250 lines
36 KiB
HTML
250 lines
36 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html lang="ru">
|
||
|
||
<head>
|
||
<title>Кейс: улучшение восприятия информации на карточке обращения</title>
|
||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||
<meta name="keywords" content="" />
|
||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||
<meta name="description" content="Задача: перенести дополнительную информацию по обращению на панель справа, отобразить историю действий с обращением, для удобства перенести на отдельную вкладку переписку с..." />
|
||
<meta name="picture" content="" />
|
||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||
<meta property="og:image" content="" />
|
||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||
|
||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript">
|
||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||
</script>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||
|
||
<header class="header elma-365">
|
||
<div class="container">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||
</a>
|
||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||
<label class="search-form__label">
|
||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||
</label>
|
||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||
</form>
|
||
</div> -->
|
||
|
||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||
<div class="hero__search">
|
||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||
</a>
|
||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||
</a>
|
||
</div>
|
||
<div class="header__navi">
|
||
|
||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
<main class="main container">
|
||
|
||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||
<div class="sidebar__header">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo-light.svg">
|
||
</a>
|
||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||
</div>
|
||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
|
||
<article class="article" id="article">
|
||
<div class="article-inner">
|
||
<div class="content">
|
||
<header class="article__header">
|
||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||
|
||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||
<p><a href="servicedesk.html">ServiceDesk</a> > Настройка интерфейса и бизнес-логики / Кейс: улучшение восприятия информации на карточке обращения</p>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Кейс: улучшение восприятия информации на карточке обращения</span></h1>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
<section class="article__content">
|
||
<div class="scroll-top-inner">
|
||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||
</div>
|
||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Задача</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">: перенести дополнительную информацию по обращению на панель справа, отобразить историю действий с обращением, для удобства перенести на отдельную вкладку переписку с автором обращения из раздела </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Линии</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Решение</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">: отредактировать форму просмотра элемента приложения </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Обращения</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> и выполнить следующие изменения:</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||
<li value="1" class="p_Normal">Добавить на карточку обращения <a href="side_panel_widget.html" class="topiclink">виджет боковой панели</a> и вынести на него дополнительные данные. Часть этих данных по умолчанию располагается на вкладке <span style="font-weight: bold;">Информация</span> в блоке <span style="font-weight: bold;">Общая информация</span>. Таким образом, отображение основных сведений по обращению можно сделать более удобным для восприятия.</li><li value="2" class="p_Normal">Перенести <a href="360014352191.html" class="topiclink">ассоциированную ленту</a> по обращению с отдельной вкладки <span style="font-weight: bold;">История</span> на вкладку <span style="font-weight: bold;">Информация</span>, чтобы при переходе в карточку обращения можно было сразу просмотреть историю действий по нему.</li><li value="3" class="p_Normal">Создать в карточке новую вкладку для отображения переписки по обращению из раздела <span style="font-weight: bold;">Линии</span> и разместить на ней виджет <a href="line_chat_history.html" class="topiclink">История сообщений</a>. Таким образом, будет удобно просматривать переписку, даже если она объёмная. По умолчанию переписка из раздела <span style="font-weight: bold;">Линии</span> отображается на вкладке <span style="font-weight: bold;">Информация</span> в блоке <span style="font-weight: bold;">Общение с автором</span>.</li></ol>
|
||
<p class="p_Normal">На рисунках ниже представлен первоначальный вариант карточки обращения и результат, который получился после внесения изменений.</p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 9px;"><img alt="change-request-page-1" width="1059" height="855" style="margin:0;width:1059px;height:855px;border:none" src="change-request-page-1.png"/></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-2" width="1105" height="713" style="margin:0;width:1105px;height:713px;border:none" src="change-request-page-2.png"/></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Перенос дополнительной информации по обращению на панель справа</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Для удобства часть информации по обращению можно вынести на его карточку на панель справа. Для этого нужно отредактировать форму просмотра элемента приложения </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Обращения</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">.</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||
