first commit
This commit is contained in:
262
service/services-sla-report.html
Normal file
262
service/services-sla-report.html
Normal file
@ -0,0 +1,262 @@
|
||||
<!DOCTYPE html>
|
||||
<html lang="ru">
|
||||
|
||||
<head>
|
||||
<title>Отчёт «SLA»</title>
|
||||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||||
<meta name="keywords" content="" />
|
||||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||||
<meta name="description" content="На вкладке представлено несколько отчётов, отображающих статистику выполнения установленных в компании нормативов по оказанию услуг: " />
|
||||
<meta name="picture" content="" />
|
||||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||||
<meta property="og:image" content="" />
|
||||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||||
|
||||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||||
|
||||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||||
<script type="text/javascript">
|
||||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||||
</script>
|
||||
</head>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||||
|
||||
<header class="header elma-365">
|
||||
<div class="container">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||||
</a>
|
||||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||||
<label class="search-form__label">
|
||||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||||
</label>
|
||||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||||
</form>
|
||||
</div> -->
|
||||
|
||||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||||
<div class="hero__search">
|
||||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||||
</a>
|
||||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="header__navi">
|
||||
|
||||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<main class="main container">
|
||||
|
||||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||||
<div class="sidebar__header">
|
||||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||||
<img src="./logo-light.svg">
|
||||
</a>
|
||||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
|
||||
<article class="article" id="article">
|
||||
<div class="article-inner">
|
||||
<div class="content">
|
||||
<header class="article__header">
|
||||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||||
|
||||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||||
<p><a href="servicedesk-2.html">ServiceDesk 2.0</a> > <a href="reports-and-graphs.html">Отчёты и графики в ServiceDesk 2.0 </a> / Отчёт «SLA»</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Отчёт «SLA»</span></h1>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</header>
|
||||
<section class="article__content">
|
||||
<div class="scroll-top-inner">
|
||||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||||
<p class="p_Normal">На вкладке представлено несколько отчётов, отображающих статистику выполнения установленных в компании <a href="sla-level.html" class="topiclink">нормативов по оказанию услуг</a>: </p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal"><a href="services-sla-report.html#services-sla-report-basic" class="topiclink">Базовый отчёт</a> — процентная и количественная статистика выполненных, просроченных и активных <a href="applications.html" class="topiclink">заявок</a> по отношению к их общему количеству;</li><li class="p_Normal"><a href="services-sla-report.html#services-sla-report-unavailability-periods" class="topiclink">Периоды недоступностей каталогов услуг и услуг</a>, <a href="services-sla-report.html#services-sla-report-unavailability-work-time" class="topiclink">Доступность услуг в рабочее время</a>, <a href="services-sla-report.html#services-sla-report-unavailability" class="topiclink">Доступность каталогов услуг и услуг</a> — отчёты показывают периоды и причины сбоев, при которых услуги не отображаются для клиентов. Недоступность услуг влияет на возможность создания заявок и на их выполнение;</li><li class="p_Normal"><a href="services-sla-report.html#services-sla-report-realization" class="topiclink">Выполнение SLA</a> — количество и процент заявок, выполненных без нарушения <a href="sla-level.html" class="topiclink">SLA</a>;</li><li class="p_Normal"><a href="services-sla-report.html#support-level-report" class="topiclink">Отчёт по группам поддержки</a> — процентная и количественная статистика заявок, назначенных в работу определённой <a href="servicedesk-catalogs.html#support-level" class="topiclink">группе поддержки</a>. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете выгрузить любой отчёт в файл формата <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> или <span style="font-weight: bold;">.pdf</span>, чтобы сохранить в архив или использовать для презентации работы. Для этого:</p>
|
||||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||||
