levis/help365
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

first commit

Browse Source
This commit is contained in:
koziavin
2025-05-26 16:15:30 +04:00
commit a6b05d6789
6059 changed files with 495628 additions and 0 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

259
service/service-contracts.html Normal file
View File

@ -0,0 +1,259 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Контракты ServiceDesk 2.0</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Основное приложение, которое используется для управления стоимостью услуг — Контракты. &nbsp;" />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p><a href="servicedesk-2.html">ServiceDesk 2.0</a> &gt; <a href="service-cost-management.html">Управление стоимостью услуг</a> / Контракты ServiceDesk 2.0</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Контракты ServiceDesk 2.0</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal">Основное приложение, которое используется для управления стоимостью услуг — <span style="font-weight: bold;">Контракты</span>. &nbsp;</p>
<p class="p_Normal">Контракт фиксирует стоимость <a href="services.html" class="topiclink">услуги</a> и необходимых работ для её предоставления, а также регулирует порядок и срок сервисного обслуживания клиента. </p>
<p class="p_Normal">Когда клиент решает подать <a href="applications.html" class="topiclink">заявку</a>, менеджер должен создать контракт. В нём указывается: услуга и её <a href="service-price-list.html#service-price-lists" class="topiclink">прайс-лист</a>, виды работ, их стоимость и сроки проведения, период действия контракта. Таким образом в контракте рассчитывается полная стоимость оказания клиенту определённой услуги и обозначается период, в течение которого он может обращаться по этой услуге. </p>
<p class="p_Normal">Все заявки клиента обрабатываются в рамках заключённого контракта и отображаются в его карточке. Такой контракт считается основным. </p>
<p class="p_Normal">Клиент может запросить дополнительные услуги, тогда создаётся новый контракт. Если этот контракт охватывает более длительный срок и более крупные услуги, менеджер может сделать его основным. Период обслуживания клиента продлевается на срок этого контракта.</p>
<p class="p_Normal">Для работы с контрактами в системе предварительно должны быть заполнены следующие данные:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal">оказываемые в компании услуги и их стоимость. Информация вносится в приложения <a href="service-catalogs.html" class="topiclink">Каталоги услуг</a>, <a href="services.html" class="topiclink">Услуги</a> и <a href="service-price-list.html#service-price-list-types" class="topiclink">Виды прайс-листов</a>, <a href="service-price-list.html#service-price-lists" class="topiclink">Прайс-листы</a> раздела <span style="font-weight: bold;">ServiceDesk</span>;</li><li class="p_Normal">база контрагентов в разделе <a href="/ru/help/crm/crm-functions.html" target="_blank" class="weblink">CRM</a> &gt; <a href="/ru/help/crm/360012584980.html" target="_blank" class="weblink">Компании</a>;</li><li class="p_Normal">график работы компании с учётом выходных и праздничных дней в разделе <a href="/ru/help/platform/system_objects.html" target="_blank" class="weblink">Системные справочники</a> &gt; <span style="font-weight: bold;">График обслуживания</span>.</li></ul>
<h2 class="p_Heading2"><a id="create-service-contracts" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Создать контракт</span></h2>
<p class="p_Normal">Чтобы создать контракт:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal">Откройте приложение <span style="font-weight: bold;">Контракты</span> и в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Контракт</span>;</li><li value="2" class="p_Normal">Заполните поля в открывшемся окне:</li></ol>
<p class="p_Normal"><img alt="service-contracts-1" width="1159" height="749" style="margin:0;width:1159px;height:749px;border:none" src="service-contracts-1.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Название</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — введите наименование контракта;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Описание</span> — добавьте дополнительную информацию об условиях работы по контракту. </li></ul>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 35px;">Если на карточке создания нет поля <span style="font-weight: bold;">Описание</span>, обратитесь к вашему <a href="/ru/help/platform/360006871932.html" target="_blank" class="weblink">администратору системы</a>, чтобы он включил модуль <span style="font-weight: bold;">Markdown редактор ServiceDesk</span>;</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Менеджер</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — по умолчанию указывается сотрудник по работе с клиентами, который создаёт контракт. При необходимости можно выбрать другого сотрудника из выпадающего списка;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Каталог услуг</span> — выберите <a href="service-catalogs.html" class="topiclink">каталог</a>, в который входит оказываемая по контракту услуга;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Услуги</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — выберите одну или несколько <a href="services.html" class="topiclink">услуг</a>, которые будут оказаны по данному контракту;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">График обслуживания</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — укажите нужный график работы компании из раздела <a href="/ru/help/platform/system_objects.html" target="_blank" class="weblink">Системные справочники</a>, чтобы обозначить время, когда операторы будут обрабатывать заявки по данному контракту;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Период действия контракта</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — укажите дату начала и дату окончания действия контракта;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Контрагент</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — выберите клиента из приложения <a href="/ru/help/crm/360012584980.html" target="_blank" class="weblink">Компании</a> раздела <a href="/ru/help/crm/360012584940.html" target="_blank" class="weblink">CRM</a>;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сервисный период</span> — карточка с описанием этапа работы по контракту. Содержит информацию о названии работы, периоде выполнения и стоимости. Создаётся для каждого контракта. Например, для услуги <span style="font-weight: bold;">Организация доступа в интернет</span> создаются сервисные периоды <span style="font-weight: bold;">Подключить интернет</span> и <span style="font-weight: bold;">Проверить подключение</span>, совпадающие с перечисленными в описании этапами работы. </li></ul>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Созданные карточки хранятся в справочнике <span style="font-weight: bold;">Сервисный период</span>, который доступен только <a href="/ru/help/platform/360006871932.html" target="_blank" class="weblink">администратору системы</a>.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Чтобы создать сервисный период, нажмите кнопку <img alt="service-contracts-2" width="39" height="24" style="margin:0;width:39px;height:24px;border:none" src="service-contracts-2.png"/> и заполните открывшуюся форму.</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Прайс-лист</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — выберите или создайте <a href="service-price-list.html#service-price-lists" class="topiclink">прайс-лист</a> на услугу, указанную в контракте. В прайс-листе содержится информация о стоимости оказания определённой услуги;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Файлы</span> — прикрепите дополнительные материалы, необходимые для заключения контракта или проведения работ по нему. Вы можете загрузить файл с компьютера или выбрать из раздела <a href="/ru/help/platform/360014164452.html" target="_blank" class="weblink">Файлы</a>. </li></ul>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="3" class="p_Normal">Нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>. </li></ol>
