Files
help365/service/bot-data-request.html
2025-05-26 16:15:30 +04:00

246 lines
36 KiB
HTML
Raw Blame History

This file contains invisible Unicode characters

This file contains invisible Unicode characters that are indistinguishable to humans but may be processed differently by a computer. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
<title>Запрос данных</title>
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
<meta name="keywords" content="" />
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Элементы из этой группы позволяют запросить у пользователя информацию определённого типа. Например, бот может уточнить дату, на которую сотрудник хочет оформить отгул. Ответ..." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
<meta property="og:image" content="" />
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
<script type="text/javascript">
$(document).ready(function(){highlight();});
</script>
</head>
<body>
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
<header class="header elma-365">
<div class="container">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
</a>
<!-- <div class="hero__search-form" id="search-panel">
<form class="search-form" onsubmit="ym(83179930,'reachGoal','poisk')">
<label class="search-form__label">
<span id="reset-search" class="search__icon"></span>
<input class="search-form__input" type="text">
</label>
<input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit">
</form>
</div> -->
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
<div class="hero__search">
<a href="#" id="search-icon" class="hero__search-icon">
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
</a>
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
</a>
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
</div>
</header>
<main class="main container">
<aside class="sidebar" id="sidebar">
<div class="sidebar__header">
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
<img src="./logo-light.svg">
</a>
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
</div>
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
</div>
</aside>
<article class="article" id="article">
<div class="article-inner">
<div class="content">
<header class="article__header">
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
<div class="topic__breadcrumbs">
<p><a href="elma-bot.html">ELMA Bot</a> &gt; <a href="bot-script-editor.html">Редактор сценариев бота</a> &gt; <a href="script-elements.html">Элементы сценариев</a> / Запрос данных</p>
</div>
</div>
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Запрос данных</span></h1>
</div>
</header>
<section class="article__content">
<div class="scroll-top-inner">
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p style="line-height: 1.28;"><span style="font-size: 15px;">Элементы из этой группы позволяют запросить у пользователя информацию определённого типа. Например, бот может уточнить дату, на которую сотрудник хочет оформить отгул. Ответ пользователя будет проверяться на соответствие формата. Если он введёт несоответствующую информацию, например, напишет дату в виде текста, бот запросит данные ещё раз. </span></p>
<p style="line-height: 1.28;"><span style="font-size: 15px;">В группу </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Запрос данных </span><span style="font-size: 15px;">входят элементы: </span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Дата/Время</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Телефон</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Email</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Число</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Ссылка</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Местоположение</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">ФИО</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Вопрос Да/Нет</span><span style="font-size: 15px;">;</span></li><li style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 0;"><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Файл</span><span style="font-size: 15px;">. &nbsp;</span></li></ul>
<h2 class="p_Heading2"><a id="set-up-element" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Настроить элемент</span></h2>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Добавьте элемент в редакторе и укажите текст запроса, который увидит пользователь. </span>Можно использовать смайлы (<img alt="smile-icon" width="15" height="17" style="margin:0;width:15px;height:17px;border:none" src="smile-icon.png"/>), изображения (<img alt="image-icon" width="20" height="20" style="margin:0;width:20px;height:20px;border:none" src="image-icon.png"/>), переменные (<img alt="bot-variable-icon" width="17" height="15" style="margin:0;width:17px;height:15px;border:none" src="bot-variable-icon.png"/>) и файлы (<img alt="file-icon" width="16" height="14" style="margin:0;width:16px;height:14px;border:none" src="file-icon.png"/>). </p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="data-request-1" width="286" height="166" style="margin:0;width:286px;height:166px;border:none" src="data-request-1.png"/></p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Вы можете создать несколько альтернативных вариантов текста вопроса. В диалоге бот будет случайным образом будет выбирать одну из фраз, заданную в элементе, и выводить её пользователю. Для этого выделите блок с текстом и нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Добавить вариант</span><span style="font-size: 15px;">. Чтобы убрать вариант, нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Удалить</span><span style="font-size: 15px;">.</span></p>
<h3 class="p_Heading3"><a id="create-variable" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading3">Записать ответ пользователя в переменную</span></h3>
