фильтров, чтобы уточнить поиск. Подробнее читайте в статье</span><span style="color: #394149;"> </span><a href="360009669952.html" class="topiclink">«Поиск и фильтры»</a><span style="color: #394149;">.</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ИСиЗС6 365" width="1168" height="328" style="margin:0;width:1168px;height:328px;border:none" src="hmfile_hash_a6e77a87.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Кроме того, <span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может</span> настроить постоянное отображение всех закрытых сделок на странице воронки в её <a href="360012693559.html#status-visibility" class="topiclink">настройках</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как заново открыть закрытую сделку</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">По умолчанию статус закрытых сделок нельзя изменять. Однако, если необходимо заново открыть сделку, вы можете сделать это с помощью кнопки <span style="font-weight: bold;">Сменить статус</span>. <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Кнопку может добавить на форму </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Подробнее читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360019228531.html#add-button" class="topiclink">«Управление кнопками в карточках элемента приложения»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012596920.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012596920.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012597080.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012597080.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
236
crm/360012715039.html
Normal file
236
crm/360012715039.html
Normal file
@ -0,0 +1,236 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Веб-формы</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Веб-форма — это окно, с помощью которого пользователь вводит и отправляет вам свои данные, например, телефон и электронную почту. Через такие формы удобно принимать заявки,..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Веб-формы</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="font-weight: bold;">Веб-форма</span> — это окно, с помощью которого пользователь вводит и отправляет вам свои данные, например, телефон и электронную почту. Через такие формы удобно принимать заявки, создавать базу почтовых адресов для рекламной рассылки, собирать обратную связь от клиентов и т. д. Веб-формы настраиваются в ELMA365.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как используются веб-формы</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Предположим, посетитель заходит на ваш сайт и, заинтересовавшись в продукте, нажимает кнопку <span style="font-weight: bold;">Узнать больше</span>. Открывается окно, где он вводит свои данные — имя, email и телефон. После отправки данные попадают в <a href="360012584940.html" class="topiclink">раздел CRM</a>, в котором автоматически создается новый <a href="leads.html" class="topiclink">лид</a>. Сотрудники отдела продаж начинают работу с потенциальным клиентом: связываются с ним по телефону или отправляют материалы на почту.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="adjust-web-form" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Настройка веб-формы</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Для настройки веб-формы используются свойства из <a href="360028941112.html" class="topiclink">Контекста приложения</a>. На форме можно размещать только поля с <a href="360009707032.html" class="topiclink">типами данных</a> <span style="font-weight: bold;">Строка</span>, <span style="font-weight: bold;">Число</span>, <span style="font-weight: bold;">Выбор «да/нет»</span>, <span style="font-weight: bold;">Дата/время</span>, <span style="font-weight: bold;">Категория</span>, <span style="font-weight: bold;">Номер телефона</span>, <span style="font-weight: bold;">Электронная почта</span> и <span style="font-weight: bold;">Файлы</span>. Поля других типов разместить на форме нельзя.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Рассмотрим настройку веб-формы на примере приложения <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a>. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Нажмите на значок шестерёнки рядом с названием приложения и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Веб-формы</span>. Откроется страница, на которой в дальнейшем будут храниться все формы, которые вы создадите.</li><li value="2" class="p_Normal">В правом верхнем углу, нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+Веб-форма</span>. Откроется окно настройки с двумя вкладками: <span style="font-weight: bold;">Конструктор формы</span> и <span style="font-weight: bold;">Настройки</span>.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="web-form_gif" width="996" height="606" style="margin:0;width:996px;height:606px;border:none" src="web-form_gif.gif"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">На вкладке <span style="font-weight: bold;">Конструктор формы</span> настройте внешний вид веб-формы. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Здесь отображаются все поля из контекста приложения, которые подходят для размещения на веб-форме по своему типу. Вы можете отредактировать названия полей, сделать их обязательными для заполнения, нажав на звездочку рядом с его названием. Чтобы удалить поле, нажмите на значок корзины. При необходимости измените шрифт, цвет фона, расположение полей и кнопок на форме.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="web-form-1" width="612" height="581" style="margin:0;width:612px;height:581px;border:none" src="web-form-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal">Перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Настройки</span>. Здесь можно задать следующие поля: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Название</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — название веб-формы в системе;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Код</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — код веб-формы для работы с API, формируется из названия формы при ее создании; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сообщение после отправки</span> — сообщение, которое увидят клиенты, заполнив данные и отправив форму;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Воронка продаж</span> — воронка, в которой будет создан элемент приложения после того, как клиент отправит форму. Опция доступна для приложений <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> и <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Предустановленные значения</span> — выберите поле из контекста приложения и задайте для него значение, которое будет устанавливаться после отправки веб-формы. Например, для всех лидов, заполнивших форму на сайте, можно по умолчанию устанавливать признак <span style="font-weight: bold;">Заинтересован</span>. Для этого нужно выбрать поле <span style="font-weight: bold;">Зрелость потребности</span> и задать соответствующее значение. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 37px;"><img alt="web-form-2" width="718" height="546" style="margin:0;width:718px;height:546px;border:none" src="web-form-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
|
||||
<li value="5" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">Сохраните готовую форму. </li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Так может выглядеть настроенная форма. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="вф 2" width="370" height="400" style="margin:0;width:370px;height:400px;border:none" src="hmfile_hash_d5c8a1df.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как разместить форму на сайте</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Сохраненную форму нужно разместить на сайте. Откройте форму, нажав на её название в общем списке веб-форм. Вы увидите, что у формы появилась новая вкладка — <span style="font-weight: bold;">Код для встраивания</span>. Скопируйте этот код и разместите его в нужном месте на вашем сайте.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="вф код" width="592" height="261" style="margin:0;width:592px;height:261px;border:none" src="hmfile_hash_5724dee3.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Вернувшись на вкладку <span style="font-weight: bold;">Конструктор формы</span>, вы сможете отредактировать форму.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Аналогичным образом вы можете создавать веб-формы в других приложениях, например, для сбора отзывов и предложений от своих клиентов.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012770319.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012770319.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360013063359.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360013063359.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
226
crm/360012770319.html
Normal file
226
crm/360012770319.html
Normal file
@ -0,0 +1,226 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Настройка доступа к приложениям CRM</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 вы можете гибко настраивать доступ к приложениям CRM и их элементам, а также ограничивать видимость воронок сделок и лидов. " />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Настройка доступа к приложениям CRM</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В ELMA365 вы можете гибко настраивать доступ к приложениям <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM</a> и их элементам, а также ограничивать видимость воронок сделок и лидов. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Выберите пользователя, <a href="360007146071.html" class="topiclink">группу пользователей</a> или элемент <a href="360003861992.html" class="topiclink">организационной структуры</a> и определите, какие действия будут доступны каждому из них. Вы можете разграничивать доступ внутри отдела продаж. Для этого используйте справочник <a href="crm_objects.html#sales_teams" class="topiclink">Группы продаж</a>. Добавляйте туда сотрудников и предоставляйте определённые права разным группам.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Например, сотрудники отдела продаж смогут создавать, редактировать или удалять сделки, а пользователи из других отделов — только просматривать их. При этом каждая группа продаж внутри отдела может иметь доступ к сделкам из определённой воронки.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="apps-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Ограничить доступ к элементам</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Для каждого приложения в CRM можно настроить свои права доступа. Эти права будут также применятся ко всем воронкам внутри приложений. Например, если вы ограничите доступ к приложению <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> какому-то сотруднику, все воронки сделок будут ему также недоступны.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Чтобы настроить доступ, перейдите на страницу нужного вам приложения и нажмите на значок шестерёнки справа от его названия. Затем выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка доступа</span>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm_access_settings" width="1030" height="487" style="margin:0;width:1030px;height:487px;border:none" src="crm_access_settings.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Ограничить доступ к данным можно:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1"><a href="app-rights.html" class="topiclink">На уровне приложения</a> — в этом случае, ко всем элементам будут применены одинаковые настройки доступа. К примеру, сотрудники отдела продаж смогут создавать и редактировать сделки, но удалять их сможет только руководитель.</li><li value="2"><a href="folder-rights.html" class="topiclink">На уровне папок приложения</a> — эта опция используется в том случае, если в приложении настроен <a href="folder_tree.html" class="topiclink">иерархический справочник</a>. Настроить индивидуальный доступ можно к каждой папке приложения.</li><li value="3"><a href="element-right.html" class="topiclink">На уровне элементов приложения</a> — в этом случае, права доступа настраиваются отдельно для каждого элемента приложения. Например, создав новую сделку, менеджер по продажам может дать к ней доступ своему руководителю или заместителю. К сделкам других сотрудников он при этом доступа иметь не будет.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробно о типах прав доступа и их настройке вы можете прочитать в разделе <a href="access_permissions.html" class="topiclink">«Система прав доступа в ELMA365»</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipelines-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Видимость воронок и их элементов</span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Вы можете настроить видимость каждой воронки в приложениях <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> и <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>, в том числе ограничить доступ к воронкам <span style="font-weight: bold;">Нераспреденные</span> и <span style="font-weight: bold;">Все</span>. Настройки определяют, кто из пользователей будет видеть воронки и элементы, содержащиеся в них, а кто нет. </p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Так, вы можете скрыть сделки и лиды от сотрудников, которые не работают с продажами напрямую. При этом, если для такого сотрудника включён доступ на просмотр лидов или сделок, он сможет открыть карточку элемента по ссылке.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы задать настройки видимости для воронки, выполните действия:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1">В разделе <span style="font-weight: bold;">CRM</span>, перейдите на страницу приложения <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> или <a href="leads.html" class="topiclink">Лиды</a>.</li><li value="2">В левом меню нажмите на значок <img alt="pencil_icon" width="19" height="18" style="margin:0;width:19px;height:18px;border:none" src="pencil_icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span>рядом с названием страницы <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span>. </li><li value="3">Нажмите на появившиеся значок шестерёнки рядом с названием нужной воронки.</li><li value="4">В появившемся окне укажите системные или пользовательские <a href="https://elma365.com/ru/help/360007331871.html" target="_blank" class="weblink">группы и роли</a>, созданные на уровне раздела <a href="https://elma365.com/ru/products/crm/" target="_blank" class="weblink">CRM</a> или приложений <a href="https://elma365.com/ru/help/leads.html" target="_blank" class="weblink">Лиды</a> и <a href="https://elma365.com/ru/help/360012680899.html" target="_blank" class="weblink">Сделки</a>. Сотрудники, включённые в выбранные группы и роли, будут иметь доступ к воронке.</li></ol>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012693479.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012693479.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012715039.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012715039.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
287
crm/360012911980.html
Normal file
287
crm/360012911980.html
Normal file
@ -0,0 +1,287 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Задачи CRM</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="опцию отображения активностей отдельно от прочих,поиска по параметрам" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Задачи CRM — это особый вид задач, которые помогают организовать работу менеджеров по продажам с лидами, сделками, компаниями и т. д. Любую задачу, связанную с продажами —..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Задачи CRM</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Задачи CRM</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — это особый вид задач, которые помогают организовать работу менеджеров по продажам с </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="lead_page.html" class="topiclink">лидами</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">, </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012596920.html" class="topiclink">сделками</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">, </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012584980.html#item" class="topiclink">компаниями</a></span> и т. д. Любую задачу, связанную с продажами — телефонный звонок, встречу, письмо, <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">вебинар и т. д. </span>— можно запланировать и просмотреть в ELMA365. Вы сможете отслеживать этапы работы с <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">элементом приложения</span> и просматривать все завершённые и текущие задачи.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Задачи доступны при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, в которые включена работа с задачами CRM. Назначать и выполнять задачи могут только пользователи с лицензией такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Все задачи CRM отображаются в карточке <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">элемента, по которому они назначены</span>. Кроме того, их можно просматривать в <a href="calendar.html" class="topiclink">календаре</a> и в разделе <span style="font-weight: bold;">Задачи > Входящие</span>. Также можно <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">отображать задачи CRM</span> отдельно от прочих входящих задач. Тогда в разделе появится группа <a href="360014163712.html#crm-tasks" class="topiclink">Задачи CRM</a>, куда будут попадать созданные звонки, встречи, письма, вебинары и т. д.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-1" width="834" height="541" style="margin:0;width:834px;height:541px;border:none" src="crm-activity-1.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию в системе доступны задачи CRM </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Звонок</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Письмо</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Встреча</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Вебинар</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может изменять преднастроенные типы задач и создавать новые, а также делать задачи CRM доступными для элементов любых приложений системы. Подробнее читайте в статьях </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="create-custom-crm-task.html" class="topiclink">«Создание пользовательского типа задач CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="crm-task-settings.html" class="topiclink">«Настройки задачи CRM»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Назначение и исполнение стандартных задач CRM по умолчанию фиксируется в системе и записывается в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="view-activity-log.html" class="topiclink">историю активностей</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> по </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012584960.html" class="topiclink">контакту</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Это помогает легко отслеживать взаимодействие менеджеров по продажам с клиентами. Также эта информация используется для определения готовности клиента к покупке, то есть его </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="assign-nurturing-stage.html" class="topiclink">стадии прогрева</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Как назначить задачу CRM</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Создать задачу можно двумя способами: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В карточке <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">элемента приложения, для которого </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="crm-task-settings.html#app-list" class="topiclink">доступно создание задачи CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">,</span> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Задача</span>. </li><li value="2" class="p_Normal">В разделе <span style="font-weight: bold;">Задачи > Задачи CRM</span> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Задача</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span>Если на странице включён режим отображения <span style="font-weight: bold;">Календарь</span>, дважды нажмите на ячейку с датой начала исполнения задачи.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">В открывшемся окне добавления задачи задайте её параметры: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">При создании задачи CRM в разделе <span style="font-weight: bold;">Задачи</span> выберите приложение, например, <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>, и укажите элемент, по которому ставится задача. </li><li value="2" class="p_Normal">Выберите из выпадающего списка <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">тип задачи</span>: </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 35px;"><img alt="activities-crm-2" width="585" height="357" style="margin:0;width:585px;height:357px;border:none" src="activities-crm-2.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Название задачи устанавливается автоматически. Его можно изменить. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Введите информацию о задаче. Обратите внимание, в зависимости от типа задачи список опций различается. </li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="deal_activities-3" width="536" height="713" style="margin:0;width:536px;height:713px;border:none" src="deal_activities-3.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Описание</span> — добавьте развёрнутое описание задачи, чтобы просматривать цели звонка, встречи и т. д.;</li><li class="p_Normal"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Дата начала</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сделать до</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — установите срок выполнения задачи. По окончании заданного срока задача станет просроченной;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Исполнитель</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="color: #ff0000;"> </span>— по умолчанию ответственным за выполнение задачи CRM назначается текущий пользователь, но можно указать другого сотрудника; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Приоритет</span> — задайте срочность исполнения задачи. <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Укажите вариант из списка или выберите опцию </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Число</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, чтобы ввести</span> любое значение, например от 1 до 100. Сотрудники смогут находить входящие задачи с высоким приоритетом и выполнять их в первую очередь; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показывать в общем календаре</span> — при выключенной опции задача не будет отображаться в личном календаре сотрудников;</li><li class="p_Normal"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Контакт для звонка</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">/</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Кому</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">/</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Внешние участники </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">— укажите клиента из приложения </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, с которым необходимо связаться или для которого вы проводите встречу или вебинар. Для быстрого поиска контактного лица начните вводить его имя в поле. В выпадающем списке отобразятся:</span><ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">контакты для лида или сделки, т. е. привязанные к компании, которая указана в карточке лида или сделки. Если компания не указана, поиск выполняется по всем контактам;</span></li><li class="p_Normal"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">контакты для компании, т. е. привязанные к данной компании. Если связанных контактов нет, поиск выполняется по</span> <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">всем элементам приложения </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Контакты</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">.</span></li></ul></li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Чтобы выбрать из полного перечня контактных лиц и использовать </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360009669952.html#expanded_search" class="topiclink">поиск по параметрам</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, нажмите на значок лупы.