levis/help365
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

update
All checks were successful
Deploy Static Site / deploy (push) Successful in 3m24s
Details

Browse Source
This commit is contained in:
koziavin
2025-05-29 16:37:23 +04:00
parent 7365966470
commit e217f89702
2727 changed files with 0 additions and 206405 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

299
platform/substitution-add-working.html
View File

@ -1,299 +0,0 @@
<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Создание и работа с замещениями</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Работа с замещениями ведётся в разделе&nbsp;Администрирование&nbsp;&gt;&nbsp;Компания&nbsp;&gt;&nbsp;Замещения." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Администрирование системы&nbsp; &gt; <a href="360010244599.html">Замещение пользователей</a> / Создание и работа с замещениями</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Создание и работа с замещениями</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Работа с замещениями ведётся в разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование </span>&gt;<span style="font-weight: bold;"> Компания </span>&gt;<span style="font-weight: bold;"> Замещения</span>.</p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Здесь <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a> может просматривать, настраивать, редактировать и удалять замещения. Также можно настроить переназначение задач отсутствующего и задать правила, по которым они будут распределяться.</p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="substitution-type" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Типы замещений</span></h2>
<p class="p_Normal">В ELMA365 существует три типа замещения, которые отличаются набором передаваемых прав. При выборе типа замещения мы рекомендуем руководствоваться <a href="360003861992.html" class="topiclink">оргструктурой</a> и внутренними правилами компании:</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ЗП_3" width="1038" height="296" style="margin:0;width:1038px;height:296px;border:none" src="hmfile_hash_37e865fe.png"/></p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1" class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Информирование </span>— используется, когда нужно просто показать пользователям, что сотрудник отсутствует. Для этого типа указывать замещающего необязательно. Например, когда решение текущих вопросов может подождать или некому передать дела. </li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 37px;">Если замещающий всё-таки указывается, то он сможет решать текущие вопросы, но не будет иметь доступа к задачам, приложениям или документам отсутствующего сотрудника.</p>
<ol style="list-style-type:decimal" start="2">
<li value="2"><span style="font-weight: bold;">Переназначение задач </span>— при выборе этого типа сохраняется функция информирования. В дополнение замещающему делегируются новые поставленные задачи, срок выполнения которых совпадает с периодом замещения. Чтобы делегировать замещающему задачи, назначенные до даты начала замещения, используйте опцию <a href="substitution-add-working.html#reassign-active-tasks" class="topiclink">Переназначить активные задачи</a>.</li></ol>
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><a class="dropdown-toggle" style="font-style: normal; font-weight: normal; color: #000000; background-color: transparent; text-decoration: none;" href="javascript:HMToggle('toggle','TOGGLE0186A1')">Пример</a></p>
<div id="TOGGLE0186A1" class="dropdown-toggle-body" style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 0 36px;"><table style="border:none; border-spacing:0;">
<tr>
<td style="vertical-align:top; padding:0; border:none"><p style="margin: 0 0 0 36px;">В рамках процесса сотрудник отправляет документ на согласование руководителю, после чего уезжает в срочную командировку. Руководитель возвращает документ на доработку. Согласно процессу задача доработать документ должна прийти уехавшему сотруднику. Однако, так как было настроено замещение с переназначением задач, задача приходит замещающему его коллеге. Он дорабатывает документ от своего имени и снова отправляет его на согласование, не задерживая рабочий процесс.</p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<ol style="list-style-type:decimal" start="3">
<li value="3"><span style="font-weight: bold;">Полная передача прав </span>— этот тип замещения включает в себя оба предыдущих. В дополнение замещающий временно получает доступ к объектам системы, доступным отсутствующему сотруднику: документам, файлам, разделам и приложениям. Он также сможет увидеть события отсутствующего сотрудника, если ему придёт оповещение или задача со ссылкой на это событие. Исключение составляет раздел <a href="360009293799.html" class="topiclink">Мой отдел</a>, доступ к которому не передаётся.</li></ol>
<p style="margin: 0 0 0 36px;">Обратите внимание, даже при выборе этого типа замещения сотрудник, который заменяет администратора системы, но не входит в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>, не получит доступ к разделу <span style="font-weight: bold;">Администрирование</span>, настройкам разделов и приложений и т. д. </p>
<p style="margin: 0 0 0 36px;"><a class="dropdown-toggle" style="font-style: normal; font-weight: normal; color: #000000; background-color: transparent; text-decoration: none;" href="javascript:HMToggle('toggle','TOGGLE0186A2')">Пример</a></p>
<div id="TOGGLE0186A2" class="dropdown-toggle-body" style="text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 0 36px;"><table style="border:none; border-spacing:0;">
<tr>
