first commit
This commit is contained in:
255
crm/assign-nurturing-stage.html
Normal file
255
crm/assign-nurturing-stage.html
Normal file
@ -0,0 +1,255 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Присвоение клиенту стадии прогрева</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="В ELMA365 сотрудники отдела продаж совершают различные действия для коммуникации с клиентом. При планировании этих действий пользователи указывают определённый контакт,..." />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Присвоение клиенту стадии прогрева</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">В ELMA365 сотрудники отдела продаж совершают различные действия для коммуникации с клиентом. При планировании этих действий пользователи указывают определённый <a href="https://elma365.com/ru/help/crm/360012584960.html" target="_blank" class="weblink">контакт</a>, с</span> <span style="background-color: #ffffff;">которым необходимо связаться. Все активности, совершённые с контактом, фиксируются в системе.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию отслеживаются следующие действия:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Входящие</span><span style="background-color: #ffffff;"> — </span>действия, которые совершил контакт: открыл письмо‑рассылку, перешёл по вложенной ссылке в письме. Также к входящим относятся действия пользователей в ELMA365: создание лида, сделки, выполнение <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a>;</li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Исходящие</span><span style="background-color: #ffffff;"> — </span>действия, совершённые пользователем в ELMA365: создание задачи CRM, отправка письма из <a href="email-workspace.html" class="topiclink">встроенного почтовика</a>.</li></ul>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может создать пользовательские действия, например, чтобы отслеживать дополнительные способы связи с клиентом или его действия на сайте компании. Записи о пользовательских активностях фиксируются в системе в ходе бизнес‑процесса. Подробнее читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="configure-activity-log.html#add-custom-activity" class="topiclink">«Настройки истории активностей»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Записи об активностях отображаются в карточках контактов в виджете </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="client-engagment-history.html" class="topiclink">История активностей</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Это позволяет менеджеру по продажам легко </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="view-activity-log.html" class="topiclink">отслеживать действия с контактом</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Также данные по</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">взаимодействиям с</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">клиентом используются для определения его</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">готовности к</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">покупке, то</span> <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">есть стадии прогрева.</span></p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Присвоение стадий прогрева доступно при активации одного из </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="licenses-crm.html" class="topiclink">платных решений CRM</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, в которые включена фиксация истории активностей. Работать со стадиями могут только пользователи с лицензией такого решения</span>.</p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">По умолчанию в разделе преднастроены следующие стадии:</span></p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Новый</span><span style="background-color: #ffffff;"> — контакт без активностей, с</span> <span style="background-color: #ffffff;">которым ещё не</span> <span style="background-color: #ffffff;">связывались менеджеры;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Холодный</span><span style="background-color: #ffffff;"> — с контактом совершенно до</span> <span style="background-color: #ffffff;">двух активностей, например, создана сделка и запланирован звонок;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Теплый </span><span style="background-color: #ffffff;">— по контакту произведено от</span> <span style="background-color: #ffffff;">трёх до</span> <span style="background-color: #ffffff;">шести действий; </span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Горячий</span><span style="background-color: #ffffff;"> — проработанный контакт с</span> <span style="background-color: #ffffff;">семью и более совершёнными активностями.</span></li></ul>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">Администратор системы может отредактировать названия стадий и условия их</span> <span style="background-color: #ffffff;">присвоения.</span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="background-color: #ffffff;">Для просмотра текущего прогресса используется виджет <a href="nurturing-stages.html" class="topiclink">Стадия прогрева</a>. Он отображается в</span> <span style="background-color: #ffffff;">карточке контакта. Администратор может добавить виджет на</span> <span style="background-color: #ffffff;">формы других приложений, например, <a href="360012680899.html" class="topiclink">Сделки</a> или <a href="360012584980.html" class="topiclink">Компании</a>.</span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;"> </span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Если в элементе приложения указано несколько контактов, в карточке будет отображаться стадия прогрева для каждого из них. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="nurturing-stages-2" width="972" height="662" style="margin:0;width:972px;height:662px;border:none" src="nurturing-stages-2.png"/></p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="change-stage" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить стадии прогрева </span></h2>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Вы можете отредактировать названия заданных по умолчанию стадий, добавить новые этапы, выбрать активности, по которым производится расчёт и т. д. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Задать настройки стадий прогрева могут только пользователи, входящие в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>. </p>
|
||||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||||
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Перейдите к настройкам стадий прогрева. Это можно сделать двумя способами:</span><ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">откройте раздел </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Администрирование > Стадии прогрева</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">откройте раздел </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">CRM</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Рядом с названием раздела нажмите значок шестерёнки и выберите пункт </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Настройка стадий прогрева</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ul>
|
||||