</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для задач <span style="font-weight: bold;">Встреча</span> и <span style="font-weight: bold;">Вебинар</span> также можно указать <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">следующую</span> информацию:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Участники</span> — укажите сотрудников, которые будут участвовать в выполнении задачи. В <a href="360014162972.html" class="topiclink">#Ленту</a> выбранных коллег придёт оповещение об участии в вебинаре или встрече. Поставленная задача отобразится в разделе <a href="360014163712.html#assisting" class="topiclink">Участвую</a>, а также в <a href="calendar.html" class="topiclink">личном календаре</a> сотрудника; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Отправить уведомления на E-mail</span> — включите опцию, чтобы после создания задачи все участники, <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">в</span> <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">том числе внешние,</span> получили оповещение о ней на электронную почту. В письме будет содержаться файл формата <span style="font-weight: bold;">.ics</span> со всеми деталями события. Уведомления будут отправлены на электронные адреса, указанные в карточке <a href="360012584960.html" class="topiclink">контакта</a> в поле <span style="font-weight: bold;">Рабочая почта</span>, а также в <a href="360016398552.html" class="topiclink">профиле пользователя</a> ELMA365;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Место</span> — опция доступна только для задачи <span style="font-weight: bold;">Встреча</span>. Укажите место проведения; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Ссылка</span> — опция доступна только для задачи <span style="font-weight: bold;">Вебинар</span>. Вставьте ссылку, связанную с вебинаром, например, ссылку‑приглашение.</li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal">После заполнения полей нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. <span style="font-family: Inter;">Если задача CRM пересекается по времени с другим событием из</span> <span style="font-family: Inter;">календаря пользователя, вы увидите уведомление.</span></li></ol>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Где отображаются задачи CRM</span></h2>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Карточка элемента</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Добавленная задача сразу же появляется в карточке элемента приложения. Для удобства звонки, встречи, вебинары<span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, письма и другие типы задач CRM </span>обозначаются разными значками. Завершённые задачи перечёркнуты, а просроченные выделены красным цветом. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-4" width="863" height="577" style="margin:0;width:863px;height:577px;border:none" src="crm-activity-4.png"/></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Календарь</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">Если при создании задачи была отмечена опция <span style="font-weight: bold;">Показывать в общем календаре</span>, она автоматически попадёт в <a href="calendar.html" class="topiclink">личный календарь</a> ответственного. Там её может посмотреть сам сотрудник, а также его руководитель. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Задачи типов <span style="font-weight: bold;">Встреча</span> и <span style="font-weight: bold;">Вебинар</span> отображаются также в календарях их участников. Таким образом, все задачи сотрудника, связанные с работой с клиентами, находятся в одном месте. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-5" width="924" height="531" style="margin:0;width:924px;height:531px;border:none" src="crm-activity-5.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете изменять способ отображения календаря, чтобы выбрать наиболее наглядный для вас вариант. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-6" width="937" height="460" style="margin:0;width:937px;height:460px;border:none" src="crm-activity-6.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Нажав на название задачи CRM в календаре, вы откроете её карточку. Здесь удобно продолжить работу, например, завершить задачу или отредактировать её данные.</p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Раздел «Задачи»</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Новая задача CRM появляется в группе <a href="360014163712.html" class="topiclink">Входящие</a> у пользователя, который за неё отвечает. Участники встречи или вебинара увидят задачу в группе <a href="360014163712.html#assisting" class="topiclink">Участвую</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В разделе доступен поиск по задачам CRM. Чтобы найти все назначенные на вас задачи определённого типа, откройте окно <a href="360014163772.html#search-by-parameters" class="topiclink">поиска по параметрам</a>. Затем в поле <span style="font-weight: bold;">Связанный объект</span> выберите опцию <span style="font-weight: bold;">Бизнес‑процесс</span>,<span style="font-weight: bold;"> </span>укажите тип задачи и<span style="font-weight: bold;"> </span>нажмите <span style="font-weight: bold;">Поиск</span>.</p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><a id="crm-tasks" class="hmanchor"></a>Вы можете также настроить отображение задач CRM отдельно от остальных назначенных на вас задач. Для этого в <a href="360016398552.html#tasks" class="topiclink">настройках профиля пользователя</a> включите опцию <span style="font-weight: bold;">Показывать задачи по CRM отдельно от прочих входящих задач</span>. В левом меню раздела <span style="font-weight: bold;">Задачи</span> появится группа <a href="360014163712.html#crm-tasks" class="topiclink">Задачи CRM</a>, куда войдут <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">все задачи, заданные в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="crm-task-settings.html" class="topiclink">настройках типов задач CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для раздела <span style="font-weight: bold;">Задачи CRM</span> можно выбрать способ отображения: <span style="font-weight: bold;">Таблица</span>,<span style="font-weight: bold;"> Канбан-доска </span>или <span style="font-weight: bold;">Календарь</span>. Для этого воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу страницы с задачами.</p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">При отображении в виде таблицы вы увидите</span> название, тип и срок завершения задачи, а также элемент приложения, по которому она была поставлена. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">В календаре задачи CRM располагаются в ячейках и содержат время начала <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">и окончания задачи, а также её название</span>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">На канбан-доске задачи CRM распределяются по колонкам:</p>
|
||||
<p><img alt="activities_CRM-7" width="962" height="447" style="margin:0;width:962px;height:447px;border:none" src="activities_crm-7.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Ранее</span> — все незавершённые задачи CRM, назначенные на пользователя до текущей даты;</li><li><span style="font-weight: bold;">Сегодня</span> — все задачи CRM, поставленные на текущую дату;</li><li><span style="font-weight: bold;">Завтра</span> — задачи CRM, которые необходимо завершить на следующий день после текущей даты;</li><li><span style="font-weight: bold;">Неделя</span> — задачи CRM, которые должны быть выполнены в течение семи дней с текущей даты. Задачи на <span style="font-weight: bold;">Сегодня</span> и <span style="font-weight: bold;">Завтра</span> здесь не учитываются;</li><li><span style="font-weight: bold;">Позднее</span> — задачи CRM, которые необходимо завершить в срок, превышающий восемь дней с текущей даты.</li></ul>
|
||||
<p>В колонках задачи автоматически сортируются по времени их начала — вверху колонки будут отображаться задачи с самым близким плановым сроком выполнения.</p>
|
||||
<p>Вы можете <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">перенести срок задачи, перетащив её в другую колонку</span>. <span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Информация о переносе фиксируется</span> в карточке задачи в <span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360014352191.html" class="topiclink">ассоциированной ленте</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">. Обратите внимание, п</span>еремещать задачи в колонку <span style="font-weight: bold;">Ранее</span> нельзя.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="work-with-crm-tasks" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Работа с задачами CRM</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Работать с задачами можно напрямую из карточки элемента приложения. Для каждого типа задачи предусмотрен свой набор кнопок, позволяющий совершить то или иное действие, например, отметить задачу как выполненную или изменить её. Рассмотрим <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">подробнее задачи CRM, доступные по умолчанию. Администратор системы может изменять их, а также добавлять новые типы задач в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="crm-task-settings.html" class="topiclink">настройках типов задач CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">Звонок</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Для работы с назначенным звонком используются четыре действия:</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-7" width="438" height="276" style="margin:0;width:438px;height:276px;border:none" src="crm-activity-7.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Сделано</span> — закрыть задачу, если звонок завершён успешно. <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Введите комментарий, который</span> появится в <a href="360014352191.html#app_element" class="topiclink">ассоциированной ленте</a> элемента приложения;</li><li><span style="font-weight: bold;">Изменить</span> — отредактировать <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">детали задачи, переназначить её</span> или перенести время звонка. При переназначении новый исполнитель получит <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">оповещение в свою </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360014162972.html" class="topiclink">#ленту</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Информация о</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">внесённых изменениях фиксируется в</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">ассоциированной ленте элемента приложения</span>;</li><li><span style="font-weight: bold;">Недозвон</span> — выберите причину, по которой не удалось созвониться с клиентом. Она отобразится в ленте элемента, а задача закроется. Вы можете создать задачу для повторного звонка, установив в поле <span style="font-weight: bold;">Открыть задачу на новый период?</span> значение <span style="font-weight: bold;">Да</span> и выбрав новую дату и время. Все данные из текущей задачи продублируются в новую;</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="crm-activity-8" width="377" height="308" style="margin:0;width:377px;height:308px;border:none" src="crm-activity-8.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li><span style="font-weight: bold;">Закрыть сделку</span>/<span style="font-weight: bold;">Закрыть лид</span> — опция доступна только для задач CRM по сделке или лиду. Выберите причину и оставьте комментарий. После этого <a href="360012693999.html" class="topiclink">статус сделки</a> автоматически сменится на <span style="font-weight: bold;">Закрыта</span> <span style="font-weight: bold;">неуспешно</span>, а лид приобретёт <a href="lead_status.html" class="topiclink">статус</a><span style="font-weight: bold;"> Неквалифицирован</span>. При этом все другие задачи CRM, запланированные по отменённым сделкам и лидам, завершатся автоматически. </li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 0 35px;"><img alt="crm-activity-9" width="397" height="268" style="margin:0;width:397px;height:268px;border:none" src="crm-activity-9.png"/></p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">Встреча</span><span class="f_Heading3"> </span><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">и вебинар</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Работа с этими задачами похожа. Для них предусмотрены два действия — <span style="font-weight: bold;">Сделано</span> и <span style="font-weight: bold;">Изменить</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="activities-10" width="470" height="279" style="margin:0;width:470px;height:279px;border:none" src="activities-10.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Редактируя встречу<span style="font-weight: bold;"> </span>или вебинар, вы можете изменить название задачи, переназначить её или перенести, а также изменить состав участников.</p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Письмо</span></h3>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для работы с письмом предусмотрены следующие действия:</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="activities-crm-12" width="358" height="257" style="margin:0;width:358px;height:257px;border:none" src="activities-crm-12.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сделано</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — закрыть задачу, если письмо успешно отправлено. Введите комментарий, который сохранится в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360014352191.html#app_element" class="topiclink">ассоциированной ленте</a> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">элемента приложения, по которому поставлена задача;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Изменить </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— отредактировать детали задачи, переназначить задачу или перенести время отправки письма. При переназначении новый исполнитель получит оповещение в свою </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360014162972.html" class="topiclink">#ленту</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Информация о внесённых изменениях фиксируется в ассоциированной ленте элемента приложения;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Отправить письмо </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— нажмите на кнопку, чтобы написать письмо во встроенном почтовом клиенте. После отправки письма задача автоматически закрывается. Опция доступна, если в задаче указан контакт для связи, а у текущего пользователя подключен персональный почтовый ящик</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> в разделе </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="email-workspace.html" class="topiclink">Почта</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ul>
|
||||
<h3 class="p_Heading3" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">Задача</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Работа с задачей похожа на работу с обычными <a href="360014163712.html" class="topiclink">задачами</a> в системе. В ELMA365 создастся карточка задачи, которая отобразится в списке <a href="360014163712.html" class="topiclink">входящих</a> задач исполнителя. Однако, в отличие от обычных поручений, эта задача также попадёт и в календарь.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Обратите внимание, если вы создадите не задачу, а пункты <a href="360010309680.html" class="topiclink">чек-листа</a>, они не отобразятся в календаре, потому что у них нет исполнителя. Они удобны для планирования мелких дел по сделке. Вы можете отредактировать такую задачу и добавить исполнителя, тогда она появится в личном календаре этого сотрудника.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="crm-activity-11" width="297" height="180" style="margin:0;width:297px;height:180px;border:none" src="crm-activity-11.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Подробнее о задачах вы можете прочитать в статье <span style="color: #202124; background-color: #ffffff;"><a href="360014163712.html" class="topiclink">«Типы задач»</a></span>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="crm_objects.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">crm_objects.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="create-custom-crm-task.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">create-custom-crm-task.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
234
crm/360013063359.html
Normal file
234
crm/360013063359.html
Normal file
@ -0,0 +1,234 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Телефония</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 вы можете настроить интеграцию с провайдерами IP-телефонии, чтобы совершать и принимать звонки от клиентов, а также хранить и анализировать данные по вызовам." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Телефония</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">В ELMA365 вы можете настроить интеграцию с провайдерами IP-телефонии, чтобы совершать и принимать звонки от клиентов, а также хранить и анализировать данные по вызовам.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Функциональные возможности телефонии доступны при активации одного из <a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a>, в состав которого входит решение <span style="font-weight: bold;">ELMA365</span> <span style="font-weight: bold;">Управление коммуникациями</span>. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">После приобретения лицензии становятся доступными следующие возможности:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">идентификация клиента по номеру телефона при поступлении звонка и отображение данных о вызове в его карточке;</li><li class="p_Normal">отслеживание пропущенных вызовов с помощью оповещений;</li><li class="p_Normal">прослушивание записей телефонных разговоров;</li><li class="p_Normal">ведение статистики по звонкам в разделе <a href="telephony.html" class="topiclink">Телефония</a>: <ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li class="p_Normal">в приложении <span style="font-weight: bold;">Звонки</span> сохраняются данные о поступивших и пропущенных звонках в виде отдельных элементов. В их карточках отображаются: данные о клиенте, заметки менеджера, запись разговора, продолжительность звонка, связанные с контрагентом <a href="leads.html" class="topiclink">лиды</a> и <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделки</a> и т. д.;</li><li class="p_Normal">на странице <span style="font-weight: bold;">Реестр звонков</span> информация о звонках собирается в таблице. Доступен поиск записей о вызовах по определённым параметрам. Менеджеры могут отслеживать данные по своим звонкам, а руководители контролировать работу сотрудников. Также реестр звонков можно добавить на формы приложений в виде виджета, например, в карточку лида или сделки;</li></ul>
|
||||
<li class="p_Normal">настройка карточки входящего, исходящего и пропущенного звонка — администратор системы задаёт внешний вид оповещения о звонке. Он может указать, какие данные о клиенте показывать в карточке и какие действия доступны менеджеру: создать событие в календаре, <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачу CRM</a> или заметку в карточке звонка, запустить бизнес-процесс, переназначить звонок и т. д.;</li><li class="p_Normal">создание карточки сводной информации по звонку — администратор системы настраивает форму, которую менеджер сможет открыть из карточки звонка. В ней можно отобразить дополнительные данные о работе с клиентом, например, связанные лиды, сделки, обращения из техподдержки и т. д. </li></ul>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало примера</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Примечание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Без лицензии на решение <span style="font-weight: bold;">ELMA365 Управление коммуникациями</span> функциональные возможности телефонии будут ограничены. Вы сможете:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">настроить интеграцию с провайдером IP-телефонии;</li><li class="p_Normal">получать и совершать звонки;</li><li class="p_Normal">идентифицировать клиента по номеру телефона и сохранять данные о звонках в его карточке.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">Вам не будут доступны: раздел <span style="font-weight: bold;">Телефония</span>, расширенная настройка карточки звонка и создание карточки сводной информации по звонку.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец примера</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="settings" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Порядок настройки телефонии</span></h2>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Активируйте лицензию на решение <span style="font-weight: bold;">ELMA365 Управление коммуникациями</span>:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">в составе одного из системных решений CRM:<ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">ELMA365 CX</span> (Customer Experience);</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">ELMA365 Управление продажами</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">ELMA365 CRM</span> — устаревший вариант поставки, лицензированный до выхода обновления системы версии 2024.4. При активной лицензии телефония будет доступна с версии системы 2025.3;</li></ul>
|
||||
<li class="p_Normal">отдельно, если вы не планируете использовать телефонию для работы с продажами напрямую. При этом вам будут доступны все функциональные возможности телефонии. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal"><a href="connect-telephony.html" class="topiclink">Подключите провайдера IP-телефонии</a>. </li><li value="3" class="p_Normal"> <a id="incoming-call-settings" class="hmanchor"></a>В разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование > Настройка звонка</span> настройте <a href="call-card.html" class="topiclink">карточку звонка</a> и <a href="call-summary-card.html" class="topiclink">карточку сводной информации по звонку</a>.</li><li value="4" class="p_Normal">Настройте <a href="/ru/help/platform/access_permissions.html" target="_blank" class="weblink">права доступа</a> к разделу <span style="font-weight: bold;">Телефония</span> и определите пользователей, которые будут с ним работать. Например, доступ к служебному приложению может быть только у <a href="/ru/help/platform/360006871932.html#administrators" target="_blank" class="weblink">администратора</a>, а к реестру звонков — у всех менеджеров. </li><li value="5" class="p_Normal">Чтобы хранить историю вызовов в связанных с продажами приложениях, например, в сделках или лидах, добавьте на их формы виджет <a href="/ru/help/platform/call-register-widget.html" target="_blank" class="weblink">Реестр звонков</a>. </li></ol>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012715039.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012715039.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="connect-telephony.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">connect-telephony.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
14
crm/360028227932.html
Normal file
14
crm/360028227932.html
Normal file
@ -0,0 +1,14 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="">
|
||||
<head>
|
||||
<meta charset="UTF-8">
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<title>redirect</title>
|
||||
</head>
|
||||
<body>
|
||||
<script>
|
||||
window.location.href = 'type-script.html'
|
||||
</script>
|
||||
</body>
|
||||
</html>
|
||||
188
crm/404.html
Normal file
188
crm/404.html
Normal file
@ -0,0 +1,188 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>404 Страница не найдена</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="404 Страница не найдена" />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main main-error container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img
|
||||
src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
|
||||
<div class="error-page">
|
||||
<div class="error-page__image">
|
||||
<img src="404.svg" alt="">
|
||||
</div>
|
||||
<div class="error-page__content">
|
||||
<h1 class="error-page__title">Страница не найдена</h1>
|
||||
<p class="error-page__description">К сожалению, запрашиваемая вами страница не найдена. Возможно ссылка устарела, или вы ошиблись, набирая адрес.</p>
