257 lines
37 KiB
HTML
257 lines
37 KiB
HTML
<!DOCTYPE html>
|
||
<html lang="ru">
|
||
|
||
<head>
|
||
<title>Работа со статусами. Квалификация лида</title>
|
||
<meta name="generator" content="Help+Manual" />
|
||
<meta name="keywords" content="при помощи метода drag-and-drop" />
|
||
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
|
||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
||
<meta name="description" content="Когда статус лида изменяется, он передвигается по воронке с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную или автоматически в ходе бизнес-процесса. Это зависит от..." />
|
||
<meta name="picture" content="" />
|
||
<meta property="og:type" content="website" />
|
||
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
|
||
<meta property="og:url" content="https://elma365.com/ru/help" />
|
||
<meta property="og:image" content="" />
|
||
<meta property="og:site_name" content="ELMA365" />
|
||
<link rel="icon" href="favicon.png" type="image/png" />
|
||
|
||
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap" rel="stylesheet" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./jquery-ui.min.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="default.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./search-yandex.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./article.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./glossary.css" />
|
||
<link rel="stylesheet" href="./theme.css" />
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="jquery.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_settings.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript" src="helpman_topicinit.js"></script>
|
||
|
||
<script type="text/javascript" src="highlight.js"></script>
|
||
<script type="text/javascript">
|
||
$(document).ready(function(){highlight();});
|
||
</script>
|
||
</head>
|
||
|
||
<body>
|
||
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-M6ETBEC1R9"></script><script>window.dataLayer=window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-M6ETBEC1R9');</script>
|
||
<script>!function(e,t,c,n,r,a,m){e.ym=e.ym||function(){(e.ym.a=e.ym.a||[]).push(arguments)},e.ym.l=1*new Date;for(var s=0;s<document.scripts.length;s++)if(document.scripts[s].src===n)return;a=t.createElement(c),m=t.getElementsByTagName(c)[0],a.async=1,a.src=n,m.parentNode.insertBefore(a,m)}(window,document,"script","https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js"),ym(83179930,"init",{clickmap:!0,trackLinks:!0,accurateTrackBounce:!0,webvisor:!0})</script><noscript><div><img alt=""src=https://mc.yandex.ru/watch/83179930 style=position:absolute;left:-9999px></div></noscript>
|
||
|
||
<header class="header elma-365">
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="nav-container">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo.svg" alt="header logo">
|
||
</a>
|
||
<div class="nav-wrap">
|
||
<div class="header__navi">
|
||
|
||
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li class="header__list-item"><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">CSP</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm-functions.html">CRM+CX</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/kedo/kedo.html">КЭДО</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li><ul class="social-links-header" ><li class="social-link-header"><a target="_blank" class="project-link" href="https://elma-academy.com/ru/">Academy</a></li><li class="social-link-header"><a target="_blank" class="project-link" href="https://community.elma365.com/ru/">Community</a></li><li></ul></ul></span></li><li class="header__list-item"><a class="header__list-item-url" href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li class="header__list-item"><a class="header__list-item-url" href="https://tssdk.elma365.com/latest/"target="_blank">SDK</a></li><li class="header__list-item header__list-item-latest"><a class="header__list-item-url header__list-item-last" href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
<div class="hero-wrap">
|
||
<div class="hero__search" style="display: flex; justify-content: end; width: 100%">
|
||
<button id="search-icon" class="hero__search-icon">
|
||
<img src="search-icon-white.svg" alt="search string">
|
||
</button>
|
||
<div class="hero__search-form" id="search-panel"> <form class="search-form"> <label class="search-form__label"> <span id="reset-search" class="search__icon"></span> <input class="search-form__input" type="text"> </label> <input class="search-form__submit" type="submit" value="Submit"> </form> </div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" id="side-menu-icon" class="hero__side-icon">
|
||
<img src="side_menu.svg" alt="side menu">
|
||
</a>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
<main class="main container">
|
||
|
||
<aside class="sidebar" id="sidebar">
|
||
<div class="sidebar__header">
|
||
<a class="header__logo" href="https://elma365.com/ru/help">
|
||
<img src="./logo-light.svg">
|
||
</a>
|
||
<span class="sidebar__close elma-365-close" id="close"></span>
|
||
</div>
|
||
<div class="sidebar__wrapper" id="side-menu">
|
||
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
|
||
<article class="article" id="article">
|
||
<div class="article-inner">
|
||
<div class="content">
|
||
<header class="article__header">
|
||
<div class="article__bread" style="display:flex; gap:10px;">