<li value="1" class="p_Normal">Откройте раздел <span style="font-weight: bold;">ServiceDesk</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">Нажмите на <img alt="360004420960-1" width="22" height="19" style="margin:0;width:22px;height:19px;border:none" src="360004420960-1.png"/> справа от названия приложения <span style="font-weight: bold;">Обращения</span> и в меню выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка формы</span>.</li><li value="3" class="p_Normal">Перейдите на вкладку <a href="360029250871.html#view_tab" class="topiclink">Просмотр</a> и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Редактировать форму</span>.</li><li value="4" class="p_Normal">Вы увидите шаблон формы. На панели справа создайте новый блок с информацией. Для этого добавьте виджет боковой панели, перетащив его с правой панели конструктора со вкладки <span style="font-weight: bold;">Виджеты</span> из блока <span style="font-weight: bold;">Для боковой панели</span>.</li><li value="5" class="p_Normal">Укажите заголовок «Дополнительные данные» и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li><li value="6" class="p_Normal">На правой панели конструктора перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Свойства</span>. Разместите на виджете боковой панели такие поля приложения, как автор обращения, дата создания, тип обращения, сервис, уровень SLA. Подробнее читайте в статье <a href="360029250931.html" class="topiclink">«Шаблон формы»</a>.</li><li value="7" class="p_Normal">Вы можете добавить поля приложения. Например, ссылку на задачу для отдела разработки. Это можно сделать в настройках формы на вкладке <a href="360028941112.html" class="topiclink">Контекст</a> или на вкладке <span style="font-weight: bold;">Просмотр</span>, нажав кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Добавить</span>.</li><li value="8" class="p_Normal">На форме на вкладке <span style="font-weight: bold;">Информация</span> оставьте такие поля приложения, как текст обращения, вложения, описание решения и комментарий.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-3" width="826" height="681" style="margin:0;width:826px;height:681px;border:none" src="change-request-page-3.png"/></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal" start="9">
|
||
<li value="9" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">Чтобы применить внесенные изменения, на верхней панели конструктора нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span> и <span style="font-weight: bold;">Опубликовать</span>.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">На рисунке ниже представлен пример отображения данных по обращению на карточке.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-4" width="966" height="588" style="margin:0;width:966px;height:588px;border:none" src="change-request-page-4.png"/></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Добавление истории действий с обращением</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Чтобы быстро просмотреть в карточке обращения историю действий по нему, перенесите ассоциированную ленту на вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Информация</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">. Лента позволяет просматривать историю действий с обращением и вести обсуждение прямо на его карточке.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Для этого нужно отредактировать форму просмотра элемента приложения </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Обращения</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">.</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||
<li value="1" class="p_Normal">Откройте раздел <span style="font-weight: bold;">ServiceDesk</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">Нажмите на <img alt="360004420960-1" width="22" height="19" style="margin:0;width:22px;height:19px;border:none" src="360004420960-1.png"/> справа от названия приложения <span style="font-weight: bold;">Обращения</span> и в меню выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка формы</span>.</li><li value="3" class="p_Normal">Перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Просмотр</span> и нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Редактировать форму</span>.</li><li value="4" class="p_Normal">Вы увидите шаблон формы. Добавьте на вкладку <span style="font-weight: bold;">Информация</span> виджет <a href="panel_with_heading.html" class="topiclink">Панель с заголовком</a>, перетащив его с правой панели конструктора с вкладки <span style="font-weight: bold;">Виджеты</span> из блока <span style="font-weight: bold;">Размещение элементов</span>.</li><li value="5" class="p_Normal">Укажите заголовок панели — «Добавить комментарий».</li><li value="6" class="p_Normal">Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li><li value="7" class="p_Normal">Разместите внутри панели виджет <a href="object_feed_widget.html" class="topiclink">Лента объекта</a>, перетащив его с правой панели конструктора с вкладки <span style="font-weight: bold;">Виджеты</span> из блока <span style="font-weight: bold;">Другие виджеты</span> или нажав кнопку +<span style="font-weight: bold;"> Виджет</span>.</li><li value="8" class="p_Normal">В настройках виджета в качестве объекта выберите <span style="font-weight: bold;">Текущий объект</span> и нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-5" width="895" height="638" style="margin:0;width:895px;height:638px;border:none" src="change-request-page-5.png"/></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal" start="9">
