help365/crm/zoom_pageinfo.js

pageinfo = [[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null],
	[0,0,0,0,null]];
pagedata = [ ["./360012584940.html","Как организован раздел «CRM»","Раздел CRM позволяет наладить процессы взаимодействия с вашими заказчиками. Здесь вы можете отслеживать работу с лидами и сделками, закр...",""],
["./360012584960.html","Контакты","В разделе CRM > Контакты хранится подробная информация о контактных лицах компаний‑клиентов.",""],
["./360012584980.html","Компании","В разделе CRM > Компании хранится подробная информация о клиентах, с которыми вы ведёте работу.",""],
["./360012585020.html","Прогноз поступлений","Отчёт Поступления предоставляет информацию о планируемых поступлениях по выбранной воронке продаж. Это позволяет вам спрогнозировать сумму доходов...",""],
["./360012596920.html","Карточка сделки ","В карточке сделки хранится вся важная информация о ней, например, компания-клиент и контактное лицо, текущие задачи, а также данные о денежны...",""],
["./360012597020.html","Нераспределённые сделки","В приложении Сделки по умолчанию добавлена воронка Нераспределенные, на которой выводится список всех сделок со статусом Новые. При смене статуса ...",""],
["./360012597080.html","Отображение сделок ","Вы можете изменять способ отображения сделок в воронке. По умолчанию они показываются в виде карточек на канбан‑доске. Это позволяе...",""],
["./360012617440.html","Создание и удаление сделок ","В ELMA365 сделки можно создавать вручную и автоматически при помощи веб-форм и API или импортировать из файла формата .xlsx или .csv. Ни...",""],
["./360012617640.html","Перенести сделку в другую воронку","В одной компании может существовать несколько воронок, например для оптовых и розничных продаж или для разных направлений бизнеса. При необходимос...",""],
["./360012680859.html","Динамика сделок","Отчёт Динамика сделок показывает изменения статусов сделок за определённый период с учётом выбранной воронки и ответственного сотрудника.",""],
["./360012680899.html","Сделки","C ELMA365 вы можете эффективно отслеживать движение сделок по разным воронкам продаж. Важная информация всегда под рукой — открыв карточку сд...",""],
["./360012693479.html","Поиск и фильтры в разделе «CRM»","Поиск помогает найти определённую сделку, лид или элемент другого приложения CRM. Осуществлять поиск можно по названию, параметрам приложения...",""],
["./360012693559.html","Воронки сделок","Воронка — это инструмент, который позволяет наглядно отслеживать ход сделок от первого контакта до закрытия. Вы всегда в курсе, сколько сделок нах...",""],
["./360012693999.html","Изменение статуса и закрытие сделки ","Когда статус сделки изменяется, она передвигается по воронке продаж с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную, либо автоматическ...",""],
["./360012715039.html","Веб-формы","Веб-форма — это окно, с помощью которого пользователь вводит и отправляет вам свои данные, например, телефон и электронную почту. Через такие форм...",""],
["./360012770319.html","Настройка доступа к приложениям CRM","В ELMA365 вы можете гибко настраивать доступ к приложениям CRM и их элементам, а также ограничивать видимость воронок сделок и лидов. ",""],
["./360012911980.html","Задачи CRM","Задачи CRM — это особый вид задач, которые помогают организовать работу менеджеров по продажам с лидами, сделками, компаниями и т.&...",""],
["./360013063359.html","Телефония","В ELMA365 вы можете настроить интеграцию с провайдерами IP-телефонии, чтобы совершать и принимать звонки от клиентов, а также хранить и анали...",""],
["./404.html","404 Страница не найдена","404 Страница не найдена",""],
["./actions-with-email.html","Действия с письмами в папках","Письма сортируются по папкам. Чтобы посмотреть все письма в папке, нажмите на её название в левом меню раздела.",""],
["./add-income-apps.html","Добавить основание","Основание — это приложение системы, по элементам которого можно запланировать поступление денежных средств. В карточке элемента такого приложения ...",""],