|
||
<span id="subcategory" class="search-res__item-category search-res__item-category_subcategory subcategory article__badge"></span>
|
||
|
||
<div class="topic__breadcrumbs">
|
||
<p><a href="leads.html">Лиды</a> / Работа со статусами. Квалификация лида</p>
|
||
</div>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="topic__title"><h1 class="p_Heading1"><span class="f_Heading1">Работа со статусами. Квалификация лида</span></h1>
|
||
</div>
|
||
|
||
</header>
|
||
<section class="article__content">
|
||
<div class="scroll-top-inner">
|
||
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
|
||
</div>
|
||
<!-- Placeholder for topic body. -->
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Когда статус лида изменяется, он передвигается по воронке с одного этапа на другой. Статусы выставляются вручную или автоматически в ходе бизнес-процесса. Это зависит от <a href="leads_pipeline.html#settings" class="topiclink">настроек воронки</a><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, заданных </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратором системы</a></span>. </p>
|
||
<p>По умолчанию у лидов могут быть следующие статусы:</p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li><span style="font-weight: bold;">Новые</span> — начальный статус созданного лида;</li><li><span style="font-weight: bold;">Обработка</span> — менеджер работает с клиентом, подготавливая его к сделке;</li><li><span style="font-weight: bold;">Квалифицирован</span> — квалифицируйте лид, если клиент проявляет высокую заинтересованность в продукте. При этом вы можете создать новую сделку или компанию;</li><li><span style="font-weight: bold;">Неквалифицирован</span> — поставьте этот статус и укажите причину неуспеха, например, не удалось дозвониться или клиент утратил интерес. В этом случае все связанные с лидом <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачи CRM</a> автоматически завершатся. </li></ul>
|
||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Также <a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a> может <a href="leads_pipeline.html#status-visibility" class="topiclink">скрыть или показать статус лидов</a> на канбан-доске. На странице воронки вы увидите только те этапы, к которым вам предоставлен доступ.</p>
|
||
<p style="margin: 7px 0 7px 0;">Дата перехода в статус фиксируется. В <a href="lead_page.html#main-tab" class="topiclink">ассоциированной ленте</a> лида записывается дата изменения каждого статуса. В карточке элемента на <a href="leads_layout.html#kanban" class="topiclink">канбан-доске</a> показывается, сколько дней назад ему присвоили текущий статус. </p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="change-manually" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Изменить статус вручную</span></h2>
|
||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Если разрешена </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="leads_pipeline.html#settings" class="topiclink">ручная смена статуса</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">, пользователи с </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360007527512.html#assign" class="topiclink">правом доступа на редактирование</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> лидов могут вручную устанавливать статус элемента. </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может запретить переносить лиды на предыдущие этапы в <a href="leads_pipeline.html#status-change-settings" class="topiclink">настройках воронки</a>.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Изменить статус можно следующими способами:</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal">
|
||
<li value="1" class="p_Normal"><a id="drag-and-drop" class="hmanchor"></a>На странице воронки в режиме отображения <a href="leads_layout.html#kanban" class="topiclink">канбан-доска</a> перетащить лид с одного этапа на другой, используя метод Drag-and-Drop.<br />
|
||
<img alt="lead_status-1" width="926" height="570" style="margin:0;width:926px;height:570px;border:none" src="lead_status-1.png"/></li></ol>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal" start="2">
|
||
<li value="2" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><a id="side-panel" class="hmanchor"></a>В карточке лида на боковой панели нажать <span style="font-weight: bold;">Изменить</span> и выбрать новый статус в выпадающем списке.<br />
|
||
<img alt="lead_page-5" width="776" height="429" style="margin:0;width:776px;height:429px;border:none" src="lead_page-5.png"/></li></ol>
|
||
<ol style="list-style-type:decimal" start="3">
|
||
<li value="3" style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;">Если лид находится в статусе <span style="font-weight: bold;">Обработка</span>, в его<span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> карточке на нижней панели нажать одну из кнопок:</span><ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Квалифицировать</span> — запустить <a href="lead_status.html#qualification_proccess" class="topiclink">процесс квалификации лида</a>. В ходе процесса вы сможете создать сделку или компанию из лида; </li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Не квалифицировать</span> — закончить работу с лидом.</li></ul></li></ol>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">При смене статуса на <span style="font-weight: bold;">Неквалифицирован</span> любым способом выберите причину неуспеха. Список доступных причин отказа <span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">может изменить </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span>. Подробнее об этом читайте в статье <a href="leads_pipeline.html#final_status" class="topiclink">«Воронки лидов»</a>. </p>
