263 lines
35 KiB
HTML
263 lines
35 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html lang="ru">
|
||
|
||
<head>
|
||
<title>Жизненный цикл тикета</title>
|
||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||
<meta name="keywords" content="" />
|
||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||
<meta name="description" content="Работа с поступившими в отдел разработки тикетами осуществляется в приложении Тикеты. Этапы жизненного цикла соответствуют статусам тикета. Чтобы отслеживать перемещение..." />
|
||
<meta name="picture" content="" />
|
||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||
<meta property="og:image" content="" />
|
||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||
|
||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript">
|
||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||
</script>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||
|
||
<header class="header elma-365">
|
||
<div class="container">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||
</a>
|
||
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
|
||
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
|
||
<label class="search-form__label">
|
||
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
|
||
<input class="search-form__input" type="text">
|
||
</label>
|
||
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
|
||
</form>
|
||
</div> -->
|
||
|
||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||
<div class="hero__search">
|
||
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||
</a>
|
||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||
</a>
|
||
</div>
|
||
<div class="header__navi">
|
||
|
||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
<main class="main container">
|
||
|
||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||
<div class="sidebar__header">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo-light.svg">
|
||
</a>
|
||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||
</div>
|
||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
|
||
<article class="article" id="article">
|
||
<div class="article-inner">
|
||
<div class="content">
|
||
<header class="article__header">
|
||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||
|
||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||
<p><a href="servicedesk-2.html">ServiceDesk 2.0</a> > <a href="release-management.html">Управление релизами</a> > <a href="release.html">Реализовать обновление</a> / Жизненный цикл тикета</p>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Жизненный цикл тикета</span></h1>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
<section class="article__content">
|
||
<div class="scroll-top-inner">
|
||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||
</div>
|
||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||
<p class="p_Normal">Работа с поступившими в отдел разработки тикетами осуществляется в приложении <span style="font-weight: bold;">Тикеты</span>. Этапы жизненного цикла соответствуют статусам тикета. Чтобы отслеживать перемещение тикета, настройте отображение данных на странице в виде <a href="/ru/help/platform/360009923311.html" target="_blank" class="weblink">канбан-доски</a>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">При планировании релиза владелец продукта анализирует тикеты и указывает необходимые данные: разработчика, номер релиза, спринт и т. д. Затем задачи передаются на выполнение <a href="release-settings.html#dev-team" class="topiclink">команде разработки</a>. По мере подготовки текущего релиза могут поступать новые тикеты. После знакомства с ними владелец продукта может включить их в текущий релиз. Таким образом запланированный в релиз список нововведений может отличаться от фактически выполненных задач.</p>
|
||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Начало внимание</span></p>
|
||
<p class="p_Normal">В статье приведён рекомендуемый порядок работы с тикетами. Вы можете изменить его под бизнес-процессы вашей компании.</p>
|
||
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">Конец внимание</span></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="new-ticket" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Анализ нового тикета</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">После <a href="add-ticket.html" class="topiclink">создания</a> тикету присваивается статус <span style="font-weight: bold;">Новый</span>. Владельцу продукта указанной в тикете <a href="release-settings.html#responsibility-area" class="topiclink">зоны ответственности</a> в <a href="/ru/help/platform/360014162972.html" target="_blank" class="weblink">#ленту</a> приходит уведомление о поступлении нового тикета, с которым нужно ознакомиться. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Владелец продукта анализирует тему тикета и определяет важность запрашиваемого нововведения с учётом загруженности команды разработки.</p>
|
||