<li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">На открывшейся странице настройки выполняются на двух вкладках: </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Основное</span><span style="background-color: #ffffff;">, </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчет</span><span style="background-color: #ffffff;">.</span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-1" width="1195" height="546" style="margin:0;width:1195px;height:546px;border:none" src="assign-nurturing-stage-1.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||||
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">В поле </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Активности</span><span style="background-color: #ffffff;"> раскройте выпадающий список или нажмите </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Показать</span><span style="background-color: #ffffff;">, чтобы посмотреть, по каким действиям рассчитываются стадии прогрева на текущий момент. </span></li></ol>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Выберите действия, которые нужно учитывать. Например, если вы не хотите, чтобы стадия прогрева менялась при создании </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360012911980.html" class="topiclink">задач CRM</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, отключите исходящие активности </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Задача «Письмо» создана</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">, </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Задача «Звонок» создана</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> и т. д.</span></p>
|
||||
<p style="margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Обратите внимание, эти настройки не влияют на отображение записей в виджете </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="client-engagment-history.html" class="topiclink">История активностей</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">. Скрыть активность из виджета можно в </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="configure-activity-log.html#hide-activity" class="topiclink">настройках истории активностей</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
|
||||
<li value="4" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">Сохраните список, нажав </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Применить</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">.</span> </li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><img alt="assign-nurturing-stage-2" width="986" height="676" style="margin:0;width:986px;height:676px;border:none" src="assign-nurturing-stage-2.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
|
||||
<li value="5" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">В разделе </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">CRM ></span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Настройка стадий прогрева</span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;"> задайте степени заинтересованности клиента</span><span style="background-color: #ffffff;">. Вы можете изменить названия существующих </span><span style="font-size: 13px; font-family: Inter;">стадий прогрева</span><span style="background-color: #ffffff;"> или создать новые. Для этого нажмите </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">+ Добавить стадию</span><span style="background-color: #ffffff;"> и укажите её название в поле. Запись добавится перед финальным этапом. </span></li><li value="6" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Для удаления стадии напротив её названия нажмите значок корзины. Обратите внимание, первый и последний этап удалить нельзя. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-3" width="1026" height="578" style="margin:0;width:1026px;height:578px;border:none" src="assign-nurturing-stage-3.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="7">
|
||||
<li value="7" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">В столбце </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Сумма активностей</span><span style="background-color: #ffffff;"> укажите, сколько действий необходимо совершить пользователю для</span> <span style="background-color: #ffffff;">присвоения каждой стадии прогрева. При</span> <span style="background-color: #ffffff;">выборе нового значения показатель следующей стадии автоматически пересчитывается. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-4" width="1024" height="579" style="margin:0;width:1024px;height:579px;border:none" src="assign-nurturing-stage-4.png"/></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="8">
|
||||
<li value="8" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Сохраните настройки на странице. </span></li><li value="9" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">При добавлении новых стадий прогрева или изменении суммы активностей необходимо применить условия присвоения этапов. Для</span> <span style="background-color: #ffffff;">этого перейдите на</span> <span style="background-color: #ffffff;">вкладку </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчет</span><span style="background-color: #ffffff;">. Напротив каждой стадии указывается её</span> <span style="background-color: #ffffff;">текущий статус. Если для стадии не</span> <span style="background-color: #ffffff;">изменены условия присвоения, например, отредактировано только её</span> <span style="background-color: #ffffff;">название, вы увидите статус </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчитана</span><span style="background-color: #ffffff;">.</span></li><li value="10" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Внизу страницы нажмите кнопку </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">Пересчитать измененные</span><span style="background-color: #ffffff;"> и дождитесь окончания процесса. </span></li></ol>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><img alt="assign-nurturing-stage-5" width="813" height="545" style="margin:0;width:813px;height:545px;border:none" src="assign-nurturing-stage-5.png"/></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><span style="background-color: #ffffff;">Настройки завершены. Теперь стадии будут присваиваться по</span> <span style="background-color: #ffffff;">новым условиям. </span></p>
|
||||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 36px;"><span style="background-color: #ffffff;">Изменённые настройки стадий прогрева можно загрузить в</span> <span style="background-color: #ffffff;">другую компанию. Для этого <a href="360007722171.html" class="topiclink">экспортируйте раздел CRM</a> и <a href="section_update.html" class="topiclink">обновите</a> его в другой версии ELMA365. </span></p>
|
||||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="11">
|
||||
<li value="11" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="background-color: #ffffff;">Чтобы пользователи могли просматривать текущий этап, добавьте на</span> <span style="background-color: #ffffff;">формы приложений </span><span style="font-weight: bold; background-color: #ffffff;">CRM</span><span style="background-color: #ffffff;"> виджет <a href="nurturing-stages.html" class="topiclink">Стадия прогрева</a>.</span></li></ol>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="crm-events-processing.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">crm-events-processing.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360012693479.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">360012693479.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
Reference in New Issue
Block a user