261 lines
31 KiB
HTML
261 lines
31 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html lang="ru">
|
||
|
||
<head>
|
||
<title>Карточка заявки</title>
|
||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||
<meta name="keywords" content="" />
|
||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||
<meta name="description" content="В карточке заявки хранится вся важная информация о ней, например, текст обращения, ответственный, данные о заявителе и т. д. " />
|
||
<meta name="picture" content="" />
|
||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||
<meta property="og:image" content="" />
|
||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||
|
||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript">
|
||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||
</script>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||
|
||
<header class="header elma-365">
|
||
<div class="container">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||
</a>
|
||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||
<label class="search-form__label">
|
||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||
</label>
|
||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||
</form>
|
||
</div> -->
|
||
|
||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||
<div class="hero__search">
|
||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||
</a>
|
||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||
</a>
|
||
</div>
|
||
<div class="header__navi">
|
||
|
||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
<main class="main container">
|
||
|
||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||
<div class="sidebar__header">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo-light.svg">
|
||
</a>
|
||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||
</div>
|
||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
|
||
<article class="article" id="article">
|
||
<div class="article-inner">
|
||
<div class="content">
|
||
<header class="article__header">
|
||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||
|
||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||
<p><a href="servicedesk-2.html">ServiceDesk 2.0</a> > Инциденты и запросы / Карточка заявки</p>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Карточка заявки</span></h1>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
<section class="article__content">
|
||
<div class="scroll-top-inner">
|
||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||
</div>
|
||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||
<p class="p_Normal">В карточке заявки хранится вся важная информация о ней, например, текст обращения, ответственный, данные о заявителе и т. д. </p>
|
||
<p class="p_Normal">По умолчанию карточка заявки состоит из <a href="application-page.html#side-panel" class="topiclink">боковой панели</a> и следующих вкладок: <a href="application-page.html#main-tab" class="topiclink">Основная</a>, <a href="application-page.html#rules-tab" class="topiclink">Нормативы</a>, <a href="application-page.html#additional-tab" class="topiclink">Дополнительно</a>, <a href="application-page.html#history-tab" class="topiclink">История</a> и <a href="application-page.html#connection-tab" class="topiclink">Связи</a>, <a href="application-page.html#ola" class="topiclink">Этапы OLA</a>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Рассмотрим подробнее каждый компонент карточки. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="main-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Основная»</span> </h2>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-1" width="1189" height="790" style="margin:0;width:1189px;height:790px;border:none" src="application-page-1.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">На вкладке <span style="font-weight: bold;">Основное</span> отображается информация об обращении и заявителе, указанная при создании: приоритет, срочность, уровень воздействия, услуга, имя и контактные данные пользователя и т. д. </p>
|
||
<p class="p_Normal">У закрытых заявок также отображается поле <span style="font-weight: bold;">Описание решения</span>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Информация о полученном отзыве от заявителя выводится в блоке <span style="font-weight: bold;">Обратная связь</span>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Если заявка создана автоматически при поступлении обращения в <a href="chat_lines.html" class="topiclink">линии</a>, в её карточке в виджете <a href="line_chat_history.html" class="topiclink">Переписка в линиях</a> отображается диалог с клиентом. На разных вкладках вы сможете посмотреть чат по текущей заявке и всю историю переписки с заявителем.</p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="rules-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Нормативы»</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="application-page-9" width="1274" height="666" style="margin:0;width:1274px;height:666px;border:none" src="application-page-9.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">На вкладке <span style="font-weight: bold;">Нормативы</span> вы можете проверить, что срок выполнения заявки не нарушает <a href="sla-level.html" class="topiclink">условия предоставления услуги (SLA)</a>:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показатели SLA</span> — в таблице выводятся нормативы SLA для установленной услуги и фактические показатели, зафиксированные при обработке заявки;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Изменение статусов</span> — таблица, где указано время, которое заявка провела в каждом статусе.</li></ul>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="additional-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Дополнительно»</span> </h2>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-2" width="1166" height="577" style="margin:0;width:1166px;height:577px;border:none" src="application-page-2.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">На этой вкладке отображается дополнительная информация об обращении, а также об обратившемся клиенте: </p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">блок <span style="font-weight: bold;">Лента заявки</span> — отображает все действия, совершённые при работе с заявкой; </li><li class="p_Normal">блок <span style="font-weight: bold;">История заявок клиента</span> — выводит все созданные клиентом заявки, их статусы и даты создания. </li></ul>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="history-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «История» </span></h2>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-3" width="1061" height="558" style="margin:0;width:1061px;height:558px;border:none" src="application-page-3.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">На вкладке <span style="font-weight: bold;">История</span> можно ознакомиться с информацией по изменениям, произошедшим с элементом в ходе обработки заявки. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Изменения выводятся в таблице, которая содержит следующие столбцы: </p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Действие</span> — описание зафиксированного действия, например, изменение статуса или обновление элемента; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Атрибут</span> — параметр заявки, в котором произошло изменение; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Значение до</span>, <span style="font-weight: bold;">Значение после</span> — старое и новое значение изменённого атрибута; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Пользователь</span> — сотрудник, внёсший изменение; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Дата</span> — дата и время изменения. </li></ul>