|
||
<p><img alt="lead_status-2" width="789" height="544" style="margin:0;width:789px;height:544px;border:none" src="lead_status-2.png"/></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Автоматическая смена статуса</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Если в настройках воронки выбрана <span style="color: #0000ff;"><a href="leads_pipeline.html#status-change-settings" class="topiclink">смена статусов согласно схеме бизнес-процесса</a></span><span style="color: #394149;">, </span>лид перемещается с одного этапа воронки на другой автоматически. Это происходит, когда пользователи завершают задачи, назначенные им в ходе процесса.</p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><a id="qualification_proccess" class="hmanchor"></a><span class="f_Heading2">Квалифицировать лид </span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;">Когда потенциальный клиент проявляет высокую заинтересованность в продукте, вы можете перевести лид в сделку и продолжать работу с ней. </p>
|
||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Для этого используется бизнес-процесс квалификации лида. </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">Администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="leads_pipeline.html#edit-process" class="topiclink">изменить процесс</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> согласно требованиям вашей компании.</span></p>
|
||
<p style="margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Чтобы квалифицировать лид:</span></p>
|
||
<ol style="list-style-type:upper-roman">
|
||
<li value="1" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Запустите бизнес-процесс квалификации. Это можно сделать несколькими способами:</span><ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">в карточке лида на нижней панели нажмите кнопку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Квалифицировать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Появится всплывающее окно, в котором необходимо ввести данные по квалификации;</span></li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">в карточке лида на боковой панели измените статус лида на </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Квалифицирован</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Ответственному менеджеру будет назначена задача заполнить данные по квалификации;</span></li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">на странице воронки перенесите лид в колонку </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Квалифицирован</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> при помощи метода </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="lead_status.html#drag-and-drop" class="topiclink">Drag-and-Drop</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Ответственному менеджеру будет назначена задача заполнить данные по квалификации.</span></li></ul>
|
||
<li value="2" style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Во всплывающем окне или на форме задачи заполните поля:</span></li></ol>
|
||
<p style="text-indent: -24px; margin: 0 0 11px 48px;"><img alt="lead_status-4" width="814" height="626" style="margin:0;width:814px;height:626px;border:none" src="lead_status-4.png"/></p>
|
||
<ul style="list-style-type:disc">
|
||
<li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Компания</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="color: #ff0000;"> </span>— привяжите компанию к лиду и новой сделке. Выберите существующего контрагента, нажав на значок лупы, или добавьте новую компанию, нажав на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Отрасли, Сегмент</span> — заполните поля, указав записи из <a href="crm_objects.html" class="topiclink">справочников раздела CRM</a> <span style="font-weight: bold;">Отрасли</span> и <span style="font-weight: bold;">Сегменты</span>. Выберите из существующих элементов, нажав на значок лупы в поле, или добавьте новую запись, нажав на кнопку <span style="font-weight: bold;">+ Создать</span>;</li><li style="margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-weight: bold;">Тип квалификации</span><span style="font-weight: bold; color: #ff0000;">*</span><span style="color: #ff0000;"> </span>— выберите один из вариантов в выпадающем списке:<ul style="list-style-type:circle">
|
||
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Создать сделку и компанию </span>— при выборе этой опции необходимо также указать воронку, в которую добавится новая сделка;</li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-weight: bold;">Создать только компанию </span>— выберите этот вариант, если сделка пока отложена. В дальнейшем вы сможете добавить сделку на карточке лида или компании, нажав на боковой панели кнопку <img alt="clip0011" width="28" height="21" style="margin:0;width:28px;height:21px;border:none" src="clip0011.png"/><span class="f_ImageCaption" style="font-size: 16px;"> </span>рядом с полем <span style="font-weight: bold;">Сделка</span>.</li></ul></li></ul>
|
||
<ol style="list-style-type:upper-roman" start="3">
|
||