|
||||
<a href="https://elma365.com/ru/help/" class="error-page__btn">Перейти на главную</a>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script src="./jquery-ui.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
41
crm/404.svg
Normal file
41
crm/404.svg
Normal file
@ -0,0 +1,41 @@
|
||||
<svg width="285" height="306" viewBox="0 0 285 306" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M39.9326 210.412C43.6647 214.144 49.7191 214.144 53.4511 210.412C57.1832 206.68 57.1832 200.626 53.4511 196.894C49.7191 193.161 43.6647 193.161 39.9326 196.894C36.2005 200.626 36.2005 206.68 39.9326 210.412Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M140.338 41.6878C141.788 43.1377 144.14 43.1377 145.59 41.6878C147.04 40.2379 147.04 37.8858 145.59 36.4359C144.14 34.986 141.788 34.986 140.338 36.4359C138.888 37.8858 138.888 40.2379 140.338 41.6878Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M245.749 210.412C242.017 214.144 235.962 214.144 232.23 210.412C228.498 206.68 228.498 200.626 232.23 196.894C235.962 193.161 242.017 193.161 245.749 196.894C249.481 200.626 249.481 206.68 245.749 210.412Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M27.8132 294.355L21.3518 298.786L25.7833 305.248L32.2447 300.816L27.8132 294.355Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M257.868 294.355L264.329 298.786L259.898 305.248L253.437 300.816L257.868 294.355Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M64.9467 115.186L58.4854 119.617L62.9169 126.079L69.3782 121.647L64.9467 115.186Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M220.735 115.186L227.196 119.617L222.764 126.079L216.303 121.647L220.735 115.186Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M142.044 122.604L137.394 127.233L142.044 131.862L146.694 127.233L142.044 122.604Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M142.973 88.9109L138.169 93.6927L142.973 93.6927H147.776L142.973 88.9109Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M129.145 103.105L122.541 109.68L129.145 116.254L135.749 109.68L129.145 103.105Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M142.04 103L135.436 109.574L142.04 116.148L148.644 109.574L142.04 103Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M154.21 103.105L147.606 109.68L154.21 116.254L160.814 109.68L154.21 103.105Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M176.384 243.124H105.831V251.479H176.384V243.124Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M168.958 251.479H113.257V258.906H168.958V251.479Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M184.964 167H98.1584V243.124H184.964V167Z" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M98.1584 167V171.758L102.915 167H98.1584Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M98.1584 243.124H102.915L98.1584 238.366V243.124Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M184.965 243.124V238.366L180.208 243.124H184.965Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M184.964 167H180.208L184.964 171.735V167Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M121.424 173.974L118.053 177.33L121.424 180.686L124.795 177.33L121.424 173.974Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M133.49 173.964L130.118 177.32L133.49 180.676L136.861 177.32L133.49 173.964Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M109.358 173.966L105.987 177.323L109.358 180.679L112.73 177.323L109.358 173.966Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M105.293 233.014H136.21" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M105.293 223.498H155.831" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M105.293 213.983H155.831" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M105.293 186.626L175.451 186.626" stroke="#233255" stroke-width="2" stroke-miterlimit="10"/>
|
||||
<path d="M216.303 76.1954V74.8029C216.303 34.0427 183.26 1 142.5 1V1C101.74 1 68.6971 34.0427 68.6971 74.8029V76.1954" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M175.456 92.9056V92.9056C175.456 75.4735 161.325 61.342 143.893 61.342H142.964C125.532 61.342 111.401 75.4735 111.401 92.9056V92.9056" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M152.248 38.1335V38.1335C152.248 33.0065 148.091 28.8502 142.964 28.8502H142.036C136.909 28.8502 132.752 33.0065 132.752 38.1335V38.1335" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M156.889 93.8339V93.3697C156.889 85.4228 150.447 78.9805 142.5 78.9805V78.9805C134.553 78.9805 128.111 85.4228 128.111 93.3697V93.8339" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M69.3909 64.641C59.4679 66.1201 50.3452 67.8905 42.2179 69.9024C29.4079 73.0736 19.1829 76.8183 12.2086 80.9003C5.09481 85.0639 2 89.1881 2 92.9055C2 96.6229 5.09481 100.747 12.2086 104.911C19.1829 108.993 29.4079 112.737 42.2179 115.909C67.8068 122.243 103.263 126.182 142.5 126.182C181.737 126.182 217.193 122.243 242.782 115.909C255.592 112.737 265.817 108.993 272.791 104.911C279.905 100.747 283 96.6229 283 92.9055C283 89.1881 279.905 85.0639 272.791 80.9003C265.817 76.8183 255.592 73.0736 242.782 69.9024C234.655 67.8905 225.532 66.1201 215.609 64.641C215.514 63.9483 215.409 63.2588 215.294 62.5724C257.035 68.7245 285 80.0066 285 92.9055C285 112.388 221.201 128.182 142.5 128.182C63.7994 128.182 0 112.388 0 92.9055C0 80.0066 27.9655 68.7245 69.7058 62.5724C69.5913 63.2588 69.4863 63.9483 69.3909 64.641Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M69.3909 64.3389C59.4679 65.8181 50.3452 67.5884 42.2179 69.6004C29.4079 72.7716 19.1829 76.5162 12.2086 80.5982C5.09481 84.7619 2 88.8861 2 92.6035C2 96.3209 5.09481 100.445 12.2086 104.609C19.1829 108.691 29.4079 112.435 42.2179 115.607C67.8068 121.941 103.263 125.88 142.5 125.88C181.737 125.88 217.193 121.941 242.782 115.607C255.592 112.435 265.817 108.691 272.791 104.609C279.905 100.445 283 96.3209 283 92.6035C283 88.8861 279.905 84.7619 272.791 80.5982C265.817 76.5162 255.592 72.7716 242.782 69.6004C234.655 67.5884 225.532 65.8181 215.609 64.3389C215.514 63.6463 215.409 62.9567 215.294 62.2704C257.035 68.4225 285 79.7045 285 92.6035C285 112.086 221.201 127.88 142.5 127.88C63.7994 127.88 0 112.086 0 92.6035C0 79.7045 27.9655 68.4225 69.7058 62.2704C69.5913 62.9567 69.4863 63.6463 69.3909 64.3389Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M69.3909 64.3389C59.4679 65.8181 50.3452 67.5884 42.2179 69.6004C29.4079 72.7716 19.1829 76.5162 12.2086 80.5982C5.09481 84.7619 2 88.8861 2 92.6035C2 96.3209 5.09481 100.445 12.2086 104.609C19.1829 108.691 29.4079 112.435 42.2179 115.607C67.8068 121.941 103.263 125.88 142.5 125.88C181.737 125.88 217.193 121.941 242.782 115.607C255.592 112.435 265.817 108.691 272.791 104.609C279.905 100.445 283 96.3209 283 92.6035C283 88.8861 279.905 84.7619 272.791 80.5982C265.817 76.5162 255.592 72.7716 242.782 69.6004C234.655 67.5884 225.532 65.8181 215.609 64.3389C215.514 63.6463 215.409 62.9567 215.294 62.2704C257.035 68.4225 285 79.7045 285 92.6035C285 112.086 221.201 127.88 142.5 127.88C63.7994 127.88 0 112.086 0 92.6035C0 79.7045 27.9655 68.4225 69.7058 62.2704C69.5913 62.9567 69.4863 63.6463 69.3909 64.3389Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M216.303 74.803V76.1955L215.231 76.1955C215.231 77.6092 214.028 79.5351 210.346 81.698C206.801 83.7801 201.538 85.7241 194.861 87.3832C181.536 90.6936 163.023 92.7622 142.5 92.7622C121.977 92.7622 103.464 90.6936 90.1393 87.3832C83.4615 85.7241 78.1992 83.7801 74.6545 81.698C70.9723 79.5351 69.7687 77.6092 69.7687 76.1955H68.6971V74.803C68.6971 74.2791 68.7025 73.7565 68.7134 73.2352C68.0917 74.1992 67.7687 75.188 67.7687 76.1955C67.7687 86.4496 101.227 94.7622 142.5 94.7622C183.773 94.7622 217.231 86.4496 217.231 76.1955C217.231 75.188 216.908 74.1992 216.287 73.2353C216.297 73.7565 216.303 74.2791 216.303 74.803Z" fill="#233255"/>
|
||||
<path d="M64.0554 121.22L48.7378 194.094" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M221.626 121.22L236.943 194.094" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M44.5601 212.661L26.9218 299.461" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<path d="M241.121 212.661L258.759 299.461" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
<line x1="143.036" y1="42.7753" x2="143.036" y2="61.342" stroke="#233255" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 7.5 KiB |
77
crm/HM_FTSEARCH.html
Normal file
77
crm/HM_FTSEARCH.html
Normal file
@ -0,0 +1,77 @@
|
||||
<p class="submit">Enter one or more keywords to search ('*' and '?' wildcards are supported):</p>
|
||||
<!--
|
||||
<%HREF_SEARCH_PAGE%> -->
|
||||
<!-- This is where the search form and results will appear -->
|
||||
<!--
|
||||
<%SEARCH_SCRIPT%> -->
|
||||
|
||||
|
||||
<section class="downloads__item downloads__item--community"
|
||||
style="min-height: 492px; padding-bottom: 52px; background-size: contain; background-image: url(/img/assets/interactive-demo.jpg);background-position: 400px 0;">
|
||||
<h1 class="downloads__subtitle">Индивидуальная консультация</h1>
|
||||
<div class="downloads-demo">
|
||||
<div class="downloads-demo__form-wrap">
|
||||
<form class="downloads-demo__form" method="post">
|
||||
<p class="downloads-demo__form-description">Заполните форму, чтобы забронировать удобное время для звонка</p>
|
||||
<input type="hidden" name="action" value="individualConsult" />
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Удобная дата</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="date" name="date" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Удобное время</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="time" name="time" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Имя и фамилия</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="text" name="name" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Номер телефона</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="tel" name="phone" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Электронная почта</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="email" name="email" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Название компании</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="text" name="company_name" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Ваша должность</span>
|
||||
<input class="downloads-demo__input" type="text" name="jobposition" required="" />
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label">
|
||||
<span class="downloads-demo__label-value">Численность компании</span>
|
||||
<select class="downloads-demo__input downloads-demo__input--select" name="company_size" required="">
|
||||
<option value="" disabled="disabled" selected="selected" class="form-popup__select-item" hidden="">Численность компании</option>
|
||||
<option value="<20">До 20</option>
|
||||
<option value="20-100">20-100</option>
|
||||
<option value="101-500">101-500</option>
|
||||
<option value="501-2000">501-2000</option>
|
||||
<option value="2000+">Более 2000</option>
|
||||
</select>
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label downloads-demo__label--checkbox">
|
||||
<input class="downloads-demo__input downloads-demo__input--checkbox visually-hidden" type="checkbox" name="subscribe" />
|
||||
<span class="downloads-demo__label--icon" aria-label="Подписаться на новости"></span>
|
||||
Подписаться на новости
|
||||
</label>
|
||||
<label class="downloads-demo__label downloads-demo__label--checkbox">
|
||||
<input class="downloads-demo__input downloads-demo__input--checkbox visually-hidden" type="checkbox" name="accept" required="" />
|
||||
<span class="downloads-demo__label--icon" aria-label="Принимаю условия"></span>
|
||||
Я принимаю условия
|
||||
<a class="downloads-demo__accept-terms" href="/forms/user_agreement.html" target="_blank" rel="noopener">
|
||||
пользовательского соглашения
|
||||
</a> и
|
||||
<a class="downloads-demo__policy-confident" href="/forms/conf.html" target="_blank" rel="noopener">
|
||||
политики конфиденциальности
|
||||
</a>
|
||||
</label>
|
||||
<button class="btn-primary downloads-demo__submit-unclosed" type="submit">Жду звонка</button>
|
||||
</form>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="downloads-demo__products-wrap"></div>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
62
crm/HM_TOPICFOOTER.html
Normal file
62
crm/HM_TOPICFOOTER.html
Normal file
@ -0,0 +1,62 @@
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<%FOOTER_LIST_MOB_DEFAULT%>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<IF_QUICKBPM>
|
||||
<%FOOTER_MOBILE_LIST_QUICK%>
|
||||
</IF_QUICKBPM>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<%FOOTER_QUESTION_POPUP%>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025 <IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<%AUTHOR%>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<IF_QUICKBPM>
|
||||
<%AUTHOR_QUICK%>
|
||||
</IF_QUICKBPM>
|
||||
</span>
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025 <IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<%AUTHOR%>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<IF_QUICKBPM>
|
||||
<%AUTHOR_QUICK%>
|
||||
</IF_QUICKBPM>
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<%HVAR_FOOTER_SOCIAL_LINKS%>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
</IFNOT_QUICKBPM>
|
||||
<IF_QUICKBPM>
|
||||
<%HVAR_FOOTER_SOCIAL_LINKS_QUICK%>
|
||||
</IF_QUICKBPM>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
1
crm/TypoReporter.min.js
vendored
Normal file
1
crm/TypoReporter.min.js
vendored
Normal file
File diff suppressed because one or more lines are too long
3
crm/Union.svg
Normal file
3
crm/Union.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="17" height="16" viewBox="0 0 17 16" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M8.59821 6.95117L1.78931 0L0.585663 1.2288L7.39456 8.17997L0.938239 14.7712L2.14189 16L8.59821 9.40877L15.0295 15.9744L16.2331 14.7456L9.80186 8.17997L16.5857 1.25438L15.382 0.0255785L8.59821 6.95117Z" fill="#9C9C9C"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 371 B |
438
crm/_footer.css
Normal file
438
crm/_footer.css
Normal file
@ -0,0 +1,438 @@
|
||||
img{
|
||||
height: auto;
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer {
|
||||
position: relative;
|
||||
background:#F8F8F8;
|
||||
flex: 0 0 auto;
|
||||
}
|
||||
.feedback-wrap {
|
||||
height: 150px;
|
||||
}
|
||||
.feedback {
|
||||
/*position: absolute;*/
|
||||
/*top: -150px;*/
|
||||
/*left: 35px;*/
|
||||
}
|
||||
|
||||
.fb-container {
|
||||
position: relative;
|
||||
/*left: 0;*/
|
||||
/*top: -150px;*/
|
||||
width: 100%;
|
||||
max-width: 1600px;
|
||||
display: flex;
|
||||
margin: 0 auto;
|
||||
padding-left: 10px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.fb-aside {
|
||||
width: 25%;
|
||||
max-width: 360px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
.fb-inner {
|
||||
width: 75%;
|
||||
position: relative;
|
||||
padding-left: 30px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/*@media (max-width: 1660px) {*/
|
||||
/* .fb-inner {*/
|
||||
/* width: 550px;*/
|
||||
/* flex-shrink: 0;*/
|
||||
/* }*/
|
||||
|
||||
/* .fb-aside {*/
|
||||
/* width: calc(25% - 42px);*/
|
||||
/* }*/
|
||||
/*}*/
|
||||
|
||||
@media (min-width:1471px) and (max-width:1660px) {
|
||||
.fb-container {
|
||||
position: absolute;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.fb-aside {
|
||||
width: 360px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 1470px) {
|
||||
.fb-aside {
|
||||
width: calc(25% - 15px);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media screen and (max-width: 760px) {
|
||||
.feedback {
|
||||
left: 0;
|
||||
}
|
||||
.fb-container {
|
||||
padding-left: 0;
|
||||
}
|
||||
.fb-aside {
|
||||
width: 0;
|
||||
}
|
||||
.fb-inner {
|
||||
width: 100%;
|
||||
padding-left: 0;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
.footer-container {
|
||||
max-width: 1660px;
|
||||
margin: auto;
|
||||
padding: 0 20px;
|
||||
}
|
||||
.footer-mobile {
|
||||
display: none;
|
||||
padding: 20px;
|
||||
padding-bottom: 0;
|
||||
}
|
||||
.footer-list {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: flex-end;
|
||||
gap: 6.67px;
|
||||
margin: 0;
|
||||
padding: 0;
|
||||
list-style: none;
|
||||
border-bottom: none;
|
||||
padding: 12px 0;
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item:first-child {
|
||||
margin-right: 20px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-item:last-child{
|
||||
margin-left: 1.2rem;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-line-copy{
|
||||
padding-left: 2px;
|
||||
color:rgb(156, 156, 156);
|
||||
opacity:1 !important;
|
||||
width: auto;
|
||||
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-copy{
|
||||
opacity:1 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 768px) {
|
||||
.footer-list {
|
||||
border-bottom: 1px solid #e1e1e1;
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item:first-child {
|
||||
margin-right: auto;
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item:last-child {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item a {
|
||||
display: inline-block;
|
||||
width: 24px;
|
||||
height: 24px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item:first-child a {
|
||||
color: #0d4a75;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
.footer-list .footer-item:first-child a img {
|
||||
margin-right: 4px;
|
||||
}
|
||||
.footer__inner, .footer__copy-inner {
|
||||
margin: 0 auto;
|
||||
max-width: 1660px;
|
||||
padding: 0 17px;
|
||||
}
|
||||
.footer__inner {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: row;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding-bottom: 38px;
|
||||
}
|
||||
.footer-link{
|
||||
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: flex-end !important;
|
||||
}
|
||||
.footer-img{
|
||||
padding-top: 3px;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav {
|
||||
list-style: none;
|
||||
margin: 0;
|
||||
padding: 0;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav li {
|
||||
display: inline-block;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav li + li {
|
||||
margin-left: 30px;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav a {
|
||||
font-size: 17px;
|
||||
line-height: 21px;
|
||||
color: #FAFAFA;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav a:hover {
|
||||
text-decoration: underline;
|
||||
}
|
||||
.footer__copy {
|
||||
background: #101010;
|
||||
padding-top: 20px;
|
||||
padding-bottom: 25px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-top {
|
||||
display: none;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
padding: 12px 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 768px) {
|
||||
.footer-top {
|
||||
display: flex;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-line {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 768px) {
|
||||
.footer-line-copy {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
.footer-list {
|
||||
flex-grow: 1;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-flex-b {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column-reverse;
|
||||
width: 100%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 900px) {
|
||||
.footer__nav {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav li + li {
|
||||
margin-left: 0;
|
||||
}
|
||||
.footer-mobile {
|
||||
display: flex;
|
||||
}
|
||||
.footer-mobile__list {
|
||||
list-style: none;
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
align-items: baseline;
|
||||
padding: 0;
|
||||
margin: 0 0 32px;
|
||||
}
|
||||
.footer-mobile__list a {
|
||||
font-size: 14px;
|
||||
line-height: 30px;
|
||||
color: #367EB2;
|
||||
text-decoration: none!important;
|
||||
}
|
||||
.footer-mobile__list a:hover {
|
||||
text-decoration: underline;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-flex {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
width: 100%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.mobile-question-popup {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question-xs {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 900px) {
|
||||
.mobile-question-popup {
|
||||
display: block;
|
||||
cursor: pointer;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
font-size: 17px;
|
||||
line-height: 42px;
|
||||
color: #0D4A75;
|
||||
margin-bottom: 15px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 750px) {
|
||||
.footer__inner {
|
||||
align-items: flex-start;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-wrap {
|
||||
display: block;
|
||||
border-top: 1px solid #E1E1E1;
|
||||
padding-top: 12px;
|
||||
position: relative;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question__popup.question-xs {
|
||||
position: absolute;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question__popup {
|
||||
top: -310px;
|
||||
left: 0;
|
||||
height: 290px;
|
||||
width: 100%;
|
||||
cursor: default;
|
||||
background: white;
|
||||
border-radius: 10px;
|
||||
box-shadow: 0 4px 20px rgba(0, 0, 0, 0.1);
|
||||
z-index: 22;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question__popup .question-wrap .close {
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 22px;
|
||||
right: 15px;
|
||||
cursor: pointer;
|
||||
width: 11px;
|
||||
height: 11px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question__popup .close::after {
|
||||
content: '';
|
||||
height: 2px;
|
||||
width: 13px;
|
||||
background: #C6C6C6;
|
||||
transform: rotate(45deg);
|
||||
display: block;
|
||||
position: absolute;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question__popup .close::before {
|
||||
content: '';
|
||||
height: 2px;
|
||||
width: 13px;
|
||||
background: #C6C6C6;
|
||||
transform: rotate(-45deg);
|
||||
display: block;
|
||||
position: absolute;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question-wrap {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
align-items: flex-start;
|
||||
padding: 22px 25px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question-wrap .title {
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
font-size: 16px;
|
||||
line-height: 19px;
|
||||
color: #3A4149;
|
||||
margin-bottom: 15px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question-wrap textarea {
|
||||
background: #FFFFFF;
|
||||
border: 1px solid #E2E2E2;
|
||||
border-radius: 3px;
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 164px;
|
||||
resize: none;
|
||||
margin-bottom: 14px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.question-wrap input[type='submit'] {
|
||||
background: #367EB2;
|
||||
color: #FFFFFF;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
font-size: 14px;
|
||||
line-height: 17px;
|
||||
display: block;
|
||||
border: none;
|
||||
padding: 8px 21px;
|
||||
cursor: pointer;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@media (max-width: 550px) {
|
||||
.footer__copy-inner {
|
||||
font-size: 12px;
|
||||
line-height: 120%;
|
||||
color: #A5ADB2;
|
||||
padding-left: 17px;
|
||||
padding-right: 17px;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav {
|
||||
width: 50%;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav li {
|
||||
margin-bottom: 10px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@media (max-width: 330px) {
|
||||
.footer__inner {
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
}
|
||||
.footer__nav {
|
||||
margin-bottom: 40px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (min-width: 900px ) {
|
||||
.footer-list {
|
||||
margin-left: 1.8rem;
|
||||
/* padding-top: 1.5rem; */
|
||||
}
|
||||
.footer-container {
|
||||
padding: 0 !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 1470px) {
|
||||
.header__logo {
|
||||
min-width: unset;
|
||||
max-width: 300px;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 1100px) {
|
||||
.hero__search-form {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 900px) {
|
||||
.sidebar__wrapper{
|
||||
position: static !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
footer {
|
||||
padding-top:80px
|
||||
}
|
||||
243
crm/actions-with-email.html
Normal file
243
crm/actions-with-email.html
Normal file