<p class="p_Normal">Созданный контракт появится на странице приложения.</p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="page-service-contracts" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Карточка контракта</span></h2>
<p class="p_Normal">При нажатии на элемент приложения откроется карточка контракта. На нескольких вкладках представлена вся информация о выполнении работ по оказанию услуги:</p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1" class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Основные сведения</span> — здесь размещаются данные, заполненные при создании контракта: описание, прайс-лист, менеджер, период действия, график обслуживания, клиент и дополнительные файлы. </li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 36px;">Также на вкладке указывается, какой контракт заключён с клиентом: основной или нет. Если контракт дополнительный, его можно сделать основным. Для этого нажмите на кнопку на верхней панели карточки. </p>
<p class="p_Normal"><img alt="service-contracts-3" width="900" height="482" style="margin:0;width:900px;height:482px;border:none" src="service-contracts-3.png"/></p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="2" class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Услуги</span> — информация об оказываемой по контракту услуге: название, описание, ответственный, присвоенный <a href="sla-level.html" class="topiclink">норматив SLA</a>.</li><li value="3" class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сервисные периоды</span> — в виде таблицы перечислены этапы, сроки и стоимость работ для оказания услуги по контракту. </li><li value="4" class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Заявки</span> — можно посмотреть количество созданных в рамках контракта <a href="applications.html" class="topiclink">заявок</a>. </li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 35px;">Несколько заявок с общей причиной создания, можно <a href="combine-into-problem.html" class="topiclink">объединить в проблему</a>. Для этого отметьте заявки, нажмите справа вверху кнопку <span style="font-weight: bold;">С выделенными…</span> и выберите <span style="font-weight: bold;">Объединить в проблему</span>. Заполните открывшуюся форму. </p>
<p class="p_Normal">На боковой панели карточки можно вести переписку и ставить задачи касательно контракта.</p>
<p class="p_Normal">Контракт можно отправить на <a href="/ru/help/ecm/360010245000.html" target="_blank" class="weblink">ознакомление</a> или <a href="/ru/help/ecm/360010245000.html" target="_blank" class="weblink">согласование</a> руководителю компании или ответственному лицу. Для этого в карточке нажмите кнопку <img alt="service-contracts-4" width="21" height="32" style="margin:0;width:21px;height:32px;border:none" src="service-contracts-4.png"/>, выберите нужное действие и заполните открывшуюся форму. &nbsp;</p>
<p class="p_Normal">Внести изменения можно только в контракт со <a href="service-contracts.html#status-service-contracts" class="topiclink">статусом</a> <span style="font-weight: bold;">Новый</span>, для этого в карточке нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span>. </p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="status-service-contracts" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Статусы контракта</span></h2>
<p class="p_Normal">Жизненный цикл контракта отражён в смене статусов:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Новый</span> — присваивается созданному контракту, начало действия которого ещё не наступило. Контракт с этим статусом нельзя использовать при создании <a href="applications.html" class="topiclink">заявок</a>, так как он ещё не вступил в силу;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Действующий</span> — дата начала уже наступила, но период действия не закончился. Контракт в этом статусе можно прикрепить к заявке;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Закрыт</span> — контракт переходит в этот статус после окончания периода действия. Также закрыть контракт можно досрочно, например, если изменились условия или одна из сторон отказалась от сотрудничества. Для этого в <a href="service-contracts.html#page-service-contracts" class="topiclink">карточке контракта</a> нажмите <span style="font-weight: bold;">Закрыть контракт</span>. Дата окончания изменится на текущую. </li></ul>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Отображение контрактов</span></h2>
<p class="p_Normal">По умолчанию данные в приложении <span style="font-weight: bold;">Контракты</span> представлены в виде <a href="/ru/help/platform/360009923311.html#tile" target="_blank" class="weblink">плиток</a>. Вы можете изменить вид отображения на <a href="/ru/help/platform/360009923311.html#table" target="_blank" class="weblink">таблицу</a>. Чтобы отслеживать смену <a href="service-contracts.html#status-service-contracts" class="topiclink">статусов контракта</a>, удобно отобразить данные в виде <a href="/ru/help/platform/360009923311.html#kanban_board" target="_blank" class="weblink">канбан-доски</a>. </p>
<p class="p_Normal"><img alt="service-contracts-5" width="843" height="685" style="margin:0;width:843px;height:685px;border:none" src="service-contracts-5.png"/></p>
<p class="p_Normal">Для обмена документами или создания архива вы можете <a href="/ru/help/platform/360009264480.html" target="_blank" class="weblink">экспортировать</a> или <a href="/ru/help/platform/360009354059.html" target="_blank" class="weblink">импортировать</a> данные приложения. </p>
<p class="p_Normal">Быстро найти нужный контракт можно, используя вверху приложения строку <a href="/ru/help/platform/360009669952.html" target="_blank" class="weblink">поиска по параметрам</a>. </p>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="service-price-list.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">service-price-list.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="release-management.html">
<span class="bottom-nav__link">release-management.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
</body>
</html>