237 lines
33 KiB
HTML
237 lines
33 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html lang="ru">
|
||
|
||
<head>
|
||
<title>Общие настройки линий</title>
|
||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||
<meta name="keywords" content="" />
|
||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||
<meta name="description" content="После создания одной или нескольких линий вы можете изменить параметры, которые влияют на работу сотрудников во всех линиях, настроенных в системе. " />
|
||
<meta name="picture" content="" />
|
||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||
<meta property="og:image" content="" />
|
||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||
|
||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript">
|
||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||
</script>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||
|
||
<header class="header elma-365">
|
||
<div class="container">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||
</a>
|
||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||
<label class="search-form__label">
|
||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||
</label>
|
||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||
</form>
|
||
</div> -->
|
||
|
||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||
<div class="hero__search">
|
||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||
</a>
|
||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||
</a>
|
||
</div>
|
||
<div class="header__navi">
|
||
|
||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
<main class="main container">
|
||
|
||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||
<div class="sidebar__header">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo-light.svg">
|
||
</a>
|
||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||
</div>
|
||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
|
||
<article class="article" id="article">
|
||
<div class="article-inner">
|
||
<div class="content">
|
||
<header class="article__header">
|
||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||
|
||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||
<p>Настроить работу в линиях / Общие настройки линий</p>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Общие настройки линий</span></h1>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
<section class="article__content">
|
||
<div class="scroll-top-inner">
|
||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||
</div>
|
||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">После создания одной или нескольких линий вы можете изменить параметры, которые влияют на работу сотрудников во всех линиях, настроенных в системе. </span></p>
|
||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало внимание</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Настройки линий доступны только с лицензией </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="https://service.elma365.com/ru/" target="_blank" class="weblink">ELMA365 Service</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> для пользователей, включённых в группу </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец внимание</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы отредактировать настройки:</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Перейдите в раздел </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Администрирование > Настройки линий</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Измените значения опций:</span></li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><img alt="general-live-chat-settings-1" width="724" height="799" style="margin:0;width:724px;height:799px;border:none" src="general-live-chat-settings-1.png"/></p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="hide-counter" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Показывать оператору количество сессий в очереди</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — опция управляет отображением счётчика нераспределённых сессий для операторов </span><img alt="operator-message-counter-icon" width="47" height="22" style="margin:0;width:47px;height:22px;border:none" src="operator-message-counter-icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">в левом меню;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Показывать супервизору количество нераспределенных сессий</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — опция управляет отображением счётчика нераспределённых сессий для супервизоров </span><img alt="supervisor-message-counter-icon" width="47" height="21" style="margin:0;width:47px;height:21px;border:none" src="supervisor-message-counter-icon.png"/><span class="f_ImageCaption"> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">в левом меню;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Показывать окно подтверждения отправки сообщений для выбранных каналов </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— по умолчанию сообщения в линиях отправляются сразу при нажатии заданного сочетания клавиш или значка отправки на странице сессии. Вы можете настроить отображение окна подтверждения, чтобы перед отправкой оператор мог вернуться к сообщению и ещё раз проверить его корректность.</span></li></ul>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Опция применяется на уровне отдельных каналов связи, настроенных в рамках созданных линий. Например, можно включить окно подтверждения для мессенджера Telegram, подключённого к линии </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка заказов</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">,</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;"> </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">или для канала электронной почты в линии </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Служба поддержки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы включить опцию для канала, добавьте его в список. Для этого начните вводить в поле его название или нажмите значок лупы и выберите нужный вариант.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для каждой линии по умолчанию создаётся канал внутренних обращений. В его названии указывается линия, например </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Внутренний канал Техническая поддержка</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Выберите его, чтобы включить окно подтверждения для ответов на </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="chatdesk_internal_users.html" class="topiclink">обращения пользователей ELMA365</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Способ отправки сообщений</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — выберите, как оператор сможет отправлять сообщения в сессиях:</span><ul style="list-style-type:circle">
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сочетание клавиш Ctrl/Cmd+Enter или кликнув по иконке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — опция используется по умолчанию; </span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Нажатие на Enter или кликнув по иконке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Только кликнув по иконке</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">;</span></li></ul>