<p class="p_Normal">После первичного ознакомления владелец продукта может выполнить следующие действия с тикетом, используя кнопки на нижней панели карточки тикета:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">отредактировать описание тикета, если у владельца продукта достаточно информации о задаче; </li><li class="p_Normal">вернуть тикет на <a href="ticket-life-cycle.html#add-info-by-creator" class="topiclink">уточнение автору</a>, если после ознакомления с содержанием остались вопросы;</li><li class="p_Normal">отложить тикет в <a href="ticket-life-cycle.html#backlog" class="topiclink">бэклог</a>, чтобы вернуться к более детальному анализу тикета позже или запланировать его обработку в следующем релизе. Оставьте краткий комментарий, укажите уровень приоритета тикета над другими обращениями в бэклоге и обозначьте планируемый релиз;</li><li class="p_Normal"><a href="ticket-life-cycle.html#classificate-worktime" class="topiclink">отправить на оценку</a> разработчику для анализа времени, которое требуется для выполнения тикета. Укажите команду, разработчика и планируемый спринт;</li><li class="p_Normal">установить приоритет тикета над другими. Это может быть, например, число от 0 до 100, где 0 означает некритичное изменение, а 100 — выпуск результата тикета требуется в ближайшем релизе;</li><li class="p_Normal">назначить выполнение тикета другой команде разработки. Здесь же можно изменить разработчика и заранее указать тестировщика, которые будут работать над тикетом, а также сменить зону ответственности;</li><li class="p_Normal"><a href="ticket-life-cycle.html#cancel-ticket" class="topiclink">отменить обработку тикета</a>. </li></ul>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="add-info-by-creator" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Доработка запроса автором</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Если содержание тикета не позволяет владельцу продукта определить важность нововведения для пользователей, тикет следует отправить на доработку автору. Для этого в карточке тикета нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">На уточнение автором</span> и оставьте комментарий с вопросами или пожеланием к дополнению. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Автор тикета должен отредактировать описание в карточке тикета, затем нажать кнопку <span style="font-weight: bold;">Описание дополнено</span>. Тикет по умолчанию возвращается в статус <span style="font-weight: bold;">Новый</span>.</p>
|
||
<p class="p_Normal">Владелец продукта получит уведомление об изменении тикета и сможет направить его на следующий этап: на оценку или в <a href="ticket-life-cycle.html#backlog" class="topiclink">бэклог</a>. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="classificate-worktime" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Оценка затрат и проработка технической реализации</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Прежде чем отправить тикет в разработку или отложить в <a href="ticket-life-cycle.html#backlog" class="topiclink">бэклог</a> владелец продукта может запросить дополнительную информацию у будущего разработчика нововведения. Для этого в карточке тикета нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">На оценку</span>, укажите <a href="release-settings.html#dev-team" class="topiclink">команду</a> и разработчика. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Разработчик анализирует содержание тикета и предлагает техническую реализацию, а также определяет количество часов, необходимых на выполнение задач.</p>
|
||
<p class="p_Normal">Оценённый тикет по умолчанию перемещается в бэклог, чтобы владелец продукта ознакомился с предложением разработчика и назначил тикету подходящий <a href="release.html" class="topiclink">релиз</a> и <a href="release-start.html#sprint" class="topiclink">спринт</a>. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="backlog" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Бэклог</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">В бэклоге хранятся все тикеты, которые по какой-либо причине не могут быть отправлены в <a href="ticket-life-cycle.html#development" class="topiclink">разработку</a>. Например, владелец продукта хочет внимательнее изучить содержание тикета, или запрошенное нововведение на данный момент некритично для пользователей. </p>
|
||
<p class="p_Normal">С тикетами в этом статусе можно выполнять такие же действия, как в статусе <a href="ticket-life-cycle.html#new-ticket" class="topiclink">Новый</a>. Кроме того, можно настроить сортировку тикетов, указав каждому уровень приоритета, и рассматривать более важные обращения в первую очередь. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Когда владелец продукта решит, что тикет может быть выполнен в ближайший релиз, он нажимает кнопку <span style="font-weight: bold;">В спринт</span> в карточке тикета и указывает:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">команду разработки, </li><li class="p_Normal">ответственного разработчика, </li><li class="p_Normal">уровень приоритета, </li><li class="p_Normal">номер спринта и релиза. </li></ul>
|
||
<p class="p_Normal">Тикет будет запланирован в <a href="release-start.html#actual-sprint" class="topiclink">текущий спринт</a> и получит статус <span style="font-weight: bold;">Готов к работе</span>. Команда разработки сможет приступить к выполнению тикета. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Владельцы продуктов могут автоматически определять тикеты в текущий спринт. Для этого нужно перейти в приложение <span style="font-weight: bold;">Спринты</span> и нажать кнопку <span style="font-weight: bold;">Назначить спринт для задач без спринта</span>. Нераспределённые тикеты автоматически попадут в текущий спринт. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Обратите внимание, используйте опцию только в том случае, если вы уверены, что приоритет тикетов без спринта позволяет им быть обработанными в ближайшее время. Действие опции не распространяется на тикеты в статусе <span style="font-weight: bold;">Новый</span>, <span style="font-weight: bold;">Доработка автором</span> и <span style="font-weight: bold;">Бэклог</span>.</p>
|
||
<p class="p_Normal">Вернуть тикет в бэклог можно на любом этапе, чтобы пересмотреть принятое техническое решение. Выход тикета в ближайшем релизе автоматически будет отменён. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="development" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Разработка</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">На этом этапе происходит выполнение основных задач тикета командой разработки. </p>
