levis/help365
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

update
All checks were successful
Deploy Static Site / deploy (push) Successful in 7m28s
Details

Browse Source
This commit is contained in:
koziavin
2025-07-31 12:12:30 +04:00
parent 59666a8be8
commit e2aad01d1c
133 changed files with 2034 additions and 1912 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

17
crm/crm-events-processing.html
View File

@ -8,7 +8,7 @@
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta name="description" content="Вы можете создать обработчик событий, который будет отслеживать различные действия с задачей CRM и запускать настроенный скрипт или бизнес‑процесс. Настройка обработчика..." />
<meta name="description" content="Обработчик событий позволяет настроить автоматический запуск заданного действия при изменениях в задаче CRM. Добавление такого обработчика доступно в пользовательском модуле." />
<meta name="picture" content="" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Cправка по Low-code платформе ELMA365" />
@ -65,7 +65,7 @@
</div>
<div class="header__navi">
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">ECM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm_overview.html">CRM</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li></ul></span></li><li><a href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li><a href="https://tssdk.elma365.com/"target="_blank">SDK</a></li><li><a href="https://community.elma365.com/" target="_blank">Community</a></li><li><a href="https://elma-academy.com/ru/" target="_blank">Академия</a></li><li><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
<ul class="header__list"><li><span class="solution-select"><span class="solution-select__selected"></span><svg width="7" height="4" viewBox="0 0 7 4" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L3.5 3.5L6 1" stroke="white" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/></svg><ul class="solution-select__list"><li class="header__list-item"><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/platform/get-trial.html">Платформа</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/ecm/ecm-functions.html">CSP</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/crm/crm-functions.html">CRM+CX</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/projects/projects-functions.html">Проекты</a><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/service/service-functions.html">Service</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/kedo/kedo.html">КЭДО</a></li><li><a class="project-link" href="https://elma365.com/ru/help/business_solutions/-elma365-store.html">Бизнес-решения</a></li><ul class="social-links-header" ><li class="social-link-header"><a target="_blank" class="project-link" href="https://elma-academy.com/ru/">Academy</a></li><li class="social-link-header"><a target="_blank" class="project-link" href="https://community.elma365.com/ru/">Community</a></li><li></ul></ul></span></li><li class="header__list-item"><a class="header__list-item-url" href="https://api.elma365.com/ru/"target="_blank">API</a></li><li class="header__list-item"><a class="header__list-item-url" href="https://tssdk.elma365.com/latest/"target="_blank">SDK</a></li><li class="header__list-item header__list-item-latest"><a class="header__list-item-url header__list-item-last" href="https://elma365.com/ru/" target="_blank">Сайт ELMA365</a></li></ul>
</div>
@ -111,7 +111,10 @@
<a href="#h1-article" class="scroll-top"></a>
</div>
<!-- Placeholder for topic body. -->
<p style="margin: 7px 0 16px 0;">Вы можете создать обработчик событий, который будет отслеживать различные действия с <a href="360012911980.html" class="topiclink">задачей CRM</a> и запускать настроенный скрипт или бизнес‑процесс. Настройка обработчика событий осуществляется в рамках созданного <a href="extentions.html" class="topiclink">пользовательского модуля</a>. </p>
<p style="margin: 7px 0 16px 0;">Обработчик событий позволяет настроить автоматический запуск заданного действия при изменениях в <a href="360012911980.html" class="topiclink">задаче CRM</a>. Добавление такого обработчика доступно в <a href="extentions.html" class="topiclink">пользовательском модуле</a>.</p>
<p style="margin: 7px 0 16px 0;"><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">Вы можете отслеживать события по преднастроенным задачам CRM типа </span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Звонок</span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">, </span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Письмо</span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">, </span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Вебинар</span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">, </span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; font-weight: bold;">Встреча</span><span style="font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif;">. Для этого выберите, когда сработает обработчик:</span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 13px; font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #394149;">создание </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">— при добавлении новой задачи CRM вручную или с помощью </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #0000ff;"><a href="call.html" class="topiclink">графических элементов</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-size: 13px; font-family: 'Times New Roman',Times,Georgia,serif; color: #394149;">обновление </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">— при изменении значения в свойстве из контекста задачи CRM. Например, когда она </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #0000ff;"><a href="actions-with-tasks.html#reassign-task" class="topiclink">переназначается</a></span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">, её выполнение переносится на другой срок или меняется статус. При закрытии задачи CRM также фиксируется событие обновления;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 7px;"><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">отмена </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">— когда исполнение задачи CRM прерывается</span><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">;</span></li><li style="margin-top: 7px; margin-right: 0; margin-bottom: 16px;"><span style="font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif;">завершение </span><span style="font-size: 13px; font-family: Calibri,Vectora,'Droid Sans','Open Sans',Frutiger,sans-serif; color: #394149;">— при закрытии задачи CRM.</span></li></ul>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">начало&nbsp;внимание</span></p>
<p class="p_Normal">Обработчик событий для задач CRM доступен при активации одного из <a href="/ru/help/platform/licenses-crm.html" target="_blank" class="weblink">платных решений CRM</a>, в котором включено использование задач этого типа. Создавать модуль и настраивать в нём обработчики событий могут только <a href="/ru/help/platform/360006871932.html#administartors" target="_blank" class="weblink">администраторы системы</a>.</p>
<p class="p_CodeExample" style="page-break-inside: avoid;"><span class="f_CodeExample">конец&nbsp;внимание&nbsp;</span></p>
@ -232,7 +235,7 @@
</span>
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank" class="sk-img">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
@ -249,11 +252,11 @@
<ul class="footer-list">
<li class="footer-item"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://www.youtube.com/user/ELMABPM" target="_blank" class="footer-link"><img src="yt.svg" alt="youtube icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="tg.svg" alt="telegram icon" class="footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="dzen.svg" alt="dzen icon" class="footer-img"></a></li>
<li class="footer-item footer-url-elma"><a href="https://elma365.com/ru/" target="_blank" class="footer-link footer-url-link-elma" style="color: #0D4A75;"><img src="browse.svg" alt="browse icon" class="footer-img footer-img-elma-url">elma365.com</a></li><li class="footer-item"><a href="https://vkvideo.ru/@elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk-video.svg" width="20" height="20" alt="vk-video icon" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://vk.com/elma_bpm" target="_blank" class="footer-link"><img src="vk.svg" alt="vk icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://t.me/elmaday" target="_blank" class="footer-link"><img src="telegram.svg" alt="telegram icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li><li class="footer-item"><a href="https://dzen.ru/elma" target="_blank" class="footer-link"><img src="social_dzen.svg" alt="dzen icon" width="20" height="20" class="footer-img social-footer-img"></a></li>
<li class="footer-item">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank">
<li class="footer-item sk-footer-img">
<a href="https://navigator.sk.ru/orn/1122971" target="_blank" class="sk-img">
<img src="sk-resident.svg" alt="sk icon" class="footer-img" width="117" height="34">
</a>
</li>