["./all-deals.html","Все сделки","В воронке Все отображаются доступные пользователю сделки из всех воронок. Записи о сделках показываются в виде таблицы. Это представление нельзя и...",""],
["./all_leads.html","Все лиды","В приложении Лиды по умолчанию добавлена воронка Все. На ней показываются доступные пользователю лиды из всех воронок.",""],
["./api-in-marketing.html","Методы API в маркетинге","Вы можете использовать методы API, чтобы получать данные о сегментах подписчиков и списки подписчиков из внешней системы. Так, сегмент подписчиков...",""],
["./assign-nurturing-stage.html","Присвоение клиенту стадии прогрева","В ELMA365 сотрудники отдела продаж совершают различные действия для коммуникации с клиентом. При планировании этих действий пользователи...",""],
["./call-card.html","Настроить карточку звонка","По умолчанию карточка звонка настраивается в каждом подключённом модуле телефонии.  ",""],
["./call-summary-card.html","Настроить карточку сводной информации по звонку","При активации решения ELMA365 Управление коммуникациями, отдельно или в составе одного из решений CRM, в карточке входящего или исходящего звонка ...",""],
["./campaigns.html","Массовые рассылки","Приложение Массовые рассылки предназначено для создания и хранения рассылок, которые отправляются в запланированное время на электронную почту под...",""],
["./cash-flow-items.html","Заполнить справочники","В справочниках хранятся данные, которые необходимы для работы в разделе Поступления. Записи в справочниках добавляются пользователями ELMA365, кот...",""],
["./cash-flow.html","Поступления и Прогнозирование","В ELMA365 вы можете организовать учёт финансовых ресурсов компании, наладить прогнозирование доходов, отслеживать текущие достижения отдела продаж...",""],
["./change-lead-pipeline.html","Перенести лид в другую воронку","В вашей компании может существовать несколько воронок. Например, для лидов, полученных с помощью бесплатных вебинаров, пришедших через контекстную...",""],
["./closing_ratio.html","Конверсия сделок и лидов","Конверсия сделок/лидов — это отчёт, показывающий, сколько элементов перешли из одного статуса в другой. В виде графика отображается...",""],
["./companies-settings.html","Настройки приложения «Компании»","Настройки в приложении Компании могут осуществлять только пользователи, входящие в группу Администраторы.",""],
["./configure-activity-log.html","Настройки истории активностей","В системе хранятся записи о взаимодействии отдела продаж с контактом. Фиксируются созданные и выполненные задачи CRM, входящие и ис...",""],
["./configure-crm-task-page.html","Настройка карточек задачи CRM","При назначении задачи CRM автор вводит информацию, необходимую менеджеру по продажам для выполнения работы. Эти данные отображается в ка...",""],
["./connect-email.html","Подключить почту","В каждом аккаунте в ELMA365 можно настроить интеграцию с одним адресом электронной почты. Чтобы подключить почтовый ящик, выполните следующие дейс...",""],
["./connect-telephony.html","Подключить провайдера IP-телефонии","Чтобы принимать и совершать звонки в интерфейсе ELMA365, установите и настройте модуль интеграции с провайдером IP-телефонии. ",""],
["./contact-page.html","Карточка контакта","В карточке контакта хранится информация о представителе компании-клиента: его имя, должность, контактные данные, категории предпочтений для п...",""],
["./contacts-settings.html","Настройки приложения «Контакты»","Изменять настройки в приложении Контакты могут только пользователи, входящие в группу Администраторы.",""],
["./corporate-email.html","Настроить список доступных почтовых сервисов","При подключении электронного адреса в разделе Почта пользователи выбирают почтовый сервис из списка. Список доступных сервисов настраивается админ...",""],
["./create-catalog-products.html","Создать каталог продуктов","Вы можете перейти к наполнению каталога продуктов, если заполнены справочники раздела Продуктовый каталог. Созданный продукт станет доступен для в...",""],