@ -0,0 +1,243 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Действия с письмами в папках</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Письма сортируются по папкам. Чтобы посмотреть все письма в папке, нажмите на её название в левом меню раздела." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="email-workspace.html">Почта</a> / Действия с письмами в папках</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Действия с письмами в папках</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">Письма сортируются по папкам. Чтобы посмотреть все письма в папке, нажмите на её название в левом меню раздела.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В каждой папке доступны определённые действия с письмами. Вы можете помечать их прочитанными и непрочитанными, важными и неважными, удалять и восстанавливать, а также перемещать в другие папки. Для этого:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Отметьте флажком несколько элементов или выберите все видимые и загруженные письма, нажав <span style="font-weight: bold;">Выделить все</span> на верхней панели страницы.</li><li value="2" class="p_Normal">Действия вверху страницы станут доступными. Нажмите на кнопку действия, чтобы применить его к выбранным письмам.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 14px 36px;"><img alt="email-actions" width="1002" height="512" style="margin:0;width:1002px;height:512px;border:none" src="email-actions.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Доступные действия отличаются в зависимости от открытой папки и текущего статуса письма.</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Переместить</span> — воспользуйтесь опцией, чтобы переместить входящее сообщение в одну из папок раздела <span style="font-weight: bold;">Мои папки</span> или в корзину; </li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Прочитано</span> — когда вы отметите письмо прочитанным, оно не будет учитываться в счётчике рядом с названием папки. Слева от письма будет отображаться значок <img alt="read-emails-icon" width="18" height="15" style="margin:0;width:18px;height:15px;border:none" src="read-emails-icon.png"/>. При открытии страницы письма оно автоматически становится прочитанным;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Не прочитано</span> — отметьте письмо непрочитанным, чтобы вернуться к нему позже. Счётчик входящих писем засчитает его как новое. В списке рядом с его названием вы увидите значок <img alt="unread-email-icon" width="16" height="14" style="margin:0;width:16px;height:14px;border:none" src="unread-email-icon.png"/>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Важное</span> — примените действие, чтобы переместить письмо в папку <span style="font-weight: bold;">Важное</span>. Письмо будет отмечено значком<span style="font-weight: bold;"> </span><img alt="important-mail-icon" width="20" height="19" style="margin:0;width:20px;height:19px;border:none" src="important-mail-icon.png"/>. Такой же значок вы увидите в правом верхнем углу <a href="page-of-email.html" class="topiclink">страницы письма</a>; </li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Неважное</span> — снимите отметку с уже неактуального письма. Оно больше не будет отображаться в папке <span style="font-weight: bold;">Важное</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Удалить</span> — выберите действие, чтобы переместить письмо в корзину. Перейдите в папку <span style="font-weight: bold;">Корзина</span> и примените действие к письму, чтобы удалить его из почтового сервиса. Обратите внимание, сохраненные в разделе <a href="360014164452.html" class="topiclink">Файлы</a> вложения из письма также удалятся;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Восстановить</span> — перейдите в папку <span style="font-weight: bold;">Корзина</span> и примените действие, чтобы отменить удаление письма. Восстановленное письмо отобразится в папке, из которой было удалено; </li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Очистить корзину</span> — воспользуйтесь действием, чтобы удалить все письма из папки <span style="font-weight: bold;">Корзина</span> и освободить занимаемое ими место на диске. Письма, удалённые в интерфейсе ELMA365, останутся в почтовом клиенте. Обратите внимание, чтобы удалить письма, связанные с элементом, необходимо сначала <a href="https://elma365.com/ru/help/link-email.html" target="_blank" class="weblink">разорвать связь</a>. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">При применении действий <span style="font-weight: bold;">Прочитано</span>, <span style="font-weight: bold;">Не прочитано</span>, <span style="font-weight: bold;">Важное</span> и <span style="font-weight: bold;">Не важное</span> письмо получит аналогичный статус в почтовом клиенте. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="folders" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Автоматическое перемещение писем в папку </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Для систематизации писем в разделе <span style="font-weight: bold;">Почта</span> можно создавать собственные папки. Например, в отдельную папку можно переместить всю переписку с контрагентами. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Настройте автоматическое перемещение писем в папки: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В разделе <span style="font-weight: bold;">Почта</span> рядом с названием <span style="font-weight: bold;">Мои папки</span> нажмите на плюс.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="email-actions-1" width="252" height="360" style="margin:0;width:252px;height:360px;border:none" src="email-actions-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне заполните поля. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="email-actions-2" width="642" height="317" style="margin:0;width:642px;height:317px;border:none" src="email-actions-2.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Название</span> — укажите название папки; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Правила перемещения писем в эту папку</span> — если вы хотите, чтобы входящие письма автоматически перемещались в созданную папку, нажмите <span style="font-weight: bold;">+Условие</span> и задайте правила сортировки: <ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Связка</span> — логическая операция, которая используется для проверки нескольких условий: <ul style="list-style-type:square">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">И</span> — для перемещения оба условия должны быть выполнены; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">ИЛИ</span> — должно быть выполнено хотя бы одно условие; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">И НЕ</span> — должно быть выполнено первое условие, и не выполнено второе; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">ИЛИ НЕ</span> — оба условия не должны выполняться. </li></ul></li></ul></li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, условия проверяются в том порядке, в котором они перечислены в настройках правил перемещения. </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc"><ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Поле</span> — выберите из списка свойство, по которому будет осуществляться автоматическое перемещение письма: <span style="font-weight: bold;">Заголовок</span>, <span style="font-weight: bold;">Текст</span>, <span style="font-weight: bold;">От кого</span>, <span style="font-weight: bold;">Кому</span>, <span style="font-weight: bold;">Копия</span>, <span style="font-weight: bold;">Вложения</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Операция</span> — укажите оператор сравнения для проверки условия; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Значение</span> — введите проверяемое значение; </li></ul>
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Применить ко всем письмам в папке "Входящие"</span> — отметьте опцию, чтобы отсортировать все письма, находящиеся в папке <span style="font-weight: bold;">Входящие</span>. Если опция отключена, сортироваться будут только новые входящие письма. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">После этого созданная папка отобразится в левом меню раздела. Все входящие письма, соответствующие условиям фильтрации, будут автоматически распределены в эту папку. </p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="email-actions-3" width="1002" height="512" style="margin:0;width:1002px;height:512px;border:none" src="email-actions-3.png"/></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="email-workspace-structure.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">email-workspace-structure.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="page-of-email.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">page-of-email.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/activities-10.png
Normal file
BIN
crm/activities-10.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 53 KiB |
BIN
crm/activities-crm-12.png
Normal file
BIN
crm/activities-crm-12.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 50 KiB |
BIN
crm/activities-crm-2.png
Normal file
BIN
crm/activities-crm-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 35 KiB |
BIN
crm/activities_crm-7.png
Normal file
BIN
crm/activities_crm-7.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 139 KiB |
BIN
crm/add-income-apps-3.png
Normal file
BIN
crm/add-income-apps-3.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 113 KiB |
BIN
crm/add-income-apps-4.png
Normal file
BIN
crm/add-income-apps-4.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 54 KiB |
BIN
crm/add-income-apps-5.png
Normal file
BIN
crm/add-income-apps-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 75 KiB |
243
crm/add-income-apps.html
Normal file
243
crm/add-income-apps.html
Normal file
@ -0,0 +1,243 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Добавить основание</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Основание — это приложение системы, по элементам которого можно запланировать поступление денежных средств. В карточке элемента такого приложения в виджете Поступления будут..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="cash-flow.html">Поступления и Прогнозирование</a> > Первичная настройка раздела / Добавить основание</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Добавить основание</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Основание</span> — это приложение системы, по элементам которого можно запланировать поступление денежных средств. В карточке элемента такого приложения в виджете <a href="income-widget.html" class="topiclink">Поступления</a> будут отображаться плановые и проведённые платежи по элементу.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Основанием по умолчанию является приложение <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a>. При оформлении сделки вы можете создать по ней плановое поступление. Оно отобразится в её карточке на вкладке <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>, а также в приложении <a href="income-register.html" class="topiclink">Реестр поступлений</a>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="add-app" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Настройка основания поступления</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Для настройки оснований используется <a href="contract.html" class="topiclink">Контракт</a>, который может хранить элементы разных приложений в одном интерфейсе. Приложения, добавленные в контракт, будут являться<a href="add-contract-source.html" class="topiclink"> источниками</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Добавлять приложения-источники в контракт <span style="font-weight: bold;">Основание</span> могут только пользователи, входящие в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы добавить в контракт <span style="font-weight: bold;">Основание</span> новый источник, выполните следующие действия:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В разделе <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> перейдите в приложение <span style="font-weight: bold;">Основание</span> и нажмите на значок шестерёнки справа от его названия.</li><li value="2" class="p_Normal">В меню выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройки источников</span>. На открывшейся странице:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">добавьте в контракт любое приложение системы. Для этого нажмите <span style="font-weight: bold;">Выбрать приложение</span> и отметьте приложение из списка;</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 35px;"><img alt="add-income-apps-3" width="779" height="366" style="margin:0;width:779px;height:366px;border:none" src="add-income-apps-3.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">или <a href="how_to_create_an_app.html" class="topiclink">создайте новое приложение</a>, нажав кнопку <span style="font-weight: bold;">+Новое приложение</span>. Оно добавится в раздел <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> и станет источником. Поля такого приложения будут аналогичны <a href="set-up-contract-fields.html" class="topiclink">полям контракта</a> и автоматически сопоставятся с ними. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal">Сопоставьте поля существующего приложения со свойствами приложения-источника. Подробнее об этом читайте в статье<a href="add-contract-source.html#add-source" class="topiclink"> «Добавление приложения-источника»</a>.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="add-income-apps-4" width="578" height="455" style="margin:0;width:578px;height:455px;border:none" src="add-income-apps-4.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
|
||||
<li value="5" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Выбрать приложение</span>.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">Связанные приложения отобразятся на странице <span style="font-weight: bold;">Основание > Настройки источников</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="add-income-apps-5" width="827" height="377" style="margin:0;width:827px;height:377px;border:none" src="add-income-apps-5.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете добавлять в контракт неограниченное количество источников.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, поля приложения-источника должны совпадать по <a href="360009707032.html" class="topiclink">типу</a> со свойствами контракта. Если при добавлении источника вы связали не все поля или неверно сопоставили их с полями контракта, в списке приложений такой источник будет подсвечиваться красным цветом. Вернитесь в окно сопоставления полей, нажав на приложение в списке, и проверьте правильность настроек.</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="6">
|
||||
<li value="6" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">Теперь на странице контракта появятся элементы добавленного приложения-источника. При создании элементов в источнике они будут автоматически добавляться в контракт.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Удаление источника</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы отвязать приложение-источник от контракта, перейдите в окно сопоставления полей, как описано выше, и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Удалить</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">При удалении приложения из раздела, в котором оно создано, его элементы не будут отображаться в контракте. При этом все существующие поступления, созданные по удалённому основанию, останутся в системе.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="cash-flow.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">cash-flow.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="cash-flow-items.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">cash-flow-items.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/add-lists-button.png
Normal file
BIN
crm/add-lists-button.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 1.1 KiB |
BIN
crm/add_icon.png
Normal file
BIN
crm/add_icon.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 909 B |
226
crm/all-deals.html
Normal file
226
crm/all-deals.html
Normal file
@ -0,0 +1,226 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Все сделки</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="прав доступа на редактирование и удаление сделок" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В воронке Все отображаются доступные пользователю сделки из всех воронок. Записи о сделках показываются в виде таблицы. Это представление нельзя изменить." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360012680899.html">Сделки</a> / Все сделки</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Все сделки</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">В воронке <span style="font-weight: bold;">Все</span> отображаются доступные пользователю сделки из <span style="font-weight: bold;">всех</span> воронок. Записи о сделках показываются в виде таблицы. Это представление нельзя изменить.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Вы можете настроить столбцы таблицы, включить сортировку записей или указать количество отображаемых строк. Для этого нажмите на значок<img alt="КР_12" width="27" height="26" style="margin:0;width:27px;height:26px;border:none" src="hmfile_hash_6fffb881.png"/>в правом верхнем углу страницы и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка таблицы</span>.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="deals-mass-action" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Массовые действия</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Со сделками на странице можно выполнять <a href="crm-mass-actions.html#use-mass-actions" class="topiclink">массовые действия</a>: назначать на пользователя, удалять, редактировать поля на карточках, изменять их статус и перемещать в выбранные воронки. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Выполнять массовые действия можно при наличии <a href="360012770319.html#apps-access" class="topiclink">прав доступа на редактирование и удаление сделок</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы применить массовые действия, отметьте флажком несколько сделок. Затем в правом верхнем углу страницы нажмите появившуюся кнопку <span style="font-weight: bold;">С выделенными…</span> и выберите нужное действие.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="alldeals_page" width="907" height="434" style="margin:0;width:907px;height:434px;border:none" src="alldeals_page.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipeline-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Видимость воронки</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете ограничить видимость воронки <span style="font-weight: bold;">Все</span> в левом меню. Например, чтобы она была доступна только руководителям созданных в компании групп продаж. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для этого рядом с названием <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span> нажмите на значок карандаша. Затем выберите значок шестерёнки, появившийся рядом с воронкой <span style="font-weight: bold;">Все</span>, и укажите группы и роли пользователей, которые смогут её видеть. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 14px 0;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="360012770319.html" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360012597020.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">360012597020.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012693559.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012693559.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/all-incomes-1.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 110 KiB |
BIN
crm/all-incomes-2.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 132 KiB |
BIN
crm/all-incomes-3.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-3.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 84 KiB |
BIN
crm/all-incomes-4.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-4.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 80 KiB |
BIN
crm/all-incomes-5.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 508 B |
BIN
crm/all-incomes-6.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-6.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 351 B |
BIN
crm/all-incomes-7.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-7.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 370 B |
BIN
crm/all-incomes-8.png
Normal file
BIN
crm/all-incomes-8.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 42 KiB |
BIN
crm/all_leads-1.png
Normal file
BIN
crm/all_leads-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 132 KiB |
228
crm/all_leads.html
Normal file
228
crm/all_leads.html
Normal file
@ -0,0 +1,228 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Все лиды</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В приложении Лиды по умолчанию добавлена воронка Все. На ней показываются доступные пользователю лиды из всех воронок." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="leads.html">Лиды</a> / Все лиды</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Все лиды</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p>В приложении <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> по умолчанию добавлена воронка <span style="font-weight: bold;">Все</span>. На ней<span style="font-weight: bold;"> </span>показываются <span style="font-weight: bold;">доступные пользователю</span> лиды из <span style="font-weight: bold;">всех </span>воронок.</p>
|
||||
<p>На этой странице записи о лидах отображаются в виде таблицы. Это представление нельзя изменить.</p>
|
||||
<p>Вы можете настроить столбцы, выбрав отображаемые свойства приложения, а также включить сортировку записей по определённым параметрам. </p>
|
||||
<p>Для этого нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу страницы и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка таблицы</span>.</p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 16px 0;"><img alt="all_leads-1" width="1035" height="430" style="margin:0;width:1035px;height:430px;border:none" src="all_leads-1.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="mass_actions" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Массовые действия</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">С лидами на странице <span style="font-weight: bold;">Все</span> можно выполнять <a href="crm-mass-actions.html#use-mass-actions" class="topiclink">массовые действия</a>: назначать на пользователя, удалять, редактировать поля на карточках, изменять их статус и перемещать в выбранные воронки.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Выполнять массовые действия можно при наличии <a href="360012770319.html#apps-access" class="topiclink">прав доступа на редактирование и удаление лидов</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы применить массовые действия, отметьте флажком несколько лидов. Затем в правом верхнем углу страницы нажмите появившуюся кнопку <span style="font-weight: bold;">С выделенными…</span> и выберите нужное действие.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="pipeline-access" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Видимость воронки</span></h2>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете ограничить видимость воронки <span style="font-weight: bold;">Все</span> в левом меню. Например, чтобы она была доступна только руководителям созданных в компании групп продаж. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Для этого рядом с названием <span style="font-weight: bold;">Нераспределенные</span> нажмите на значок карандаша. Затем выберите значок шестерёнки, появившийся рядом с воронкой <span style="font-weight: bold;">Все</span>, и укажите группы и роли пользователей, которые смогут её видеть. </p>
|
||||
<p style="margin: 14px 0 14px 0;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="360012770319.html#pipelines-access" class="topiclink">«Настройка доступа к приложениям CRM»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="new_leads.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">new_leads.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="leads_pipeline.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">leads_pipeline.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/alldeals_page.png
Normal file
BIN
crm/alldeals_page.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 145 KiB |
BIN
crm/api-in-marketing-1.png
Normal file
BIN
crm/api-in-marketing-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 21 KiB |
222
crm/api-in-marketing.html
Normal file
222
crm/api-in-marketing.html
Normal file
