Files
help365/platform/approval-use-case.html
2025-05-26 16:15:30 +04:00

262 lines
38 KiB
HTML
Raw Blame History

This file contains invisible Unicode characters

This file contains invisible Unicode characters that are indistinguishable to humans but may be processed differently by a computer. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Пример настройки маршрута согласования</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="Закрыть согласование" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Рассмотрим пример процесса с настроенным маршрутом согласования договора." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p>Дизайнер бизнес-процессов &gt; Графические элементы &gt; <a href="360010366380.html">Согласование</a> / Пример настройки маршрута согласования</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Пример настройки маршрута согласования</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p class="p_Normal">Рассмотрим пример процесса с настроенным маршрутом согласования договора.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 14px 0 0 0;"><img alt="approval-use-case-1" width="772" height="438" style="margin:0;width:772px;height:438px;border:none" src="approval-use-case-1.png"/></p>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">Он состоит из следующих шагов: </p>
<ol style="list-style-type:decimal">
<li value="1" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Инициатор подготавливает договор и отправляет его на согласование юристам.</li><li value="2" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Формируется лист согласования. Любой сотрудник юридического отдела может изучить договор, а затем одобрить его, согласовать с замечаниями или отправить на доработку, добавив версию с комментариями. После вынесения резолюции задача согласования снимется с других пользователей, и процесс может пойти по нескольким веткам.</li><li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если договор согласован юристом, он отправляется на согласование руководителю отдела продаж.</li><li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если документ необходимо доработать, инициатору приходит задача внести правки. Текущее согласование закрывается. Затем договор отправляется на повторное рассмотрение. При этом формируется новый лист согласования.</li><li value="5" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для обоих этапов согласования предусмотрены действия в случае ошибки. Супервизору системы ставится задача обработать ошибку и вернуть процесс в работу.</span></li><li value="6" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">После того как юрист и начальник отдела продаж одобрят документ, согласование закрывается, и в карточке договора отображается финальная резолюция. Инициатор получает задачу организовать встречу с заказчиком для подписания договора.</li><li value="7" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если юристы не успевают рассмотреть документ в установленный срок, генеральному директору назначается задача контроля согласования. </li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить первый этап согласования</span></h2>
<p style="margin: 14px 0 0 0;">У задачи юристов <span style="font-weight: bold;">Согласовать договор</span> есть четыре исходящих перехода:</p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Согласовано</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Отклонено</span>;<span style="font-weight: bold;"> </span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Нарушен срок</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Обработка ошибки</span>;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Переход по умолчанию</span>.</li></ul>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Договор придёт на согласование всем юристам одновременно. При этом, как только кто‑то из сотрудников вынесет резолюцию, задача отменится для всех остальных исполнителей, и текущее согласование закончится. Чтобы такая логика согласования выполнялась, настройте задачу и условия для переходов:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">В настройках блока укажите способ согласования <span style="font-weight: bold;">Вручную </span>и выберите опцию <a href="360010366380.html#parallel-approval" class="topiclink">параллельного исполнения</a>. </li><li value="2" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 0;">Настройте переход<span style="font-weight: bold;"> Согласовано</span>.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Дважды нажмите на переход на схеме процесса и откройте вкладку <span style="font-weight: bold;">Условия перехода</span>. Добавьте условие <span style="font-weight: bold;">Процент согласования &gt; 0</span>. Тогда, как только кто‑то нажмёт <span style="font-weight: bold;">Согласовать</span> в задаче, она отменится для всех остальных согласующих. Процесс перейдёт к следующему шагу — согласованию с руководителем отдела продаж.</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
<li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Настройте переход<span style="font-weight: bold;"> Отклонено</span>. </li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы задачу выполнял только один сотрудник, создайте условие <span style="font-weight: bold;">Процент отказа &gt; 0</span>. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">При согласовании юристы могут добавить новую версию договора с комментариями. Тогда лист согласования перейдёт в архив, а процесс прервётся. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы избежать завершения процесса, добавьте ещё одно условие. Выберите связку <span style="font-weight: bold;">ИЛИ</span> и значение <span style="font-weight: bold;">Лист в архиве</span>. Для операции укажите знак равенства. В столбце <span style="font-weight: bold;">Значение поля</span> нажмите на <span style="font-weight: bold;">&lt;Не определен&gt;</span>, выберите <span style="font-weight: bold;">Ввести значение</span> и отметьте опцию флажком. Тогда при добавлении новой версии документа процесс перейдёт по ветке <span style="font-weight: bold;">Отклонено</span>.<span style="font-weight: bold;"> </span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;"><img alt="approval-use-case-2" width="873" height="318" style="margin:0;width:873px;height:318px;border:none" src="approval-use-case-2.png"/></p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Для использования опции <span style="font-weight: bold;">Лист в архиве</span> в настройках приложения нужно задать <a href="approval-settings.html" class="topiclink">правила архивации листов согласования</a>.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание</span></p>
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Если одно из заданных условий выполнится, инициатору придёт задача <span style="font-weight: bold;">Корректировать договор</span>, а задача согласования будет отменена для других юристов. </p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="4">