|
||
<p class="p_Normal">Чтобы отфильтровать данные в таблице, нажмите значок <img alt="application-page-4" width="26" height="23" style="margin:0;width:26px;height:23px;border:none" src="application-page-4.png"/>. В выпадающем окне задайте параметры для фильтрации: выберите действия, пользователей или установите дату. Затем нажмите <span style="font-weight: bold;">Применить</span>. </p>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-5" width="389" height="362" style="margin:0;width:389px;height:362px;border:none" src="application-page-5.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">Вы можете экспортировать данные из таблицы в формате <span style="font-weight: bold;">.xlsx</span> и <span style="font-weight: bold;">.pdf</span>. Для этого нажмите значок <img alt="application-page-6" width="26" height="25" style="margin:0;width:26px;height:25px;border:none" src="application-page-6.png"/>. В выпадающем окне укажите формат и нажмите <span style="font-weight: bold;">Сгенерировать</span>. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="connection-tab" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вкладка «Связи» </span></h2>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-7" width="926" height="410" style="margin:0;width:926px;height:410px;border:none" src="application-page-7.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">Вкладка отображается, если заявка связана с дублирующими обращениями. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Здесь в виде таблицы выводится список заявок-дубликатов. Для разграничения заявки выделяются цветом: </p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">синий — мастер-заявка, то есть родительское обращение; </li><li class="p_Normal">голубой — обращения, связанные с мастер-заявкой, то есть дочерние. </li></ul>
|
||
<p class="p_Normal">Когда родительская заявка будет решена, дочерние закроются автоматически. Решение мастер-заявки будет продублировано в карточку связанного обращения. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Подробнее о работе с дубликатами обращений читайте в статье <a href="merge-duplicates.html" class="topiclink">«Объединить заявку с дублирующей»</a>.</p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="ola" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Этапы OLA</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Вкладка отображается, если по выбранной услуге настроен <a href="application-route.html" class="topiclink">маршрут обработки заявок</a>. Вы можете отследить время и результат работы с заявкой на каждом этапе маршрута. </p>
|
||
<p class="p_Normal"><img alt="application-page-10" width="1322" height="824" style="margin:0;width:1322px;height:824px;border:none" src="application-page-10.png"/></p>
|
||
<p class="p_Normal">В таблице можно посмотреть:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">номер этапа маршрута и соответствующий ему <a href="ola-level.html" class="topiclink">норматив OLA</a>;</li><li class="p_Normal">сотрудника, ответственного за выполнение задачи на определённом шаге маршрута;</li><li class="p_Normal">статус этапа и <a href="servicedesk-catalogs.html#support-level" class="topiclink">группу поддержки</a>, которая работает с заявкой;</li><li class="p_Normal">запланированное и фактическое время работы сотрудников с заявкой на каждом этапе маршрута;</li><li class="p_Normal">результат выполнения этапа. </li></ul>
|
||
<p class="p_Normal">Вы можете получить более развёрнутую информацию о маршруте, нажав <span style="font-weight: bold;">Подробнее</span>. В открывшемся окне отобразится таблица с детальными данными о нормативах OLA и качестве выполнения каждого этапа маршрута. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="side-panel" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Боковая панель карточки заявки </span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Правая боковая панель отображается на всех вкладках карточки заявки и содержит следующую информацию: </p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">дата создания заявки; </li><li class="p_Normal">информация о дубле. Если оператор отметил, что у заявки есть дубль, в её карточке будет стоять отметка: <span style="font-weight: bold;">Родительская заявка</span> либо <span style="font-weight: bold;">Дочерняя заявка</span>. Подробнее читайте в статье <a href="merge-duplicates.html" class="topiclink">«Объединить заявку с дублирующей»</a>; </li><li class="p_Normal"><a href="applications.html#statuses" class="topiclink">статус</a> заявки; </li><li class="p_Normal">если работа над заявкой <a href="suspend-processing.html" class="topiclink">приостановлена</a>, в карточке будет указана причина приостановки; </li><li class="p_Normal">оператор, ответственный за обработку заявки, и <a href="servicedesk-catalogs.html#support-level" class="topiclink">группа поддержки</a>, настроенная для услуги; </li><li class="p_Normal">активные пользователи, которые в данный момент просматривают карточку заявки;</li><li class="p_Normal">индикатор времени, оставшегося до истечения срока обработки заявки. После того как время закончится, здесь будет указано, закрыта заявка в срок или нет. Сроки обработки задаются в приложении <a href="sla-level.html" class="topiclink">SLA</a>; </li><li class="p_Normal">индикатор, который отсчитывает допустимое время работы с заявкой по <a href="application-route.html" class="topiclink">маршруту</a> с учётом <a href="ola-level.html" class="topiclink">нормативов OLA</a>;</li><li class="p_Normal">связанные с заявкой задачи;</li><li class="p_Normal">изменение статусов — таблица, где указано время, которое заявка провела в каждом статусе. </li></ul>
|
||
|
||
<div class="bottom-nav">
|
||
|
||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="add-request.html">
|
||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||
class="bottom-nav__link">add-request.html</span>
|
||
</a>
|
||
|
||
|
||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="assign-an-application.html">
|
||
<span class="bottom-nav__link">assign-an-application.html</span> <span
|
||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||
|
||
</section>
|
||
</div>
|
||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||
<input type="checkbox" />
|
||
<div class="article__arrow"></div>
|
||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||
<nav id="toc2"></nav>
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
</div>
|
||
</article>
|
||
</main>
|
||
<footer class="footer">
|
||
<div class="footer-container">
|
||
<div class="footer-mobile">
|
||
|
||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="footer-wrap">
|
||
|
||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||
|
||
<div class="footer-flex-b">
|
||
<div class="footer-top">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="footer-line">
|
||
|
||
<div class="footer-line-copy">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
</div>
|
||
|
||
<ul class="footer-list">
|
||
|
||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||
|
||
|
||
<li class="footer-item">
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
</li>
|
||
|
||
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||
</div>
|
||
|
||
</footer>
|
||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||
<script src="./main.js"></script>
|
||
</body>
|
||
|
||
</html>
|