@ -0,0 +1,222 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Методы API в маркетинге</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Вы можете использовать методы API, чтобы получать данные о сегментах подписчиков и списки подписчиков из внешней системы. Так, сегмент подписчиков может быть сформирован во..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="marketing.html">Маркетинг</a> / Методы API в маркетинге</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Методы API в маркетинге</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете использовать методы API, чтобы получать данные о сегментах подписчиков и списки подписчиков из внешней системы. Так, сегмент подписчиков может быть сформирован во внешней системе с учётом требований сегментации, которые не реализованы в ELMA365. Затем готовый сегмент можно загрузить в приложение <span style="font-weight: bold;">Сегменты подписчиков</span> с помощью веб-запроса.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Веб-запрос с использованием методов API для получения данных сегментов и подписчиков выполнится, если у пользователя есть <a href="licenses-crm.html" class="topiclink">лицензия решения CRM</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы ознакомиться с методами API, доступными для работы в разделе<span style="font-weight: bold;"> Маркетинг</span>, справа от названия приложения <span style="font-weight: bold;">Сегменты подписчиков</span> нажмите значок шестерёнки и выберите пункт <span style="font-weight: bold;">API</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="api-in-marketing-1" width="435" height="250" style="margin:0;width:435px;height:250px;border:none" src="api-in-marketing-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">На открывшейся странице вы увидите список функций, по каждой из которых указана следующая информация:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">описание функции. Подробнее об этом читайте в <a href="https://api.t-elma365.com/public-api/reference/marketing/" target="_blank" class="weblink">справке по публичному API ELMA365</a>;</li><li class="p_Normal">название метода;</li><li class="p_Normal">адрес запроса для данного приложения;</li><li class="p_Normal">шаблон запроса.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, отдельные методы API можно использовать только при работе со статическими сегментами: получать сегмент из внешней системы, создавать сегмент, а также добавлять подписчиков в сегмент и удалять их.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете проверить написанный запрос. Подробнее об этом читайте в статье <a href="/ru/help/platform/360009921431.html" target="_blank" class="weblink">«API в приложениях»</a>.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="mailing-lists.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">mailing-lists.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="customer-journey-maps.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">customer-journey-maps.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
3
crm/arrow-accordion.svg
Normal file
3
crm/arrow-accordion.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="10" height="7" viewBox="0 0 10 7" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M1 1C2.16667 2.33333 5 5 5 5C5 5 7.83333 2.33333 9 1" stroke="#0E4A75" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 200 B |
10
crm/arrow-bottom-blue-lite.svg
Normal file
10
crm/arrow-bottom-blue-lite.svg
Normal file
@ -0,0 +1,10 @@
|
||||
<svg width="10" height="18" viewBox="0 0 10 18" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<g opacity="0.9">
|
||||
<rect x="6" y="0.5" width="15.0005" height="2" transform="rotate(90 6 0.5)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
<rect x="8" y="13.499" width="2.00006" height="2" transform="rotate(90 8 13.499)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
<rect x="10" y="11.499" width="2.00006" height="2" transform="rotate(90 10 11.499)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
<rect x="6" y="15.5" width="2.00006" height="2" transform="rotate(90 6 15.5)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
<rect x="4" y="13.499" width="2.00006" height="2" transform="rotate(90 4 13.499)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
<rect x="2" y="11.499" width="2.00006" height="2" transform="rotate(90 2 11.499)" fill="#0D4A75"/>
|
||||
</g>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 712 B |
3
crm/arrow-down.svg
Normal file
3
crm/arrow-down.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="10" height="6" viewBox="0 0 10 6" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M1 1C2.16667 2.33333 4.6 5 5 5C5.4 5 7.83333 2.33333 9 1" stroke="#394149" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 204 B |
3
crm/arrow-dropdown.svg
Normal file
3
crm/arrow-dropdown.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="10" height="6" viewBox="0 0 10 6" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M1.00002 0.500005L5.33015 4.5L9.66028 0.500004" stroke="#233255"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 177 B |
3
crm/arrow-footer.svg
Normal file
3
crm/arrow-footer.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="10" height="6" viewBox="0 0 10 6" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path opacity="0.8" d="M1 1C2.16667 2.33333 4.6 5 5 5C5.4 5 7.83333 2.33333 9 1" stroke="#FAFAFA" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 218 B |
3
crm/arrow-mobile.svg
Normal file
3
crm/arrow-mobile.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="8" height="14" viewBox="0 0 8 14" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M1 13C3 11.25 7 7.6 7 7C7 6.4 3 2.75 1 1" stroke="#394149" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 188 B |
8
crm/arrow-right-365.svg
Normal file
8
crm/arrow-right-365.svg
Normal file
@ -0,0 +1,8 @@
|
||||
<svg width="17" height="10" viewBox="0 0 17 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<rect x="-0.000488281" y="4" width="15" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
<rect x="12.9995" y="2" width="2" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
<rect x="10.9995" width="2" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
<rect x="14.9995" y="4" width="2" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
<rect x="12.9995" y="6" width="2" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
<rect x="10.9995" y="8" width="2" height="2" fill="#367EB2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 475 B |
3
crm/arrow-to-top.svg
Normal file
3
crm/arrow-to-top.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="19" height="12" viewBox="0 0 19 12" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M18 11L9.5 2L1 11" stroke="#394149" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 167 B |
3
crm/arrow-up.svg
Normal file
3
crm/arrow-up.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="19" height="12" viewBox="0 0 19 12" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M18 11L9.5 2L1 11" stroke="#394149" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 167 B |
3
crm/arrow-white.svg
Normal file
3
crm/arrow-white.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="10" height="6" viewBox="0 0 10 6" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M1 1C2.16667 2.33333 4.6 5 5 5C5.4 5 7.83333 2.33333 9 1" stroke="white" stroke-width="2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 202 B |
4
crm/arrow.svg
Normal file
4
crm/arrow.svg
Normal file
@ -0,0 +1,4 @@
|
||||
<svg width="31" height="31" viewBox="0 0 31 31" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<circle cx="15.5" cy="15.5" r="15" fill="white" stroke="#367EB2"/>
|
||||
<path d="M10.6464 15.6464C10.4512 15.8417 10.4512 16.1583 10.6464 16.3536L13.8284 19.5355C14.0237 19.7308 14.3403 19.7308 14.5355 19.5355C14.7308 19.3403 14.7308 19.0237 14.5355 18.8284L11.7071 16L14.5355 13.1716C14.7308 12.9763 14.7308 12.6597 14.5355 12.4645C14.3403 12.2692 14.0237 12.2692 13.8284 12.4645L10.6464 15.6464ZM21 15.5L11 15.5V16.5H21V15.5Z" fill="#367EB2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 544 B |
887
crm/article.css
Normal file
887
crm/article.css
Normal file
@ -0,0 +1,887 @@
|
||||
/*-- <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> --*/
|
||||
.content {
|
||||
flex: 0 1 80%;
|
||||
max-width: 80%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article-inner {
|
||||
display: flex;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__header {
|
||||
position: relative;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content .dropdown-toggle-body {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
font-weight: normal;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content .dropdown-toggle-body table {
|
||||
box-shadow: none !important;
|
||||
background: transparent none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content .dropdown-toggle-body table td {
|
||||
border: none !important;
|
||||
padding: 0 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content p.example[data-state="1"] .btn-example__down,
|
||||
.article__content p.example[data-state="0"] .btn-example__up {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content p.example[data-state="0"] .btn-example__down,
|
||||
.article__content p.example[data-state="1"] .btn-example__up {
|
||||
display: inline;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/*-- <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> --*/
|
||||
h1 span,
|
||||
h2 span,
|
||||
h3 span {
|
||||
font-weight: bold;
|
||||
line-height: 30px;
|
||||
color: #0A141E !important;
|
||||
font-family: 'Inter', Arial, Helvetica, sans-serif !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h1 span {
|
||||
font-size: 30px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h2 span {
|
||||
font-size: 22px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h3 span {
|
||||
font-size: 18px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
#h1-article {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h1.p_Heading1 {
|
||||
text-align: left !important;
|
||||
margin-top: 0 !important;
|
||||
margin-bottom: 0.67em !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.p_Heading2,
|
||||
.p_Heading3 {
|
||||
margin-top: 25px !important;
|
||||
margin-bottom: 17px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topiclink {
|
||||
color: #367EB2 !important;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topiclink:hover {
|
||||
color: #3F8FC8;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.p_Normal .weblink {
|
||||
color: #367EB2 !important;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.f_Normal+span {
|
||||
font-family: 'Inter', Arial, Helvetica, sans-serif !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
span.f_Normal {
|
||||
font-size: 21px !important;
|
||||
position: relative;
|
||||
top: 2px;
|
||||
width: 20px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
p[style*="background: #000000"] {
|
||||
background-color: transparent !important;
|
||||
margin-top: 11px;
|
||||
margin-bottom: 11px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.break-word {
|
||||
word-break: break-word;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul,
|
||||
.article__content ol {
|
||||
margin: 1.4rem 0;
|
||||
padding-left: 34px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul li,
|
||||
.article__content ol li {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
line-height: inherit !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul ul,
|
||||
.article__content ol ol,
|
||||
.article__content ul ol,
|
||||
.article__content ol ul {
|
||||
margin: 1rem 0;
|
||||
padding-left: 24px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul li+li,
|
||||
.article__content ol li+li {
|
||||
margin-top: .75rem !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul ul {
|
||||
list-style-type: circle !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content li span {
|
||||
font-family: inherit !important;
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ol[style="list-style-type:upper-roman"] {
|
||||
padding: 0;
|
||||
list-style-type: none !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ol[style="list-style-type:upper-roman"]>li {
|
||||
position: relative;
|
||||
padding-left: 34px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ol[style="list-style-type:upper-roman"]>li::before {
|
||||
border-radius: 6px;
|
||||
display: block;
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 0;
|
||||
left: 0;
|
||||
min-width: 1.4286em;
|
||||
background: #e0e9f1;
|
||||
color: #233255;
|
||||
content: attr(value);
|
||||
text-align: center;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content p {
|
||||
line-height: 20px !important;
|
||||
margin-top: 10px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content p span {
|
||||
font-family: 'Inter', Arial, Helvetica, sans-serif !important;
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content a {
|
||||
color: #367EB2 !important;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content a.hmanchor {
|
||||
display: block;
|
||||
position: relative;
|
||||
top: -82px;
|
||||
visibility: hidden;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content p * {
|
||||
line-height: inherit;
|
||||
}
|
||||
|
||||
a.inline-toggle,
|
||||
a.dropdown-toggle {
|
||||
border-bottom: 1px dashed;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.example a.dropdown-toggle {
|
||||
display: block;
|
||||
border-bottom: none;
|
||||
color: #394149 !important;
|
||||
font-weight: bold !important;
|
||||
cursor: auto;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ul+.dropdown-toggle-body,
|
||||
.article__content ol+.dropdown-toggle-body {
|
||||
margin-top: -.65rem !important;
|
||||
padding-left: 1em !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content ol[style="list-style-type:upper-roman"]+.dropdown-toggle-body {
|
||||
padding-left: 34px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
a.inline-toggle+span[id*="TOGGLE"] {
|
||||
display: none;
|
||||
padding: .75rem 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
a.inline-toggle+span[hm\.state="1"] {
|
||||
display: block !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
a.imagetogglelink {
|
||||
position: relative;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.image-toggle-magnifier {
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
width: 45px;
|
||||
height: 45px;
|
||||
background: rgba(0, 0, 0, .3);
|
||||
fill: #fff;
|
||||
padding: 10px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.image-toggle {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
|
||||
.content img {
|
||||
display: block;
|
||||
margin-top: 20px !important;
|
||||
margin-bottom: 25px !important;
|
||||
max-width: 85%;
|
||||
height: auto !important;
|
||||
vertical-align: middle;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content .small-img {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content img:not(.small-img) {
|
||||
border: 1px solid #E1E2E4 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content .error-page__image img{
|
||||
border: none !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content .float-img {
|
||||
margin-right: 10px !important;
|
||||
float: left;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content .img-float--left {
|
||||
margin-right: 10px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content .img-float--right {
|
||||
margin-left: 10px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.example,
|
||||
.warning,
|
||||
.comment {
|
||||
border-radius: 2px;
|
||||
position: relative;
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
margin-top: 18px !important;
|
||||
margin-bottom: 18px !important;
|
||||
padding: 12px 42px 12px 15px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.example p,
|
||||
.warning p,
|
||||
.comment p {
|
||||
margin-top: 0 !important;
|
||||
margin-bottom: 0 !important;
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.example>ul:first-child,
|
||||
.example>ol:first-child,
|
||||
.warning>ul:first-child,
|
||||
.warning>ol:first-child,
|
||||
.comment>ul:first-child,
|
||||
.comment>ol:first-child {
|
||||
margin-top: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.example>ul:last-child,
|
||||
.example>ol:last-child,
|
||||
.warning>ul:last-child,
|
||||
.warning>ol:last-child,
|
||||
.comment>ul:last-child,
|
||||
.comment>ol:last-child {
|
||||
margin-bottom: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
div.example p+p,
|
||||
div.warning p+p,
|
||||
div.comment p+p {
|
||||
margin-top: 1rem !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.warning>ul,
|
||||
.warning>ol {
|
||||
padding-left: 18px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media screen and (max-width: 991px) {
|
||||
.content img {
|
||||
width: 100%;
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.example {
|
||||
padding: 12px 16px !important;
|
||||
background-color: #F7F7F7;
|
||||
}
|
||||
|
||||
p.example__title,
|
||||
p.warning__example {
|
||||
margin-top: 0 !important;
|
||||
font-weight: bold !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.warning {
|
||||
border: 1px solid #F2BF43;
|
||||
max-width: 620px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.warning p span {
|
||||
font-size: inherit !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.warning::before {
|
||||
position: absolute;
|
||||
right: 11px;
|
||||
top: 12px;
|
||||
content: "";
|
||||
width: 18px;
|
||||
height: 18px;
|
||||
background: 50% 50%/contain url(warning.svg) no-repeat;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.warning-span,
|
||||
.example-span {
|
||||
display: block;
|
||||
margin-bottom: 10px;
|
||||
font-weight: bold;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.comment {
|
||||
background-color: #f7f7f7;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD> */
|
||||
.f_CodeExample {
|
||||
word-break: normal;
|
||||
}
|
||||
|
||||
span.f_CodeExample {
|
||||
font-family: monospace !important;
|
||||
font-size: 16px !important;
|
||||
font-weight: 400 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
p.p_CodeExample span,
|
||||
span.f_CodeExample {
|
||||
font-family: monospace !important;
|
||||
font-size: 16px !important;
|
||||
font-weight: 400 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
p.p_CodeExample {
|
||||
overflow-x: auto;
|
||||
background: #f7f7f7;
|
||||
border: 1px solid #ddd;
|
||||
border-radius: 3px;
|
||||
padding: 10px 15px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
span[style*="font-family: 'Courier New',Courier,monospace;"] {
|
||||
font-family: monospace !important;
|
||||
font-size: 16px !important;
|
||||
font-weight: 400 !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
table {
|
||||
border-collapse: collapse;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
width: auto !important;
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
background: #FFFFFF;
|
||||
}
|
||||
|
||||
table p,
|
||||
table p.p_Normal,
|
||||
table td {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
padding: 0 !important;
|
||||
text-align: left !important;
|
||||
text-indent: 0;
|
||||
/* font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; */
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
table span {
|
||||
/* font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; */
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
table .p_Normal span {
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
table tr {
|
||||
margin: 0 !important;
|
||||
padding: 13px 0 12px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
table td {
|
||||
border: 1px solid #F0F0F0 !important;
|
||||
background-color: transparent !important;
|
||||
height: auto;
|
||||
padding: 12px 19px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
#table-mobile-desktop_size table td {
|
||||
padding: 5px 5px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (min-width: 1130px) {
|
||||
|
||||
#table-mobile-desktop_size table td {
|
||||
padding: 5px 10px !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 1280px) {
|
||||
#table-mobile-desktop_size table td p span {
|
||||
font-size: 12px !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (min-width: 901px) and (max-width: 1050px) {
|
||||
#table-mobile-desktop_size {
|
||||
max-width: 589px;
|
||||
overflow-x: auto;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 630px) {
|
||||
#table-mobile-desktop_size {
|
||||
max-width: 585px;
|
||||
overflow-x: auto;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> "<22><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD>" <20> "<22><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD>" */
|
||||
.bottom-nav {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: row;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin: 15px -15px 40px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav a {
|
||||
flex: 1 1 50%;
|
||||
padding: 0 15px;
|
||||
font-size: 14px;
|
||||
color: #367EB2 !important;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow {
|
||||
position: relative;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
width: 18px;
|
||||
height: 9px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow::before {
|
||||
position: absolute;
|
||||
left: 0;
|
||||
content: "";
|
||||
width: 18px;
|
||||
height: 8px;
|
||||
background: url('bottom-nav-arrow-left.svg') no-repeat center center;
|
||||
background-size: cover;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow--next::before {
|
||||
transform: rotate(180deg);
|
||||
top: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__navi {
|
||||
padding-right: 9px;
|
||||
margin-top: -81px;
|
||||
display: flex;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__navi_next {
|
||||
text-align: right;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> Enterprise <20> Commerce */
|
||||
.pCommerce,
|
||||
.pCommunity {
|
||||
margin: 0;
|
||||
font-size: 12px;
|
||||
line-height: 18px;
|
||||
color: #FFFFFF;
|
||||
display: block;
|
||||
padding: 6px 12px;
|
||||
background-color: #367EB2;
|
||||
position: absolute;
|
||||
bottom: 100%;
|
||||
right: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.pCommunity {
|
||||
background-color: #8F8F8F;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.topic__breadcrumbs a {
|
||||
font-size: 14px;
|
||||
line-height: 15px;
|
||||
color: #367EB2 !important;
|
||||
text-decoration: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__breadcrumbs .search-res__item-category.search-res__item-category_subcategory,
|
||||
.article__header .search-res__item-category.search-res__item-category_subcategory{
|
||||
background: rgba(255, 210, 66, 0.5);
|
||||
border-radius: 2px;
|
||||
color: #757575;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
font-size: 12px !important;
|
||||
line-height: 20px;
|
||||
border-radius: 3px;
|
||||
padding-left: 4px;
|
||||
padding-right: 4px;
|
||||
margin-bottom: 7px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__breadcrumbs p {
|
||||
margin-top: 0 !important;
|
||||
line-height: 18px !important;
|
||||
color: #C7C3C3 !important;
|
||||
padding-right: 50px;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/*-- <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> "<22><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD>" --*/
|
||||
.article__content>.scroll-top-inner {
|
||||
position: absolute;
|
||||
right: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content>.scroll-top-inner>.scroll-top {
|
||||
position: fixed;
|
||||
display: none;
|
||||
background-color: #FFFFFF;
|
||||
box-shadow: 0 4px 10px rgba(0, 0, 0, 0.25);
|
||||
border-radius: 10px;
|
||||
width: 49px;
|
||||
height: 49px;
|
||||
bottom: 30px;
|
||||
z-index: 10;
|
||||
transform: translateX(-100%);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.scroll-top::before {
|
||||
position: absolute;
|
||||
content: "";
|
||||
top: 50%;
|
||||
left: 50%;
|
||||
width: 17px;
|
||||
height: 9px;
|
||||
transform: translate(-50%, -50%);
|
||||
background: url('arrow-to-top.svg') no-repeat center center;
|
||||
background-size: cover;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/*-- <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> --*/
|
||||
.article__sidebar {
|
||||
flex: 1 0 20%;
|
||||
margin-top: -20px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input {
|
||||
display: none;
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 0;
|
||||
right: 0;
|
||||
width: 49px;