<td style="vertical-align:top; padding:0; border:none"><p style="margin: 0 0 0 36px;">Подошла дата расчёта с контрагентами, а главный бухгалтер ушёл на больничный. Был назначен замещающий — бухгалтер по зарплате. У бухгалтера по зарплате нет доступа к приложениям <span style="font-weight: bold;">Платежи</span> и <span style="font-weight: bold;">Контрагенты</span>, необходимым для того, чтобы провести расчёты. Однако, так как при замещении был выбран типа <span style="font-weight: bold;">Полная передача прав</span>, временный доступ к этим приложениям у него появился автоматически. Теперь он сможет провести все нужные платежи вовремя, не ожидая, когда главный бухгалтер выйдет с больничного.</p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Если включён фича-флаг <code><b>front_enable_substitution_rules</b></code><span style="font-size: 15px; color: #212529; background-color: #ffffff;">,</span> при создании замещения вы сможете добавить правила для переназначения задач и распределить их между несколькими замещающими. Например, если менеджер уходит в отпуск, его задачи по подписанию актов можно передать руководителю отдела, а заявки от новых клиентов — другому менеджеру.</p>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Создать замещение</span></h2>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Перейдите в раздел <span style="font-weight: bold;">Администрирование </span>&gt;<span style="font-weight: bold;"> Компания </span>&gt;<span style="font-weight: bold;"> Замещения </span>и в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+Замещение</span>;</li><li value="2" class="p_Normal" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Заполните форму:</li></ol>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 33px;"><img alt="ЗП_2" width="966" height="866" style="margin:0;width:966px;height:866px;border:none" src="hmfile_hash_c29a3184.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Тип</span> — выберите <a href="substitution-add-working.html#substitution-type" class="topiclink">тип замещения</a> в зависимости от того, какие права вы хотите назначить замещающему;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Отсутствующий</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — укажите сотрудника, который будет отсутствовать;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Замещающий</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — укажите замещающего пользователя. Для типа <span style="font-weight: bold;">Информирование</span> указывать замещающего необязательно; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Дата начала</span><span style="color: #ff0000;">*</span> и <span style="font-weight: bold;">Дата окончания</span><span style="color: #ff0000;">*</span> — установите время начала и окончания замещения. Период замещения не ограничен и может длиться как один час, так и больше года, например, если сотрудник находится в длительной командировке.</li></ul>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Настройте опции переназначения задач. Они доступны, если выбран тип замещения <span style="font-weight: bold;">Переназначение задач</span> или <span style="font-weight: bold;">Полная передача прав</span>:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><a id="reassign-active-tasks" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Переназначить активные задачи</span> — включите опцию, чтобы назначить замещающему текущие задачи отсутствующего сотрудника со сроком выполнения в период замещения.</li></ul>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;">При включённом фича-флаге <code><b>auth_enable_substitution_full_reassign</b></code><span style="font-weight: bold;"> </span>доступна опция <span style="font-weight: bold;">Все задачи</span>, которая позволяет переназначить текущие задачи с любым сроком выполнения. При этом новые задачи тоже назначаться замещающему;</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Переназначить задачи по завершении замещения</span> — выберите <span style="font-weight: bold;">Да</span>, чтобы по окончании периода замещения все задачи снова вернулись замещаемому;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Правила</span> — если нужно распределить задачи между несколькими сотрудниками, создайте правила и укажите в них замещающих и условия переназначения задач.</li></ul>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Опция доступна, если включён фича-флаг <code><b>front_enable_substitution_rules</b></code><span style="font-size: 13px;">.</span></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало&nbsp;внимание</span></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Чтобы включить фича-флаг <code><b>auth_enable_substitution_full_reassign</b></code> или <code><b>front_enable_substitution_rules</b></code><span style="font-size: 13px;"> </span>д<span style="background-color: #ffffff;">ля поставки SaaS обратитесь к менеджеру. Для поставки On-Premises п</span>одробнее об этом читайте в статьях <a href="change-settings-enterprise.html#enable-feature-flag-enterpeise" class="topiclink">«Изменение параметров On‑Premises Enterprise»</a> <span style="color: #394149;">и </span><a href="change-elma365standard-parameters.html#enable-feature-flag-standard" class="topiclink">«Изменение параметров On‑Premises Standard»</a><span style="color: #394149;">.</span></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец&nbsp;внимание</span></p>
<h3 class="p_Heading3"><a id="substitution-rules" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Создать правило переназначения задач</span></h3>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Рядом с полем <span style="font-weight: bold;">Правила</span> нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span>.</li><li value="2" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В открывшемся окне заполните поля и сохраните данные:</li></ol>
<p style="margin: 0 0 0 35px;"><img alt="substitution-add-working-3" width="623" height="318" style="margin:0;width:623px;height:318px;border:none" src="substitution-add-working-3.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc"><ul style="list-style-type:circle">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Название</span><span style="color: #ff0000;">*</span><span style="color: #394149;"> </span>— укажите название правила<span style="color: #394149;">;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold; color: #394149;">Правило</span><span style="color: #ff0000;">* </span><span style="color: #394149;">— задайте параметры, по которым будут отбираться задачи для переназначения. Например, укажите ключевое слово в названии задачи;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold; color: #394149;">Замещающий</span><span style="color: #ff0000;">* </span><span style="color: #394149;">— выберите замещающего пользователя, который получит задачи, соответствующие указанным параметрам. </span></li></ul></li></ul>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 59px;"><span style="color: #394149;">Нераспределённые задачи перейдут к замещающему, который указан на форме замещения.</span></p>
