first commit

This commit is contained in:
2025-05-26 16:15:30 +04:00
commit a6b05d6789
6059 changed files with 495628 additions and 0 deletions

View File

@ -0,0 +1,304 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Настройка Email</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="начало внимание,редактируется конфигурационный файл." />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Подключите корпоративную почту, чтобы пользователи могли получать от имени компании электронные письма о новых задачах или исполнении бизнес-процессов." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Администрирование системы&nbsp; / Настройка Email</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Настройка Email</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Подключите корпоративную почту, чтобы пользователи могли получать от имени компании электронные письма о новых задачах или исполнении бизнес-процессов.</p>
<p class="p_Normal">Настроить отправку писем с любым содержанием можно в ходе бизнес-процесса с помощью блока <a href="360011443400.html" class="topiclink">Оповещение на email</a>. </p>
<p class="p_Normal">Кроме того, в <a href="360016398552.html#task-alerts" class="topiclink">профиле пользователя</a> каждый сотрудник сможет включить отправку уведомлений на электронную почту о входящих задачах согласования и возможность выносить резолюцию из входящего письма.</p>
<p class="p_Normal">Обратите внимание, в ELMA365 On-Premises дополнительно настраивается отправка приглашений новым пользователям и писем для восстановления пароля. Для этого <a href="email-settings.html#enable-smtp-server" class="topiclink">редактируется конфигурационный файл</a>.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p class="p_Normal">Настраивать электронную почту могут только пользователи, входящие в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>. </p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span></p>
<p class="p_Normal">Выполните следующие действия:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal">Перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Администрирование &gt; Настройки системы &gt; Настройка Email</span>.</li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="email-settings-page-1" width="777" height="348" style="margin:0;width:777px;height:348px;border:none" src="email-settings-page-1.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="2">
<li value="2" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;"> </span>поле <span style="font-weight: bold;">Сервис</span> выберите один из доступных почтовых сервисов:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">gmail.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">mail.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">yandex.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">rambler.ru</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">office365.com</span>;</li><li class="p_Normal"><a id="another" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Другой</span> — введите адрес собственного SMTP-сервера. Одновременно можно настроить один SMTP-сервер. Укажите параметры протокола исходящей почты и используемый порт: 25, 465, 587. Вы также можете включить дополнительные опции:</li></ul>
<ul style="list-style-type:disc"><ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Разрешить отправку от имени</span> — используется, если уведомления отправляются в ходе бизнес-процесса с помощью блока <a href="360011443400.html" class="topiclink">Оповещение на email</a>. В письме в качестве адреса отправителя этого письма отобразится <a href="360011443400.html#settings" class="topiclink">адрес для ответа</a>, настроенный в блоке. При включённой опции ниже появится поле <span style="font-weight: bold;">Адрес для ответа по умолчанию</span>. Укажите в нём эл. почту, которая подставится, если <a href="360011443400.html#settings" class="topiclink">адрес для ответа</a> не заполнен. Если поле оставить пустым, подставится значение поля <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>, которое вы заполните выше. </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Использовать TLS</span> — отметьте опцию, если почтовый сервис использует передачу данных по зашифрованному соединению.</li></ul></li></ul>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 36px;"><img alt="email-settings-page-2" width="805" height="454" style="margin:0;width:805px;height:454px;border:none" src="email-settings-page-2.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
<li value="3" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В поле <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span> укажите адрес корпоративной почты, с которого пользователям будут отправляться сообщения. Затем введите пароль от этой электронной почты.</li><li value="4" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"> Для почтовых сервисов mail.ru, yandex.ru, gmail.com, yahoo.com, outlook.com и office365.com<span style="font-weight: bold;"> </span>необходимо<span style="font-weight: bold;"> </span>включить двухфакторную аутентификацию и создать пароль приложения:</li></ol>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">mail.ru</span> — в <a href="https://help.mail.ru/mail/settings/2fa/activate" target="_blank" class="weblink">настройках аккаунта</a> перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Все настройки &gt; Безопасность &gt; Двухфакторная аутентификация </span>и нажмите<span style="font-weight: bold;"> Подключить</span>. Затем в разделе <span style="font-weight: bold;">Пароли для внешних приложений</span> добавьте новый пароль. Подробнее читайте в <a href="https://help.mail.ru/mail/settings/2fa/login" target="_blank" class="weblink">официальной документации сервиса Mail</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">yandex.ru</span> — в <a href="https://id.yandex.ru/" target="_blank" class="weblink">управлении аккаунтом</a> в разделе <span style="font-weight: bold;">Безопасность</span> выберите двухэтапный способ входа. Затем в блоке <span style="font-weight: bold;">Доступ к вашим данным &gt; Пароли приложений</span> создайте пароль для приложения <span style="font-weight: bold;">Почта</span>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">gmail.com </span>— в настройках аккаунта включите двухэтапную аутентификацию, а затем <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">создайте пароль приложения</a>. Подробнее читайте в <a href="https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru" target="_blank" class="weblink">официальной документации Google</a>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">yahoo.com</span> — в <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">настройках аккаунта</a> создайте пароль приложения и используйте его для соединения;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold;">outlook.com</span> и <span style="font-weight: bold;">office365.com</span> — в <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">дополнительных настройках безопасности</a> включите двухфакторную аутентификацию, перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Пароли приложений</span> и создайте новый. Подробнее о настройке можно прочитать <a href="https://docs.microsoft.com/ru-ru/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords" target="_blank" class="weblink">на сайте официальной документации Microsoft</a>.</li></ul>