|
||||
height: 49px;
|
||||
cursor: pointer;
|
||||
opacity: 0;
|
||||
z-index: 2;
|
||||
-webkit-touch-callout: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.h3-toc {
|
||||
margin: 20px 0 10px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents {
|
||||
background-color: transparent;
|
||||
padding: 0 15px 0 30px;
|
||||
border-radius: 5px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (min-width: 751px) {
|
||||
.table-of-contents {
|
||||
position: sticky;
|
||||
top: 100px;
|
||||
max-height: calc(100vh - 100px);
|
||||
transition: top .2s linear;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.--header-hidden .table-of-contents {
|
||||
top: 20px;
|
||||
max-height: 100vh;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents.tocify-hide {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-item {
|
||||
margin-bottom: 9px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-item a {
|
||||
font-size: 12px;
|
||||
line-height: 15px;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-item.active a {
|
||||
font-weight: bold;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-subheader {
|
||||
padding-left: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-header {
|
||||
list-style: none;
|
||||
padding-left: 0;
|
||||
margin-bottom: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.table-of-contents .tocify-header:not(:first-of-type) {
|
||||
margin-top: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.--highlight-disabled span.highlight {
|
||||
background: none !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 1320px) {
|
||||
|
||||
/*-- <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> --*/
|
||||
h1 span {
|
||||
font-size: 27px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h2 span {
|
||||
font-size: 20px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__content li a,
|
||||
.article__content li p,
|
||||
.article__content li span {
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.p_Normal span {
|
||||
font-size: 14px !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 900px) {
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.topic__breadcrumbs {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content {
|
||||
flex: 1 1 100%;
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar {
|
||||
flex-basis: 25%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content {
|
||||
/* padding-right: 15px; */
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__navi {
|
||||
display: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.article__sidebar {
|
||||
position: fixed;
|
||||
right: 0;
|
||||
top: 159px;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: baseline;
|
||||
justify-content: flex-end;
|
||||
flex: 0;
|
||||
margin-top: 0;
|
||||
width: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__arrow {
|
||||
position: absolute;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
right: 0;
|
||||
width: 49px;
|
||||
height: 49px;
|
||||
background: #fff;
|
||||
box-shadow: 0 4px 10px rgba(0, 0, 0, 0.25);
|
||||
border-top-left-radius: 10px;
|
||||
border-bottom-left-radius: 10px;
|
||||
cursor: pointer;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__arrow::before,
|
||||
.article__arrow::after {
|
||||
content: "";
|
||||
position: absolute;
|
||||
left: 20px;
|
||||
top: 18px;
|
||||
width: 2px;
|
||||
height: 10px;
|
||||
background-color: #000;
|
||||
transition: transform 0.5s cubic-bezier(0.77, 0.2, 0.05, 1.0);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__arrow::before {
|
||||
transform: rotate(45deg);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__arrow::after {
|
||||
top: 24px;
|
||||
transform: rotate(-45deg);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input {
|
||||
display: block;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar .table-of-contents {
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
position: static;
|
||||
width: 300px;
|
||||
transform: translate(150%, 0);
|
||||
background-color: #fff;
|
||||
margin-top: 49px;
|
||||
padding: 0 50px 15px 15px;
|
||||
box-shadow: 0 4px 10px rgba(0, 0, 0, 0.25);
|
||||
border-top-left-radius: 10px;
|
||||
border-bottom-left-radius: 10px;
|
||||
transition: transform 0.5s cubic-bezier(0.77, 0.2, 0.05, 1.0);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input:checked~.article__arrow {
|
||||
box-shadow: none;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input:checked~.article__arrow::before {
|
||||
transform: rotate(140deg);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input:checked~.article__arrow::after {
|
||||
transform: rotate(45deg);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.article__sidebar input:checked~.table-of-contents {
|
||||
transform: translate(0, 0);
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> "<22><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD>" <20> "<22><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD>" */
|
||||
.bottom-nav {
|
||||
margin-top: 0;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
align-items: flex-start;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow {
|
||||
width: 28px;
|
||||
height: 28px;
|
||||
margin-right: 7px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow::before {
|
||||
width: 28px;
|
||||
height: 28px;
|
||||
background-image: url('arrow.svg');
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav a {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin-top: 15px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav .topic__navi_next .bottom-nav__link {
|
||||
order: 2;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.bottom-nav__arrow--next::before {
|
||||
top: 2px;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.topic__navi_next {
|
||||
text-align: left;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@media (max-width: 550px) {
|
||||
h1 span {
|
||||
font-size: 25px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h2 span {
|
||||
font-size: 22px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
h3 span {
|
||||
font-size: 20px !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content img {
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
width: auto !important;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* <20><><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD><EFBFBD> */
|
||||
.warning {
|
||||
max-width: 100%;
|
||||
padding: 15px 50px 20px 20px !important;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* блок для страницы search */
|
||||
|
||||
.article-search {
|
||||
padding-top: 17px !important;
|
||||
}
|
||||
BIN
crm/assign-nurturing-stage-1.png
Normal file
BIN
crm/assign-nurturing-stage-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 81 KiB |
BIN
crm/assign-nurturing-stage-2.png
Normal file
BIN
crm/assign-nurturing-stage-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 102 KiB |
BIN
crm/assign-nurturing-stage-3.png
Normal file
BIN
crm/assign-nurturing-stage-3.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 52 KiB |
BIN
crm/assign-nurturing-stage-4.png
Normal file
BIN
crm/assign-nurturing-stage-4.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 54 KiB |
BIN
crm/assign-nurturing-stage-5.png
Normal file
BIN
crm/assign-nurturing-stage-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 50 KiB |
255
crm/assign-nurturing-stage.html
Normal file
255
crm/assign-nurturing-stage.html
Normal file
@ -0,0 +1,255 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Присвоение клиенту стадии прогрева</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 сотрудники отдела продаж совершают различные действия для коммуникации с клиентом. При планировании этих действий пользователи указывают определённый контакт,..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Присвоение клиенту стадии прогрева</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">В ELMA365 сотрудники отдела продаж совершают различные действия для коммуникации с клиентом. При планировании этих действий пользователи указывают определённый <a href="https://elma365.com/ru/help/crm/360012584960.html" target="_blank" class="weblink">контакт</a>, с</span> <span style="background-color: #ffffff;">которым необходимо связаться. Все активности, совершённые с контактом, фиксируются в системе.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию отслеживаются следующие действия:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Входящие</span><span style="background-color: #ffffff;"> — </span>действия, которые совершил контакт: открыл письмо‑рассылку, перешёл по вложенной ссылке в письме. Также к входящим относятся действия пользователей в ELMA365: создание лида, сделки, выполнение <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a>;</li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Исходящие</span><span style="background-color: #ffffff;"> — </span>действия, совершённые пользователем в ELMA365: создание задачи CRM, отправка письма из <a href="email-workspace.html" class="topiclink">встроенного почтовика</a>.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может создать пользовательские действия, например, чтобы отслеживать дополнительные способы связи с клиентом или его действия на сайте компании. Записи о пользовательских активностях фиксируются в системе в ходе бизнес‑процесса. Подробнее читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="configure-activity-log.html#add-custom-activity" class="topiclink">«Настройки истории активностей»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Записи об активностях отображаются в карточках контактов в виджете </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="client-engagment-history.html" class="topiclink">История активностей</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Это позволяет менеджеру по продажам легко </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="view-activity-log.html" class="topiclink">отслеживать действия с контактом</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Также данные по</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">взаимодействиям с</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">клиентом используются для определения его</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">готовности к</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">покупке, то</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">есть стадии прогрева.</span></p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Присвоение стадий прогрева доступно при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, в которые включена фиксация истории активностей. Работать со стадиями могут только пользователи с лицензией такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">По умолчанию в разделе преднастроены следующие стадии:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Новый</span><span style="background-color: #ffffff;"> — контакт без активностей, с</span> <span style="background-color: #ffffff;">которым ещё не</span> <span style="background-color: #ffffff;">связывались менеджеры;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Холодный</span><span style="background-color: #ffffff;"> — с контактом совершенно до</span> <span style="background-color: #ffffff;">двух активностей, например, создана сделка и запланирован звонок;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Теплый </span><span style="background-color: #ffffff;">— по контакту произведено от</span> <span style="background-color: #ffffff;">трёх до</span> <span style="background-color: #ffffff;">шести действий; </span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Горячий</span><span style="background-color: #ffffff;"> — проработанный контакт с</span> <span style="background-color: #ffffff;">семью и более совершёнными активностями.</span></li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">Администратор системы может отредактировать названия стадий и условия их</span> <span style="background-color: #ffffff;">присвоения.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">Для просмотра текущего прогресса используется виджет <a href="nurturing-stages.html" class="topiclink">Стадия прогрева</a>. Он отображается в</span> <span style="background-color: #ffffff;">карточке контакта. Администратор может добавить виджет на</span> <span style="background-color: #ffffff;">формы других приложений, например, <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> или <a href="360012584980.html" class="topiclink">Компании</a>.</span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;"> </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Если в элементе приложения указано несколько контактов, в карточке будет отображаться стадия прогрева для каждого из них. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="nurturing-stages-2" width="972" height="662" style="margin:0;width:972px;height:662px;border:none" src="nurturing-stages-2.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="change-stage" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить стадии прогрева </span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Вы можете отредактировать названия заданных по умолчанию стадий, добавить новые этапы, выбрать активности, по которым производится расчёт и т. д. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Задать настройки стадий прогрева могут только пользователи, входящие в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Перейдите к настройкам стадий прогрева. Это можно сделать двумя способами:</span><ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">откройте раздел </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Администрирование > Стадии прогрева</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">откройте раздел </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">CRM</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Рядом с названием раздела нажмите значок шестерёнки и выберите пункт </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Настройка стадий прогрева</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ul>
|
||||
<li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">На открывшейся странице настройки выполняются на двух вкладках: </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Основное</span><span style="background-color: #ffffff;">, </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчет</span><span style="background-color: #ffffff;">.</span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-1" width="1195" height="546" style="margin:0;width:1195px;height:546px;border:none" src="assign-nurturing-stage-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">В поле </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Активности</span><span style="background-color: #ffffff;"> раскройте выпадающий список или нажмите </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Показать</span><span style="background-color: #ffffff;">, чтобы посмотреть, по каким действиям рассчитываются стадии прогрева на текущий момент. </span></li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Выберите действия, которые нужно учитывать. Например, если вы не хотите, чтобы стадия прогрева менялась при создании </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012911980.html" class="topiclink">задач CRM</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, отключите исходящие активности </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Задача «Письмо» создана</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Задача «Звонок» создана</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> и т. д.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Обратите внимание, эти настройки не влияют на отображение записей в виджете </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="client-engagment-history.html" class="topiclink">История активностей</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">. Скрыть активность из виджета можно в </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="configure-activity-log.html#hide-activity" class="topiclink">настройках истории активностей</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Сохраните список, нажав </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Применить</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">.</span> </li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><img alt="assign-nurturing-stage-2" width="986" height="676" style="margin:0;width:986px;height:676px;border:none" src="assign-nurturing-stage-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
|
||||
<li value="5" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">В разделе </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">CRM ></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Настройка стадий прогрева</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> задайте степени заинтересованности клиента</span><span style="background-color: #ffffff;">. Вы можете изменить названия существующих </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">стадий прогрева</span><span style="background-color: #ffffff;"> или создать новые. Для этого нажмите </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">+ Добавить стадию</span><span style="background-color: #ffffff;"> и укажите её название в поле. Запись добавится перед финальным этапом. </span></li><li value="6" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Для удаления стадии напротив её названия нажмите значок корзины. Обратите внимание, первый и последний этап удалить нельзя. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-3" width="1026" height="578" style="margin:0;width:1026px;height:578px;border:none" src="assign-nurturing-stage-3.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="7">
|
||||
<li value="7" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">В столбце </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Сумма активностей</span><span style="background-color: #ffffff;"> укажите, сколько действий необходимо совершить пользователю для</span> <span style="background-color: #ffffff;">присвоения каждой стадии прогрева. При</span> <span style="background-color: #ffffff;">выборе нового значения показатель следующей стадии автоматически пересчитывается. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-4" width="1024" height="579" style="margin:0;width:1024px;height:579px;border:none" src="assign-nurturing-stage-4.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="8">
|
||||
<li value="8" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Сохраните настройки на странице. </span></li><li value="9" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">При добавлении новых стадий прогрева или изменении суммы активностей необходимо применить условия присвоения этапов. Для</span> <span style="background-color: #ffffff;">этого перейдите на</span> <span style="background-color: #ffffff;">вкладку </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчет</span><span style="background-color: #ffffff;">. Напротив каждой стадии указывается её</span> <span style="background-color: #ffffff;">текущий статус. Если для стадии не</span> <span style="background-color: #ffffff;">изменены условия присвоения, например, отредактировано только её</span> <span style="background-color: #ffffff;">название, вы увидите статус </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчитана</span><span style="background-color: #ffffff;">.</span></li><li value="10" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Внизу страницы нажмите кнопку </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчитать измененные</span><span style="background-color: #ffffff;"> и дождитесь окончания процесса. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-5" width="813" height="545" style="margin:0;width:813px;height:545px;border:none" src="assign-nurturing-stage-5.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><span style="background-color: #ffffff;">Настройки завершены. Теперь стадии будут присваиваться по</span> <span style="background-color: #ffffff;">новым условиям. </span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><span style="background-color: #ffffff;">Изменённые настройки стадий прогрева можно загрузить в</span> <span style="background-color: #ffffff;">другую компанию. Для этого <a href="360007722171.html" class="topiclink">экспортируйте раздел CRM</a> и <a href="section_update.html" class="topiclink">обновите</a> его в другой версии ELMA365. </span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="11">
|
||||
<li value="11" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Чтобы пользователи могли просматривать текущий этап, добавьте на</span> <span style="background-color: #ffffff;">формы приложений </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">CRM</span><span style="background-color: #ffffff;"> виджет <a href="nurturing-stages.html" class="topiclink">Стадия прогрева</a>.</span></li></ol>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="crm-events-processing.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">crm-events-processing.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012693479.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012693479.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/attached-file-icon.png
Normal file
BIN
crm/attached-file-icon.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 567 B |
3
crm/bottom-nav-arrow-left.svg
Normal file
3
crm/bottom-nav-arrow-left.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="17" height="8" viewBox="0 0 17 8" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M0.646446 3.64645C0.451185 3.84171 0.451185 4.15829 0.646446 4.35355L3.82843 7.53553C4.02369 7.7308 4.34027 7.7308 4.53553 7.53553C4.7308 7.34027 4.7308 7.02369 4.53553 6.82843L1.70711 4L4.53553 1.17157C4.7308 0.976311 4.7308 0.659728 4.53553 0.464466C4.34027 0.269204 4.02369 0.269204 3.82843 0.464466L0.646446 3.64645ZM17 3.5L1 3.5V4.5L17 4.5V3.5Z" fill="#367EB2"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 478 B |
3
crm/browse.svg
Normal file
3
crm/browse.svg
Normal file
@ -0,0 +1,3 @@
|
||||
<svg width="18" height="18" viewBox="0 0 18 18" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
|
||||
<path d="M12.924 10.8C12.996 10.206 13.05 9.612 13.05 9C13.05 8.388 12.996 7.794 12.924 7.2H15.966C16.11 7.776 16.2 8.379 16.2 9C16.2 9.621 16.11 10.224 15.966 10.8M11.331 15.804C11.871 14.805 12.285 13.725 12.573 12.6H15.228C14.3561 14.1014 12.9727 15.2388 11.331 15.804ZM11.106 10.8H6.894C6.804 10.206 6.75 9.612 6.75 9C6.75 8.388 6.804 7.785 6.894 7.2H11.106C11.187 7.785 11.25 8.388 11.25 9C11.25 9.612 11.187 10.206 11.106 10.8ZM9 16.164C8.253 15.084 7.65 13.887 7.281 12.6H10.719C10.35 13.887 9.747 15.084 9 16.164ZM5.4 5.4H2.772C3.63497 3.89449 5.01732 2.75534 6.66 2.196C6.12 3.195 5.715 4.275 5.4 5.4ZM2.772 12.6H5.4C5.715 13.725 6.12 14.805 6.66 15.804C5.02076 15.2385 3.64036 14.1009 2.772 12.6ZM2.034 10.8C1.89 10.224 1.8 9.621 1.8 9C1.8 8.379 1.89 7.776 2.034 7.2H5.076C5.004 7.794 4.95 8.388 4.95 9C4.95 9.612 5.004 10.206 5.076 10.8M9 1.827C9.747 2.907 10.35 4.113 10.719 5.4H7.281C7.65 4.113 8.253 2.907 9 1.827ZM15.228 5.4H12.573C12.2913 4.28531 11.8742 3.20931 11.331 2.196C12.987 2.763 14.364 3.906 15.228 5.4ZM9 0C4.023 0 0 4.05 0 9C0 11.3869 0.948211 13.6761 2.63604 15.364C3.47177 16.1997 4.46392 16.8626 5.55585 17.3149C6.64778 17.7672 7.8181 18 9 18C11.3869 18 13.6761 17.0518 15.364 15.364C17.0518 13.6761 18 11.3869 18 9C18 7.8181 17.7672 6.64778 17.3149 5.55585C16.8626 4.46392 16.1997 3.47177 15.364 2.63604C14.5282 1.80031 13.5361 1.13738 12.4442 0.685084C11.3522 0.232792 10.1819 0 9 0Z" fill="#C0BEBE"/>
|
||||
</svg>
|
||||
|
After Width: | Height: | Size: 1.5 KiB |
BIN
crm/call-card-1.png
Normal file
BIN
crm/call-card-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 24 KiB |
BIN
crm/call-card-2.png
Normal file
BIN
crm/call-card-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 161 KiB |
257
crm/call-card.html
Normal file
257
crm/call-card.html
Normal file