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="edit-messages" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Возможность редактирования сообщений</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — установите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Да</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, чтобы операторы могли:</span><ul style="list-style-type:circle">
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">изменять свои сообщения в сессиях, созданных из <a href="chatdesk_internal_users.html" class="topiclink">внутренней линии</a> с пользователями ELMA365, каналов <a href="telegram.html" class="topiclink">Telegram</a>, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="telegrambot.html" class="topiclink">TelegramBot</a> </span>и<span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> <a href="livechat.html" class="topiclink">LiveChat</a> с клиентами;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">удалять отправленные файлы в сообщениях из <a href="chatdesk_internal_users.html" class="topiclink">внутренней линии</a> и канала <a href="livechat.html" class="topiclink">LiveChat</a>;</span></li></ul>
|
||
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="system-info" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Показывать системные сообщения в чате сессии по умолчанию</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> — выберите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Нет</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, чтобы в окне переписки с клиентом не отображались системные уведомления, например, о применении определённого правила маршрутизации, переназначении сессии и т. д.</span><br />
|
||
<span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> </span><br />
|
||
<span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">При просмотре переписки операторы и супервизоры линии, а также пользователи с <a href="create_line.html#read-access" class="topiclink">доступом к сессиям для чтения</a> могут индивидуально отключить опцию и ознакомиться с уведомлениями. После обновления страницы применится общая настройка;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="inactivity-period" class="hmanchor"></a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Автоматически переводить статус оператора в "Офлайн" при бездействии более (мин.) </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">— задайте период неактивности, после которого оператору или супервизору автоматически присваивается </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="operator-status.html" class="topiclink">статус Офлайн</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Пользователь считается неактивным, если он вышел из ELMA365, закрыл окно браузера или не подключён к сети. Вы можете указать в поле целое число от </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">2</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> до </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">999</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. По умолчанию установлено минимальное значение </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">2</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, при котором статус меняется по истечении 1–2 минут;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="allow-to-add-to-blacklist" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Разрешить операторам добавлять клиентов в черный список</span> — определите, кто из сотрудников сможет <a href="block-list.html#add-to-blacklist" class="topiclink">блокировать учётные записи клиентов</a> и <a href="block-list.html#unlock" class="topiclink">возвращать их из чёрного списка</a> со страницы сессии. По умолчанию действия доступны операторам и супервизору. Выберите <span style="font-weight: bold;">Нет</span>, чтобы работать с блокировкой пользователей мог только супервизор;</li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="online-operators" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Разрешать ручное переназначение сессий только на операторов в статусе "Онлайн"</span> — по умолчанию при назначении сессии супервизор или оператор могут выбрать любого сотрудника независимо от его статуса. Установите <span style="font-weight: bold;">Да</span>, чтобы в окне выбора оператора отображались только пользователи со <a href="operator-status.html" class="topiclink">статусом Онлайн</a>; </li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><a id="sound-signal" class="hmanchor"></a><span style="font-weight: bold;">Оповещение о новой сессии</span> — из выпадающего списка выберите звуковой сигнал, поступающий операторам при создании новой сессии в линиях, за которые они ответственны;</li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Оповещение о новом сообщении</span> — из выпадающего списка выберите звуковой сигнал, который услышит оператор при получении нового сообщения в назначенных на него сессиях.</li></ul>
|
||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Внизу страницы нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Сохранить</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
|
||
|
||
<div class="bottom-nav">
|
||
|
||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="session-settings.html">
|
||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||
class="bottom-nav__link">session-settings.html</span>
|
||
</a>
|
||
|
||
|
||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="chat-lines-routing.html">
|
||
<span class="bottom-nav__link">chat-lines-routing.html</span> <span
|
||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||
|
||
</section>
|
||
</div>
|
||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||
<input type="checkbox" />
|
||
<div class="article__arrow"></div>
|
||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||
<nav id="toc2"></nav>
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
</div>
|
||
</article>
|
||
</main>
|
||
<footer class="footer">
|
||
<div class="footer-container">
|
||
<div class="footer-mobile">
|
||
|
||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="footer-wrap">
|
||
|
||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||
|
||
<div class="footer-flex-b">
|
||
<div class="footer-top">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="footer-line">
|
||
|
||
<div class="footer-line-copy">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
</div>
|
||
|
||
<ul class="footer-list">
|
||
|
||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||
|
||
|
||
<li class="footer-item">
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
</li>
|
||
|
||
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||
</div>
|
||
|
||
</footer>
|
||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||
<script src="./main.js"></script>
|
||
</body>
|
||
|
||
</html>
|