<p class="p_Normal">В таблице ниже приведены ошибки, которые могут возникнуть при проверке подключения, если не включена двухфакторная аутентификация.</p>
<p class="p_Normal"><a class="dropdown-toggle" style="font-style: normal; font-weight: normal; color: #000000; background-color: transparent; text-decoration: none;" href="javascript:HMToggle('toggle','TOGGLE0186A1')">Возможные ошибки</a></p>
<div id="TOGGLE0186A1" class="dropdown-toggle-body" style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 0 0;"><table style="border:none; border-spacing:0;">
<tr>
<td style="vertical-align:top; padding:0; border:none"><div style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 14px 0 0 0;"><table style="width:695px; border:solid thin #a0a0a0; border-spacing:2px;">
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Возможные ошибки</span></p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="text-align: center;"><span style="font-weight: bold;">Решение</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:17px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="margin: 0 0 0 13px;"><span style="font-weight: bold;">Gmail.com</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="text-indent: 1px; margin: 0 0 0 11px;">[1] org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed : smtp.Gmail.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 12px;">[2] 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials c21sm18730030qkm.8 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 11px;">[3] 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. x14sm29391461qtc.44 - gsmtp</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 11px;">[4] 534-5.7.14 Please log in via your web browser and 534-5.7.14 then try again. 534-5.7.14 Learn more at 534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 hw7sm51688135pac.12 - gsmtp</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:312px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p>&nbsp;</p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">&nbsp;</p>
<p style="margin: 14px 0 0 5px;">В настройках аккаунта включите двухэтапную аутентификацию, затем <a href="https://myaccount.google.com/u/0/security" target="_blank" class="weblink">создайте пароль приложения</a> и используйте его для соединения.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p style="margin: 0 0 0 13px;"><span style="font-weight: bold;">Yahoo.com</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;">[1] Sending the email to the following server failed : smtp.mail.yahoo.com:587</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 13px;">[2] 535 5.7.0 (#AUTH005) Too many bad auth attempts.</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:116px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 3px;">Перейдите в <a href="https://login.yahoo.com/account/security" class="weblink">настройки аккаунта</a>, создайте пароль приложения и используйте его для соединения.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:230px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;"><span style="font-weight: bold;">Yandex.ru</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align:middle; width:442px; height:124px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 12px;">535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password!</p>
</td>
<td style="vertical-align:middle; width:230px; height:124px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 3px;">В <a href="https://id.yandex.ru/" target="_blank" class="weblink">управлении аккаунтом</a> выберите двухэтапный способ входа, затем создайте пароль приложения и используйте для соединения.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:22px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p><span style="font-weight: bold;">Outlook и Office365</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="vertical-align:middle; width:683px; height:94px; padding:1px; border:solid thin #a0a0a0;"><p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 13px;">Перейдите в <a href="https://account.microsoft.com/security/" class="weblink">дополнительные настройки безопасности</a>, включите двухфакторную аутентификацию, перейдите в раздел «Пароли приложений» и создайте новый пароль приложения</p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="5" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Сохраните настройки и убедитесь, что соединение с почтовым сервисом установлено успешно. Для этого нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Проверка подключения</span>. Обратите внимание, письмо для подтверждения введённых данных будет отправлено на почту, указанную в вашем профиле пользователя, а не на адрес компании, введённый в поле <span style="font-weight: bold;">Логин</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span>.</li><li value="6" class="p_Normal"><a id="enable-smtp-server" class="hmanchor"></a><span style="color: #394149;">В ELMA365 On-Premises дополнительно н</span><span style="color: #394149;">астройте соединение с SMTP-сервером. Оно будет использовано для отправки приглашений новым пользователям, восстановления паролей, отправки</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;"><a href="360016398552.html#notification" class="topiclink">уведомлений о новых задачах</a></span><span style="color: #394149;">. </span></li></ol>
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><span style="color: #394149;">Для настройки выполните следующие действия:</span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="color: #394149;">в On-Premises Standard — задайте параметры соединения с SMTP-сервером в файле</span><span style="color: #394149;"> </span><code><b>config-elma365.txt</b></code><span style="color: #394149;"> и</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;">обновите систему</span><span style="color: #394149;">. Подробнее об этом читайте в статье </span><span style="color: #394149;"><a href="change-elma365standard-parameters.html#smtp-server-settings" class="topiclink">«Изменение параметров ELMA365 Standard»</a></span><span style="color: #394149;">;</span></li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="color: #394149;">в On-Premises Enterprise — задайте параметры соединения с SMTP-сервером в файле</span><span style="color: #394149;"> </span><code><b>values-elma365.yaml</b></code><span style="color: #394149;"> и</span><span style="color: #394149;"> </span><span style="color: #394149;">обновите систему</span><span style="color: #394149;">. Подробнее об этом читайте в статье </span><span style="color: #394149;"><a href="change-settings-enterprise.html#connect-smtp-server" class="topiclink">«Изменение параметров ELMA365 Enterprise»</a></span><span style="color: #394149;">.</span></li></ul>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="messages-settings.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">messages-settings.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360004890291.html">
<span class="bottom-nav__link">360004890291.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
<script type="text/javascript">
HMInitToggle('TOGGLE0186A1','hm.type','dropdown','hm.state','0');
</script>
</body>
</html>