<p class="p_Normal">Чтобы завершить настройку элемента, вам необходимо указать переменную, в которую сохранится ответ пользователя. Для этого в поле <span style="font-weight: bold;">Ответ пользователя</span> нажмите <span style="font-weight: bold;">Добавить</span>, а затем <span style="font-weight: bold;">+Создать новую переменную</span>. </p>
<p class="p_Normal">Бот будет запоминать информацию от пользователя и сможет ссылаться на неё при дальнейшем взаимодействии. </p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Обратите внимание, тип переменной должен совпадать с типом запроса. Например, для записи фамилии руководителя нужно создать переменную типа </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">ФИО</span><span style="font-size: 15px;">, для запроса номера паспорта — добавить переменную </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Число</span><span style="font-size: 15px;"> и т. д. Для элементов </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Телефон</span><span style="font-size: 15px;">, </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Email</span><span style="font-size: 15px;">, </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Ссылка</span><span style="font-size: 15px;">, </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Местоположение</span><span style="font-size: 15px;"> используются переменные типа </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Текст</span><span style="font-size: 15px;">.</span></p>
<p class="p_Normal">Все переменные сохраняются внутри сценария. Вы можете просматривать список используемых в сценарии переменных и изменять их настройки. </p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Подробнее об этом читайте в статье <a href="bot-variable-settings.html" class="topiclink">«Настройка переменных бота»</a>. </span></p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="copy-delete" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Копировать и удалить элемент</span></h2>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Добавленный в сценарий элемент можно скопировать (</span><img alt="bot-copy-icon" width="17" height="18" style="margin:0;width:17px;height:18px;border:none" src="bot-copy-icon.png"/><span style="font-size: 15px;">) или удалить (</span><img alt="bot-close-icon" width="15" height="15" style="margin:0;width:15px;height:15px;border:none" src="bot-close-icon.png"/><span style="font-size: 15px;">). Для этого нажмите на элемент или наведите на него курсор, затем наведите курсор на три точки и выберите нужную опцию.</span></p>
<h2 class="p_Heading2"><a id="set-input" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Настройки ввода</span></h2>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px;">Для элементов из группы </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Запрос данных</span><span style="font-size: 15px;"> доступны </span><span style="font-size: 15px; font-weight: bold;">Настройки ввода</span><span style="font-size: 15px;">. Наведите курсор на элемент, а затем на появившиеся рядом с его названием три точки и выберите значок шестерёнки. В открывшемся окне вы можете настроить дополнительные опции.</span></p>
<p class="p_Normal">Обратите внимание, в зависимости от выбранного элемента перечень вкладок и полей в окне настройки может различаться. Ниже приведено описание всех доступных настроек для элементов группы <span style="font-weight: bold;">Запрос данных</span>. </p>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Вкладка «Общие» </span></h3>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="bot-input-settings" width="346" height="574" style="margin:0;width:346px;height:574px;border:none" src="bot-input-settings.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Режим ввода файлов</span> — поле отображается при настройке элемента <span style="font-weight: bold;">Запрос файла</span>. Укажите количество файлов, которое сможет загрузить пользователь при беседе с ботом. Для выбора доступны значения:<span style="font-weight: bold;"> Один файл</span>, <span style="font-weight: bold;">Несколько файлов</span>, <span style="font-weight: bold;">Несколько файлов с подтверждением загрузки</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Обязательный ввод</span> — если опция активна, сценарий приостанавливается до тех пор, пока пользователь не выберет кнопку с ответом или не укажет нужные данные вручную;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показать кнопку ‘Отмена’</span> — опция доступна, если параметр <span style="font-weight: bold;">Обязательный ввод</span> активен. В диалоге с пользователем будет отображаться кнопка, которая отменяет запрос данных. При отмене сработает <a href="completion-trigger.html" class="topiclink">триггер завершения</a>, и выполнение сценария прервётся; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показать кнопку ‘Пропустить’</span> — доступно, если параметр <span style="font-weight: bold;">Обязательный ввод</span> выключен. В чате с пользователем будет отображаться кнопка, которая позволяет пропустить ввод запрашиваемой информации и перейти к следующему шагу сценария; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сообщение при нераспознанном вводе</span> — введите текст сообщения, которое увидит пользователь в чате, если даст ответ, не совпадающий с запрошенным форматом данных. Например, если бот запрашивает ответ в виде числа, и пользователь вводит буквы, а не цифры. Если данное поле не заполнено, при нераспознанном вводе бот повторит первоначальный запрос; &nbsp; &nbsp;</li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сообщение при ошибке валидации</span> — введите текст сообщения, которое увидит пользователь, если его ответ не удовлетворяет наложенным на переменную <a href="bot-variable-settings.html#limitation" class="topiclink">ограничениям</a> или