["./create-custom-crm-task.html","Создание пользовательского типа задач CRM","Задачи CRM используются для организации, планирования и контроля работы сотрудников отдела продаж. Они включают в себя любые действия с лидам...",""],
["./create-delete-contact.html","Создание и удаление контактов","В ELMA365 вы можете создавать контакты вручную и автоматически с помощью веб-форм и API или импортировать из файла формата .xlsx или&nbs...",""],
["./create-journey-map.html","Создать карту коммуникаций","Добавить новую карту коммуникаций можно на странице Карты коммуникаций.",""],
["./create_delete_lead.html","Создание и удаление лидов","В ELMA365 вы можете создавать лиды вручную и автоматически с помощью веб-форм и API или импортировать из файла формата .xlsx или .csv. Рассмотрим ...",""],
["./crm-events-processing.html","Обработка событий в задачах CRM","Обработчик событий позволяет настроить автоматический запуск заданного действия при изменениях в задаче CRM. Добавление такого обработчика доступн...",""],
["./crm-functions.html","Функции ELMA365 CRM+СХ","Продукт ELMA365 CRM+CX создан на основе платформы и максимально расширяет возможности её Low-code технологии для работы с клиентами. Включает в се...",""],
["./crm-mass-actions.html","Действия с лидами и сделками","Настройка действий в воронках  В приложениях Лиды и Сделки для каждой воронки администратор системы может настроить кнопки действий. Например...",""],
["./crm-task-settings.html","Настройки задачи CRM","Задачи CRM помогают организовать работу отдела продаж с клиентами. Они позволяют отслеживать деятельность менеджеров по лидам, сделкам, компаниям,...",""],
["./crm_objects.html","Справочники раздела «CRM»","В справочниках хранятся данные, которые нужны для работы в разделе CRM. Для удобства вся информация структурирована в виде списков и таблиц. ...",""],
["./crm_overview.html","Внедрить CRM в компанию","Функции CRM позволяют организовать эффективные процессы продаж, наладить коммуникации с клиентами, оптимизировать и контролировать работу сот...",""],
["./customer-journey-maps.html","Карты коммуникаций","Карта коммуникаций — это визуальный инструмент с использованием CJM-редактора для настройки и выполнения триггерных рассылок. С его помощью пользо...",""],
["./duplicate-checking.html","Проверка на дубли при создании элемента","Если у приложения настроены правила дублей, при создании элемента запускается проверка — поля новой записи сравниваются с полями существ...",""],
["./duplicates-advanced-settings.html","Дополнительные настройки поиска дублей","Для всех правил поиска дублей, настроенных в разделе, можно:",""],
["./duplicates-events-processing.html","Обработка событий в дублях","Когда в приложении включён поиск похожих элементов, можно создать обработчик событий, который будет отслеживать объединение дублей и запускать нуж...",""],
["./duplicates.html","Дубли в разделе CRM","Иногда в ходе работы в ELMA365 возникают дубли — элементы приложения с одинаковыми данными. Это могут быть повторяющиеся запис...",""],
["./duplicate_settings.html","Создание и настройка правил","Вы можете изменять правила вычисления дублей, преднастроенные для приложений раздела CRM, а также задавать свои правила в любых разделах сист...",""],
["./email-link-settings.html","Настроить привязку писем к элементам приложений","Пользователи могут связывать письма из раздела Почта с элементами приложений, чтобы переписка отображалась в их карточках. Например, в к...",""],
["./email-workspace-structure.html","Как организован раздел «Почта»","После подключения электронной почты к аккаунту в ELMA365 в разделе Почта отобразятся последние пятьдесят писем. Затем почтовый сервис будет синхро...",""],
["./email-workspace.html","Почта","Почта представляет собой раздел ELMA365 со встроенным почтовым клиентом. Каждый пользователь может подключить к своему аккаунту персональную элект...",""],
["./gateways-in-journey-maps.html","Шлюзы в сценарии карты коммуникаций","Шлюз позволяет разделить выполнение сценария карты коммуникаций на несколько веток для разных групп подписчиков в зависимости от заданных в нём ус...",""],