|
||
<li value="9" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">Чтобы применить внесенные изменения, на верхней панели конструктора нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span> и <span style="font-weight: bold;">Опубликовать</span>.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">На рисунке ниже представлен пример отображения ассоциированной ленты по обращению на его карточке.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-6" width="1097" height="713" style="margin:0;width:1097px;height:713px;border:none" src="change-request-page-6.png"/></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Создание вкладки для отображения переписки из раздела Линии</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Обращения в ServiceDesk могут поступать из раздела <a href="working_in_chat.html" class="topiclink">Линии</a>. По умолчанию в карточке обращения на вкладке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Информация</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> в блоке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Общение с автором</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;"> можно просмотреть переписку с автором обращения из линии. Но история переписки может быть довольно объёмной. В таком случае можно вынести эти данные на отдельную вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">История сообщений</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Для этого выполните следующие действия:</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||
<li value="1" class="p_Normal">Откройте раздел <span style="font-weight: bold;">ServiceDesk</span>.</li><li value="2" class="p_Normal">Нажмите на <img alt="360004420960-1" width="22" height="19" style="margin:0;width:22px;height:19px;border:none" src="360004420960-1.png"/> справа от названия приложения <span style="font-weight: bold;">Обращения</span> и в меню выберите пункт <span style="font-weight: bold;">Настройка формы</span>.</li><li value="3" class="p_Normal">Перейдите на вкладку <span style="font-weight: bold;">Просмотр</span> и нажмите кнопку<span style="font-weight: bold;"> Редактировать форму</span>.</li><li value="4" class="p_Normal">Вы увидите шаблон формы. Перейдите на форме к виджету <a href="tabs.html" class="topiclink">Вкладки</a> и добавьте новую вкладку <span style="font-weight: bold;">История сообщений</span>, нажав <img alt="plus-2" width="22" height="24" style="margin:0;width:22px;height:24px;border:none" src="plus-2.png"/>.</li><li value="5" class="p_Normal">Добавьте виджет <span style="font-weight: bold;">История сообщений</span>, который позволяет отобразить историю переписки из линии.</li><li value="6" class="p_Normal">В его настройках в поле <span style="font-weight: bold;">Показать историю</span> выберите <span style="font-weight: bold;">По элементу приложения</span>, в поле <span style="font-weight: bold;">Приложение</span> укажите <span style="font-weight: bold;">Текущий элемент</span>.</li><li value="7" class="p_Normal">Нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="change-request-page-7" width="892" height="476" style="margin:0;width:892px;height:476px;border:none" src="change-request-page-7.png"/></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal" start="8">
|
||
<li value="8" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;">Чтобы применить внесенные изменения, на верхней панели конструктора нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span> и <span style="font-weight: bold;">Опубликовать</span>.</li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">На рисунке ниже представлен пример отображения в карточке обращения переписки из раздела </span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Линии</span><span style="font-size: 15px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">.</span></p>
|
||
<p><img alt="change-request-page-8" width="990" height="495" style="margin:0;width:990px;height:495px;border:none" src="change-request-page-8.png"/></p>
|
||
|
||
<div class="bottom-nav">
|
||
|
||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="sd-configuration.html">
|
||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||
class="bottom-nav__link">sd-configuration.html</span>
|
||
</a>
|
||
|
||
|
||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="transfer-request-to-development.html">
|
||
<span class="bottom-nav__link">transfer-request-to-development.html</span> <span
|
||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||
|
||
</section>
|
||
</div>
|
||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||
<input type="checkbox" />
|
||
<div class="article__arrow"></div>
|
||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||
<nav id="toc2"></nav>
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
</div>
|
||
</article>
|
||
</main>
|
||
<footer class="footer">
|
||
<div class="footer-container">
|
||
<div class="footer-mobile">
|
||
|
||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="footer-wrap">
|
||
|
||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||
|
||
<div class="footer-flex-b">
|
||
<div class="footer-top">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="footer-line">
|
||
|
||
<div class="footer-line-copy">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
</div>
|
||
|
||
<ul class="footer-list">
|
||
|
||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||
|
||
|
||
<li class="footer-item">
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
</li>
|
||
|
||
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||
</div>
|
||
|
||
</footer>
|
||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||
<script src="./main.js"></script>
|
||
</body>
|
||
|
||
</html>
|