@ -0,0 +1,257 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Настроить карточку звонка</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="По умолчанию карточка звонка настраивается в каждом подключённом модуле телефонии. " />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360013063359.html">Телефония</a> / Настроить карточку звонка</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Настроить карточку звонка</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию карточка звонка настраивается в каждом подключённом модуле телефонии. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Если у вас активирована лицензия <span style="font-weight: bold;">ELMA365 Управление коммуникациями</span>,<span style="font-weight: bold;"> </span>отдельно или в составе одного из <a href="/ru/help/platform/licenses-crm.html" target="_blank" class="weblink">решений CRM</a>, вам доступны расширенные настройки в разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование > Настройка звонка</span>:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">карточка звонка — вы можете выбрать данные о клиенте для отображения в оповещении о входящем, пропущенном и исходящем звонках, а также настроить видимость кнопок действий для менеджера на каждом этапе звонка;</li><li class="p_Normal">карточка сводной информации — это форма с дополнительными данными о клиенте и о работе с ним. Менеджер сможет открыть её из карточки звонка, например, во время разговора. Карточку сводной информации можно настроить для входящего и исходящего звонков. </li></ul>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Настраивать карточку звонка может только <a href="https://elma365.com/ru/help/platform/360006871932.html#administrators" target="_blank" class="weblink">администратор системы</a>. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец внимание</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Включить настройку карточки звонка</span></h2>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Администрирование > Настройка звонка</span>. </li><li value="2" class="p_Normal">На открывшейся странице заполните поля:</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="text-indent: -1px; margin: 0 0 0 37px;"><img alt="call-card-1" width="786" height="276" style="margin:0;width:786px;height:276px;border:none" src="call-card-1.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Использовать настройки в модуле телефонии</span> — выберите <span style="font-weight: bold;">Нет</span>, чтобы включить расширенные настройки карточки звонка и возможность использовать карточку сводной информации по звонку; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Связать с приложением</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — в поле указывается приложение, где хранятся данные о клиенте. Оно используется для идентификации клиента по номеру телефона. Свойства приложения можно отобразить в карточке звонка и в карточке сводной информации по звонку.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">По умолчанию используется приложение <a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты</a>. Если вы выбираете другое приложение, убедитесь, что на его форме добавлено поле типа <a href="/ru/help/platform/360009707032.html#phone-number" target="_blank" class="weblink">Номер телефона</a>;</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Контактный телефон</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — номер для распознавания клиента. По умолчанию указано поле <span style="font-weight: bold;">Рабочий телефон</span> из контекста приложения <span style="font-weight: bold;">Контакты</span>. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">После этого на странице станут доступны расширенные настройки карточки входящего, пропущенного и исходящего звонка. Они выполняются на отдельных вкладках. Вы сможете:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">определить, как будет выглядеть карточка звонка, а также указать действия, доступные менеджеру с каждой из них;</li><li class="p_Normal">настроить карточку сводной информации, которую менеджер сможет открыть из входящего и исходящего звонков. </li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить внешний вид карточки звонка </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Настройка карточки выполняется одинаково для звонков всех типов: входящего, исходящего и пропущенного. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Рассмотрим настройку на примере входящего звонка. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Входящий звонок > Карточка входящего звонка</span>. На странице вы сможете выбрать поля связанного приложения и кнопки действий для отображения в карточке. Справа на странице можно посмотреть, как будет выглядеть готовая карточка звонка для менеджера. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 37px;"><img alt="call-card-2" width="1158" height="983" style="margin:0;width:1158px;height:983px;border:none" src="call-card-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal">В поле <span style="font-weight: bold;">Данные для предпросмотра</span> выберите элемент связанного приложения, например <span style="font-weight: bold;">Контакты</span>, чтобы отразить его в карточке справа на странице настроек. </li><li value="3" class="p_Normal">Выберите, какие данные о клиенте менеджер увидит в карточке во время звонка:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Основная информация</span> — укажите поле связанного приложения, в данном случае <span style="font-weight: bold;">Контакты</span>, которое отобразится над номером телефона. По умолчанию это имя клиента, но вы можете выбрать, например, компанию;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Дополнительная информация</span> — выберите свойства связанного приложения, которые будут показаны под именем и телефоном, например, должность, компания, электронная почта.</li></ul>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Настроить кнопки действий в карточке звонка</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">Укажите, какие кнопки будут доступны менеджеру с карточки звонка на каждом этапе. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для этого: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите на вкладку, например, <span style="font-weight: bold;">Трубка не поднята</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">Напротив названия кнопки нажмите значок глаза и настройте видимость кнопок для менеджера.</li><li value="3" class="p_Normal">Если вы добавляете в карточку звонка кнопку для запуска бизнес-процесса, нажмите <span style="font-weight: bold;">+ Бизнес-процесс</span> и в открывшемся окне:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">выберите процесс, который будет исполняться после нажатия на кнопку;</li><li class="p_Normal">и настройте входные параметры, чтобы передать в процесс данные о вызове. В таблице сопоставьте переменные процесса в левой колонке со свойствами приложения <span style="font-weight: bold;">Звонки</span> в правой колонке. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">После этого с помощью значка глаза включите отображение кнопки при вызове. </p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Можно добавить несколько процессов. Тогда при нажатии на кнопку менеджер выберет из списка, какой процесс запустить.</p>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Чтобы отредактировать настройку запуска, напротив названия процесса нажмите значок шестерёнки. Чтобы удалить процесс, нажмите значок корзины. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal">После завершения настроек карточки звонка нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">Таким же образом настройте карточки звонков других типов. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">После этого вы можете перейти к настройке карточки сводной информации по входящему и исходящему звонку. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Параметры карточки звонка и карточки сводной информации можно экспортировать в другую компанию. Для этого выгрузите раздел <a href="telephony.html#export" class="topiclink">Телефония</a> и импортируйте его в систему.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="connect-telephony.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">connect-telephony.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="call-summary-card.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">call-summary-card.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/call-summary-card-1.png
Normal file
BIN
crm/call-summary-card-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 58 KiB |
BIN
crm/call-summary-card-2.png
Normal file
BIN
crm/call-summary-card-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 63 KiB |
BIN
crm/call-summary-card-3.png
Normal file
BIN
crm/call-summary-card-3.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 44 KiB |
BIN
crm/call-summary-card-4.png
Normal file
BIN
crm/call-summary-card-4.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 63 KiB |
BIN
crm/call-summary-card-5.png
Normal file
BIN
crm/call-summary-card-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 64 KiB |
269
crm/call-summary-card.html
Normal file
269
crm/call-summary-card.html
Normal file
@ -0,0 +1,269 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Настроить карточку сводной информации по звонку</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="При наличии лицензии на системное решение CRM ELMA365 Управление коммуникациями в карточке входящего или исходящего звонка менеджер может открыть карточку сводной информации. В..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="360013063359.html">Телефония</a> / Настроить карточку сводной информации по звонку</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Настроить карточку сводной информации по звонку</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">При наличии лицензии на <a href="crm-functions.html" class="topiclink">системное решение CRM</a> <span style="font-weight: bold;">ELMA365 Управление коммуникациями</span> в карточке входящего или исходящего звонка менеджер может открыть карточку сводной информации. В ней ему доступны контактные данные клиента, а также его <a href="leads.html" class="topiclink">лиды</a> и <a href="360012680899.html" class="topiclink">сделки</a>. Выбрав нужный элемент и связав его со звонком, менеджер сохранит историю общения с клиентом в карточке элемента. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, данные о звонке отображаются в карточках элементов приложений, если на их формах размещён виджет <a href="/ru/help/platform/call-register-widget.html" target="_blank" class="weblink">Реестр звонков</a>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Карточка представляет собой форму с преднастроенными вкладками: <span style="font-weight: bold;">О контакте</span>, <span style="font-weight: bold;">Активные элементы</span> и <span style="font-weight: bold;">Все активности по контакту</span>. Вы можете изменить настройки виджетов в карточке, а также добавить на неё дополнительные данные. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="call-summary-card-1" width="975" height="728" style="margin:0;width:975px;height:728px;border:none" src="call-summary-card-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Подробнее о работе с карточкой сводной информации читайте в статье <a href="work-with-call.html#summary-card" class="topiclink">«Работа со звонком»</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить внешний вид карточки сводной информации</span></h2>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Настраивать карточку может только <a href="https://elma365.com/ru/help/platform/360006871932.html#administrators" target="_blank" class="weblink">администратор системы</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Карточка настраивается для входящего и исходящего звонков одинаковым образом. Рассмотрим действия на примере входящего звонка:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование > Настройка звонка</span> перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Карточка сводной информации по</span> <span style="font-weight: bold;">входящему звонку</span>. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;"><img alt="call-summary-card-2" width="849" height="562" style="margin:0;width:849px;height:562px;border:none" src="call-summary-card-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal">В поле <span style="font-weight: bold;">Открывать окно по умолчанию</span>:</li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">выберите <span style="font-weight: bold;">Да</span>, чтобы карточка сводной информации открывалась автоматически при ответе на звонок;</li><li class="p_Normal">выберите <span style="font-weight: bold;">Нет</span>, чтобы менеджер мог открыть карточку во время и после звонка. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Для настройки внешнего вида карточки и данных, которые будут отображаться в ней нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Настроить в</span> <span style="font-weight: bold;">конструкторе</span>. Откроется <a href="/ru/help/platform/interface_designer.html" target="_blank" class="weblink">дизайнер интерфейсов</a>, где вы можете: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">задать условия для отбора элементов из приложений <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> и <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>. Например, показывать в карточке только записи в определённом статусе;</li><li class="p_Normal">выбрать свойства приложений <a href="360012584960.html" class="topiclink">Контакты</a>, <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> и <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>, которые будут отображаться в карточке;</li><li class="p_Normal">добавить виджеты и указать другое приложение, в элементах которого хотите хранить историю звонков с клиентом, например, <a href="360012584980.html" class="topiclink">Компании</a>. Обратите внимание, на форме приложения должен быть размещён виджет <a href="/ru/help/platform/call-register-widget.html" target="_blank" class="weblink">Реестр звонков</a>. </li></ul>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Настроить вкладку «О контакте»</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">На вкладке размещён виджет <span style="font-weight: bold;">Данные об элементе приложения обработки звонков</span>. В нём во время звонка отображаются контактные данные клиента. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы настроить параметры виджета:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Нажмите на него и затем на значок шестерёнки. </li><li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне заполните поля: </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="text-indent: -1px; margin: 0 0 0 37px;"><img alt="call-summary-card-3" width="792" height="569" style="margin:0;width:792px;height:569px;border:none" src="call-summary-card-3.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Номер телефона</span><span style="color: #ff0000;">*</span> и <span style="font-weight: bold;">Выбранный контакт</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — поля заполнены автоматически. Здесь указаны свойства приложения <span style="font-weight: bold;">Звонки</span>. В них записаны контактные данные клиента, идентифицированные по номеру телефона во время вызова. Изменять значения нельзя;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показать кнопку «Редактировать»</span> — включите отображение кнопки. Нажав на неё, менеджер откроет карточку контакта и сможет отредактировать данные в ней; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показать кнопку «Выбрать другой»</span> — включите отображение кнопки. Если в связанном приложении, напимер <span style="font-weight: bold;">Контакты</span>, есть несколько записей с одинаковым номером телефона, во время звонка может распознаться неверный элемент. Нажав на кнопку, менеджер выберет нужную запись из приложения и свяжет её со звонком; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показывать свойства</span> — отметьте свойства связанного приложения, по умолчанию это <span style="font-weight: bold;">Контакты</span>, которые будут показаны в карточке. По ним менеджер ознакомится с подробными сведениями о клиенте. </li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Сохраните настройки. </li></ol>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Настроить вкладку «Активные элементы»</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">На вкладке размещены два виджета <span style="font-weight: bold;">Элемент для связи со звонком</span>. В настройках одного из них по умолчанию указано приложение <span style="font-weight: bold;">Лиды</span>, в другом — <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>. В каждом виджете во время звонка отображается недавно созданный элемент приложения, по которому ведётся работа с клиентом. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы настроить параметры виджета:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Нажмите на него и затем на значок шестерёнки. </li><li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне заполните поля:</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="text-indent: 1px; margin: 0 0 0 36px;"><img alt="call-summary-card-4" width="993" height="655" style="margin:0;width:993px;height:655px;border:none" src="call-summary-card-4.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Порядок сортировки</span> — заполнять поле не требуется;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Связанные элементы</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — поле заполнено автоматически. Здесь указано свойство приложения <span style="font-weight: bold;">Звонки</span>, в которое запишется элемент, если менеджер свяжет его со звонком. Изменить значение нельзя;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Приложение</span> — по умолчанию может быть указано приложение <span style="font-weight: bold;">Лиды</span> или <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>. Его элемент будет показан в карточке для связи со звонком;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сортировать по</span> — заполнять поле не требуется; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показывать свойства</span> — выберите поля указанного приложения, которые хотите отобразить в карточке; </li><li class="p_Normal"><a id="select-active-elements" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Условия отбора</span> — добавьте условие, чтобы только соответствующие ему элементы отображались в карточке. Например, чтобы для связи со звонком предлагалась сделка в статусе <span style="font-weight: bold;">В работе</span>. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="text-indent: 1px; margin: 0 0 0 36px;">Обратите внимание, условие должно совпадать с условиями отбора, заданными в виджете <span style="font-weight: bold;">Список активных элементов</span> на вкладке <a href="call-summary-card.html#select-all-elements" class="topiclink">Все активности по контакту</a>. Если это не так, в карточке отобразится некорректная информация. </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Сохраните настройки. </li></ol>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Настроить вкладку «Все активности по контакту»</span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">Здесь настроены отдельные вкладки для лидов и сделок. На каждой из них размещён виджет <span style="font-weight: bold;">Список активных элементов</span>, в котором отображаются все лиды или сделки, по которым велась работа с клиентом. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы настроить параметры:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите на одну из вкладок, например, <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>. </li><li value="2" class="p_Normal">Нажмите на виджет <span style="font-weight: bold;">Список активных элементов</span>, а затем на значок шестерёнки. </li><li value="3" class="p_Normal">В открывшемся окне заполните поля:</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="call-summary-card-5" width="999" height="680" style="margin:0;width:999px;height:680px;border:none" src="call-summary-card-5.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Связанные элементы</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — поле заполнено автоматически. Здесь указано свойство приложения <span style="font-weight: bold;">Звонки</span>, в которое запишется элемент, если менеджер свяжет его со звонком. Изменить значение нельзя;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Приложение</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — по умолчанию указано приложение <span style="font-weight: bold;">Сделки</span>, его элементы будут показаны в карточке;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Порядок сортировки</span> — выберите, в какой последовательности будут отображаться записи указанного приложения;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сортировать по</span> — выберите параметр, по которому сформируется последовательность элементов в списке;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показать свойства</span> — отметьте свойства приложения для отображения в карточке;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Поля для фильтрации</span> — выберите поля, по которым менеджер сможет быстро найти элементы в списке;</li><li class="p_Normal"><a id="select-all-elements" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Условие отбора</span> — добавьте условие, чтобы только соответствующие ему элементы отображались в карточке. Например, чтобы для связи со звонком предлагались только сделки в статусе <span style="font-weight: bold;">В работе</span>. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal" style="text-indent: -1px; margin: 0 0 0 37px;">Обратите внимание, условие должно совпадать с условиями отбора, заданными в виджете <span style="font-weight: bold;">Элемент для связи со</span> <span style="font-weight: bold;">звонком</span> на вкладке <a href="call-summary-card.html#select-active-elements" class="topiclink">Активные элементы</a>. Если это не так, в карточке отобразится некорректная информация.</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="4" class="p_Normal">Сохраните настройки. </li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal">После настройки виджетов, размещённых в карточке по умолчанию, вы можете создать на форме дополнительную вкладку и разместить на ней пользовательские виджеты. Затем опубликуйте форму. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы завершить настройку карточки сводной информации по входящему звонку, на странице <span style="font-weight: bold;">Администрирование > Настройка звонка</span> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Таким же образом задайте внешний вид карточки сводной информации по исходящему звонку. </p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="call-card.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">call-card.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="telephony.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">telephony.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/campaigns-1.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-1.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 79 KiB |
BIN
crm/campaigns-2.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-2.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 63 KiB |
BIN
crm/campaigns-3.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-3.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 41 KiB |
BIN
crm/campaigns-4.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-4.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 107 KiB |
BIN
crm/campaigns-5.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 109 KiB |
BIN
crm/campaigns-7.png
Normal file
BIN
crm/campaigns-7.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 83 KiB |
250
crm/campaigns.html
Normal file
250
crm/campaigns.html
Normal file