["./income-register.html","Реестр поступлений","В приложении Реестр поступлений хранятся все запланированные и поступившие платежи, созданные по элементам приложений-оснований, на...",""],
["./income-report.html","Отчёт «Все поступления»","Отчёты на странице Все поступления позволяют руководителям анализировать выполнение финансовых целей компании, контролировать качество работы сотр...",""],
["./journey-maps-designer.html","Дизайнер карт коммуникаций","В дизайнере карт коммуникаций вы можете создать сценарий карты в виде цепочки триггеров, действий, шлюзов и событий, а также настроить параметры з...",""],
["./journey-maps-page.html","Карточка карты коммуникаций","Чтобы перейти в карточку карты, на странице Карты коммуникаций нажмите на её название. Здесь вы увидите следующую информацию:",""],
["./journey-maps-parameters.html","Параметры запуска и завершения карты коммуникаций","Если сценарий карты готов, на верхней панели дизайнера нажмите Опубликовать. В открывшемся окне задайте следующие опции:",""],
["./journey-maps-scenario.html","Создать сценарий карты коммуникаций","Сценарий карты коммуникаций — это цепочка последовательно выполняемых триггеров, событий и действий для отправки писем подписчикам.",""],
["./journey-maps-use-cases.html","Примеры сценариев для карты коммуникаций","Кейс 1. Приглашение на вебинар Настроим отправку приглашения на вебинар подписчикам выбранного сегмента, которые указаны в лидах. Письмо отправляе...",""],
["./leads.html","Лиды","В ELMA365 вы можете организовать работу отдела продаж от первого контакта с клиентом до закрытия сделки.",""],
["./leads_layout.html","Отображение лидов","Вы можете изменять способ отображения лидов в воронке. По умолчанию они показываются в виде карточек на канбан‑доске. Это позв...",""],
["./leads_pipeline.html","Воронки лидов","Воронка — это инструмент, который наглядно показывает количество лидов на каждом этапе работы, ответственного менеджера и назначенные на него зада...",""],
["./lead_page.html","Карточка лида","В карточке лида хранится вся важная информация о потенциальном клиенте: наименование компании, контактное лицо, текущие задачи, статус и т.&n...",""],
["./lead_status.html","Работа со статусами. Квалификация лида","Когда статус лида изменяется, он передвигается по воронке с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную или автоматически в ходе бизнес-п...",""],
["./link-email.html","Связать письмо с приложением","Чтобы важная информация в переписке с клиентом не потерялась и была доступна вашим коллегам, письма можно связывать с элементами приложений ELMA36...",""],
["./mailing-lists.html","Сегменты подписчиков","В приложении Сегменты подписчиков доступны настройки для создания сегментов на основе предпочтений клиентов. Это позволяет организовать ...",""],
["./manual_duplicate_search.html","Поиск дублей по всему приложению","Одинаковые элементы в приложении можно выявить не только при создании новой записи. В системе также предусмотрен поиск дублей среди всех&nbsp...",""],
["./mark-as-duplicate.html","Как отметить элемент дублем","Если в результате поиска дублей в системе обнаружены похожие элементы, один из них можно отметить дублем. При этом в карточке дубля созд...",""],
["./marketing-report.html","Отчёт «Вовлечённость»","Вы можете проанализировать показатели отправленных рассылок, используя отчёт Вовлечённость.",""],
["./marketing-settings.html","Настроить раздел «Маркетинг»","В настройках раздела Маркетинг вы можете изменить параметры, по которым формируются сегменты подписчиков — клиентов из приложения Контакты, соглас...",""],
["./marketing.html","Маркетинг","Раздел Маркетинг является частью системного решения ELMA365 CRM и используется для отправки рассылок на электронную почту и управления клиентской ...",""],
["./my-incomes-report.html","Отчёт «Мои поступления»","На странице сотрудники, включённые в группы продаж, смогут посмотреть отчёты по плановым и фактическим платежам, за которые они являются ответстве...",""],
["./new_leads.html","Нераспределённые лиды","В приложении Лиды по умолчанию добавлена воронка Нераспределенные, на которой выводится список всех лидов со статусом Новые. При продвижении по во...",""],
