Files
help365/platform/360024383972.html
2025-05-26 16:15:30 +04:00

244 lines
29 KiB
HTML
Raw Blame History

This file contains invisible Unicode characters

This file contains invisible Unicode characters that are indistinguishable to humans but may be processed differently by a computer. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Webhook</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Блок Webhook позволяет автоматически передавать информацию об экземпляре процесса из&nbsp;ELMA365 во&nbsp;внешнюю систему." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Дизайнер бизнес-процессов &gt; Графические элементы / Webhook</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1" style="text-align: center; margin: 19px 0 19px 0;"><span class="f_Heading1" style="font-size: 32px;">Webhook</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="вебхук" width="122" height="98" style="margin:0;width:122px;height:98px;border:none" src="hmfile_hash_abde4d1c.png"/>Блок <span style="font-weight: bold;">Webhook</span> позволяет автоматически передавать информацию об экземпляре процесса из ELMA365 во внешнюю систему.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Например, компания занимается продажей и поставкой оборудования. После того как сотрудник отдела продаж оформит заявку от клиента, она отправляется на склад, где заказ формируется для отправки. После выставления счёта клиенту и отправки заказа, <span style="font-weight: bold;">Webhook</span> автоматически отправляет данные о заказе в программу складского учёта.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="1.PNG" title="1.PNG" width="460" height="512" style="margin:0;width:460px;height:512px;border:none" src="360022954511-1.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Это значительно сокращает время на ввод данных и позволяет избежать ошибок, например, при указании серийного номера оборудования.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Настраивать блок <span style="font-weight: bold;">Webhook</span> могут только пользователи, включённые в группу <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администраторы</a>.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span></p>
<h2 class="p_Heading2" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading2" style="font-size: 24px;">Как настроить блок «Webhook» на схеме процесса</span></h2>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">На <a href="360012265552.html#create_process" class="topiclink">странице процесса</a> на панели инструментов справа от поля для моделирования откройте вкладку <span style="font-weight: bold;">Интеграции</span>. Перетащите блок <span style="font-weight: bold;">Webhook</span> на схему и разместите его там, где при исполнении процесса потребуется передать данные во внешнюю систему.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="2a.PNG" title="2a.PNG" width="897" height="535" style="margin:0;width:897px;height:535px;border:none" src="360009537179-2a.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">Нажмите два раза на добавленный блок, чтобы открыть окно с настройками.</p>
<h3 class="p_Heading3" style="margin: 19px 0 0 0;"><a id="settings" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">Вкладка «Основное»</span></h3>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="Webhook_03" width="599" height="403" style="margin:0;width:599px;height:403px;border:none" src="webhook_03.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">На этой вкладке формируется HTTP-запрос. Заполните следующие поля:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal" style="margin-top: 19px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Название</span><span style="font-family: Inter; font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="font-family: Inter;"> — введите текст, который будет отображаться в блоке на схеме процесса;</span></li></ul>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">URL</span> — укажите URL запроса для обращения к методу API внешней системы, например, <span style="font-weight: bold;">http://example.com/api/create-order/</span>. Вы можете использовать также контекстные переменные процесса и функцию <code><b>DateTime()</b></code>. Чтобы добавить переменную, нажмите знак <span style="font-weight: bold;">{+}</span> в правой части поля. Для того чтобы использовать функцию <code><b>DateTime()</b></code>, нажмите символ <span style="font-weight: bold;">f(x)</span>. Подробнее про использование функции <code><b>DateTime()</b></code> <span style="font-family: Inter;">читайте в статье </span><span style="font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360027003711.html#datetime-function" class="topiclink">«Синтаксис шаблонов»</a></span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Метод</span> — выберите метод <code><b>GET</b></code> или <code><b>POST</b></code>. При выборе метода <code><b>POST</b></code> появится дополнительное поле <span style="font-weight: bold;">Тип запроса</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Тип запроса</span> — для метода <code><b>POST</b></code> доступны типы <span style="font-weight: bold;">JSON</span>, <span style="font-weight: bold;">FORM</span> и <span style="font-weight: bold;">TEXT</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Данные</span> — настройте связь полей процесса и полей вашего запроса. Нажмите кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Параметр</span> и в колонке <span style="font-weight: bold;">Поля процесса</span> выберите контекстную переменную, например, <span style="font-weight: bold;">Серийный номер</span>. Поле <span style="font-weight: bold;">Параметры запроса</span> заполненится автоматически.</li></ul>
<p style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="Webhook_04" width="660" height="465" style="margin:0;width:660px;height:465px;border:none" src="webhook_04.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;">Если ранее в поле <span style="font-weight: bold;">Тип запроса</span> вы выбрали <span style="font-weight: bold;">TEXT</span>, то в разделе <span style="font-weight: bold;">Данные</span> вам потребуется указать текстовый шаблон, который будет передаваться в запросе. Для создания шаблона вы можете использовать любой текст, а также контекстные переменные процесса и функцию <code><b>DateTime()</b></code>. </p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;"><img alt="Webhook_05" width="584" height="417" style="margin:0;width:584px;height:417px;border:none" src="webhook_05.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 34px;">Для того чтобы добавить переменную, нажмите на знак <span style="font-weight: bold;">{+}</span> в правой части поля. Чтобы использовать функцию <code><b>DateTime()</b></code>, нажмите на символ <span style="font-weight: bold;">f(x)</span>. Про использование функции <code><b>DateTime()</b></code> в шаблонах можно подробно прочитать в статье <span style="font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360027003711.html#datetime-function" class="topiclink">«Синтаксис шаблонов»</a></span>.</p>
<h3 class="p_Heading3" style="margin: 19px 0 0 0;"><span class="f_Heading3" style="font-size: 19px;">Вкладка «Обработка ошибок»</span></h3>
<p class="p_Normal" style="margin: 19px 0 0 0;">На данной вкладке вы можете настроить, какие действия будут выполняться, если внешняя система вернёт ошибку при отправке запроса.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="Webhook_09" width="693" height="545" style="margin:0;width:693px;height:545px;border:none" src="webhook_09.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Повторить выполнение</span><span style="font-family: Inter;"> — отметьте флажком эту опцию, чтобы при ошибке запрос отправлялся повторно;</span><ul style="list-style-type:circle">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Количество повторений </span><span style="font-family: Inter;">— укажите, сколько раз должна повториться попытка отправки запроса;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Время задержки между повторениями (сек)</span><span style="font-family: Inter;"> — определите частоту отправки;</span></li></ul>
<li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Оповещение</span><span style="font-family: Inter;"> — включите опцию, а затем укажите пользователей, которым будет отправляться оповещение об ошибке в процессе. Можно выбрать текущего пользователя, группу пользователей, элемент оргструктуры или указать контекстную переменную, например, инициатора процесса. Обратите внимание, текущий пользователь — это сотрудник, который выполнил задачу, стоящую перед блоком </span><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Webhook</span><span style="font-family: Inter;"> на схеме процесса;</span></li><li style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Прервать</span><span style="font-family: Inter;"> — установите флажок, чтобы в случае ошибки прервать операцию. Далее выберите переход, по которому процесс пойдет дальше, например, </span><span style="font-family: Inter; font-weight: bold;">Завершить</span><span style="font-family: Inter;">.</span></li></ul>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;">После того как вы указали все настройки, нажмите <span style="font-weight: bold;">Сохранить</span>.</p>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="business-process-metrics-examples.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">business-process-metrics-examples.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360011443400.html">
<span class="bottom-nav__link">360011443400.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
</body>
</html>