<li value="1" class="p_Normal">На странице отчёта нажмите в правом углу значок <img alt="services-sla-report-1" width="21" height="25" style="margin:0;width:21px;height:25px;border:none" src="services-sla-report-1.png"/></li><li value="2" class="p_Normal">Выберите формат и нажмите <span style="font-weight: bold;">Сгенерировать</span>. </li><li value="3" class="p_Normal">Сформированный файл скачайте на компьютер. </li></ol>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="services-sla-report-basic" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Базовый отчёт</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Позволяет выявить нарушения <a href="sla-level.html" class="topiclink">нормативов SLA</a> при работе с заявками по определённым услугам.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В отчёте выводится:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">общее количество обращений;</li><li class="p_Normal">число заявок, которые находятся в работе и выполнены; </li><li class="p_Normal">количество заявок с нарушением срока обработки;</li><li class="p_Normal">процент просроченных, возвращённых и активных заявок по отношению к общему числу обращений;</li><li class="p_Normal">а также количество и процент просроченных заявок по отношению к активным обращениям. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal">При низких показателях вы можете принять меры для повышения качества обработки заявок. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-2" width="1203" height="466" style="margin:0;width:1203px;height:466px;border:none" src="services-sla-report-2.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы вывести данные, выберите или задайте период. Вы также можете посмотреть показатели по определённым <a href="service-catalogs.html" class="topiclink">каталогу услуг</a> или <a href="services.html" class="topiclink">услуге</a>. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="services-sla-report-unavailability-periods" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Периоды недоступностей каталогов услуг и услуг</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Данный отчёт позволяет отследить случаи и причины <a href="unavailable-services.html" class="topiclink">недоступности услуг и каталогов услуг</a>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В процессе работы сервиса могут происходить сбои, которые влияют на возможность оказания определённых услуг. Чтобы не нарушать нормативы обработки заявок, операторы присваивают каталогам услуг и услугам статус полной или частичной недоступности и ограничивают возможность создания обращений. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Доступность услуг и её нарушение в рабочее время компании — важные показатели качества работы сервиса. В отчёте отображаются основные данные, связанные с этими показателями:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">даты и время недоступности;</li><li class="p_Normal">время недоступности в рабочие часы компании;</li><li class="p_Normal">плановость недоступности;</li><li class="p_Normal">категория недоступности; </li><li class="p_Normal">причина сбоя в работе.</li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-3" width="1128" height="486" style="margin:0;width:1128px;height:486px;border:none" src="services-sla-report-3.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы вывести данные, задайте период, выберите, показатели каталогов услуг или услуг вы хотите отобразить, затем укажите определённый каталог или услугу.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В отчёте отразится информация, которая хранится в карточках <a href="service-card.html#history-of-unavailability" class="topiclink">услуг</a> и <a href="service-catalogs.html" class="topiclink">каталогов услуг</a> на вкладке <span style="font-weight: bold;">История недоступности</span>.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">Отфильтровать данные можно по категории и типу недоступности. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="services-sla-report-unavailability-work-time" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Доступность услуг в рабочее время</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">На странице отображается процент доступности каждой услуги для клиентов в рабочее время компании за период. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">На процент влияет длительность периодов недоступности. Например, если за выбранный период сбоев не было, процент доступности услуги будет 100. Если в указанное время услуга отмечалась оператором как недоступная, процент будет меньше. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Отчёт можно построить, выбрав период и определённый каталог услуг.</p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-4" width="706" height="574" style="margin:0;width:706px;height:574px;border:none" src="services-sla-report-4.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете использовать эти данные, чтобы следить за уровнем технического и сервисного качества обслуживания клиентов. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="services-sla-report-unavailability" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Доступность каталогов услуг и услуг</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Отчёт позволяет отследить случаи внеплановой недоступности и влияние технических сбоев на общий процент доступности услуг.</p>
|
||||