["./outgoing-invoices.html","Исходящие счета","Приложение Исходящие счета предназначено для создания и хранения счетов, выставляемых контрагентам. В приложении можно генерировать квитанции для ...",""],
["./page-of-email.html","Страница письма","Чтобы прочитать письмо, перейдите в папку и нажмите на его название в списке. Откроется страница, на которой отображаются: панель действий с письм...",""],
["./platform-help.html","Справка по платформе","Платформа CSP CRM+CX Проекты Service КЭДО Бизнес-решения Academy Community API SDK Сайт ELMA365 Справка по платформе crm-functions.html Была ли ст...",""],
["./preferences.html","Категории предпочтений","В приложении Категории предпочтений создаются и хранятся тематики для рассылок писем, которые отправляются из раздела Маркетинг на электронную поч...",""],
["./product-catalog-settings.html","Заполнить справочники раздела «Продуктовый каталог»","Справочники раздела Продуктовый каталог служат для создания продуктов компании и содержат их характеристики, категории и группы для объединения по...",""],
["./product-catalog.html","Продуктовый каталог","Раздел Продуктовый каталог позволяет создать иерархический каталог продуктов компании с характеристиками, для заполнения которых можно настраивать...",""],
["./sales-executive-dashboard.html","Дэшборд руководителя отдела продаж","На странице Дэшборд руководителя отдела продаж отображаются отчёты, которые позволяют коммерческому директору и руководителям анализировать работу...",""],
["./sales-goals.html","Запланировать цели продаж","Приложение Цели продаж предназначено для формирования планов продаж компании. Руководители могут создавать цели по периодам и распределять их по г...",""],
["./sales-manager-dashboard.html","Дэшборд сотрудника отдела продаж","Дэшборд сотрудника отдела продаж позволяет пользователям, ответственным за продажи в компании, просматривать данные по назначенным на них лидам, с...",""],
["./search.html","search","Платформа CSP CRM+CX Проекты Service КЭДО Бизнес-решения Academy Community API SDK Сайт ELMA365 В этой статье API TS SDK Community Академия Платфо...",""],
["./select-catalog-product.html","Выбрать продукт в карточке элемента приложения","Рассмотрим работу с продуктами, созданными в разделе Продуктовый каталог, на примере приложения Лиды.",""],
["./send-email.html","Отправить письмо","Создание нового письма Перейти к созданию и отправке письма можно несколькими способами. В правом верхнем углу любой страницы раздела Почта нажмит...",""],
["./subscribers.html","Подписчики","На странице Подписчики отображается список клиентов, которые дали согласие на получение рассылок. Подписчиками становятся все контакты из раздела ...",""],
["./telephony.html","Раздел «Телефония»","Данные о звонках, которые поступают и обрабатываются в ELMA365, хранятся в разделе Телефония. ",""],
["./template-editor.html","Редактор шаблонов","Вы можете создать полноценный шаблон письма, используя инструменты email-редактора. Перейти в email-редактор можно:",""],
["./templates.html","Шаблоны писем","В приложении Шаблоны писем хранятся шаблоны для создания массовых и триггерных рассылок. Здесь вы можете:",""],
["./transactions-settings.html","Настроить валюту и период","Настройки валюты и периода — это страница с параметрами в разделе Поступления, на которой пользователи, включённые в группу Администраторы, могут:",""],
["./triggers-in-journey-maps.html","Триггеры в сценарии карты коммуникаций","Триггер используется в сценарии карты коммуникаций, чтобы инициировать переход к следующему его шагу. Триггер размещается после блока Сегмент и от...",""],
["./view-activity-log.html","Отслеживание истории активностей","Активности — это действия менеджеров по продажам и ответные действия клиентов, направленные на поддержание коммуникации и закрытие сделки. Ин...",""],
["./work-with-call.html","Работа со звонком","После того как администратор системы настроил интеграцию с провайдером телефонии и карточку звонка, менеджер может:",""]];