<li value="3" style="line-height: 1.28; margin-top: 0; margin-right: 0; margin-bottom: 11px;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Нажмите </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; font-weight: bold;">Квалифицировать</span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></li></ol>
|
||
<p style="margin: 1px 0 14px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">После квалификации вы больше не сможете изменять статус лида. Работа с ним продолжается в рамках созданной сделки.</span></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Как просматривать лиды в финальных статусах</span></h2>
|
||
<p>Статусы <span style="font-weight: bold;">Квалифицирован</span> и <span style="font-weight: bold;">Неквалифицирован</span> являются финальными.</p>
|
||
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию квалифицированные лиды можно просмотреть на странице воронки, а неквалифицированные лиды из неё скрываются.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Просматривать лиды с финальными статусами можно при помощи</span> <a href="360012693479.html" class="topiclink">преднастроенных фильтров</a>. Для этого перейдите в нужную воронку, в строке поиска вверху страницы нажмите<span style="font-weight: bold;"> </span><img alt="Pipeline_icon" width="21" height="17" style="margin:0;width:21px;height:17px;border:none" src="pipeline_icon.png"/>.</p>
|
||
<p>В правой части открывшегося окна выберите фильтр. </p>
|
||
<p><img alt="lead_status-3" width="880" height="360" style="margin:0;width:880px;height:360px;border:none" src="lead_status-3.png"/></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Вы можете использовать комбинацию фильтров, чтобы уточнить поиск. Подробнее читайте в статье </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="360009669952.html#expanded_search" class="topiclink">«Поиск и фильтры»</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #394149;">.</span></p>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">Кроме того, </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;"> может настроить постоянное отображение лидов с финальными статусами в </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0000ff;"><a href="leads_pipeline.html#status-visibility" class="topiclink">настройках воронки</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">.</span></p>
|
||
<h2 class="p_Heading2"><span class="f_Heading2">Как продолжить работу с лидом в финальном статусе</span></h2>
|
||
<p style="line-height: 1.28; margin: 0 0 11px 0;"><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">По умолчанию если вы перевели лид в один из финальных статусов, изменить статус становится невозможно. Если необходимо снова начать работу с лидом, используйте кнопку <a href="button-types-settings.html#change_status_button" class="topiclink">Сменить статус</a>. Её может добавить в карточку лида </span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter; color: #0563c1;"><a href="360006871932.html#administrators" class="topiclink">администратор системы</a></span><span style="font-size: 15px; font-family: Inter;">. Подробнее читайте</span> в статье <a href="360019228531.html#add-button" class="topiclink">«Управление кнопками в карточках элемента приложения»</a>.</p>
|
||
|
||
<div class="bottom-nav">
|
||
|
||
<a id="prev-link" class="topic__navi_prev" href="lead_page.html">
|
||
<span class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--prev"></span> <span
|
||
class="bottom-nav__link">lead_page.html</span>
|
||
</a>
|
||
|
||
|
||
<a id="next-link" class="topic__navi_next" href="leads_layout.html">
|
||
<span class="bottom-nav__link">leads_layout.html</span> <span
|
||
class="bottom-nav__arrow bottom-nav__arrow--next"></span>
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<!-- добавляет на страницу строку блок Была ли статья полезной? -->
|
||
<div class="feedback-wrap"><div class="feedback" id="feedback"><span><b>Была ли статья полезной?</b></span><form action="" method="POST" class="feedback-form" id="feedback-form"><div class="feedback__popup feedback__popup-response" id="feedback__popup_thx">Спасибо за ваш отзыв!</div><div id="feedback-success-popup"><div class="wrap"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><svg width="44" height="44" viewBox="0 0 44 44" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g clip-path="url(#clip0_212_2187)"><path d="M22 0.6875C10.2294 0.6875 0.6875 10.2294 0.6875 22C0.6875 33.7706 10.2294 43.3125 22 43.3125C33.7706 43.3125 43.3125 33.7706 43.3125 22C43.3125 10.2294 33.7706 0.6875 22 0.6875ZM22 40.5625C11.8023 40.5625 3.4375 32.3078 3.4375 22C3.4375 11.8024 11.6922 3.4375 22 3.4375C32.1977 3.4375 40.5625 11.6922 40.5625 22C40.5625 32.1976 32.3078 40.5625 22 40.5625ZM34.1713 16.933L18.6613 32.3186C18.257 32.7197 17.604 32.7171 17.203 32.3128L9.82283 24.873C9.42176 24.4686 9.42434 23.8157 9.82867 23.4146L10.5609 22.6884C10.9652 22.2873 11.6181 22.2899 12.0192 22.6942L17.9468 28.6697L31.9926 14.7366C32.3969 14.3356 33.0498 14.3382 33.4509 14.7425L34.1772 15.4747C34.5783 15.879 34.5757 16.532 34.1713 16.933Z" fill="#27AE60"></path></g><defs><clipPath id="clip0_212_2187"><rect width="44" height="44" fill="white"></rect></clipPath></defs></svg><p>Ваш отзыв успешно отправлен!</p><span>Спасибо за обратную связь.