<p class="p_Normal">В таблице выводится общее количество случаев, когда услуга была недоступна для клиентов, и сколько среди них было случаев внеплановой недоступности. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Благодаря показателям вы можете определить количество сбоев в работе сервиса и узнать время, которое было затрачено на устранение неполадок. При сильном влиянии чрезвычайных ситуаций на доступность услуг для клиентов вы можете принять меры. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-5" width="1108" height="472" style="margin:0;width:1108px;height:472px;border:none" src="services-sla-report-5.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Для отображения данных, выберите или задайте период. Вы также можете посмотреть статистику по каталогам, услугам или двум справочникам вместе. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="services-sla-report-realization" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Выполнение SLA</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Отчёт с показателями обработки заявок без нарушения <a href="sla-level.html" class="topiclink">нормативов SLA</a>. В таблице отображается количество полученных обращений за период, а также сколько из них выполнено в срок. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">Процент выполнения учитывает заявки, при работе с которыми не было нарушений, так и просроченные заявки. В этом случае процент будет меньше 100. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">В отчёте выводится количество заявок всех типов для всех услуг. Вы можете отследить сбои в работе по определённым услугам и сложности в обработке обращений определённого типа. </p>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-6" width="974" height="821" style="margin:0;width:974px;height:821px;border:none" src="services-sla-report-6.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы вывести данные, выберите или задайте период. Используйте также фильтры по каталогам услуг и услугам. Для отображения показателей работы определённого оператора выберите его из выпадающего списка. </p>
|
||||
<h2 class="p_Heading2"><a id="support-level-report" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Отчёт по группам поддержки</span></h2>
|
||||
<p class="p_Normal">Вы можете посмотреть количество заявок, назначенных определённой <a href="servicedesk-catalogs.html#support-level" class="topiclink">группе поддержки</a>. </p>
|
||||
<p class="p_Normal">В отчёте выводится:</p>
|
||||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||||
<li class="p_Normal">общее количество закреплённых за группой заявок;</li><li class="p_Normal">число заявок, которые находятся в работе и выполнены;</li><li class="p_Normal">количество заявок с нарушением срока обработки;</li><li class="p_Normal">процент просроченных, возвращённых и активных заявок по отношению к общему числу назначенных группе обращений;</li><li class="p_Normal">а также количество и процент просроченных заявок по отношению к обращениям в работе. </li></ul>
|
||||
<p class="p_Normal"><img alt="services-sla-report-8" width="1206" height="446" style="margin:0;width:1206px;height:446px;border:none" src="services-sla-report-8.png"/></p>
|
||||
<p class="p_Normal">Чтобы отобразить данные, выберите или задайте период, используя фильтр по группам поддержки. </p>
|
||||
|
||||
<div class="bottom-nav">
|
||||
|
||||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="services-cost-report.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||||
class="bottom-nav__link">services-cost-report.html</span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
|
||||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="employee-activity-report.html">
|
||||
<span class="bottom-nav__link">employee-activity-report.html</span> <span
|
||||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||||
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||||
<input type="checkbox" />
|
||||
<div class="article__arrow"></div>
|
||||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||||
<nav id="toc2"></nav>
|
||||
</div>
|
||||
</aside>
|
||||
</div>
|
||||
</article>
|
||||
</main>
|
||||
<footer class="footer">
|
||||
<div class="footer-container">
|
||||
<div class="footer-mobile">
|
||||
|
||||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||||
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="container">
|
||||
<div class="footer-wrap">
|
||||
|
||||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||||
|
||||
<div class="footer-flex-b">
|
||||
<div class="footer-top">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
<div class="footer-line">
|
||||
|
||||
<div class="footer-line-copy">
|
||||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||||
ELMA365
|
||||
|
||||
|
||||
</span>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul class="footer-list">
|
||||
|
||||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||||
|
||||
|
||||
<li class="footer-item">
|
||||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||||
</a>
|
||||
</li>
|
||||
|
||||
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
</footer>
|
||||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||||
<script src="./main.js"></script>
|
||||
</body>
|
||||
|
||||
</html>
|
||||
Reference in New Issue
Block a user