<ol style="list-style-type:decimal" start="3">
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="color: #394149;">Настройте приоритет выполнения правил, если у вас их нескольких. Для этого укажите последовательность в списке, перетаскивая правила c помощью метода Drag-and-Drop.</span></li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 33px;"><img alt="substitution-add-working-4" width="751" height="187" style="margin:0;width:751px;height:187px;border:none" src="substitution-add-working-4.png"/></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="color: #394149;">Обратите внимание, если <a href="actions-with-tasks.html#edit-task" class="topiclink">менять исполнителя</a> в карточке задачи вручную, добавленные правила замещения не применятся.</span></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
<li value="3" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить оповещение об отсутствии</span></h2>
<p class="p_Normal">По умолчанию пользователи видят информацию об отсутствии их коллеги только с того момента, когда замещение уже началось. Но вы можете настроить предупреждение заранее, чтобы они успели решить срочные вопросы с нужным сотрудником.</p>
<p class="p_Normal">В этом случае нужно указать, за сколько дней информация о предстоящем отсутствии должна появиться в системе.</p>
<p class="p_Normal">Для этого откройте страницу со списком замещений и в правом верхнем углу нажмите на <span style="font-weight: bold;">Настройки</span>.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ЗП_7" width="1043" height="279" style="margin:0;width:1043px;height:279px;border:none" src="hmfile_hash_316aa959.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">В открывшемся окне укажите нужное количество дней.</p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ЗП_8" width="529" height="200" style="margin:0;width:529px;height:200px;border:none" src="hmfile_hash_c444e187.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><a id="interface" class="hmanchor"></a>Обратите внимание, эта настройка применяется ко всем предстоящим замещениям.</p>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2" style="font-size: 19px;">Просмотреть замещение</span></h2>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">В разделе <span style="font-weight: bold;">Администрирование</span> &gt; <span style="font-weight: bold;">Замещения</span> настроен <a href="folder_tree.html" class="topiclink">иерархический справочник</a>, благодаря которому удобно просматривать и находить нужные замещения:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li><span style="font-weight: bold;">Текущие</span> — все действующие на данный момент замещения;</li><li><span style="font-weight: bold;">В плане</span> — все запланированные, но еще не начавшиеся замещения;</li><li><span style="font-weight: bold;">Архив</span> — все завершившиеся и прерванные замещения;</li><li><span style="font-weight: bold;">Все</span> — все созданные замещения.</li></ul>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Вы можете посмотреть всю информацию о замещении, открыв его карточку. Для этого выберите замещение в списке и нажмите на его название.</p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="ЗП_4" width="885" height="331" style="margin:0;width:885px;height:331px;border:none" src="hmfile_hash_a3294d7d.png"/></p>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2" style="font-size: 19px;">Отредактировать или удалить замещение</span></h2>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Действующее или ещё не начавшееся замещение можно изменить. Для этого откройте его карточку и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Редактировать</span>. </p>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">Обратите внимание, если замещение ещё не наступило, вы можете изменить пользователей, тип замещения, время начала и окончания<span style="color: #394149;">, а также <a href="substitution-add-working.html#substitution-rules" class="topiclink">правила замещения</a>.</span></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;"><img alt="ЗП_5" width="886" height="705" style="margin:0;width:886px;height:705px;border:none" src="hmfile_hash_975e0fc0.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">У замещения, которое уже началось, изменить можно только дату или время окончания.</p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;"><span style="color: #394149;">На форме редактирования вам доступны кнопки:</span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold; color: #394149;">Удалить</span><span style="color: #394149;"> — для удаления ещё не начавшегося замещения;</span></li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-weight: bold; color: #394149;">Прервать</span><span style="color: #394149;"> — для прерывания текущего замещения.</span></li></ul>
<p class="p_Normal">Удалённое замещение нельзя восстановить. Чтобы уведомить сотрудников и передать права отсутствующего пользователя, создайте замещение повторно.</p>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="360010244599.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">360010244599.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="active-users.html">
<span class="bottom-nav__link">active-users.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
<script type="text/javascript">
HMInitToggle('TOGGLE0186A1','hm.type','dropdown','hm.state','0');
HMInitToggle('TOGGLE0186A2','hm.type','dropdown','hm.state','0');
</script>
</body>
</html>