<li value="4" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Настройте переход</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;"> Нарушен срок</span>.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Ограничьте время выполнения для задачи согласования. Если юристы не успеют вынести резолюцию в срок, генеральному директору придёт задача контроля. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Откройте настройки блока и перейдите на вкладку <a href="360010366380.html#time" class="topiclink">Время выполнения</a>. Задайте точное время для задачи, например, три дня, и в поле <span style="font-weight: bold;">Прервать</span> выберите переход в задачу <span style="font-weight: bold;">Контролировать согласование договора</span>. После сохранения настроек этот переход на схеме отметится значком часов. </p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="5" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Настройте переход по умолчанию.</li></ol>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Чтобы процесс мог продолжаться, если ни одно из условий не будет выполнено, необходимо указать переход по умолчанию. </p>
<p style="margin: 7px 0 7px 34px;">Для такого перехода нельзя задавать условия. Поэтому выбрать ветки<span style="font-weight: bold;"> Согласовано</span> или <span style="font-weight: bold;">Отклонено</span> нельзя. Добавьте ещё один переход и в настройках блока отметьте его как переход по умолчанию. На схеме он отобразится как стрелка с косой чертой.</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="5">
<li value="6" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Настройте переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы можете сделать так, чтобы в случае ошибки при работе блока согласования процесс продолжился по специальной ветке. В нашем примере в ветке для обработки ошибок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#supervisor" class="topiclink">супервизору системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> назначается задача, в рамках которой он решает проблему и возвращает процесс в работу.</span></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для этого откройте вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибок</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, установите флажок напротив опции </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Прервать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и выберите настроенный переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибки</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. На схеме рядом с ним отобразится значок </span><img alt="error-connector-icon" width="22" height="25" style="margin:0;width:22px;height:25px;border:none" src="error-connector-icon.png"/><span class="f_ImageCaption">.</span></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="7">
<li value="7" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Добавьте пользовательский статус </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано с замечаниями</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, чтобы при согласовании юрист мог дополнительно обратить внимание руководителя отдела продаж на какой‑то аспект договора. Статус отобразится в задаче согласования в виде кнопки. Если юрист нажмёт её, его комментарий в листе согласования будет отмечен цветом. Пользовательский статус не влияет на ход процесса — при его использовании считается, что юрист одобрил договор.</span></li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы создать дополнительный статус, в настройках блока перейдите на вкладку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360010366380.html#statuses" class="topiclink">Пользовательские статусы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Напротив поля </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> поставьте флажок </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Использовать пользовательский статус</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и задайте название кнопки в задаче и текст статуса в листе согласования.</span></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 34px;"><img alt="approval-use-case-3" width="887" height="277" style="margin:0;width:887px;height:277px;border:none" src="approval-use-case-3.png"/></p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;">Если юрист при выполнении задачи нажмёт кнопку <span style="font-weight: bold;">Согласовать с замечаниями</span>, процесс перейдёт к согласованию руководителем отдела продаж. В листе согласования отобразится пользовательская резолюция.</p>
<p class="p_Normal" style="margin: 0 0 0 34px;"><img alt="approval-use-case-4" width="259" height="203" style="margin:0;width:259px;height:203px;border:none" src="approval-use-case-4.png"/></p>
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="8">
<li value="8" style="margin-top: 14px; margin-right: 0; margin-bottom: 14px;">Разместите на схеме графический элемент <a href="360011756780.html" class="topiclink">Закрыть согласование</a> после задачи юристов. Тогда, если сотрудник отправит договор на доработку, лист согласования закроется с резолюцией <span style="font-weight: bold;">Отказано</span>.</li></ol>
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Настроить второй этап согласования</span></h2>
<p style="margin: 14px 0 14px 0;">Вторая задача <span style="font-weight: bold;">Согласовать договор</span> расположена в зоне ответственности с одним исполнителем. Это значит, что к ней не применяется параллельное или последовательное согласование. Задайте для неё следующие параметры:</p>
<ol style="list-style-type:upper-roman">
<li value="1" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">В настройках блока выберите способ согласования </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Вручную</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li><li value="2" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На вкладке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Переходы</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> для перехода </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Согласовано</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> установите условие </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Процент согласования &gt; 0</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Процесс пойдёт по этой ветке только в том случае, если руководитель утвердит документ.</span></li><li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Отметьте переход </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Отклонено</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> как переход по умолчанию.</span></li><li value="4" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">На вкладке </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Обработка ошибок</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> включите опцию </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Прервать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> и укажите переход для обработки ошибок при работе блока. Супервизору системы будет назначаться задача обработать ошибку и вернуть процесс в работу.</span></li><li value="5" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Разместите после блока согласования графический </span>элемент <a href="360011756780.html" class="topiclink">Закрыть согласование</a>, чтобы инициатор видел лист согласования с резолюцией при подписании договора с контрагентом.</li></ol>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Сохраните и опубликуйте настроенный процесс.</p>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="auto-approval.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">auto-approval.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="360011756780.html">
<span class="bottom-nav__link">360011756780.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
</body>
</html>