не проходит проверку, созданную в обработчике событий. О том, какие методы можно использовать при создании валидации в обработчике, читайте в справке <a href="https://dev-docs.elma-bot.ai/latest/scripts/events/#oninputdialogvaluerecognized" target="_blank" class="weblink">«Документация разработчика ELMA Bot»</a>. Поле не отображается при настройке элемента <span style="font-weight: bold;">Запрос файла</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Максимальное количество попыток ввода</span> — если ответ пользователя не подходит под установленный формат данных или ограничения переменной, бот будет повторять запрос указанное количество раз — по умолчанию три. Если включена опция <span style="font-weight: bold;">Обязательный ввод</span>, после заданного числа повторов сценарий будет прерван. Если опция отключена, сценарий продолжится, но в переменную ничего не запишется; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Значение по умолчанию</span> — укажите значение, которое запишется в переменную, если пользователь не смог дать корректный ответ за установленное количество попыток ввода. При первичной настройке сценария введите значение, которое будет по умолчанию действовать для всех добавляемых элементов. Если вы хотите изменить его, установите новое значение для каждого элемента сценария отдельно. Поле не отображается при настройке элемента <span style="font-weight: bold;">Запрос даты</span> и <span style="font-weight: bold;">Запрос файла</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сообщение при применении значения по умолчанию</span> — введите текст сообщения, которое увидит пользователь при записи в переменную значения по умолчанию. Поле не отображается при настройке элемента <span style="font-weight: bold;">Запрос даты</span> и <span style="font-weight: bold;">Запрос файла</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показывать кнопку ‘Помощь’</span> — в диалоге будет отображаться кнопка, нажав на которую пользователь увидит сообщение с подсказкой от бота; <ul style="list-style-type:circle">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Сообщение при запросе помощи</span> — введите текст подсказки, которую увидит пользователь. Например, укажите формат ввода данных или переформулируйте первоначальный запрос. Поле появляется, если включена опция<span style="font-weight: bold;"> Показывать кнопку ‘Помощь’</span>; </li></ul>
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Показывать кнопку ‘Оператор’</span> — в окне чата будет отображаться кнопка, при нажатии на которую произойдёт перевод беседы на оператора; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Спрашивать</span> — укажите, в каком случае бот будет запрашивать ввод данных: <ul style="list-style-type:circle">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Каждый раз </span>— бот будет делать запрос каждый раз, как сценарий дойдёт до элемента группы <span style="font-weight: bold;">Запрос данных</span>; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Только когда значение не заполнено</span> — бот будет делать запрос только в случае, если переменная для ответа пользователя пуста. </li></ul></li></ul>
<h3 class="p_Heading3"><span class="f_Heading3">Вкладка «Telegram» </span></h3>
<p class="p_Normal">Вкладка доступна только для элемента <span style="font-weight: bold;">Запрос номера телефона</span> и используется, если аккаунт мессенджера Telegram подключён напрямую к ELMA Bot, без настройки на стороне раздела <a href="chat_lines.html" class="topiclink">Линии</a>.</p>
<p class="p_Normal">Параметры на этой вкладке позволят с помощью бота запросить номер телефона клиента в Telegram, получить согласие на его предоставление и обработать номер в ходе сценария.</p>
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><img alt="bot-input-settings-2" width="433" height="279" style="margin:0;width:433px;height:279px;border:none" src="bot-input-settings-2.png"/></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Только подтвержденный номер</span> — включённая опция позволит боту запрашивать у пользователя Telegram его номер телефона; </li><li class="p_Normal"><span style="font-weight: bold;">Название кнопки предоставления контакта</span> — текст для кнопки, которая будет отображаться в чате с клиентом при запросе номера телефона. </li></ul>
<div class="bottom-nav">
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="bot-email.html">
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
class="bottom-nav__link">bot-email.html</span>
</a>
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="start-process.html">
<span class="bottom-nav__link">start-process.html</span> <span
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
</a>
</div>
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
</section>
</div>
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
<input type="checkbox" />
<div class="article__arrow"></div>
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
<nav id="toc2"></nav>
</div>
</aside>
</div>
</article>
</main>
<footer class="footer">
<div class="footer-container">
<div class="footer-mobile">
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
</div>
<div class="container">
<div class="footer-wrap">
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
<div class="footer-flex-b">
<div class="footer-top">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</div>
<div class="footer-line">
<div class="footer-line-copy">
<span class="footer-copy">&copy; 2025
ELMA365
</span>
</div>
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<a href="#" class="arrow-top"></a>
</div>
</footer>
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
<script src="./google-search.js"></script>
<script src="./main.js"></script>
</body>
</html>