@ -0,0 +1,250 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Массовые рассылки</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="Приложение Массовые рассылки предназначено для создания и хранения рассылок, которые отправляются в запланированное время на электронную почту подписчикам выбранного сегмента." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="marketing.html">Маркетинг</a> / Массовые рассылки</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Массовые рассылки</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">Приложение <span style="font-weight: bold;">Массовые рассылки</span> предназначено для создания и хранения рассылок, которые отправляются в запланированное время на электронную почту подписчикам выбранного сегмента.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, в поставке On-Premises вы можете также создавать триггерные рассылки, которые выполняются по заданному сценарию и запускаются по настроенному триггеру. Подробнее об этом читайте в разделе <a href="https://t-elma365.com/ru/help/crm/customer-journey-maps.html" class="weblink">«Карты коммуникаций»</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию массовые рассылки отображаются в виде таблицы с названием, датой создания и изменения, автором и статусом рассылки: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Ожидает отправки</span> — рассылка, время отправки которой ещё не наступило; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Завершена</span> — рассылка отправлена подписчикам; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Отменена</span> — отправка рассылки отменена. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="campaigns-1" width="1130" height="411" style="margin:0;width:1130px;height:411px;border:none" src="campaigns-1.png"/></p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало внимание </span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Отправка массовых рассылок выполняется с помощью стороннего сервиса, с которым у вас <a href="marketing.html#connect-module" class="topiclink">настроена интеграция</a>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец внимание </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Массовые рассылки, созданные на стороне подключённого сервиса рассылок, не отображаются в ELMA365.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="create-campaign" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Создать массовую рассылку </span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Перейти к созданию новой рассылки можно на странице приложения <span style="font-weight: bold;">Массовые рассылки</span> или на странице <a href="mailing-lists.html" class="topiclink">сегмента подписчиков</a>. Для этого нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+Массовая рассылка </span>и в открывшемся окне заполните поля: </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="campaigns-2" width="590" height="516" style="margin:0;width:590px;height:516px;border:none" src="campaigns-2.png"/></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Наименование</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — введите название массовой рассылки; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Тема письма</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — обозначьте тему письма; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Имя отправителя</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — укажите отправителя; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">E-mail отправителя</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — введите электронную почту, которая указана в привязанной учётной записи сервиса рассылки, который применяется для отправки писем. Для сервиса Sendsay можно выбрать эл. адрес из списка <a href="/ru/help/business_solutions/sendsay.html#senders" target="_blank" class="weblink">e-mail отправителей</a>, заданных на стороне сервиса; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Дата и время рассылки</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — задайте дату и время, в которое рассылка должна отправиться подписчикам; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сегмент подписчиков</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-weight: bold;"> </span>— выберите сегмент, подписчики которого получит массовую рассылку;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сервис рассылки</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — выберите подключённый сервис рассылки; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Шаблон письма</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> — выберите шаблон для письма, импортированный из используемого сервиса рассылки; </li><li class="p_Normal"><a id="new-list" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Сохранить результаты в новые сегменты подписчиков</span> — если вы хотите сохранить результаты текущей рассылки, выберите параметр для автоматического формирования нового статического <a href="mailing-lists.html" class="topiclink">сегмента подписчиков</a>. Доступны опции <span style="font-weight: bold;">Открытые</span>, <span style="font-weight: bold;">Неоткрытые</span>, <span style="font-weight: bold;">Клики</span> и <span style="font-weight: bold;">Без кликов</span>. Например, можно создать сегмент подписчиков, которые не открыли отправленное в данной рассылке письмо. Созданный статический сегмент отобразится в приложении <span style="font-weight: bold;">Сегменты подписчиков</span>. Название сегмента состоит из выбранного параметра и названия массовой рассылки. </li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="campaigns-7" width="696" height="383" style="margin:0;width:696px;height:383px;border:none" src="campaigns-7.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">После создания массовая рассылка получает статус <span style="font-weight: bold;">Ожидает отправки</span>. Рассылка отправится подписчикам в указанное при создании время. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Карточка массовой рассылки </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">В карточке рассылки хранятся данные, указанные при её создании, а также статистика, с помощью которой можно проанализировать результаты отправки массовой рассылки. </p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Вкладка «Описание» </span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="campaigns-3" width="507" height="345" style="margin:0;width:507px;height:345px;border:none" src="campaigns-3.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">С помощью кнопки <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span> вы можете изменить название элемента приложения. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, изменять уже созданную массовую рассылку нельзя. Если вы хотите исправить запланированную рассылку, можно <a href="campaigns.html#cancel" class="topiclink">отменить существующую</a> и создать новую.</p>
|
||||
<h3 class="p_Heading3"><a id="statistics" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Вкладка «Статистика» </span></h3>
|
||||
<p class="p_Normal">На этой вкладке расположено два блока, в которых отображается: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">отчёт по отправленной рассылке, полученный из сервиса рассылки; </li><li class="p_Normal">перечень связанных <a href="mailing-lists.html" class="topiclink">сегментов подписчиков</a>, которые сформированы по результатам текущей рассылки. Чтобы ознакомиться с содержимым сегмента, нажмите на его название. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="campaigns-4" width="755" height="447" style="margin:0;width:755px;height:447px;border:none" src="campaigns-4.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">В отчёте отображаются следующие параметры: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Достигаемость</span> — процент писем, доставленных на электронную почту подписчика, от общего количества отправленных; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Коэффициент открытий</span> — процент открытых писем от общего количества доставленных; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Коэффициент отписок</span> — процент подписчиков, которые отписались от рассылки после получения письма, от общего количества доставленных писем; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Клики к открытиям (CTOR) </span>— процент подписчиков, которые перешли по ссылке в письме, от общего количества открытых писем; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Кликабельность (CTR)</span> — процент подписчиков, которые перешли по ссылке в письме, от общего количества доставленных писем.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">Отчёт формируется с помощью виджета </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold; color: #394149;">Статистика рассылки</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;">, который размещён по умолчанию на карточке приложения </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold; color: #394149;">Массовые рассылки</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #394149;"> и не предназначен для использования в других приложениях.</span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="cancel" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Отмена массовой рассылки </span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">В личном кабинете сервиса Unisender или Sendsay можно отменить запланированную массовую рассылку.</p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Например, в личном кабинете Unisender для этого откройте раздел <span style="font-weight: bold;">Рассылки</span> и на вкладке <span style="font-weight: bold;">История</span> отмените отправку рассылки. В ELMA365 такая рассылка получит статус <span style="font-weight: bold;">Отменена</span> и не будет отправлена подписчикам.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="campaigns-5" width="1040" height="415" style="margin:0;width:1040px;height:415px;border:none" src="campaigns-5.png"/></p>
|
||||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Если вы используете другой сервис рассылки, то отменить массовую рассылку можно при условии, что подключённый сервис поддерживает эту функцию и она реализована в пользовательском модуле интеграции. Так, сервис Unisender Go не поддерживает эту функцию.</p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="journey-maps-use-cases.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">journey-maps-use-cases.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="templates.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">templates.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/cash-flow-items-5.png
Normal file
BIN
crm/cash-flow-items-5.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 61 KiB |
231
crm/cash-flow-items.html
Normal file
231
crm/cash-flow-items.html
Normal file
@ -0,0 +1,231 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Заполнить справочники</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В справочниках хранятся данные, которые необходимы для работы в разделе Поступления. Записи в справочниках добавляются пользователями ELMA365, которым предоставлены права..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="cash-flow.html">Поступления и Прогнозирование</a> > Первичная настройка раздела / Заполнить справочники</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Заполнить справочники</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">В справочниках хранятся данные, которые необходимы для работы в разделе <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>. Записи в справочниках добавляются пользователями ELMA365, которым предоставлены <a href="360007527512.html#assign" class="topiclink">права доступа на создание элементов</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В справочники входят:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><a id="cash-flow" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Статьи доходов</span> — справочник наполняется записями, которые нужны для группирования плановых и фактических поступлений средств. Также статьи доходов используются для построения отчётов по финансовым операциям компании;</li><li class="p_Normal"><a id="responsibility-center" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">ЦФО</span> — содержит информацию о центрах финансовой ответственности, которые осуществляют движение денежных ресурсов в компании. Также ЦФО используются для построения отчётов по финансовым операциям. </li><li class="p_Normal"><a id="currencies" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Валюты</span> — справочник наполняется записями, в которых фиксируются курсы валют, используемых в компании. По умолчанию добавлены: <span style="font-weight: bold;">Рубль</span>, <span style="font-weight: bold;">Доллар</span> и <span style="font-weight: bold;">Евро</span>. Валюту требуется указывать при <a href="income-register.html#create-planned-income" class="topiclink">добавлении нового поступления</a>, <a href="outgoing-invoices.html" class="topiclink">создании исходящего счёта</a> и <a href="sales-goals.html" class="topiclink">формировании целей продаж</a>. Обратите внимание, что валюты, установленные в системе по умолчанию, нельзя редактировать.</li><li class="p_Normal"><a id="sales-teams" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Группы продаж</span> — <a href="crm_objects.html#sales_teams" class="topiclink">справочник</a> расположен в разделе <span style="font-weight: bold;">CRM</span> и предназначен для формирования групп сотрудников, ответственных за продажи в компании. Группу продаж требуется указывать при <a href="sales-goals.html" class="topiclink">создании целей продаж</a>. Обратите внимание, этот справочник доступен только пользователям, включённым в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">По умолчанию в качестве основной валюты в разделе используется <span style="font-weight: bold;">Рубль</span>. Вы можете изменить это в <a href="transactions-settings.html" class="topiclink">настройках валюты и периода</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">При создании планового поступления необходимо указывать статью дохода, к которой оно привязано, ЦФО, а также валюту. Поэтому перед началом работы с разделом необходимо заполнить соответствующие справочники.</p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Добавление записей в справочники</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы добавить новую запись в справочник, выполните следующие действия: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">В разделе <span style="font-weight: bold;">Поступления</span> откройте нужный справочник и в правом верхнем углу нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+Название элемента</span>, например, <span style="font-weight: bold;">+Статья доходов</span>.</li></ol>
|
||||
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 37px;"><img alt="cash-flow-items-5" width="942" height="429" style="margin:0;width:942px;height:429px;border:none" src="cash-flow-items-5.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="2" class="p_Normal">В открывшемся окне заполните поля: </li></ol>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">для справочников <span style="font-weight: bold;">Статьи доходов</span> и <span style="font-weight: bold;">ЦФО</span> укажите <span style="font-weight: bold;">Название</span> и <span style="font-weight: bold;">Описание</span> новой записи, а также ответственных сотрудников; </li><li class="p_Normal">для справочника <span style="font-weight: bold;">Валюты</span> укажите <span style="font-weight: bold;">Название</span> и <span style="font-weight: bold;">Код</span>. При необходимости укажите в числовом формате курс создаваемой валюты по отношению к валюте, <a href="transactions-settings.html" class="topiclink">установленной по умолчанию</a>.</li></ul>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
|
||||
<li value="3" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. </li></ol>
|
||||
<p style="text-indent: -24px; margin: 16px 0 16px 0;"><span style="font-size: 13px; color: #000000;"> </span></p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="add-income-apps.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">add-income-apps.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="transactions-settings.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">transactions-settings.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
230
crm/cash-flow.html
Normal file
230
crm/cash-flow.html
Normal file
@ -0,0 +1,230 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Поступления и Прогнозирование</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="Валюты,Исходящие счета,Основания,создаёт плановое поступление" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 вы можете организовать учёт финансовых ресурсов компании, наладить прогнозирование доходов, отслеживать текущие достижения отдела продаж и корректировать планы..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Поступления и Прогнозирование</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p>В ELMA365 вы можете организовать учёт финансовых ресурсов компании, наладить прогнозирование доходов, отслеживать текущие достижения отдела продаж и корректировать планы по выручке в зависимости от результатов работы сотрудников. Эти возможности предоставляет раздел <span style="font-weight: bold;">Поступления</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Раздел доступен <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, в которые входит учёт поступлений. Работать в нём смогут только пользователи с лицензией решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p style="margin: 16px 0 11px 0;"><img alt="incomes-1" width="1155" height="578" style="margin:0;width:1155px;height:578px;border:none" src="incomes-1.png"/></p>
|
||||
<p><span style="font-size: 13px; color: #000000;"> </span></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="workspace-apps" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Как организован раздел </span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Раздел включает в себя: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">приложение <a href="income-register.html" class="topiclink">Реестр поступлений</a>, в котором хранятся записи обо всех плановых и фактических поступлениях компании; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">приложение <a href="outgoing-invoices.html" class="topiclink">Исходящие счета</a>, в котором формируются и хранятся счета на оплату для контрагентов; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">Отчёты по доходам</span>, которые показывают статистику выполнения финансовых целей на наглядных графиках и таблицах, построенных на основе данных из приложений <span style="font-weight: bold;">Реестр поступлений</span> и <span style="font-weight: bold;">Цели продаж</span>. Отчёты включают в себя:<ul style="list-style-type:circle">
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">страницу <a href="income-report.html" class="topiclink">Все поступления</a> — <span style="color: #394149;">статистика по всем целям продаж и поступлениям для руководителей компании</span>; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">страницу <a href="my-incomes-report.html" class="topiclink">Мои поступления</a> — индивидуальные показатели для сотрудников, включённых в <a href="cash-flow-items.html#sales-teams" class="topiclink">группы продаж</a>;</li></ul>
|
||||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">приложение <a href="sales-goals.html" class="topiclink">Цели продаж</a>, в котором создаются планы продаж компании на определённый период времени. Цели можно формировать на трёх уровнях: для компании, группы продаж или для отдельного сотрудника; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">справочник <a href="cash-flow-items.html" class="topiclink">Статьи доходов</a>, в котором хранятся записи о способах получения денежных средств. Статьи доходов необходимы для группирования поступлений в разделе, например, по видам предоставляемых услуг; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">справочник <a href="cash-flow-items.html" class="topiclink">ЦФО</a>, где хранится информация о центрах финансовой ответственности, которые осуществляют движение денежных ресурсов компании; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">справочник <a href="cash-flow-items.html" class="topiclink">Валюты</a>, где хранятся записи о валютах, с которыми работает компания. Добавленные валюты используются при создании нового поступления, а также для формирования целей продаж и исходящих счетов; </li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 27px;">контракт <a href="add-income-apps.html" class="topiclink">Основания</a>, где добавляются и настраиваются приложения, по которым можно создавать поступления.</li></ul>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="initial-settings" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 16px;">Первичная настройка раздела </span></h2>
|
||||
<p style="margin: 16px 0 11px 0;">Прежде чем приступать к работе с разделом, выполните настройки: </p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">убедитесь, что в разделе <span style="font-weight: bold;">CRM</span> заполнен справочник <a href="crm_objects.html#sales_teams" class="topiclink">Группы продаж</a>, и все пользователи, которые будут работать с поступлениями включены в группы, согласно принятой в компании орг. структуре;</li><li value="2" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="add-income-apps.html" class="topiclink">добавьте приложения-основания</a> для ограничения списка приложений, по которым можно создать плановое поступление;</li><li value="3" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="transactions-settings.html" class="topiclink">укажите валюту</a>, которая будет использоваться в разделе по умолчанию, например, рубли;</li><li value="4" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><a href="transactions-settings.html" class="topiclink">выберите период</a>, который будет использоваться для формирования целей продаж; </li><li value="5" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">разместите виджет <a href="income-widget.html" class="topiclink">Поступления</a> на форме просмотра приложения-основания;</li><li value="6" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 27px;">заполните <a href="cash-flow-items.html" class="topiclink">справочники Статьи доходов, ЦФО, Валюты</a>, а также <a href="crm_objects.html#sales_teams" class="topiclink">Группы продаж</a>.</li></ol>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="operation" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2" style="font-size: 16px;">Работа с разделом </span></h2>
|
||||
<p style="margin: 16px 0 11px 0;">Работа с настроенным разделом происходит следующим образом:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Руководитель, например, финансовый директор, <a href="sales-goals.html" class="topiclink">создаёт долгосрочные цели</a> по выручке для компании, подразделений и отдельных сотрудников. </li><li value="2" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Менеджер по продажам <a href="income-register.html#create-planned-income" class="topiclink">создаёт плановое поступление</a>, чтобы распланировать свою работу, согласно поставленным личным и общим целям продаж. При этом добавлять поступления можно по элементам любых приложений системы, например, для сделок или договоров. В карточке элемента отобразятся все запланированные и поступившие от контрагента платежи. </li><li value="3" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Затем бухгалтер <a href="outgoing-invoices.html" class="topiclink">создаёт исходящий счёт</a>, который необходимо отправить контрагенту для оплаты запланированного поступления. </li><li value="4" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">После внесения клиентом денежных средств <a href="income-register.html#create-revenue" class="topiclink">создаётся фактическое поступление</a>, которое привязывается к плановому. </li><li value="5" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Результат работы за выбранный период и текущий прогресс в выполнении планов по выручке просматривается в отчётах по доходам.</li></ol>
|
||||
<p>Таким образом сотрудники смогут указывать вероятность внесения оплаты, отслеживать этапы получения платежей, контролировать задолженности и сохранять историю внесённых поступлений. </p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="duplicates-events-processing.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">duplicates-events-processing.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="add-income-apps.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">add-income-apps.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
BIN
crm/change-color-icon.png
Normal file
BIN
crm/change-color-icon.png
Normal file
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 1.0 KiB |
Some files were not shown because too many files have changed in this diff Show More
Reference in New Issue
Block a user