</span></div></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup_why"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button><div class="feedback__popup-header">Уточните, почему:</div><input type="radio" name="category" id="bad_recommendation" value="bad_recommendation"><label for="bad_recommendation">Рекомендации не помогли</label><input type="radio" name="category" id="difficult_text" value="difficult_text"><label for="difficult_text">Текст трудно понять</label><input type="radio" name="category" id="no_answer" value="no_answer"><label for="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</label><input type="radio" name="category" id="bad_header" value="bad_header"><label for="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</label><input type="radio" name="category" id="other_reason" value="other_reason"><label for="other_reason">Другая причина</label></div><div class="feedback__popup" id="feedback__popup-other"><button type="button" class="feedback-popup-close">×</button> <div class="feedback__popup-header">Расскажите, что вам не понравилось в статье:</div><textarea class="feedback__textarea" name="other" id=""></textarea><input type="submit" class="feedback__other-btn" value="Отправить"></div><div class="feedback-form__btn-group"><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_yes" value="true"><label for="feedback__useful_yes"><img src="like.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_yes-btn">Да</span></label><input type="radio" name="useful" id="feedback__useful_no" value="false"><label for="feedback__useful_no"><img src="dislike.svg"/><span class="feedback-form__btn-group_no-btn">Нет</span></label></div><select name="category"><option disabled>Выберите вариант</option><option value="bad_recommendation" selected>Рекомендации не помогли</option><option value="difficult_text">Текст трудно понять</option><option value="no_answer">Нет ответа на мой вопрос</option><option value="bad_header">Содержание статьи не соответствует заголовку</option><option value="other_reason">Другая причина</option></select><input type="submit"></form></div></div>
|
||
|
||
</section>
|
||
</div>
|
||
<aside class="article__sidebar" style="display:none">
|
||
<input type="checkbox" />
|
||
<div class="article__arrow"></div>
|
||
<div class="table-of-contents elma365-right" id="toc2Content">
|
||
<h3 class="h3-toc">В этой статье</h3>
|
||
<nav id="toc2"></nav>
|
||
</div>
|
||
</aside>
|
||
</div>
|
||
</article>
|
||
</main>
|
||
<footer class="footer">
|
||
<div class="footer-container">
|
||
<div class="footer-mobile">
|
||
|
||
<ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://api.elma365.com/ru/" target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/" target="_blank">TS SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/elma365" target="_blank">Академия</a></li></ul><ul class="footer-mobile__list"><li><a href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li></ul>
|
||
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="container">
|
||
<div class="footer-wrap">
|
||
|
||
<div><span class="mobile-question-popup">Отправить фидбэк</span><form method="POST" action class="question__popup question-xs" id="question__popup"><div class="question-wrap"><span class="close"></span><span class="title">Задать вопрос</span><label for="help_question" style="display: none;"></label><textarea name="help_question" id="help_question"></textarea><input type="submit" value="Отправить"></div></form><div class="hidden fade-in question-success-xs">Ваш фидбэк отправлен.</div></div>
|
||
|
||
<div class="footer-flex-b">
|
||
<div class="footer-top">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank" class="sk-img">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
|
||
</div>
|
||
<div class="footer-line">
|
||
|
||
<div class="footer-line-copy">
|
||
<span class="footer-copy">© 2025
|
||
ELMA365
|
||
|
||
|
||
</span>
|
||
</div>
|
||
|
||
<ul class="footer-list">
|
||
|
||
<li class="footer-item footer-url-elma"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link footer-url-link-elma" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img footer-img-elma-url">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://vkvideo.ru/@elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk-video.svg" width="20" height="20" alt="vk-video icon" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="telegram.svg" alt="telegram icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="social_dzen.svg" alt="dzen icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li>
|
||
|
||
|
||
<li class="footer-item sk-footer-img">
|
||
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank" class="sk-img">
|
||
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
|
||
</a>
|
||
</li>
|
||
|
||
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<a href="#" class="arrow-top"></a>
|
||
</div>
|
||
|
||
</footer>
|
||
<!-- <script type="text/javascript" src="jquery1.min.js"></script>-->
|
||
<iframe name="hmnavigation" style="display:none!important"></iframe>
|
||
<!--<script src="./jquery-ui.js"></script> -->
|
||
<script src="./jquery-ui.min.js"></script>
|
||
<!--script src="//cdn.jsdelivr.net/npm/featherlight@1.7.14/release/featherlight.min.js" type="text/javascript" charset="utf-8"></script-->
|
||
<script src="./jquery.tocify.min.js"></script>
|
||
<script src="./TypoReporter.min.js"></script>
|
||
<script src="./google-search.js"></script>
|
||
<script src="./main.js"></script>
|
||
</body>
|
||
|
||
</html>
|