|
||
<p class="p_Normal">После того как владелец продукта проанализировал тикет, учёл оценку разработчика, он назначает тикету спринт и релиз, нажав в карточке тикета кнопку <span style="font-weight: bold;">В спринт</span>. Тикет переходит в статус <span style="font-weight: bold;">Готов к работе</span>. Команда разработки выбирает в работу тикеты в этом статусе по указанному владельцем продукта приоритету, используя <a href="/ru/help/platform/360009669952.html" target="_blank" class="weblink">поиск по параметрам</a>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Владелец продукта обязан следить за тем, чтобы команда успела взять тикет в работу до окончания назначенного спринта. Если этого не произошло, нужно указать новый спринт, отредактировав карточку тикета, или вернуть его в <a href="ticket-life-cycle.html#backlog" class="topiclink">бэклог</a>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Владелец продукта или лид могут отправить тикет в работу определённому члену команды, нажав в карточке тикета кнопку <span style="font-weight: bold;">Назначить</span>, и расписать персональные задачи.</p>
|
||
<p class="p_Normal">После того как разработка будет завершена, тикет можно:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li class="p_Normal">отправить на проверку — специально назначенный сотрудник проанализирует работу новой функциональности и правильность выбранного технического решения;</li><li class="p_Normal">передать на тестирование (QA) — тикет будет направлен в отдел тестирования для проверки работоспособности нововведения. Для этого разработчик должен составить и описать сценарий тестирования, чтобы тестировщик учёл все необходимые нюансы функциональности. </li></ul>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="qa" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Тестирование (QA)</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Тестировщик выполняет проверку нововведений по заданному разработчиком сценарию тестирования. После этого сотрудник описывает работу и полученный результат. </p>
|
||
<p class="p_Normal">QA завершается, даже если в процессе проверки были найдены ошибки. В этом случае владелец продукта или лид команды возвращают тикет из статуса <span style="font-weight: bold;">QA выполнен</span> в <a href="ticket-life-cycle.html#development" class="topiclink">разработку</a>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Можно также вернуть тикет в разработку до начала тестирования, если в его содержании недостаточно данных, или новая функциональность фактически ещё не готова к проверке. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Если нововведение было успешно протестировано, владелец продукта отмечает тикет сделанным, нажав в его карточке соответствующую кнопку. Указывается фактический релиз нововведения и описывается результат работы. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="ticket-done" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Выполнение тикета</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Когда запрошенное нововведение успешно реализовано командой разработки, тикету присваивается статус <span style="font-weight: bold;">Сделан</span>. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Выполненный тикет автоматически будет выпущен в рамках назначенного ему фактического релиза. </p>
|
||
<p class="p_Normal">Тикеты, отправленные в определённый релиз, отображаются также в карточке релиза на вкладке <span style="font-weight: bold;">Тикеты</span>. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="cancel-ticket" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Вернуть отменённый тикет в работу</span></h2>
|
||
<p class="p_Normal">Вы можете вернуться к тикету, который был отменён, и продолжить его выполнение. Для этого воспользуйтесь <a href="/ru/help/platform/360009669952.html" target="_blank" class="weblink">поиском по параметрам</a> и заполните поле <span style="font-weight: bold;">Статус</span>.</p>
|
||
<p class="p_Normal">Отменённый тикет можно переоткрыть или направить на любой этап работы. </p>
|
||
|
||
<div class="bottom-nav">
|
||
|
||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="release-start.html">
|
||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||
class="bottom-nav__link">release-start.html</span>
|
||
</a>
|
||
|
||
|
||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="team-sprint.html">
|
||
<span class="bottom-nav__link">team-sprint.html</span> <span
|
||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||
|
||
</section>
|
||
</div>
|
||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||
<input type="checkbox" />
|
||
<div class="article__arrow"></div>
|
||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||
<nav id="toc2"></nav>
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
</div>
|
||
</article>
|
||
</main>
|
||
<footer class="footer">
|
||
<div class="footer-container">
|
||
<div class="footer-mobile">
|
||
|
||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="footer-wrap">
|
||
|
||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||
|
||
<div class="footer-flex-b">
|
||
<div class="footer-top">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="footer-line">
|
||
|
||
<div class="footer-line-copy">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
</div>
|
||
|
||
<ul class="footer-list">
|
||
|
||
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
|
||
|
||
|
||
<li class="footer-item">
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
</li>
|
||
|
||
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||
</div>
|
||
|
||
</footer>
|
||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||
<script src="./main.js"></script>
|
||
</body>
|
||
|
||
</html>
|